王愛民，劉琳琳

（中國(guó)醫(yī)科大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110001）

大學(xué)生作為知識(shí)層次較高的群體，應(yīng)具備知書達(dá)禮、學(xué)禮用禮、識(shí)禮懂禮的內(nèi)在修養(yǎng)和文質(zhì)彬彬、內(nèi)外兼修、知行統(tǒng)一的外在表現(xiàn)，應(yīng)成為新時(shí)期傳承文明禮儀的先鋒和模范。然而，當(dāng)今大學(xué)生卻存在著諸多失禮、失范、失態(tài)等不良行為和舉止，嚴(yán)重影響其健康成長(zhǎng)。“大學(xué)之道，在明德，在親民，在止于至善。”大學(xué)作為使人明德遠(yuǎn)行的動(dòng)力站，有責(zé)任和義務(wù)為學(xué)生文明禮儀導(dǎo)航，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀素養(yǎng)，使學(xué)生在文明禮儀的教化中體驗(yàn)和領(lǐng)悟真、善、美，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的使命。

1 大學(xué)生文明禮儀缺失的表現(xiàn)

1.1 內(nèi)在缺失

文明禮儀是素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式，是內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)的統(tǒng)一，更應(yīng)注重內(nèi)在意識(shí)、內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。文明禮儀的內(nèi)在缺失是文明失范、行為失禮、交往失態(tài)的決定因素。

中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，有著厚德載物的優(yōu)良傳統(tǒng)。禮文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)和核心，是傳統(tǒng)文化中最為重要的內(nèi)容，承載著中華民族的文化血脈與思想精華，是我們的民族特質(zhì)。禮文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，有著豐富的內(nèi)涵和寬闊的外延，是中華民族精神和優(yōu)秀品質(zhì)的源泉，是維系中華民族團(tuán)結(jié)的紐帶，對(duì)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，“禮”不斷被賦予新的內(nèi)容，不斷發(fā)生著改變。大學(xué)生文明禮儀內(nèi)在缺失主要表現(xiàn)在缺乏對(duì)傳統(tǒng)禮文化的修習(xí)，對(duì)傳統(tǒng)禮儀文化和禮儀規(guī)范知之甚少。無知就會(huì)表現(xiàn)出無禮，由于本位文化缺失，造成文化根基和底蘊(yùn)不足，導(dǎo)致大學(xué)生選擇盲目，行動(dòng)盲從，沒有主見，缺乏個(gè)性，一味跟風(fēng)逐潮，跟隨所謂的潮流，模仿所謂的流行時(shí)尚、外來禮儀，在生活方式、文明習(xí)慣乃至人生境界等方面陷入流行化、浮躁化、庸俗化，直接影響大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展[1]。

1.2 外在缺失

常言道：“玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知禮?！倍Y儀內(nèi)在缺失造成大學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄，禮儀素養(yǎng)缺乏，道德水準(zhǔn)滑坡，并通過行為和舉止屢屢失范表現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)在語(yǔ)言、行為、舉止、儀容、儀表等方面大失水準(zhǔn)，在個(gè)人修養(yǎng)、人際交往、求職面試、生活細(xì)節(jié)等方面表現(xiàn)欠佳。

大學(xué)生不知禮、不尊禮、不守禮已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象，如社會(huì)公德意識(shí)薄弱，不遵守公共秩序，不懂文明謙讓，唯我獨(dú)尊；不保護(hù)公共衛(wèi)生和環(huán)境，亂丟垃圾，踐踏草坪，到處亂刻亂畫；在公共場(chǎng)合，或大聲喧嘩、吵鬧，或出言不遜；儀容儀表有失得體，鐘情于奇裝異服；不懂禮貌，不尊敬師長(zhǎng)和父母；只顧自我感受，不顧及他人感覺，談戀愛不注意影響，在公共場(chǎng)所做一些親密動(dòng)作等。這種無所顧忌、我行我素的表現(xiàn)，折射出律己敬人行為規(guī)范和對(duì)人對(duì)物的敬重、敬畏之心缺乏。

文明禮儀缺失影響著學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)、高尚品格和理想人格的養(yǎng)成，易造成人際關(guān)系不和諧，不利于交往、溝通。而過格之態(tài)、出格之舉則會(huì)危害學(xué)生身心健康，影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)和終身幸福，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

2 大學(xué)生文明禮儀缺失的原因

文明禮儀素養(yǎng)的形成注重“積銖累寸”，講究“由里向外”，最終達(dá)到“知、情、意、信、行”的統(tǒng)一，是家庭、學(xué)校、社會(huì)3方面合力作用的結(jié)果。同樣，大學(xué)生文明禮儀缺失受家庭、學(xué)校和社會(huì)3方面的影響。

2.1 家庭文明禮儀教育啟蒙不到位

孔子說：“少成若天性，習(xí)慣如自然?！备改甘呛⒆拥牡谝蝗卫蠋煟彝ナ呛⒆拥牡谝凰鶎W(xué)校。正如我國(guó)教育家陳鶴琴先生所說：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終生受其益；習(xí)慣養(yǎng)不好，終生受其累?！焙芏嗉议L(zhǎng)都有“望子成龍”“望女成鳳”的良好愿望，但其教育方式與良好愿望互相矛盾，甚至背道而馳，他們忽視孩子良好禮儀素養(yǎng)和文明習(xí)慣的養(yǎng)成?，F(xiàn)在的孩子絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，父母對(duì)孩子過分關(guān)愛，給予孩子過多物質(zhì)滿足，而缺乏對(duì)孩子精神世界的塑造；絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育充滿著功利和浮躁，在孩子學(xué)習(xí)上不惜代價(jià)，把關(guān)注點(diǎn)放在“興趣班”“特長(zhǎng)班”上，忽略了家庭教育的德育功能。等孩子上學(xué)后，只關(guān)心孩子的學(xué)業(yè)。另外，一些家長(zhǎng)不注重自身文明禮儀和言行舉止，在不知不覺中影響了孩子。綜上所述，家長(zhǎng)忽視對(duì)孩子人格、心理、價(jià)值觀、責(zé)任心等方面的教育，放松乃至放棄了對(duì)孩子的禮儀教育，造成孩子與文明禮儀漸行漸遠(yuǎn)。

2.2 學(xué)校文明禮儀教育開展不到位

應(yīng)試教育使學(xué)校背負(fù)著沉重的升學(xué)壓力，片面追求升學(xué)率，和家長(zhǎng)不謀而合，把教育的著眼點(diǎn)放在學(xué)生的知識(shí)掌握和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高上，評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)堅(jiān)持智育第一，以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)，忽略了學(xué)生思想道德品質(zhì)教育，文明禮儀教育更是嚴(yán)重匱乏。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，“把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。健康成長(zhǎng)，表述平實(shí)簡(jiǎn)單，實(shí)則要求高遠(yuǎn)。健康成長(zhǎng)要求“德、智、體、美”全面發(fā)展，體現(xiàn)在身心成長(zhǎng)和道德養(yǎng)成這一完整的過程之中[2]。實(shí)際上這一過程難以完整，存在缺憾，重智育、輕德育，使德育的首位旁落。在追求升學(xué)率的功利思想支配下，學(xué)校對(duì)情感、態(tài)度、價(jià)值觀的滲透微乎其微。即使開展了德育，也存在理念、內(nèi)容、方法和手段的不足，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性，帶有很大的盲目性和隨意性。在理念和內(nèi)容上，把德育和政治教育混淆，存在德育政治化傾向和德育內(nèi)容智育化問題[3]。在方法和手段上，重知輕行，知行脫節(jié)，用說教代替實(shí)踐性，要求和規(guī)定比較宏觀、籠統(tǒng)、抽象，不易付諸行動(dòng)。同時(shí)，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、“補(bǔ)救型教育”和“今天一個(gè)主題，明天某項(xiàng)活動(dòng)”的趕時(shí)髦、“追風(fēng)型”的“作秀式”的德育活動(dòng)有濃重的功利色彩和短期效應(yīng)[4]。由于缺乏完整系統(tǒng)的德育過程，最終導(dǎo)致在小學(xué)教導(dǎo)學(xué)生要熱愛祖國(guó)，熱愛人民，上了大學(xué)教導(dǎo)他們上車要給老人讓座，公共場(chǎng)合不要大聲喧嘩等教育現(xiàn)象。

2.3 社會(huì)不良風(fēng)氣和環(huán)境對(duì)學(xué)生文明禮義的負(fù)面影響

新時(shí)期的大學(xué)生出生在改革開放年代，生活的物質(zhì)條件比較充裕，成長(zhǎng)于社會(huì)變型和各種價(jià)值觀念互相沖撞的時(shí)期，在充分享受改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的成果的同時(shí)，也受到來自改革和發(fā)展過程中的負(fù)面和消極影響。社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種社會(huì)問題、消極甚至腐朽的思想、思潮無時(shí)無刻不在直接或間接地侵蝕大學(xué)生的認(rèn)知和信仰。同樣，社會(huì)上的各種不道德、不誠(chéng)信、有失禮儀的現(xiàn)象也對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生帶來消極影響。大學(xué)生由于自身鑒別力、判斷力、自制力有限，并具有好奇心強(qiáng)，追求時(shí)尚、另類、好玩的身心特點(diǎn)，在多元社會(huì)思潮和多元文化沖突面前，容易迷失自我，是非不明，榮辱不辨，良莠不分，對(duì)社會(huì)上一些所謂的“新思潮”、“新事物”不加分析就一味接受和效仿，習(xí)慣跟著感覺走，隨波逐流，追風(fēng)趕潮，把腐朽當(dāng)神奇，把庸俗當(dāng)高雅，最終導(dǎo)致精神家園的荒漠化，致使道德缺失，大學(xué)生不講文明、不重儀表、不守誠(chéng)信、不遵規(guī)范等禮儀缺失現(xiàn)象也就在所難免。

3 全面提升大學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的途徑

由于受應(yīng)試教育和其他因素的影響，許多大學(xué)生在未成年階段的文明禮儀教育存在很多問題。這就更需在高等教育階段進(jìn)行糾偏和拾遺。高校必須堅(jiān)持育人為本、德育為先，采取措施，切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生文明禮儀教育的針對(duì)性、實(shí)效性，在學(xué)生形成良好禮儀素養(yǎng)方面下工夫，引導(dǎo)學(xué)生知榮明恥，修身正己，使學(xué)生的人生因其禮儀修養(yǎng)而增值，為其健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展保駕護(hù)航。

3.1 提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生文明禮儀教育的堅(jiān)定性和自覺性

禮儀素養(yǎng)作為大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，既是大學(xué)生修身立德的基石，也是大學(xué)生全面發(fā)展的助推器，更是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。就個(gè)人而言，禮儀是個(gè)人完善自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的精神源泉；就社會(huì)而言，禮儀是社會(huì)正常秩序的運(yùn)行基礎(chǔ)；就國(guó)家而言，禮儀體現(xiàn)著國(guó)家的軟實(shí)力。因此，高校要充分認(rèn)識(shí)到提高大學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的重要性，認(rèn)識(shí)到文明禮儀教育是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必修課，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生文明禮儀教育的堅(jiān)定性，有計(jì)劃地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有目的地培養(yǎng)大學(xué)生的禮儀觀念，有意識(shí)地深入挖掘禮儀的教育資源，引導(dǎo)大學(xué)生把講文明、懂禮儀作為高尚的人生追求、永恒的行為品質(zhì)、立身處世的根本準(zhǔn)則，堅(jiān)持高尚品性，引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚[5]。

3.2 采取有力措施，增強(qiáng)大學(xué)生文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性

3.2.1 開設(shè)禮儀課程，讓大學(xué)生知書達(dá)禮 知書方能達(dá)禮，知書是達(dá)禮的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。大學(xué)生由于對(duì)禮儀缺乏最基本的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)不到禮儀價(jià)值所在，覺得禮儀虛無縹緲、無關(guān)痛癢、可有可無。為此，要充分發(fā)揮課堂的主陣地、主渠道作用，為大學(xué)生開設(shè)禮儀課程，向他們傳授和灌輸禮儀知識(shí)、規(guī)范，為其識(shí)禮、懂禮奠定知識(shí)和理論基礎(chǔ)。在教學(xué)中，要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、年級(jí)層次和所學(xué)專業(yè)，有所區(qū)別和側(cè)重地科學(xué)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容。對(duì)低年級(jí)學(xué)生主要開展普通禮儀和日常行為禮儀教育；高年級(jí)學(xué)生要結(jié)合職業(yè)道德教育開設(shè)禮儀課程，如醫(yī)護(hù)禮儀、教師禮儀等；畢業(yè)年級(jí)要將實(shí)習(xí)禮儀和求職禮儀納入職業(yè)生涯規(guī)劃課程。經(jīng)過這樣循序漸進(jìn)、深入淺出地開展禮儀教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性、實(shí)效性，把禮儀教育貫穿于大學(xué)教育的始終，構(gòu)建以“兩課”教學(xué)與禮儀學(xué)習(xí)、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃和面試求職禮儀為支撐的大學(xué)生思想道德修養(yǎng)教學(xué)體系，努力使禮儀教育入耳、入腦、入心。同時(shí)，開展多種內(nèi)容和形式的禮儀講座，讓學(xué)生不斷得到禮儀浸潤(rùn)。

3.2.2 加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓禮儀知識(shí)內(nèi)化 大學(xué)生禮儀素養(yǎng)培養(yǎng)是禮儀教育和禮儀實(shí)踐相結(jié)合的過程，而禮儀實(shí)踐是人們一定的禮儀知識(shí)、行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為禮儀素養(yǎng)的必要環(huán)節(jié)和途徑，是禮儀素養(yǎng)形成、鞏固和提高的不竭動(dòng)力和源泉，在禮儀教育中起強(qiáng)化、固化作用。禮儀教育要取得實(shí)效，離不開實(shí)踐的有力支撐。高校要充分發(fā)掘和運(yùn)用各種教育資源，積極開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，以豐富多彩的校園文化活動(dòng)為載體，營(yíng)造良好氛圍，讓大學(xué)生得到良好的禮儀熏陶，將禮儀認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，實(shí)現(xiàn)自我教育目的。利用重要典禮、重大節(jié)日和各種紀(jì)念日等對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使其外在的禮儀規(guī)范內(nèi)化為自覺行為，并成為新時(shí)期踐行和傳承文明禮儀的先鋒和模范。

3.2.3 嚴(yán)格規(guī)范管理，讓禮儀暢行 科學(xué)、嚴(yán)明、完備的紀(jì)律、規(guī)章可促進(jìn)各項(xiàng)禮儀規(guī)范在實(shí)踐中落實(shí)，為禮儀教育提供保障。而大學(xué)生良好禮儀素養(yǎng)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成總要經(jīng)歷一個(gè)由他律到自律、由不自覺到自覺的過程，在這一過程中，必須發(fā)揮紀(jì)律對(duì)行為的調(diào)節(jié)和規(guī)范作用，使教育和管理相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教育的初衷[6]。為此，高校要切實(shí)加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)文明和諧、健康向上的校園環(huán)境，大力營(yíng)造以識(shí)禮、遵禮、行禮為榮，以失禮、失范、失態(tài)為恥的氛圍。要堅(jiān)持貫徹學(xué)生日常行為規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生知恥，身有所正，言有所歸，行有所止，對(duì)學(xué)生不重禮儀、不守禮節(jié)、不講禮貌等不良行為和舉止予以糾正，既要有評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)，也要有批評(píng)幫助，堅(jiān)持不懈地把禮儀養(yǎng)成教育放在整個(gè)學(xué)校教育的重要位置。

3.2.4 教師率先垂范，做學(xué)生的表率 教師“學(xué)為人師，行為世范”，教師是塑造靈魂的工程師，是禮儀教育的主體。教師的一言一行都是學(xué)生學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象，教師高尚的師德、優(yōu)良的教風(fēng)、得體的言行、整潔的儀表都有著很強(qiáng)的示范性，對(duì)學(xué)生起著直接的、深遠(yuǎn)的影響。廣大教師要自覺肩負(fù)起“傳道、授業(yè)、解惑”的使命，嚴(yán)于律己，做學(xué)生禮儀的引路人、品行的示范者。學(xué)校應(yīng)處處重禮儀，時(shí)時(shí)守禮儀，實(shí)現(xiàn)“全員育人，全過程育人，全方位育人”，讓學(xué)生隨時(shí)隨地感受禮儀的魅力和價(jià)值，讓校園開滿美麗的道德之花，結(jié)出豐碩的禮儀之果。

大學(xué)生禮儀教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)貫穿整個(gè)大學(xué)階段，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒，內(nèi)化于心，外化于行，把正確的道德認(rèn)知和積極的禮儀實(shí)踐緊密結(jié)合起來，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，使大學(xué)生成為有良知、有智慧、有教養(yǎng)的高素質(zhì)人才。

[1]鄒廣文.真正活出屬于自己的精彩[J].人民論壇，2010（22）：27.

[2]韓宇.把健康快樂還給孩子[J].基礎(chǔ)教育改革動(dòng)態(tài)，2011（11）：26.

[3]張德強(qiáng).改革德育政治化傾向 創(chuàng)建新的道德教育理論體系[J].蘭州學(xué)刊，2005（6）：314.

[4]李連久.淺談“學(xué)校重智育輕德育”現(xiàn)象[EB/OL].http://www.xhedu.sh.cn./cms/data/htm l/doc/2004-03/31/38505/，2012-11-16.

[5]袁貴仁.為社會(huì)主義和諧社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才[N].光明日?qǐng)?bào)，2005-11-02.

[6]陳延斌.養(yǎng)成教育：未成年人教育道德建設(shè)的著力點(diǎn)[N].光明日?qǐng)?bào)，2004-04-27.■