謝志芳，許興梅

（江蘇大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江212013）

我黨歷來(lái)重視大學(xué)生思想政治教育，并從思想政治上引導(dǎo)和促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。胡錦濤同志指出：“一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的民族，總是把關(guān)注的目光投向青年；一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的政黨，總是把青年看作推動(dòng)歷史發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的重要力量?！弊罱?xí)近平同志在同各界優(yōu)秀青年代表座談時(shí)也指出“青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”［1］。大學(xué)生思想政治教育是高校黨的基本工作，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍的主體和骨干力量，肩負(fù)著加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重任。隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，大學(xué)生思想政治工作面臨許多新的情況，從大學(xué)生主體來(lái)看，他們的思想狀況呈現(xiàn)許多新特點(diǎn)，個(gè)體差異也越來(lái)越大，對(duì)于擔(dān)任思想政治教育執(zhí)行者的高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，光靠經(jīng)驗(yàn)和熱情已經(jīng)不夠，更需憑智慧、知識(shí)和技能所形成的本領(lǐng)，既要確立新的工作理念，也要積極探索新的途徑和方法，來(lái)提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，這些無(wú)疑彰顯了高校輔導(dǎo)員崗位的特殊性和重要性?？梢?jiàn)，高校輔導(dǎo)員其專業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神，與高校其他工作人員相比有其特殊性，賦予了高校輔導(dǎo)員崗位特定的內(nèi)涵。

一、高校輔導(dǎo)員崗位的政治性

高校輔導(dǎo)員崗位體現(xiàn)政治性，就是要堅(jiān)持黨性、突出階級(jí)性、體現(xiàn)時(shí)代性、強(qiáng)調(diào)社會(huì)性、注重知識(shí)性。堅(jiān)持黨性是彰顯高校輔導(dǎo)員崗位政治性的核心。馬克思主義認(rèn)為，黨性是一個(gè)政黨所固有的本性，是階級(jí)性最高和最集中的體現(xiàn)。劉少奇曾指出“共產(chǎn)黨員的黨性，就是無(wú)產(chǎn)者階級(jí)性最高而集中的表現(xiàn)，就是無(wú)產(chǎn)者的最高表現(xiàn)，就是無(wú)產(chǎn)階級(jí)利益最高而集中的表現(xiàn)”［2］。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員們必須以馬克思主義先進(jìn)科學(xué)理論為指導(dǎo)，與黨的路線、方針和政策保持高度的一致性，為黨的中心工作服務(wù)。正確、充分、有效地宣傳黨的綱領(lǐng)、決策和奮斗目標(biāo)，以及黨的路線、方針和政策，這是輔導(dǎo)員的主要任務(wù)。1953年清華大學(xué)建立的“雙肩挑”輔導(dǎo)員制度，要求輔導(dǎo)員一肩要挑思想政治工作。1965年8月頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)高等教育政治工作條例（草案）》和《高等學(xué)校學(xué)生班級(jí)政治輔導(dǎo)員工作條例》規(guī)定思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的首要工作。從2004年中央16號(hào)文件頒布到2006年9月《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》開(kāi)始施行，黨和國(guó)家對(duì)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍有了新的定位，明確了思想政治教育是輔導(dǎo)員的核心任務(wù)。從宏觀上看，輔導(dǎo)員制度實(shí)質(zhì)是思想政治教育機(jī)制在高校的建構(gòu)與運(yùn)行；從微觀上看，輔導(dǎo)員工作是思想政治教育工作在高校的深化與拓展。輔導(dǎo)員制度從一開(kāi)始就定位在思想政治教育，歷年來(lái)一直結(jié)合黨的中心工作，探索一條適合我國(guó)大學(xué)生思想政治教育機(jī)制構(gòu)建與運(yùn)行的道路，輔導(dǎo)員一直“是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”［3］。

二、高校輔導(dǎo)員崗位的綜合性

面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的學(xué)生個(gè)體，對(duì)高校輔導(dǎo)員的要求是“人生導(dǎo)師”型，因此，高校輔導(dǎo)員需要很高的綜合素養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)，從目前各高校輔導(dǎo)員選聘條件中可以略見(jiàn)一斑。許多高校要求輔導(dǎo)員除熟練掌握教育學(xué)、心理學(xué)、優(yōu)秀的教育教學(xué)管理方法與教育、培育學(xué)生有關(guān)的基本的知識(shí)技術(shù)和技能外，還要具備應(yīng)急處理問(wèn)題和與其他部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等。這是因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員的工作非常龐雜、細(xì)致，也是極其綜合的。一般情況下，高校輔導(dǎo)員都要伴隨大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的四年大學(xué)生活，也就是說(shuō)大學(xué)生是“演員”，大學(xué)四年是“劇本”，而輔導(dǎo)員就是要當(dāng)好“導(dǎo)演”。具體是：首先，輔導(dǎo)員要及時(shí)向大學(xué)生傳達(dá)學(xué)校的工作方針、政策，配合校、院做好大學(xué)生教育管理工作。其次，要帶領(lǐng)大學(xué)生開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)與宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，使他們感受到集體的溫暖與團(tuán)隊(duì)合作精神。在社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)比賽、自我創(chuàng)業(yè)等方面提供指導(dǎo)，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)；在畢業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)能力訓(xùn)練、擇業(yè)指導(dǎo)等方面給大學(xué)生出好點(diǎn)子，把每一個(gè)大學(xué)生擺渡到成功的彼岸。受競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境等因素的影響，少數(shù)大學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙，輔導(dǎo)員需細(xì)心觀察，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，幫助他們克服困難，使他們回歸到大家庭的懷抱。同時(shí)還要當(dāng)好大學(xué)生政治思想的“導(dǎo)演”，如面對(duì)敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我“西化”、“分化”的圖謀，要向大學(xué)生突出愛(ài)國(guó)主義、民族精神教育，并善于以生動(dòng)形象的方式向大學(xué)生傳授以“愛(ài)國(guó)主義、民族精神”為主要內(nèi)容的文化知識(shí)，如帶領(lǐng)他們利用專業(yè)知識(shí)制作“黨團(tuán)網(wǎng)站”，把原本枯燥的理論學(xué)習(xí)變成一個(gè)在制作精美網(wǎng)頁(yè)時(shí)學(xué)以致用的過(guò)程。

三、高校輔導(dǎo)員崗位的服務(wù)性

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作的骨干力量，工作在高校的最基層，直接面對(duì)大學(xué)生，其工作具有濃重的服務(wù)性質(zhì)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》也明確規(guī)定了對(duì)輔導(dǎo)員工作的要求，即認(rèn)真做好大學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強(qiáng)大學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理?？梢?jiàn)，服務(wù)育人工作是輔導(dǎo)員工作的三大主題之一，是不可缺少的重要組成部分，服務(wù)大學(xué)生必然是其工作的重點(diǎn)之一。從管理學(xué)理論來(lái)看，諸多的管理理論強(qiáng)調(diào)的是以人為本，關(guān)注被管理者自身的需求，因此，以學(xué)生為本自然是其工作的指導(dǎo)原則之一。

像學(xué)籍注冊(cè)、學(xué)生資助、就業(yè)服務(wù)、心理咨詢、日常服務(wù)等都屬于輔導(dǎo)員學(xué)生服務(wù)工作的范疇，其工作雖有很多性質(zhì)、特點(diǎn)，但最為本質(zhì)的特點(diǎn)就是服務(wù)性，為大學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)服務(wù)。我們把服務(wù)作為高校輔導(dǎo)員的工作本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員的思想認(rèn)識(shí)、精神狀態(tài)、工作主線、核心應(yīng)以學(xué)生為本。

其次，輔導(dǎo)員工作到位，應(yīng)及時(shí)幫助大學(xué)生解決問(wèn)題和困難，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的保障作用，且一改高校輔導(dǎo)員的保姆形象，給大學(xué)生充分選擇，培養(yǎng)他們的判斷力與決斷力。高等教育以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)社會(huì)的就業(yè)能力為核心，培養(yǎng)出大批的創(chuàng)新型人才。所以輔導(dǎo)員要在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)生日常事務(wù)管理等各個(gè)方面始終貫穿服務(wù)意識(shí)，幫助學(xué)生成才。如在學(xué)習(xí)指導(dǎo)中，學(xué)習(xí)指導(dǎo)的重點(diǎn)在于找出學(xué)生學(xué)習(xí)困難的心理原因，用心理輔導(dǎo)的方法，設(shè)計(jì)一系列引導(dǎo)方法與相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法，為大學(xué)生的發(fā)展提供環(huán)境服務(wù)。又如在就業(yè)指導(dǎo)中，從成才教育、職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)——職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)的教育——就業(yè)觀和就業(yè)能力教育——具體的個(gè)性化求職技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，相互貫通、有機(jī)連接，形成完整的就業(yè)指導(dǎo)體系，為大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)提供服務(wù)。還應(yīng)主動(dòng)指導(dǎo)，搭建舞臺(tái)，把理論教育與實(shí)踐育人、專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等結(jié)合起來(lái)，為大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際服務(wù)。因此，把服務(wù)作為高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)質(zhì)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的客觀要求，是高校學(xué)生工作“以人為本”理念的生動(dòng)體現(xiàn)，沒(méi)有服務(wù)的教育和管理是干巴巴的，是枯燥的。

四、高校輔導(dǎo)員崗位的執(zhí)行性

“執(zhí)行”體現(xiàn)的是從屬性，責(zé)任相對(duì)明確，輔導(dǎo)員崗位其執(zhí)行性是通過(guò)輔導(dǎo)員的能力展示來(lái)達(dá)到思想政治教育目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)育人的目的?！吧辖犹煜陆拥亍?，“十處打鑼九處都在”、“上面千條線，下面一根針”形象地反映了高校輔導(dǎo)員在高校管理體系中的特殊位置，可謂是“七品芝麻官”，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育和管理工作的執(zhí)行官。由于輔導(dǎo)員工作的執(zhí)行性強(qiáng)，深入實(shí)際，善抓落實(shí)是保證。輔導(dǎo)員工作應(yīng)該說(shuō)是高校思想政治教育和學(xué)生管理工作最基礎(chǔ)的執(zhí)行層。它的一個(gè)主要工作關(guān)鍵就是要切切實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)工作，因此輔導(dǎo)員要改進(jìn)思想方法與工作方法，將工作落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育培育人才、立德樹(shù)人的根本任務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真研究大學(xué)生的思想特點(diǎn)和心理需要，加強(qiáng)自身政治理論和新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的說(shuō)服力、影響力和凝聚力，提高思想政治教育水平，促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展。

同時(shí)輔導(dǎo)員也是大學(xué)生在校期間“任課”時(shí)間最長(zhǎng)、“課程”最多的老師。高校輔導(dǎo)員要伴隨大學(xué)生走完大學(xué)求學(xué)的幾年時(shí)間，相對(duì)于專業(yè)課教師，他們是“任課”時(shí)間最長(zhǎng)的老師，也是上課門(mén)數(shù)最多的老師；相對(duì)于行政領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員和大學(xué)生接觸最廣泛、最具體，思想、情感最容易相融。由于時(shí)間最長(zhǎng)、課程最多，這也就利于輔導(dǎo)員順利執(zhí)行工作，同時(shí)集教育、管理、服務(wù)多種功能于一身，這就為輔導(dǎo)員在和諧校園建設(shè)中發(fā)揮作用創(chuàng)造了有利條件。

五、高校輔導(dǎo)員崗位的靈活性

靈活性，指的是結(jié)合實(shí)際情況，找到實(shí)現(xiàn)原則所必需、許可的各種具體形式、方法和步驟。高校輔導(dǎo)員崗位的靈活性主要體現(xiàn)在工作對(duì)象的不定性，不同時(shí)代的人具有不同的特征，輔導(dǎo)員要善于隨機(jī)應(yīng)變，不宜拘泥。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)變化工作方法，采取不同的工作方案做好輔導(dǎo)工作，同時(shí)注意處理問(wèn)題的藝術(shù)性。鄧小平同志曾指出“馬克思主義理論從來(lái)不是教條，而是行動(dòng)的指南。它要求人們根據(jù)它的基本原則和基本方法，不斷結(jié)合變化著的實(shí)際，探索解決新問(wèn)題的答案，從而也發(fā)展馬克思主義理論本身?！保?］近年來(lái)，“90后”大學(xué)生已經(jīng)在高校占據(jù)主要比例，那么如何開(kāi)展“90后”思想政治工作，除了正常教育管理外，輔導(dǎo)員對(duì)新知識(shí)和“90后”流行事物也應(yīng)有所涉獵，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上時(shí)代節(jié)奏，同時(shí)也要清楚地看到隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們豐富的物質(zhì)生活和精神生活之間的落差在他們身上的表現(xiàn)，即他們往往容易盲目樂(lè)觀和自信，而對(duì)社會(huì)情況關(guān)注甚少，也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱辛和磨難。只有這樣，我們才能深刻理解大學(xué)生的變化，引導(dǎo)大學(xué)生在時(shí)代潮流中健康發(fā)展。據(jù)調(diào)查，“90后”大學(xué)生“心目中的好老師”是“一身正氣”、“剛正不阿”、“以身作則”，有人格魅力；隨和親切，關(guān)愛(ài)學(xué)生，和學(xué)生之間要有“愛(ài)的互動(dòng)”；個(gè)性鮮明，幽默風(fēng)趣，有獨(dú)特“傳功法門(mén)”；能夠聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)、信任鼓勵(lì)學(xué)生；寬容，能夠理解與關(guān)心學(xué)生，認(rèn)真負(fù)責(zé)［5］。因此，輔導(dǎo)員在注重提高個(gè)人道德素質(zhì)的同時(shí)，要了解學(xué)生心理，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，從身邊小事做起，為學(xué)生的事情多跑跑腿，為學(xué)生的困難多費(fèi)費(fèi)心，多些理解，多些關(guān)愛(ài)。只有這樣才能贏得同學(xué)們的信任與尊敬，帶動(dòng)身邊“90后”的大學(xué)生，共同創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境?，F(xiàn)在的大學(xué)生基本是獨(dú)生子女，他們來(lái)自不同的家庭，加之不同的時(shí)代背景，每個(gè)年代的大學(xué)生都表現(xiàn)出不同的特征，輔導(dǎo)員需要仔細(xì)觀察，靈活采用工作方法來(lái)完成好自己的工作。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電腦、手機(jī)的普及，發(fā)短信、聊QQ等已經(jīng)成為“90后”大部分大學(xué)生人際交往的手段，因此，輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)陣地，貼近他們的實(shí)際，以QQ群、博客、飛信、人人網(wǎng)等形式作為與“90后”交流和開(kāi)展教育的主要方法和手段，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育工作。

［1］習(xí) 近 平.習(xí) 近 平 在 同 各 界 優(yōu) 秀 青 年 代 表 座 談 時(shí) 的 講 話［EB/OL］.［2013-05-05］.http：//news.cntv.cn/2013/05/05/ARTI1367711267920266.shtml.

［2］劉少奇.論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)［M］.北京：人民出版社，1949：94-95.

［3］教育部.關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)（教社政［2005］2號(hào)）［EB/OL］.http：//baike.baidu.com/view/3445961.htm.

［4］鄧小平.鄧小平文選：第三卷［M］.北京：人民出版社，1993：146.

［5］新浪網(wǎng).調(diào)查：90后眼中啥樣的老師最“紅”［EB/OL］.［2009-12-02］.http：//edu.sina.com.cn/l/2009-12-02/1053181962.shtml.

［6］馮剛.堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向和內(nèi)涵發(fā)展 努力提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平［J］.思想教育研究，2012，（11）：8-10.

［7］朱麗花.新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員崗位特殊性研究［D］.江蘇大學(xué)，2010：21-26.

［8］謝志芳，朱麗花.高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀及其對(duì)策［J］.陜西教育：高教版，2009，（10）：170-172.