趙繼紅,郭崢嶸
(1鹽城市教育科學研究院,江蘇 鹽城224002;2上海財經(jīng)大學,上海200433)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》和《2012中國網(wǎng)絡音樂市場年度報告》顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%,較2012年底又提升2%[1]。其中,通過互聯(lián)網(wǎng)提供在電腦終端下載或者播放的互聯(lián)網(wǎng)在線音樂已成為中國網(wǎng)民最大網(wǎng)絡應用,用戶規(guī)模為4.36億,使用率為77.3%,均比上一年有所提高,用戶年增長率為13%,在線音樂產(chǎn)品約占據(jù)音樂總銷量份額的25%[2]。隨著在線音樂的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)音樂在音樂產(chǎn)業(yè)中的地位逐步被其取代,在線音樂產(chǎn)品為越來越多的網(wǎng)絡用戶所認可,對人們的日常生活產(chǎn)生了廣泛影響。
但是,由于產(chǎn)業(yè)價值鏈不暢,商業(yè)模式滯后,尤其是版權保護技術的落后,在線音樂產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展困境。因此,從在線音樂產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展特征以及我國在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈的存在問題入手,整合產(chǎn)業(yè)鏈,加強政府政策引導與行業(yè)自律,制定符合新形勢下在線音樂發(fā)展的法律法規(guī),探究兼顧行業(yè)各方利益的發(fā)展之路,分析在線音樂轉(zhuǎn)型的策略,已經(jīng)成為推進在線音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當務之急。
產(chǎn)業(yè)鏈作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的一個重要內(nèi)容,是產(chǎn)業(yè)中各個部門之間基于一定的技術經(jīng)濟聯(lián)系,并依據(jù)特定的邏輯和時空布局關系形成的鏈條式關聯(lián)形態(tài)。20世紀80年代,美國哈佛商學院教授邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中最早提出了價值鏈理論,把價值鏈的活動劃分兩個方面,即生產(chǎn)、營銷、運輸、售后服務等基礎活動和生產(chǎn)要素供給、技術、人力資源等支持活動。他認為處在產(chǎn)業(yè)鏈活動中的某一環(huán)節(jié)的企業(yè),要獲得和保持市場的競爭優(yōu)勢不僅取決于其內(nèi)部價值鏈系統(tǒng),還取決于外部更大的產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)。所以,企業(yè)的價值鏈應與其上游原料供應商、下游產(chǎn)品銷售商以及最終顧客的價值鏈之間有著密切聯(lián)接[3]。
組織是否開發(fā)出了最具有價值的產(chǎn)品和服務是由產(chǎn)業(yè)鏈中價值活動的成本和它們所產(chǎn)出價值決定的。企業(yè)的競爭優(yōu)勢就是在組織和整合這些活動的過程中展現(xiàn)。首先,企業(yè)應盡可能地延長自己在產(chǎn)業(yè)價值鏈上的業(yè)務范圍,并采取橫向或縱向集成的方式開展生產(chǎn)。其次,將企業(yè)價值活動進行分解,從而易于識別各個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。最后,可以使企業(yè)了解它能產(chǎn)生價值那部分情況,同時也了解不能產(chǎn)生價值的部分。總之,企業(yè)只有在創(chuàng)造的價值大于所付出的成本時,才能獲得理想的回報。
在線音樂產(chǎn)業(yè)價值鏈從內(nèi)容提供商到最終消費者的價值增值過程中,是一個涉及前期制作、網(wǎng)絡傳播和線上消費諸多部門的復雜系統(tǒng),在線音樂產(chǎn)品作為一種溝通、交融的藝術作品,也需要以上戰(zhàn)略聯(lián)盟的關系鏈。
數(shù)字時代的來臨為整個音樂產(chǎn)業(yè)帶來風險和機遇,影響著傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈條的變化和運營模式的改變。在網(wǎng)絡的超強傳播力下,急于突破瓶頸的傳統(tǒng)唱片公司,以及眾多網(wǎng)絡運營商、服務提供商(SP)、內(nèi)容提供商(CP)甚至電信運營商都加入進來,在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了新的業(yè)務類型和競爭模式,如果對在線音樂產(chǎn)業(yè)價值鏈的構成進行細化,這種模式實際是一個包括“著作者—內(nèi)容提供商—軟件供貨商—服務提供商—電信運營商—消費者”的鏈條[4]。其中,內(nèi)容提供商包括擁有版權的音樂公司和從唱片公司購買了版權的音樂制作公司,主要企業(yè)如滾石、華納、百代、太合麥田等;軟件提供商指客戶端的程序,主要有QQ音樂盒、酷我音樂、酷狗音樂、千千靜聽、蝦米電臺、豆瓣電臺及其他新型WEB在線播放終端。服務提供商,主要是指以網(wǎng)站形式為用戶提供音樂內(nèi)容的企業(yè),包括九天音樂網(wǎng)、一聽網(wǎng)、巨鯨網(wǎng)、音悅臺、豆瓣電臺、九酷音樂等專業(yè)音樂網(wǎng)站,百度聽、新浪音樂、搜狗音樂等門戶網(wǎng)站;電信運營商包括互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電信運營網(wǎng)絡、有線電視傳輸網(wǎng)絡、衛(wèi)星網(wǎng)絡,建立起CMS取代傳統(tǒng)的庫存和運輸。上述各類企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈條上存在上下游關系,內(nèi)部的業(yè)務聯(lián)系和活動構成了在線音樂產(chǎn)業(yè)價值鏈,并最終決定能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價值。
由于網(wǎng)絡技術的發(fā)展、傳播渠道的多元化以及消費者偏好的變化,使得在線音樂產(chǎn)業(yè)的價值鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)與傳統(tǒng)音樂完全不同的特征,而這些特征促使在線音樂產(chǎn)業(yè)必須對其運營策略進行新的調(diào)整,在技術、銷售渠道和盈利模式方面進行創(chuàng)新,并建立新的版權保護機制,以實現(xiàn)在線音樂產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
1.在線廣告模式
目前,國內(nèi)最主要在線盈利模式是通過收取廣告費為用戶埋單,百度、騰訊、網(wǎng)易等網(wǎng)站均在此模式下運行。這種模式通過用戶流量帶來的收入而不是從版權的直接銷售中產(chǎn)生收入,音樂服務提供商們利用網(wǎng)絡用戶點擊量、注冊會員數(shù)量等方式吸引企業(yè)來投放廣告。大多數(shù)專業(yè)音樂網(wǎng)站如一聽音樂、九酷音樂等,也是采用這種靠廣告的方式進行盈利;而在線音樂和短視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、土豆、樂視等,則通過在音樂視頻載入前插播廣告,從而獲得一定的廣告收入。
2.歌曲下載模式
2013年6月起,包括蝦米音樂、百度音樂、QQ音樂、酷狗音樂、多米音樂、酷我音樂等在內(nèi)的知名音樂網(wǎng)站將試行全面歌曲下載收費,過渡期2個月[5]。該模式是順應市場消費需求的一種銷售方式,部分音樂網(wǎng)站和公司通過這種方式吸引一批音樂愛好者,并長期為他們提供音樂產(chǎn)品。通過提供與免費會員差異化的服務和內(nèi)容,付費會員可以無限制地從某個音樂資源庫獲取音樂數(shù)據(jù)流,可直接下載單曲甚至是單曲的節(jié)選及享受其它信息。在此模式下,音樂服務提供商通過向內(nèi)容提供商支付一定的費用得到在線音樂產(chǎn)品的版權,從而實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售,并根據(jù)歌曲的下載量支付約定比例的費用給內(nèi)容提供商。
3.增值服務模式
由于盜版,免費音樂占據(jù)了在線音樂的絕對主流。所以,正版在線音樂應該提供更多增值服務,如提高下載速度和音樂品質(zhì)、提供針對性產(chǎn)品等,才能吸引消費者付費。例如,美國的潘多拉(Pandora)網(wǎng)絡電臺建立的“音樂基因組計劃”,通過聘請音樂專家為歌曲打分而標記其特征。如果你喜歡聽一首歌,程序會自動尋找跟這首歌的“基因”相同的歌曲,電腦會通過網(wǎng)絡自動提供各種你可能喜歡的歌曲。其獨到之處在于它完全可以根據(jù)一首歌的本身特征,探究音樂相似性背后的東西,而不需要了解用戶的喜好就可以把用戶牢牢吸引住,實現(xiàn)通過計算機技術向用戶智慧地推薦他們喜歡的音樂[6]。所以,在此模式上,國內(nèi)在線音樂還需進行更深入的探究。
4.在線演出模式
在線音樂商業(yè)盈利方面,創(chuàng)新性應用帶來了在線音樂商業(yè)模式的改變,其中在線音樂市場新的規(guī)模增長點為在線音樂演出模式。2012年在線音樂市場規(guī)模比2011年的3.8億元增長379%,已達到18.2億元(在線音樂服務提供商收入,包含在線音樂演出收入),在線音樂演出的收入擴大了在線音樂市場的規(guī)模[7]。
網(wǎng)絡時代的音樂具有全民參與性的特點,為適應這一特點,在線演出模式是為廣大聽眾傾力打造的全新娛樂互動體驗平臺。一方面,由服務運營商提供在線演出平臺,愛好音樂的用戶可在網(wǎng)上上傳翻唱或自己創(chuàng)作歌曲在網(wǎng)絡上演唱,部分原創(chuàng)優(yōu)秀作品被唱片公司推廣并進行網(wǎng)絡銷售;另一方面,可邀請一些知名歌星或網(wǎng)絡歌手在線演出,同時與網(wǎng)民進行互動,吸引歌迷參與達到提升收入的目的。
5.其他服務模式
此模式是在線音樂盈利發(fā)展的趨勢,主要是指通過提供音樂衍生產(chǎn)品和服務,融合音樂與其他在線行業(yè),如游戲音樂及軟件音樂。很多游戲玩家隨著游戲級別的上升,對游戲音樂也提出了更高要求,希望擁有完美結合的音樂來配合游戲以滿足其休閑娛樂的需求。因此游戲商們及第三方軟件供應商一方面可以從音樂公司和版權人處獲得音樂使用授權,并將授權后的音樂添加到游戲中;另一方面通過雇用團隊專門制作網(wǎng)游音樂,在音樂服務提供商簽約支付一定費用后,將其游戲加入網(wǎng)頁中或音樂播放器中,或者在音樂播放器安裝使用過程中捆綁其他企業(yè)的軟件。
總之,在線音樂傳播不僅是經(jīng)濟行為,更是承載了巨大的文化價值。由音樂著作權人、唱片公司、運營商、提供商、用戶組成的一條在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈,不同的經(jīng)營策略和盈利模式會使該鏈條中產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生不同的價值,所以協(xié)調(diào)各方利益關系,尋找符合產(chǎn)業(yè)特色的營銷策略,構建產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏的商業(yè)模式,才是中國在線音樂產(chǎn)業(yè)能否重振的關鍵。
版權問題依然是困擾網(wǎng)絡在線音樂發(fā)展的巨大障礙。在線音樂產(chǎn)品的版權混亂由來已久,網(wǎng)絡上的音樂被無償?shù)南螺d和使用,實體唱片的銷量卻呈現(xiàn)連續(xù)下降的,影響了音樂版權的正常使用,擾亂行業(yè)秩序。傳統(tǒng)著作權保護模式己經(jīng)落后于新技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的版權機制尚未健全,相關法律法規(guī)也并未健全和落實。若是沒有有效的版權保護機制,音樂制作者的創(chuàng)作意向和熱情將會受到嚴重打擊,并對整個產(chǎn)業(yè)帶來毀滅性的打擊。如何保障網(wǎng)絡音樂創(chuàng)作者的版權和網(wǎng)絡音樂制作商的權利,仍然是法律和技術需要共同解決的問題。
隨著網(wǎng)絡使用的深入,適應了免費使用網(wǎng)絡資源的網(wǎng)民將這一習慣帶到了在線音樂市場。我國在線音樂市場目前主要仍采用免費服務的商業(yè)模式,通過在網(wǎng)站植入廣告并收取一定費用,此模式盈利空間小且周期長。近年來,也有部分在線音樂企業(yè)嘗試采取付費模式,以提供VIP服務、高級會員服務等形式向網(wǎng)絡用戶進行收費,但由于收費會員人數(shù)少、比例小,未能成為主流的商業(yè)模式。各在線音樂企業(yè)在商業(yè)模式方面雖然不斷進行著探索和創(chuàng)新,但創(chuàng)新力度小,未能取得大的突破和進展,加上網(wǎng)絡音樂用戶付費的意識較弱,網(wǎng)絡音樂內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊,運作模式上或多或少存在著不規(guī)范操作現(xiàn)象,使得在線音樂企業(yè)無法形成合理和規(guī)范的商業(yè)模式[8]。
目前,無線音樂已形成較為固定的分配機制,即網(wǎng)絡運營商占有15%的分成,服務提供商與內(nèi)容提供商則占85%的分成,而在線音樂盜版幾乎是100%,還沒有形成一個良好的運行機制,版權方和渠道方之間信任缺失,版權方希望收取高額的版費,而渠道方則希望通過實際使用量來進行結算。由于尚未建立公開、規(guī)范的收費統(tǒng)計和結算平臺,使得既得的利益分配難以公平合理地實現(xiàn),產(chǎn)業(yè)內(nèi)缺乏有效分配協(xié)調(diào)機制,從而成為阻礙在線音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個癥結所在。在文化部的積極協(xié)調(diào)下,相關內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡相關企業(yè)和移動運營商于2011年6月發(fā)起成立了“網(wǎng)絡音樂行業(yè)發(fā)展聯(lián)盟”,并共同簽署了“網(wǎng)絡音樂行業(yè)發(fā)展聯(lián)盟公約”,對內(nèi)容制作、規(guī)范行業(yè)競爭、行業(yè)內(nèi)部糾紛處理等方面進行了約定,但由于行業(yè)問題比較復雜,在結算機制和版權費用方面仍然存在較大分歧,未能形成具體約定,需要利益雙方進一步建立良好的溝通渠道,完善利益分配機 制[7]。
在線音樂雖然作為網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,政府及產(chǎn)業(yè)鏈各方已通過多種形式對原創(chuàng)音樂作品進行支持和扶植,新型的人才培養(yǎng)和選拔模式對傳統(tǒng)的音樂人才也產(chǎn)生了一定的沖擊和挑戰(zhàn),如中國網(wǎng)絡音樂節(jié)、中國網(wǎng)絡音樂之旅和2012年在線選秀節(jié)目。但由于盜版、盈利模式等問題,其原創(chuàng)音樂創(chuàng)作者卻在逐漸減少,紛紛轉(zhuǎn)行作影視或其他行業(yè)。加之,音樂企業(yè)收益水平得不到保障,投入的同時不能得到應有的產(chǎn)出,導致在線音樂原創(chuàng)作品的數(shù)量呈現(xiàn)逐年減少勢頭。
我國已有關于在線音樂的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和《關于網(wǎng)絡音樂發(fā)展和管理的若干意見》管理制度是明確了經(jīng)營主體的市場準入制度和產(chǎn)品的內(nèi)容審查制度,而對于侵權盜版方面的規(guī)定沒有涉及,使版權問題成為在線音樂產(chǎn)業(yè)價值鏈健康發(fā)展的瓶頸。所以,要解決在線盜版,使在線音樂產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展是當務之急。首先是政府完善相關的著作權法和信息網(wǎng)絡傳播條例,并要求在線音樂產(chǎn)業(yè)中各個鏈條企業(yè)配合具體執(zhí)行。其次是采用分階段打擊侵權盜版的行為。此行動針對盜版者的侵權行為采取逐級警告的方式,如果盜版者拒不停止侵權,將凍結其網(wǎng)絡賬戶、關閉網(wǎng)站整頓甚至訴諸法律。最后要使版權從對立走向合作。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展完全改變了音樂作品的使用方式,在網(wǎng)絡環(huán)境下,唱片公司用法律手段來保護自身的知識產(chǎn)權,顯得有些力不從心。因此,作為唱片公司應該順應互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,在這個基礎上尋求新的發(fā)展。一方面,要在技術上下功夫;另一方面,要適當改變自己的經(jīng)營模式,與網(wǎng)絡服務商達成全面戰(zhàn)略合作,以達到兩者共贏。
加快在線音樂與其他產(chǎn)業(yè)的融合,形成良好的互動發(fā)展,既能進一步推動在線音樂產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新實現(xiàn)跨越式發(fā)展,同時也能為推動經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提升其他產(chǎn)業(yè)競爭力作貢獻[9]。一是與信息技術的融合?,F(xiàn)代信息技術的發(fā)展是音樂與其他產(chǎn)業(yè)融合的基礎,其在音樂產(chǎn)業(yè)領域中的廣泛應用是音樂產(chǎn)業(yè)融合的根本原因。由于計算機技術被廣泛應用于音響合成、人工智能作曲和輔助作曲系統(tǒng)等,所以應盡快實現(xiàn)音樂產(chǎn)業(yè)與信息技術產(chǎn)業(yè)的融合。二是與無線音樂的融合。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡音樂的兩塊業(yè)務(在線音樂和無線音樂)之間的界限將越來越模糊。在線音樂內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡運營商如能把握機會,將兩者有機地融合,是網(wǎng)絡音樂內(nèi)部整合發(fā)展的必行之路。三是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。互聯(lián)網(wǎng)供應商會提供如下與在線音樂有關的服務:音樂資訊、音樂(如歌曲、鈴聲、彩鈴等)的下載、在線音樂欣賞、音樂的P2P服務等。四是與傳媒產(chǎn)業(yè)的融合??梢岳秒娨暋㈦娪暗葌髅降膬?yōu)勢,達到雙贏目的。
我國在線音樂付費下載時代來臨,但目前收益分配仍沒有統(tǒng)一模式,嚴重影響了音樂企業(yè)和音樂創(chuàng)作人的積極性,只有讓在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)享受到應有的收益,才能更好地促進企業(yè)有效的運作。
首先,完善產(chǎn)業(yè)鏈收益分配。要處理好在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益關系,內(nèi)容提供商和服務運營商的利益分成問題尤為重要,要平衡好二者的利益關系,一方面,服務運營商應在支付了內(nèi)容提供商授權協(xié)議規(guī)定的版權費用后,才能享有使用音樂作品的權利;另一方面,內(nèi)容提供商要合理降低在線音樂的版權費用,適當減少銷售收入和廣告收入比例,從而減輕服務運營商的成本壓力,并提高其產(chǎn)品營銷的積極性。
其次,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈收益分配模式。2010年11月,甲殼蟲樂隊登陸蘋果數(shù)字音樂銷售平臺iTunes。甲殼蟲與蘋果公司的合作,蘋果公司除了會向擁有甲殼蟲音樂母帶發(fā)行權的百代唱片公司支付版權費用外,還將把甲殼蟲樂隊在iTunes平臺上銷售所得部分利潤以版權特許費用的形式直接分給甲殼蟲樂隊以及擁有其200多首作品的發(fā)行權的Sony/ATV唱片公司。這一舉動打破了傳統(tǒng)音樂界就版權支付的默認行規(guī),蘋果公司與甲殼蟲樂隊的合作,給在線音樂市場帶來一場分配方式的革命,并將最終改變整個數(shù)字音樂和傳統(tǒng)音樂市場的格局。
對于在線音樂產(chǎn)業(yè)來說,只有擁有高素質(zhì)的人才隊伍才能創(chuàng)作出更多高品質(zhì)的原創(chuàng)作品[10]。為培養(yǎng)在線音樂的專業(yè)人才,應從多渠道建立健全培養(yǎng)機制。首先,需要政府進一步加大扶持力度。通過培育及引入有經(jīng)驗的大型唱片機構和數(shù)字營銷顧問,對整個音樂產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展起到助推作用,讓更多的音樂機構、制作企業(yè)進入良性運轉(zhuǎn)的軌道。其次,在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)應加大員工內(nèi)部自主培訓和外部輸出培訓的投入,發(fā)展和提升創(chuàng)作人員和員工的專業(yè)能力。最后,專業(yè)院校應該開設媒體經(jīng)濟、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡藝術管理和娛樂營銷等專業(yè),以培養(yǎng)在線音樂產(chǎn)業(yè)鏈需要的復合型專業(yè)人才。只有高素質(zhì)的專業(yè)人才才能提高我國網(wǎng)絡音樂原創(chuàng)水平,傳播推廣優(yōu)秀的音樂作品,促進在線音樂產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
[1]第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心,2013-07-17.
[2]2012年中國網(wǎng)絡音樂市場年度發(fā)展報告[R/OL].中華人民共和國文化部,2013-04-22.
[3]邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,2005.
[4]匡文波.網(wǎng)絡傳播學概論(第三版)[M].北京:高等教育出版社,2009.
[5]http://sh.eastday.com/m/20130604/u1a7435548.html,2013-06-04.
[6]http://www.csmes.org/html/61155.html,2012-01-10.
[7]2011年中國網(wǎng)絡音樂市場年度發(fā)展報告[R/OL].中華人民共和國文化部,2012-03-28.
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