鐘貞

一、逆商及其在學(xué)校德育工作中的重要性

1.什么是逆商

有這樣一個(gè)故事：在美國(guó)的阿拉斯加州國(guó)家動(dòng)物園，鹿群由于食物充足和不用躲避其他動(dòng)物的侵害而大量繁殖，隨之而來(lái)的是老弱病殘的鹿越來(lái)越多，鹿群一度瀕臨滅絕。在一位聰明的管理人員的建議下，動(dòng)物園引入了幾只比較兇殘的狼，讓狼來(lái)捕殺病弱的鹿。之后鹿的數(shù)量不僅大大增加，而且為躲避狼的侵害而拼命奔跑也使鹿群的體格越來(lái)越健壯。這種動(dòng)物“保護(hù)”方式被人們稱為“逆向關(guān)懷”。生活在當(dāng)下的青少年學(xué)生由于生活環(huán)境的優(yōu)越和家長(zhǎng)的溺愛(ài)導(dǎo)致其部分生存能力的喪失，因此也需要“逆向關(guān)懷”，由此就不得不提到“逆商”這個(gè)概念。過(guò)去，人們普遍認(rèn)為智商（IQ）是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，后來(lái)逐步了解了情商（EQ），即情緒的把控能力，情商與智商同樣是人成功的關(guān)鍵因素。最近幾年來(lái)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到逆商（AQ）的重要性，有的專家甚至提出，逆商的高低及其重要性可能超過(guò)智商對(duì)人一生的影響。

逆商（英文全稱Adversity Quotient）即逆境商數(shù)，有的人將其譯為挫折商。逆商主要是指在面對(duì)逆境時(shí)人們的態(tài)度以及直面挫折、擺脫和超越困境的能力。有關(guān)逆商理論指出，逆商測(cè)試主要考察被測(cè)試者的四個(gè)關(guān)鍵因素，即控制（Control）、歸屬（Ownership）、延伸（Reach）和忍耐（Endurance）。

控制主要考察被測(cè)試者對(duì)逆境的控制能力。面對(duì)逆境時(shí)，高逆商者將會(huì)鼓足勇氣，盡力改變所處的不利環(huán)境。低逆商者則只能聽天由命，逆來(lái)順受。

歸屬主要指考察被測(cè)試者能否正確認(rèn)識(shí)逆境發(fā)生的原因（包括內(nèi)因和外因）、是否愿意承擔(dān)責(zé)任和如何改善后果。高逆商者能正確分析自己陷入困境的原因，不會(huì)推卸責(zé)任，因此能及時(shí)采取行動(dòng)，重新站起來(lái)。而低逆商者往往不能正視自己能力的缺陷而將失敗歸結(jié)為外因，不愿承擔(dān)責(zé)任。

延伸主要考察被測(cè)試者能否把握逆境的影響范圍和限制逆境的負(fù)面影響。高逆商者能夠有效地限制逆境所產(chǎn)生的不利影響，使其不至于擴(kuò)大而影響他人或自己將來(lái)的生活。低逆商者在遇到逆境時(shí)則會(huì)驚慌失措，無(wú)意中擴(kuò)大了逆境的不利影響。

忍耐主要考察逆境所帶來(lái)的負(fù)面影響的持續(xù)時(shí)間是否長(zhǎng)久及如何面對(duì)。高逆商者認(rèn)為很快就會(huì)雨過(guò)天晴，低逆商者往往會(huì)認(rèn)為逆境將長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)存在，因此變得更加消極。

2.逆商在學(xué)校德育工作中的重要意義

心理學(xué)家認(rèn)為，人的成功必須具備高智商、高情商和高逆商這三個(gè)因素。在智商相差不大的情況下，逆商對(duì)人的成功起著決定性的作用。逆商是人才基本素質(zhì)不可缺少的組成部分。隨著學(xué)習(xí)、升學(xué)、家庭等方面競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加，當(dāng)代青少年學(xué)生的成長(zhǎng)和成才也不是一帆風(fēng)順的，或多或少會(huì)面對(duì)各種逆境，因此關(guān)注和提高當(dāng)代青少年的逆商將具有重要意義。

（1）重視和提高學(xué)生的逆商有助于提高德育的針對(duì)性和實(shí)效性

當(dāng)前我國(guó)學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性已經(jīng)成為德育工作者普遍關(guān)注并亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)前部分學(xué)校的德育工作僅僅關(guān)注德育的政治功能，而忽視了德育本身的價(jià)值和目標(biāo)，忽視了學(xué)生的內(nèi)在需求，使德育流于空洞說(shuō)教，導(dǎo)致德育工作無(wú)法讓學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感。德育的實(shí)質(zhì)是關(guān)心人、發(fā)展人，德育工作一定要始終貫徹“以人為本”的教育理念，關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，給學(xué)生更多的人文關(guān)懷。而關(guān)注學(xué)生面對(duì)挫折的適應(yīng)和擺脫能力、關(guān)注學(xué)生的逆商為學(xué)校的人文關(guān)懷提供了一個(gè)新的切入點(diǎn)，將會(huì)使人文關(guān)懷更加符合學(xué)生身心發(fā)展的實(shí)際。

（2）提高學(xué)生的逆商是促進(jìn)學(xué)生身心健康的的必然要求

由于當(dāng)代青少年學(xué)生承受著學(xué)業(yè)的壓力、綜合素質(zhì)的提高、前途的不確定性、環(huán)境的變化性等方面的壓力，加上自身缺乏一定的人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力與調(diào)控能力普遍較差，面對(duì)種種逆境，他們往往會(huì)陷入泥潭而不能自拔。有的學(xué)生無(wú)法承受學(xué)習(xí)成績(jī)下降、人際關(guān)系緊張等身心壓力，呈現(xiàn)焦慮、失眠、抑郁、恐懼；有的學(xué)生面對(duì)挫折時(shí)精神崩潰，產(chǎn)生輕生的念頭和行動(dòng)等等，這不僅影響學(xué)生智能的發(fā)揮，而且還會(huì)抑制其潛能的發(fā)揮、人格的完善和綜合能力的培養(yǎng)。當(dāng)前青少年學(xué)生的逆商不高與我國(guó)學(xué)校缺乏行之有效的逆商教育有很大的關(guān)系。如果有的學(xué)生智商很高但逆商較差，就會(huì)表現(xiàn)出意志軟弱，缺乏應(yīng)有的膽識(shí)，就無(wú)法將自己的智慧和潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。提高逆商就可以提高學(xué)生的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)，在面對(duì)逆境時(shí)能表現(xiàn)出非凡的勇氣和毅力，奮發(fā)向上。因此，重視和提高逆商，積極開展逆商培養(yǎng)對(duì)于確保青少年學(xué)生身心健康，提高其生存和發(fā)展質(zhì)量，將具有特別重要的意義。

二、積極加強(qiáng)挫折教育，不斷提高青少年學(xué)生的逆商

1.運(yùn)用歸因理論，正確分析逆境產(chǎn)生的原因

在日常生活中歸因現(xiàn)象無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在，人們往往會(huì)對(duì)自己的行為尤其是遇到的挫折或身處的逆境進(jìn)行歸因，這些歸因可能會(huì)影響其以后的行為和實(shí)踐。這正符合了逆商測(cè)試中的歸屬（Ownership）因素，能否正確分析逆境產(chǎn)生的原因?qū)?huì)影響到人們以后的工作。

美國(guó)心理學(xué)家韋納對(duì)歸因效果理論作了較為系統(tǒng)的探討。他認(rèn)為，對(duì)結(jié)果的歸因可從穩(wěn)定性（穩(wěn)定——不穩(wěn)定）與控制性（內(nèi)部——外部）兩個(gè)維度進(jìn)行考察，從而將成敗的原因歸納為四個(gè)要素：能力是內(nèi)部的穩(wěn)定要素；努力是內(nèi)部的不穩(wěn)定要素；任務(wù)難度是外部的穩(wěn)定要素；運(yùn)氣則是外部的不穩(wěn)定要素。但是內(nèi)外因素和穩(wěn)定性又是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的維度，對(duì)人的成就動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和質(zhì)量起著不同的作用。在面對(duì)挫折時(shí)，學(xué)生如果將失敗歸于能力等穩(wěn)定要素，則會(huì)產(chǎn)生消極的影響，并削弱以后對(duì)成功的追求。正確的歸因能提高學(xué)生的動(dòng)機(jī)水平，并能改變其行為方式，從而使其奮發(fā)向上。德育工作者對(duì)學(xué)生面對(duì)挫折時(shí)的歸因控制應(yīng)堅(jiān)持調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的原則，使其積極進(jìn)取心得以加強(qiáng)，消極態(tài)度得以減弱，并向良好的方向轉(zhuǎn)化，經(jīng)過(guò)正確的歸因可以提高學(xué)生逆商。

2.挫折教育要堅(jiān)持適度原則，注重日常生活的滲透

作為人生里程中的一個(gè)特殊階段，青少年時(shí)期往往是最容易產(chǎn)生受挫感的時(shí)期。為了提高青少年學(xué)生的逆商，必須通過(guò)各種形式的教育來(lái)磨練、提高其面對(duì)逆境和挫折的承受力和調(diào)節(jié)力，逐漸形成對(duì)挫折的適應(yīng)機(jī)制和對(duì)挫折可能帶來(lái)的負(fù)面影響的抗拒能力，使他們?cè)谠庥龃煺鄞驌魰r(shí)能及時(shí)擺脫困境而重振旗鼓。

適度、適量的挫折能培養(yǎng)青少年學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，以及對(duì)周圍復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)力，從而提高其逆商；過(guò)多、過(guò)強(qiáng)的挫折反而可能挫傷他們的自信心和積極性，產(chǎn)生挫折感甚至恐懼感，甚至降低其逆商。因此，德育工作者在對(duì)青少年學(xué)生的挫折教育中一定要把握好“度”。

此外，德育工作者一定要把挫折教育滲透到青少年學(xué)生的日常生活中，畢竟創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行挫折教育不如合理利用各種現(xiàn)實(shí)情境更有說(shuō)服力。對(duì)青少年學(xué)生的挫折教育應(yīng)充分利用學(xué)校豐富的教育資源，靈活開展?？梢酝ㄟ^(guò)主題班會(huì)，或結(jié)合教學(xué)實(shí)際、結(jié)合學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的困難，滲透抗挫折思想和意識(shí)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的逆商。

3.挫折教育中要貫穿激勵(lì)原則，激發(fā)青少年學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)

挫折教育的最終目的是提高學(xué)生的逆商，讓學(xué)生產(chǎn)生新的希望和成就動(dòng)機(jī)，所以必須和激勵(lì)相結(jié)合。所謂激勵(lì)就是激發(fā)、鼓勵(lì)，就是通過(guò)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人在內(nèi)在動(dòng)力的驅(qū)使下朝著預(yù)期目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。當(dāng)前隨著對(duì)受教育者個(gè)性與潛能認(rèn)識(shí)的提高，激勵(lì)越來(lái)越受到教育者的重視。

一般而言激勵(lì)包括情感激勵(lì)和行為激勵(lì)，在挫折教育中進(jìn)行情感激勵(lì)，要求德育工作者從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上多方面關(guān)心、幫助青少年學(xué)生，激發(fā)其積極向上的精神。只有不斷注入情感，才能喚起學(xué)生的情感與思想的共鳴，產(chǎn)生相互尊重與信任，通過(guò)贊美和信任使學(xué)生滿足這些需要之后產(chǎn)生更大的動(dòng)力，朝著良好的預(yù)期發(fā)展。而行為激勵(lì)主要是通過(guò)德育工作者高尚的思想品德、良好的道德情操，潛移默化地影響學(xué)生。德育工作者如果能夠嚴(yán)格要求自己，以身示范，就能通過(guò)自己的言行為學(xué)生樹立榜樣，激勵(lì)學(xué)生朝著預(yù)期的德育目標(biāo)發(fā)展。

4.挫折教育中要強(qiáng)化自我教育，促進(jìn)青少年學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

自我教育就是受教育者根據(jù)社會(huì)和自身發(fā)展的要求，積極發(fā)揮主體的自主性，有意識(shí)地把自身作為教育對(duì)象，為提高自我素質(zhì)而進(jìn)行的教育活動(dòng)。自我教育包括自我評(píng)價(jià)、自我激勵(lì)、自我調(diào)控、自我監(jiān)督、自我改造，充分體現(xiàn)了個(gè)人道德修養(yǎng)的自覺(jué)能動(dòng)性。在現(xiàn)實(shí)生活中，不遭受挫折是不可能的，關(guān)鍵是對(duì)待挫折的態(tài)度。而在挫折教育中強(qiáng)化自我教育就是讓受教育者正確認(rèn)識(shí)挫折，在現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐中逐漸樹立積極面對(duì)挫折的態(tài)度和心理，提高抗挫折的能力，通過(guò)自我教育提高扭轉(zhuǎn)逆境、克服困難、適應(yīng)社會(huì)生活的能力，自身逐漸形成較為穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而完成德育的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯 白文軍）