王 霞

(新疆財經(jīng)大學 國際經(jīng)貿(mào)學院，新疆 烏魯木齊830012)

一、對外經(jīng)貿(mào)英語函電課程的特點

(一) 專業(yè)內(nèi)容上的綜合性和全面性

對外經(jīng)貿(mào)英語函電是一門綜合性很強的專業(yè)課程，其內(nèi)容涉及到英語的語言知識、跨文化交際、國際貿(mào)易實務、銷售心理學以及公共關系學等多方面知識交叉融合。國際貿(mào)易實務是對外經(jīng)貿(mào)英語函電課程的基本框架，包含了國際貿(mào)易實踐環(huán)節(jié)操作中的各個程序。例如，尋找新客戶—建立業(yè)務關系—了解資信情況—詢盤—發(fā)盤—還盤—接受—訂貨—簽訂合同，以及合同相關條款的擬訂，比如包裝—裝運—保險—付款—索賠等，這些內(nèi)容貫穿了對外經(jīng)貿(mào)英語函電的整個內(nèi)容，并詳細地體現(xiàn)于每個部分。因此，必須全面掌握國際貿(mào)易實務的專業(yè)知識，以此為背景進一步學習函電知識。

(二) 文體格式上的規(guī)范性

函電屬于一種特殊的書面文體，具有一定的法律效力，因此在寫作上通常要求格式規(guī)范、思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹以及語言專業(yè)。隨著通訊方式的不斷革新，近年來雖然外貿(mào)函電的語言表達日益簡潔，并出現(xiàn)口語化的趨勢，但相對其他文體而言，它在格式、語言及用詞上，仍然顯示出正式、明晰和準確的風格。

作為一種專門用途英語，外貿(mào)英語有不同于普通英語的特點，很多詞匯在對外經(jīng)貿(mào)的專業(yè)領域和場合都發(fā)生了內(nèi)涵上的延伸和改變，因此不能僅僅停留在普通英語的角度去理解，需要對其專業(yè)性的內(nèi)涵有正確的把握。

外貿(mào)函電的種類有許多，比如建立業(yè)務關系的信函、詢盤信函以及還盤信函等。但無論哪種類型，外貿(mào)函電的語篇結(jié)構(gòu)都有規(guī)則可循。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，當代的外貿(mào)信函多用電子郵件來完成，對于一封不同于普通郵件內(nèi)容的外貿(mào)函電，信函題目的擬定就顯得格外重要，在收信方需要處理大量普通郵件和垃圾郵件時起到了引起收信方關注的重要作用。對于正文內(nèi)容，一般來說，無論是收悉對方的報盤，還是打算婉拒對方的要約，在信的開端都需要向收信方表示誠摯而簡短的感謝。繼而直接進入主題，力爭語言清楚、全面而簡潔，切忌含糊不清或丟三落四的表述，以免因表述不清導致對方理解歧義而造成日后交易中不必要的麻煩。在信件結(jié)束時，客套話也是必不可少的，諸如希望能夠長期合作或者希望可以得到貴方的早日回復等措辭。尤其在一些還盤、再還盤及拒絕的信件中，更要注意措辭的委婉性，要針對對方所做出的工作或勞動表示真誠的謝意，感謝對方所提供的材料，然后用明確的語言表明對方的發(fā)盤或還盤不能被接受的原因，并在最后提出自己的意見。

(三) 知識技能上的操作性

對外經(jīng)貿(mào)英語函電與國貿(mào)專業(yè)的其他實務操作課程有緊密的聯(lián)系與銜接，通過系統(tǒng)學習，學生能在掌握外貿(mào)業(yè)務程序、慣例、內(nèi)涵和規(guī)律的基礎上，熟練運用外語開展業(yè)務磋商與談判，拓展市場潛在客戶、鞏固銷售渠道，并妥善處理合約執(zhí)行中的各種情況。因此，與其他理論型或純語言型課程相比，函電課程的知識內(nèi)容具有明顯的實用性、實踐性和針對性。

(四) 信息載體上的時代性

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，先進的通訊手段與工具已相繼在外貿(mào)領域得到廣泛的推廣和應用。當今，高效、快捷、方便、經(jīng)濟的傳真、快遞服務、電子郵件和即時通訊軟件早已取代了以往落后的信件、電報和電傳等傳統(tǒng)通訊方式，從而使函電的信息載體得以不斷更新升級，具有鮮明的時代特色。

二、對外經(jīng)貿(mào)英語函電課程當前的考核方式及特點

(一) 考核方式

一是閉卷筆試。這種考核方式，通常是在學期末課程結(jié)束時，由授課教師結(jié)合題庫進行命題，形成一份傳統(tǒng)的筆試試卷，在規(guī)定時間內(nèi)完成閉卷。具體來說，這種考核方式的命題主要包括短語的英漢互譯、短文的完形填空、單項選擇、句子的英漢互譯以及信函的完成等題型。

二是圍繞一個背景，將閉卷筆試題型涵蓋在內(nèi)的單純筆試方式。這種考核方式，通常是整個試卷的所有試題設置在一個外貿(mào)實務背景下，在此背景之內(nèi)將第一種考核方式的各種題型放置其中。

三是口語測試與筆試相結(jié)合。這種考核方式，將考試分為兩個部分，一部分仍然是傳統(tǒng)的閉卷筆試，題型也與以往的筆試大致相同，不同之處在于考核當中加入了口試的項目，筆試與口試分開測試，分別賦予權(quán)重，最后算出綜合成績作為最后的測試成績。

(二) 考核特點

1. 第一種考核方式，形式較為單一，客觀性題量較大，比較容易評判成績，試題內(nèi)容完全以課堂授課的內(nèi)容為核心，對于教師而言，考試實施難度很小，只需從題庫中抽取題目組成試卷即可。由于考試內(nèi)容過度依賴于課本，主要內(nèi)容基本圍繞著包含短語和句子在內(nèi)的英漢互譯，缺乏靈活性，導致相當一部分學生在短時間內(nèi)突擊背誦應付考試的現(xiàn)象頻發(fā)，學生只需以課本為主要依據(jù)進行理解和背誦就可獲得較好成績，無法體現(xiàn)學生對于課堂知識的真實掌握情況。

2. 第二種考核方式，相對來說具有一定的創(chuàng)新性，主要體現(xiàn)在加入背景將試卷作為一個整體來進行考核，使原本分散的試題變?yōu)橐粋€有機的整體，在一定程度上體現(xiàn)了外貿(mào)實踐操作的完整性。但因為其選用的閉卷筆試中依然采用第一種考核方式的題型，因此兩者從本質(zhì)來說并無鮮明的區(qū)別，且缺點也與第一種考核方式基本相同。

3. 口語測試考核方式的加入，能夠在一定程度上體現(xiàn)英語應有的應用型特征和作為語言的工具交流特征，尤其是能夠契合當今通訊發(fā)展，電話聯(lián)系不斷增強的時代背景。而筆試部分的缺陷也與第一種考核方式相同。

三、對外經(jīng)貿(mào)英語函電課程考核方式的改革措施

(一) 突出體現(xiàn)寫作能力和專業(yè)操作能力的考核

1. 考查學生的語言基礎知識及語篇結(jié)構(gòu)的掌握情況，這部分的考試可以結(jié)合體裁教學法，以一定的語境和特定的目的作為背景，指定某種體裁，讓學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成一篇較為簡短，但特點突出，能夠充分體現(xiàn)函電結(jié)構(gòu)、語言特質(zhì)和典型句型充分運用的短文，評分時可以按照結(jié)構(gòu)是否清晰，內(nèi)容是否完備以及表達是否正確來進行成績的評定。

2. 結(jié)合項目教學法，將學生分成若干小組，每個小組由組內(nèi)成員自己推選組長，教師確定項目內(nèi)容，提出任務要求，由組長首先寫出完成任務的具體人員分解及任務完成大綱，然后給出一定的時間，由學生具體去完成項目。教師在設置任務時要能夠有效地涵蓋所學的知識點和體現(xiàn)外貿(mào)函電在外貿(mào)實踐中的完整體系，跟蹤考查小組所分解的人員及任務完成情況，以及學生對外貿(mào)工作整體性的把握和分工協(xié)調(diào)能力。最后各小組成員要提供自己所做工作的書面報告，并由各組長統(tǒng)籌整理，進行小組的自我總結(jié)，尤其要突出難點、重點及特點。

(二) 強化平時成績的考核

1. 對于函電當中使用頻率較高的語句，在平常的授課過程中應進行強化記憶，采取以點帶面的方式，從一個核心詞匯出發(fā)，要求學生能夠掌握相關若干個詞匯短語。對于這種知識點的考核，可以采用較為靈活的方式，如口頭提問，隨堂小測試等方式。通過這部分內(nèi)容的考核使學生克服了基本知識點不足的薄弱環(huán)節(jié)，從而為后面綜合性的考核及未來函電實踐性應用打好基礎。

2. 由于電話、即時通訊軟件等現(xiàn)代化通信工具在外貿(mào)業(yè)務中的大量使用，口語化的表達也是函電當中不可忽略的部分，因此需要鞏固學生口語及口語化的表達。這要求教師不僅要在課堂上有意識地增強灌輸口語化表達的知識，還要更多地給予學生表達、練習的機會，并通過一定的測試來督促和檢查學生學習的效果。所以這部分內(nèi)容也應是納入考核的一個組成部分。考核可以隨堂進行，也可以在期末綜合測試中進行，主要是選定某一與外貿(mào)相關的主題，根據(jù)貿(mào)易實踐的各個環(huán)節(jié)將學生進行分組，然后進行相關內(nèi)容的口語測試。

［1］李宏波. 試論如何提高外貿(mào)英語函電的教學效果［J］.上海工程技術(shù)大學教育研究，2010(3).

［2］黃一帆.《英語外貿(mào)函電》的課程特點與教學探索［J］.外語教學與研究，2009(11).

［3］王飛. 結(jié)合培養(yǎng)目標談《商務英語函電》課程的教學改革［J］.湖北廣播電視大學學報，2011(12).