歐倩，黃志冰

（湖南科技職業(yè)學院，湖南長沙410004）

高職軟件學院軟件類ESP課程改革研究

歐倩，黃志冰

（湖南科技職業(yè)學院，湖南長沙410004）

軟件外包產(chǎn)業(yè)對人才英語能力的需求推動著軟件學院專門用途英語（ESP）課程的改革.依據(jù)ESP理論，基于軟件專業(yè)學生、ESP教師、軟件外包行業(yè)三方需求分析的結果，建議從五方面改革當前高職軟件學院軟件類ESP課程：與企業(yè)共同確立軟件初級人才英語能力指標；構建"公共英語（EGP）+專業(yè)英語（EAP）+外包英語（EOP）"的教學體系；分"專業(yè)英語（EAP）+外包英語（EOP）"階段編寫ESP教學材料；創(chuàng)新ESP教學方法和改革ESP教學測評體系.

高職；軟件學院；ESP；課程改革

1 引言

專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，簡稱ESP)是當今英語教育研究熱點，其特點是:課程設置是為滿足學習者特定需要;與特定專業(yè)相聯(lián)系；學習集中于該專業(yè)相適應的語言、技巧、語篇及體裁.簡言之，ESP教育原則就是“告訴我你需要英語做什么，我就教給你所需要的英語”[1].權威學者孫有中、王守仁等呼吁：高校英語課程設置應逐漸向ESP教學方向轉(zhuǎn)移，才能真正培養(yǎng)出用人單位所需的復合型英語人才[2].

當前，在以英語為主要工作語言的軟件行業(yè)，軟件初級人才英語能力不適應企業(yè)需求的狀況日益凸顯[3].只有通過改革本國35所高職示范性軟件學院的ESP課程體系培養(yǎng)出適用畢業(yè)生，才是解決軟件外包初級人才英語應用能力缺乏這一問題的長遠之計.

2 高職院校軟件類ESP課程現(xiàn)狀調(diào)查及結果分析

2.1 調(diào)查對象

本調(diào)查以ESP課程和師資現(xiàn)狀、學生學習現(xiàn)狀及需求、行業(yè)崗位英語需求為出發(fā)點，調(diào)查對象分別為湖南科技職業(yè)學院、長沙民政職業(yè)技術學院、湖南工業(yè)職業(yè)技術學院、岳陽職業(yè)技術學院2010級397名軟件技術專業(yè)學生和13位ESP教師；及博彥科技股份有限公司、大展信息科技（深圳）有限公司、寧波晟天信息有限公司、嘉興晟峰軟件有限公司等9家軟件企業(yè)的52位業(yè)內(nèi)人士，包括程序員、項目經(jīng)理和人力資源部長.

2.2 調(diào)查結果

2.2.1 軟件類ESP課程現(xiàn)狀及ESP師資現(xiàn)狀

從課程設置看，幾所學校軟件類的英語課程體系是以公共英語為主導，教學重心放在英語應用能力A級考試上，ESP課程如專業(yè)英語開設在第四學期每周2節(jié)或4節(jié)，學校對ESP課程不太重視；從教材看，各校采用的是覆蓋了IT領域的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡安全、通信等方方面面的《計算機英語》或《IT英語》教材，這些教材對于軟件專業(yè)來說顯得廣而不專，很難實現(xiàn)以軟件技術專業(yè)內(nèi)容為語境、運用英語幫助學生提高專業(yè)水平如編程、測試等能力，及提升外包業(yè)務中相適應的詞匯、文檔閱讀、商務聽說、E-mail寫作等技能培養(yǎng)的目標；從師資看，各校的ESP教學由軟件專業(yè)教師或英語教師承擔，且教師面臨如此尷尬：軟件專業(yè)教師語音薄弱，不懂英語語言教學規(guī)律和英語教學方法；而英語教師不懂軟件專業(yè)知識，不能深入展開教學.

2.2.2 學生ESP課程學習現(xiàn)狀及需求

從學習動機看，76%的學生學英語是出于工具型動機，且對英語在就業(yè)和發(fā)展中的重要性已有認識，22%的學生是為了獲得畢業(yè)證；從ESP課程開設的必要性看，77%的學生認為“有必要”；從學習目標看，78%的學生希望積累一定的常用專業(yè)詞匯，幫助提升編程、文檔閱讀和聽說交際能力；從學習的難點看，72%的人認為專業(yè)詞匯、句法是難點，導致錯誤信息提示和文檔讀不懂；從對當前ESP課程的滿意度看，65%的學生認為“不滿意”；從學生所提建議來看，64%學生尤其是已通過英語應用能力A級考試的同學認為要增加專業(yè)英語課時，67%的學生認為教材應更貼近軟件相關的內(nèi)容，71%的學生希望老師上課能更生動并增加互動，57%的同學希望學習如何運用英語應對在軟件外包企業(yè)的求職面試.

2.2.3 軟件企業(yè)對軟件初級人才英語能力的需求

從高職畢業(yè)生的角色定位看,企業(yè)普遍認為他們將充當初級程序員，從事編碼、測試等崗位；從選擇錄用人員的標準上看，在軟件企業(yè)尤其是承接外包業(yè)務的企業(yè)或部門中，英語運用能力強的應聘者較技術能力強者更占優(yōu)勢；從最需要使用英語的場合來看，需要英語聽說能力的場合依次是“日常交流”、“工作報告”、“項目溝通”，需要英語讀寫和翻譯能力的場合依次是“技術文檔”、“電子郵件”、“工作日志或報告”；從軟件外包企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃來看，65%的企業(yè)認為不管是走技術路線和管理路線，用英語進行商務和技術交流都是升職、加薪的必要條件.因此，企業(yè)建議加強學生專業(yè)/行業(yè)英語的學習及能力的提升.

3 高職軟件學院軟件類ESP課程改革探索

3.1 與企業(yè)共同確立軟件初級人才英語能力指標

隨著承接對歐美軟件外包業(yè)務的逐年增加，軟件外包企業(yè)除了要求學生能夠順利閱讀、書寫軟件系統(tǒng)開發(fā)相關技術文檔，更強調(diào)技術和商務聽說技能的應用[4].具體來看：（1）聽說要求：聽懂軟件外包企業(yè)工作環(huán)境下的基本商務交流、技術對話；用英語進行基本電話溝通和有關軟件項目開發(fā)的技術交流；解答常見軟件類技術咨詢問題；（2）讀寫要求：讀懂各種實用性英語技術文檔；用英語進行常用商務e-mail溝通；能夠?qū)懽鬏^專業(yè)的英文簡歷；能用英語寫作設計報告、功能描述文檔、測試報告、工作報告等實用文檔.

3.2 構建“公共英語（EGP）+專業(yè)英語（EAP）+外包英語（EOP）”的英語教學體系

3.2.1 區(qū)別“專業(yè)英語”和“外包英語”的定位

Hutchinson&Waters把專門用途英語（ESP）研究領域分為學術英語（EAP：EnglishforAcademicPurposes）和職業(yè)英語（EOP：EnglishforOccupationalPurposes）兩類.按ESP分類原則，軟件專業(yè)英語和軟件外包英語都屬專門用途英語（ESP）范疇.軟件專業(yè)英語屬于學術英語（EAP），是以軟件技術專業(yè)內(nèi)容為語境、以研究如何運用英語幫助學生提高專業(yè)水平如編程、測試能力等為目的；軟件外包英語屬于職業(yè)英語（EOP）（也叫行業(yè)英語），是以軟件企業(yè)工作環(huán)境為語境，學習集中于外包業(yè)務中相適應的詞匯、句法，文檔閱讀、商務聽說、E-mail寫作等技能培養(yǎng).

3.2.2 明確ESP課程目標

ESP教學應突出職業(yè)化定位，在知識目標上，應集中于軟件項目開發(fā)中相適應的高頻詞匯、句法，文檔閱讀、技術和商務聽說、E-mail及文檔寫作等的學習；能力目標上，根據(jù)以上所學的知識，通過案例或項目實踐訓練，達到運用英語解決軟件項目開發(fā)和溝通中實際問題的能力；素質(zhì)目標上，經(jīng)過ESP課程學習，激發(fā)學生自主學習和持續(xù)學習的意愿，提升行業(yè)新技術的敏感度及新信息的獲取能力，獲得在軟件行業(yè)持續(xù)發(fā)展的自信感和滿足感.

3.2.3 調(diào)整ESP課程設置

當前高職院校軟件類ESP課程主要開設的是專業(yè)英語課程，職業(yè)英語課程很少.但根據(jù)企業(yè)對初級人才一次就業(yè)崗位求和二次晉升崗位上英語能力可持續(xù)發(fā)展的需求，現(xiàn)有的專業(yè)英語課程已無法滿足行業(yè)需求，“外包英語”這一職業(yè)課程的增設應提到日程上來.

按照“專業(yè)英語+外包英語”的課程規(guī)劃，假設以某校開設4學期英語課程為例，第1至第4學期英語課程開設可以調(diào)整如下：“公共英語（第1、2學期）+專門用途英語（第3、4學期）”，即“大學英語1+大學英語2+軟件專業(yè)英語+軟件外包英語”.

3.2.4 優(yōu)化ESP教學大綱

結合企業(yè)對人才英語需求規(guī)格，將ESP課程教學內(nèi)容和學時安排如下：專業(yè)英語階段（64課時）：培養(yǎng)學生英語達到實用層次的能力.掌握高頻專業(yè)詞匯、理解編程錯誤提示信息，讀懂緊貼軟件專業(yè)核心課程的技術文檔和軟件項目報告等實用性文檔；用英語進行簡單工作交流和電話溝通；能熟練使用英文電子郵件；外包英語階段（64課時）：培養(yǎng)學生英語達到職業(yè)層次的能力.能用英語進行簡短的有關軟件項目開發(fā)的技術交流、產(chǎn)品演示與口頭報告；讀懂軟件外包項目及流程介紹的資料；能填寫日常實用技術文檔或報告如日志、周報等及英文簡歷，掌握求職面試技巧，了解對歐美外包實務中的文化差異.

3.3 分“專業(yè)英語（EAP）+外包英語（EOP）”階段編寫ESP教學材料

根據(jù)大綱安排，分“專業(yè)英語教材（7單元）+外包英語教材（7單元）”兩階段開發(fā)教材.專業(yè)英語教材選材可取自當前開設的Java、.Net等軟件專業(yè)課程及介紹開發(fā)工具使用的英文文檔等，以技術閱讀、實用寫作模塊為主，附錄包括高頻專業(yè)詞匯、軟件技術學習網(wǎng)址、IT名人名言、程序員編程工作故事、IT笑話等；外包英語教材內(nèi)容可包括：介紹軟件外包業(yè)務的概況、開發(fā)流程、開發(fā)技術、管理及溝通技巧的英文材料等，每單元可考慮安排：場景聽說、技術閱讀、模擬任務、實用寫作、職場文化.附錄包括客戶服務指南、E-mail實例、周報實例、Checklist實例及軟件外包相關資訊網(wǎng)址等.

3.4 創(chuàng)新ESP教學方法

突破效仿本科院校重閱讀、輕交際的“語法-翻譯”法，可以嘗試以下方法：第一，交際-任務教學法，用于聽說教學.它是“在用中學，在做中學”的交際法的新形態(tài)，使學生在教師輸入-理解應用-分組討論-糾正點評-總結匯報的過程中速提高英語應用能力及模擬辦事能力.第二，體裁分析法，用于讀寫教學.這種全新的語篇分析理論可幫助學生分析不同體裁語篇，如設計報告、測試報告等，既培養(yǎng)語篇意識，又提高閱讀能力，還能逐步寫作各類體裁語篇；第三，對比教學法，用于詞匯教學.將詞匯的專業(yè)意義和普通意義進行對比講解以幫助學生記憶，如“host，普通意義是“東道主；主持人”，對比專業(yè)意義是“主機”.

3.5 改革ESP教學測評體系

采用終結性評價與形成性評價相結合的方式.當前大多數(shù)學校專業(yè)英語課程都采用期末筆試這一終結性考試評價方式，此方式強調(diào)書本知識點的機械記憶，不能考查學生對知識、技能真正的理解和實際運用能力.形成性評價可采取平時在課堂上給學生建立學習檔案，包括將口語測試（例如要求學生作求職時的英文自我介紹，或在職業(yè)素質(zhì)課程《ISAS/信息檢索溝通與演講》的答辯中用英文進行綜述）、文檔限時閱讀測試（可借助翻譯工具幫助完成）等環(huán)節(jié)納入考評，合理分配平時成績與末考成績的比例.

4 結語

高職軟件學院ESP課程改革是軟件外包英語人才培養(yǎng)的重中之重，希望本研究能喚起更多同行對軟件類ESP教學改革的熱情，使我們的教學更好地服務于學生和社會.

〔1〕HutchinsonTom&AlanWaters.EnglishforSpecific Purposes(ESP)[M].Cambridge:CambridgeUniversity Press，1987.8.

〔2〕孫有中.中國ESP研究[M].北京：外語教學與研究出版社，2010.7.

〔3〕邱欽倫.對軟件企業(yè)招聘應屆畢業(yè)生的思考[J].計算機教育，2009(9)：25.

〔4〕張宏巖.我國軟件外包產(chǎn)業(yè)對外語技能需求的現(xiàn)狀分析[J].計算機教育，2009(9)：141.

G642.0

A

1673-260X（2013）11-0183-02

2012年湖南省職業(yè)院校教育教學改革研究項目青年專項研究成果（ZJC2012007）