秦 鵬

(黑龍江工業(yè)學(xué)院，黑龍江 雞西 158100)

精細(xì)化管理是日本20世紀(jì)50年代最初針對企業(yè)管理而提出的一種管理理念，一種文化，它是以“邊際成本”為原理的企業(yè)管理方式。隨著現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展，被賦予三個層次，即規(guī)范化，精細(xì)化和個性化。我國高校引入這種管理理念作為學(xué)校管理方式，是在社會文化建設(shè)引領(lǐng)下的一種必然與市場經(jīng)濟(jì)需求相適應(yīng)的管理方式，在高校管理中屬于新型的管理嘗試，值得多維度深思。本文從實踐視角出發(fā)，分析高校精細(xì)化管理現(xiàn)狀中存在的問題，通過進(jìn)一步挖掘，設(shè)計出高校精細(xì)化管理藍(lán)圖，從而說明高校實施精細(xì)化對自身的發(fā)展具有必要性和重要意義。

一 高校精細(xì)化管理的潛力

進(jìn)入新時期，高校實施精細(xì)化管理已然成為趨勢，競爭也日趨激烈，各高校若想在今后的競爭中不至于被淘汰出局，有機(jī)會實現(xiàn)又好又快地發(fā)展。就需要從底處著手，即要求學(xué)校每個教職員工樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，使得每個人都有一種為了學(xué)校事業(yè)的發(fā)展不懈奮斗，無悔付出的積極性和奉獻(xiàn)精神。

同時，高校還應(yīng)突出“以人為本”的管理理念，重視管理過程中的人性化。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，強(qiáng)調(diào)的是“人權(quán)”優(yōu)于其他權(quán)利，高等學(xué)校在實施精細(xì)化管理過程中并不能一味追求“精細(xì)”而忽略了對員工的情感關(guān)懷，如果缺失了這份關(guān)懷，導(dǎo)致的將是惡果或者意外事件，比較典型的先前富士康的十三跳。雖然高校與企業(yè)不同，但在追求各自價值時所表現(xiàn)出來的精神、舉措和路徑基本如出一轍，差異不會太大。高等學(xué)校是人才精英匯聚的地方，高校領(lǐng)導(dǎo)同樣也是思維敏捷，善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)型復(fù)合人才，因此，高校實施精細(xì)化管理是有現(xiàn)實基礎(chǔ)的。

綜上所述，高校精細(xì)化管理潛力應(yīng)該發(fā)揮機(jī)制與靈活相結(jié)合，制度與情感相統(tǒng)一的作用。高校領(lǐng)導(dǎo)班子要想方設(shè)法地為了教職員工的切身利益與情感發(fā)展負(fù)起責(zé)任，廣泛堅定地落實好教職工代表大會的各項要求。正是通過以上原因的刺激，高校實施精細(xì)化管理是大勢所趨，時勢使然。

二 高校精細(xì)化管理的現(xiàn)狀

高等學(xué)校實行精細(xì)化管理是一種進(jìn)步，是將常規(guī)的管理模式引入校園管理邁出的一大步。一開始便體現(xiàn)出了其強(qiáng)大的生命力，給校園管理帶來了極大方便和效率。主要表現(xiàn)在通過校園精細(xì)化管理，明確責(zé)任，細(xì)化流程，時時彰顯精心，處處體現(xiàn)低碳，從而實現(xiàn)了高校管理的有序銜接和無隙化。所以，各個高等院校不能把精細(xì)化管理作為一種時髦的口號，喊喊而已，而要在實際管理中充分實施，不斷地挖掘管理潛力，以體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的實際效果。

雖然高校精細(xì)化管理是符合文化建設(shè)大潮而被引進(jìn)校園，但隨著實踐的發(fā)展，卻出現(xiàn)了一些“疲軟”。主要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)主體過于追求精細(xì)而產(chǎn)生執(zhí)行過頭和疲憊對抗情緒。解決這些問題的關(guān)鍵在于正確科學(xué)地審視和執(zhí)行精細(xì)化管理理念，這也是高校管理工作中應(yīng)遵循的規(guī)律和路徑。同樣，符合高等教育改革規(guī)律，辦學(xué)定位、辦學(xué)特色以及辦學(xué)方向。

三 高校精細(xì)化管理的途徑

高校實施精細(xì)化管理要在實際中落實，不能光喊口號，更不能變成標(biāo)語形式，要與教師和學(xué)生結(jié)合起來，共同發(fā)展進(jìn)步。各高校要把精細(xì)化管理融入學(xué)校建設(shè)中，最終形成教職員工的思維和行為習(xí)慣，具體措施如下。

1.解放思想，轉(zhuǎn)變觀念是高校實施精細(xì)化管理的思想基礎(chǔ)。

高校要實施精細(xì)化管理，首先必須要解決思想認(rèn)知問題，進(jìn)入21世紀(jì)，我們嘗試了初級精細(xì)化管理的成果，但這僅限于粗放到集約的轉(zhuǎn)變，沒有在完全意義上認(rèn)知精細(xì)化管理的強(qiáng)大功能與作用。所以高校推動管理新模式的運行，首先，要做到在領(lǐng)導(dǎo)的思維深處可接受，繼而才有以身作則，帶動下屬，團(tuán)結(jié)集體，共同克服困難的決心和舉措。其次，要帶動高校教職員工的思想意識。高校管理只有得到教職員工的廣泛理解和支持，才能得以順暢實施。從哲學(xué)辯證法來看，接受新事物，轉(zhuǎn)變舊觀念，需要的是時間的檢驗和實踐的考驗。高校實施精細(xì)化管理理應(yīng)順應(yīng)事物認(rèn)知規(guī)律，大膽踐行，不斷積累，并逐步推廣至教育教學(xué)范疇，從而最終達(dá)到全面普及和應(yīng)用的目的，實現(xiàn)邊際成本最大化效應(yīng)。

2.反復(fù)考察，切實制定可行性管理方案是高校實施精細(xì)化管理的有效前提。

目標(biāo)管理是管理模式中的動力管理方式，也是最為重要的一個環(huán)節(jié)，有目標(biāo)才有奮斗方向，有方向才有具體舉措。高校實現(xiàn)精細(xì)化管理，既然已是大勢所趨，那么接下來需要的就是一個切實可行的方案。高校制定全方位的管理目標(biāo)是實施精細(xì)化管理的必由之路。一所高校的好壞，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)班子成員的綜合素質(zhì)、工作能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。高等學(xué)校是人才精英匯聚的地方，高校領(lǐng)導(dǎo)同樣也是思維敏捷，善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)型復(fù)合人才，所以在高校的管理中，領(lǐng)導(dǎo)班子要善于、樂于吸收最新的管理方法和教育科研成果，創(chuàng)造性地做好本職工作。作為高校領(lǐng)導(dǎo)，需要的是管理才能和創(chuàng)新意識，需要的是帶動整個領(lǐng)導(dǎo)班子不斷摸索前進(jìn)過程中的方式方法。這一點與解放思想，轉(zhuǎn)變工作觀念是相輔相成的。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向是綠色、環(huán)保、低碳的，我們要樹立節(jié)約就是低碳的理念，不要操之過急，反復(fù)考察，致力完成具有可操作性的實施方案，要盡可能地將目標(biāo)細(xì)化、任務(wù)分解、舉措有力、系統(tǒng)完備。

3.健全制度，組織好保障機(jī)制是高校實施精細(xì)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

高校發(fā)展也是隨著國家社會發(fā)展大潮而進(jìn)行改革，精簡機(jī)構(gòu)，智能化、體系化是不可避免的。對于制度的要求就更加具體和完善，雖然在一段時期內(nèi)高校的組織機(jī)制是不會變化的，可能仍然堅持著校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，但也避免不了其他管理模式的出現(xiàn)，目前民辦高校就有例外管理模式。既然在一段時期內(nèi)可以控制組織機(jī)構(gòu)，高校的管理就需要在此種框架下完善。具體而言，就是要做到制度條目細(xì)致，內(nèi)容涵蓋全面，操作性能齊全、獎懲舉措有力，管理彈性適中?？偠灾咝嵤┚?xì)化管理模式，制度先行是關(guān)鍵，也是一元化管理目標(biāo)的最終落腳點和程序性工作環(huán)境需求的新發(fā)現(xiàn)。

4.有效落實，是高校實施精細(xì)化管理的首要任務(wù)。

一切制度辦法，落實執(zhí)行是關(guān)鍵。對于高等學(xué)校而言，制定制度不是難事，因為他們擁有比較優(yōu)厚的人才，但問題的關(guān)鍵是在如何執(zhí)行和落實這些制度。目前各高等學(xué)校都基本采用的是校院二級管理模式，學(xué)校層面對各系院主要是監(jiān)督，形成“黨政合為，分層管轄、責(zé)任到人、重心下垂”的監(jiān)督管理體制，將各方面的能動性和積極性充分地調(diào)動起來對各部門、主要責(zé)任人采取定期或不定期地抽查檢查方法，對每一步精細(xì)化管理目標(biāo)是否實現(xiàn)進(jìn)行評議和考核。做到誰的事情誰負(fù)責(zé)，誰的責(zé)任誰承擔(dān)。精細(xì)化管理必須在監(jiān)控中反思、修正，從而實現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。唯獨如此，才有利于管理措施的全面、完善的落實和既定目標(biāo)的實現(xiàn)。

四 結(jié)語

高校精細(xì)化管理是實現(xiàn)管理方式躍升，不斷完善自己運行模式的良性管理方式，同時也是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展時期所采取的高質(zhì)量、高效率的管理方式，對于高校內(nèi)涵式建設(shè)，打造高校文化品牌，提升整體發(fā)展力具有舉足輕重的作用和現(xiàn)實意義，只要我們繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展的辯證思維來看待和發(fā)展事物，在思想基礎(chǔ)，有效前提，關(guān)鍵環(huán)節(jié)和首要任務(wù)等重要環(huán)節(jié)上下足功夫，高校精細(xì)化管理才更有生機(jī)，其應(yīng)有的管理潛力才能夠得以弘揚。

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［3］潘玉堂.實施學(xué)校精細(xì)化管理的思路與做法［J］.當(dāng)代教育科學(xué)，2010(5).