魏 強(qiáng) 陳傳明 李行健

(南京大學(xué)，江蘇 南京 210093;青島大學(xué)，山東 青島 266071)

所謂范式，根據(jù)托馬斯·庫(kù)恩(1962)的定義，是指某些科學(xué)研究的實(shí)踐所公認(rèn)的范例——包括定律、理論等。①Thomas Samuel Kuhn.The Structure of Scientific Revolutions.Chicago:University of Chicago Press，1962.在任何科學(xué)的發(fā)展領(lǐng)域，如果一門學(xué)科要獲得發(fā)展，必須遵循一定的范式。然而發(fā)展到一定階段，該學(xué)科如果想獲得突破，必須要超越原來的舊范式，而代之以一門新范式。

戰(zhàn)略管理的研究范式從上個(gè)世紀(jì)60年代以Anderews②Andrews KR.The Concept of Corporate Strategy.Dow Jones－Irwin:New York.1971.、Ansoff 為代表的規(guī)劃學(xué)派開始初步確立，中間經(jīng)由資源學(xué)派(Ruemlt，1974、1984)、定位學(xué)派(Porter，1980、1990)推動(dòng)，一直發(fā)展到90年代的能力學(xué)派(Parahalad，1990;Barney，1990)，在理論、思想與研究模型方面已經(jīng)發(fā)展得比較成熟。從中我們可以發(fā)現(xiàn)一條主線，戰(zhàn)略管理的研究范式出現(xiàn)了變化:從剛性視角到柔性視角。

所謂剛性視角，是指在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，主要從靜態(tài)的角度去孤立地研究戰(zhàn)略管理的各個(gè)構(gòu)念(Construct)之間的關(guān)系，一般不考慮時(shí)間的動(dòng)態(tài)性，而且也很少考慮各個(gè)構(gòu)念之間互相影響的關(guān)系，只考慮這些構(gòu)念之間單向的影響關(guān)系。如戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，涉及最多的構(gòu)念是戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效。從剛性視角出發(fā)，一般認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)(Chandler，1962)，而企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)都會(huì)影響企業(yè)績(jī)效(Rumelt，1974)。而且，這種因果關(guān)系是單向的。

柔性視角是指主要從動(dòng)態(tài)視角去考慮問題，而且考慮了這些變量之間互相反饋的關(guān)系。仍以上述戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效三個(gè)構(gòu)念為例。在現(xiàn)實(shí)中，往往是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)決定企業(yè)戰(zhàn)略:當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)確定時(shí)，企業(yè)中人、群體、組織之間的關(guān)系也已經(jīng)確定，企業(yè)戰(zhàn)略往往受制于這些關(guān)系的影響。因此，現(xiàn)實(shí)情況可能與Chandler 的理論模型正好相反(愛迪思，1997)。而企業(yè)績(jī)效反過來也會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的形成。在Chandler(1962)的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，也描述了美國(guó)杜邦公司、通用汽車公司在企業(yè)績(jī)效下降，面臨逆境時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人如皮埃爾·杜邦、阿爾弗雷德·斯隆如何重組公司組織結(jié)構(gòu)，從而能夠制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略，而在市場(chǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的案例。這從一個(gè)側(cè)面也說明了企業(yè)績(jī)效往往在一定情況下也會(huì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。

尤其是到了上個(gè)世紀(jì)末，顧客的需求變得越來越多樣化，變化速度也越來越快。技術(shù)、市場(chǎng)等環(huán)境的不確定性程度越來越高。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越白熱化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所推出的競(jìng)爭(zhēng)措施也是日新月異。在這種情況下，企業(yè)之間越來越重視能力的競(jìng)爭(zhēng)，越來越重視企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)造、培養(yǎng)與轉(zhuǎn)移機(jī)制。在這種條件下，如果僅僅從剛性視角去考察并解決問題，往往會(huì)忽視了目前市場(chǎng)環(huán)境的變化，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭到失敗的命運(yùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐推動(dòng)戰(zhàn)略管理的理論與研究視角也必須創(chuàng)新，研究范式也必須從剛性視角轉(zhuǎn)變到柔性視角。

一、剛性視角的理論模型、適用條件與理論缺陷

在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域，以下問題是首先需要考慮的:戰(zhàn)略定義、哪些因素會(huì)影響以及如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的形成、戰(zhàn)略怎樣形成與執(zhí)行。在剛性的研究視角中，以上問題主要由以下三個(gè)模型來進(jìn)行說明:

第一個(gè)模型是SCP(戰(zhàn)略—行為—績(jī)效)。這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中眾所周知的“貝恩—馬森”范式。以美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)者波特(Porter)、凱文斯(Caves)為代表人物。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，該模型認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)促使企業(yè)必須采取正確的戰(zhàn)略，并通過合適的行為措施來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效。

第二個(gè)模型是SSP(戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)—績(jī)效)。該模型主要由上個(gè)世紀(jì)美國(guó)著名商業(yè)歷史學(xué)家阿爾弗雷德·錢德勒提供思想，然后由Minzberg(1978)、Miller(1986)等學(xué)者逐漸完善而成。該模型認(rèn)為，要制定完善的企業(yè)戰(zhàn)略并使其得以執(zhí)行，必須要有一定的組織結(jié)構(gòu)作為支撐，最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效。該模型與SCP模型最大的區(qū)別在于二者研究問題的層次不同:SSP 模型主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)層次的問題，而SCP 主要是產(chǎn)業(yè)層次的問題。

第三個(gè)模型是RBV(基于資源觀的模型)。自Rumelt(1984)第一次闡述基于資源視角的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以來，無論是理論還是實(shí)踐都強(qiáng)調(diào)要從企業(yè)內(nèi)部資源的角度來分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，而不是像波特那樣僅僅從企業(yè)外部來考慮問題，因?yàn)橐圆ㄌ貫榇淼亩ㄎ粚W(xué)派難以回答這樣一個(gè)問題:為什么在相同的產(chǎn)業(yè)中，有的企業(yè)確實(shí)超過了同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是波特所難以解釋的?；谫Y源觀的模型認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部存在有形資源與無形資源，而在很大程度上，無形資源才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。但是，RBV 研究問題的視角依然是剛性的，因?yàn)樵撃Ｐ蛢H僅討論了企業(yè)無形資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，并且認(rèn)為是前者決定了后者，而非相反。

從剛性視角來看，以上三個(gè)模型首先起始于一些企業(yè)外界因素，如所處產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)與企業(yè)資源等影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素，然后討論了這些因素與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，再分析企業(yè)戰(zhàn)略與其他構(gòu)念的關(guān)系。這些模型構(gòu)成了戰(zhàn)略管理研究的基本模型。剛性視角主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面:戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略選擇。以上三個(gè)模型重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略形成的問題。而對(duì)于戰(zhàn)略選擇問題來說，剛性視角主要用SWOT 模型作為經(jīng)典模型①Barney JB.Gaining and Sustaining Competitive Advantage.Addison－Wesley:Reading，MA.1997.。該模型分析了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與企業(yè)外部的機(jī)會(huì)、威脅，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該從這四個(gè)方面來選擇合適的戰(zhàn)略?，F(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略不僅包括戰(zhàn)略制定，而且包括戰(zhàn)略執(zhí)行。而戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略選擇僅僅討論了戰(zhàn)略如何制定的問題，對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行問題則沒有涉及。所以，剛性視角主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定問題。

之所以稱為剛性(mechanistic perspective)視角，因?yàn)檫@個(gè)視角主要以牛頓力學(xué)的邏輯作為其分析框架。剛性視角的出現(xiàn)對(duì)理論和實(shí)踐兩方面都做出了不小的貢獻(xiàn):它提供了共同的假設(shè)、理論、概念和模型，為學(xué)術(shù)思想良好的溝通和交流搭建了一個(gè)平臺(tái);同時(shí)，剛性視角所構(gòu)建的理論框架和模型又為如何確定企業(yè)戰(zhàn)略、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和績(jī)效提供了積極的指導(dǎo)作用。然而，剛性視角的戰(zhàn)略管理理論之所以成立，是立足于以下兩個(gè)前提的:

一是企業(yè)外界環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境是可以認(rèn)知的。在剛性視角中，企業(yè)要選擇正確的戰(zhàn)略，那么企業(yè)必須要對(duì)其外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。正如Mintzberg(1978)所言，企業(yè)戰(zhàn)略的形成與制定都需要企業(yè)對(duì)外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的正確認(rèn)知。否則，企業(yè)戰(zhàn)略就很可能是被動(dòng)的“應(yīng)急戰(zhàn)略(Emergent strategy)”，而不是主動(dòng)的、符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“深思熟慮型戰(zhàn)略(Deliberate strategy)”。在這種情況下，企業(yè)很可能陷入“戰(zhàn)略陷阱”。企業(yè)家能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，隨機(jī)應(yīng)變制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略。這與Mintzberg 在《企業(yè)家的性質(zhì)》一書中所描述的偉人學(xué)派是一脈相承的，都認(rèn)為企業(yè)有一個(gè)英明的企業(yè)家是非常重要的，該企業(yè)家能夠預(yù)先知道一切，并具有英明與深刻的洞察力，帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

二是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過程是可以控制的。正如波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中所講的，只要企業(yè)能夠把握企業(yè)外部的五種作用力:現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者、替代者、買方與賣方，那么企業(yè)就能夠制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，并導(dǎo)致卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在剛性視角的研究者看來，不僅企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是非常清晰的，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，企業(yè)都能夠做到了如指掌。

但隨著科技的進(jìn)步以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的快速變化和復(fù)雜化，剛性視角逐漸顯現(xiàn)出了它的不適應(yīng)性:

一是當(dāng)初關(guān)于企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的簡(jiǎn)單假設(shè)——相對(duì)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)性和可控性等逐漸變得不成立。企業(yè)外部環(huán)境變化速度越來越快，也越來越復(fù)雜。企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有現(xiàn)有的，而且有潛在的。如日本的佳能公司最初在進(jìn)入美國(guó)復(fù)印機(jī)市場(chǎng)時(shí)，就是利用當(dāng)時(shí)市場(chǎng)領(lǐng)先者施樂公司的麻木大意，首先從低端市場(chǎng)切入，最終擴(kuò)大市場(chǎng)份額的。而低端市場(chǎng)正是施樂公司最為忽視的一部分市場(chǎng)。

二是企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知存在“剛性”。企業(yè)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)知是通過企業(yè)家的作用來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)家認(rèn)知視角認(rèn)為，企業(yè)家認(rèn)知往往存在慣性。Busenitz ＆ Lau(1996)認(rèn)為，企業(yè)家認(rèn)知包括兩個(gè)方面:一是認(rèn)知結(jié)構(gòu)，主要指企業(yè)家思考問題的方式往往呈現(xiàn)某種計(jì)劃式或規(guī)劃式的特征，包括企業(yè)家對(duì)于利益、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)、控制等問題的認(rèn)識(shí);二是認(rèn)知過程。是指企業(yè)家在認(rèn)識(shí)問題的過程中，往往是循序漸進(jìn)的，包括企業(yè)家對(duì)于代表性、風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人自我認(rèn)可程度等的不同認(rèn)識(shí)。而企業(yè)家的認(rèn)知又與三個(gè)因素有關(guān):社會(huì)的環(huán)境、個(gè)人文化背景、企業(yè)家個(gè)人特征等。比如中國(guó)大陸、港澳臺(tái)、北美華人企業(yè)家的思維方式就不同，雖然他們的文化價(jià)值觀大致相似，但是由于社會(huì)環(huán)境不同，由此導(dǎo)致的思維方式也大相徑庭。當(dāng)企業(yè)家的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與認(rèn)知過程逐漸固定的時(shí)候，往往就形成了企業(yè)家認(rèn)知的剛性。

二、從剛性視角到柔性視角的范式轉(zhuǎn)變

當(dāng)剛性視角逐漸變得不合時(shí)宜時(shí)，戰(zhàn)略領(lǐng)域的另一種趨勢(shì)——柔性視角便應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸嶄露頭角?？紤]到客觀市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身的不斷變化，柔性視角更傾向于動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管理和應(yīng)急反饋的重要性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部因素之間的相互作用。在戰(zhàn)略管理的諸多理論中，已經(jīng)有很多研究的問題都屬于柔性視角的研究領(lǐng)域。包括企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略形成與執(zhí)行①Q(mào)uinn JB.Strategies for Change:Logical Incrementalism.Richard D.Irwin:Homewood.1980.②Mintzeberg H.Waters JA.Is strategies deliberate or emergent?.Strategy Management Journal 1985.6(3):257－272.、戰(zhàn)略進(jìn)化理論③Nelson RR，Winter SG，.An Evolutionary Theory of Economic Change.Belknap Press of Harvard University Press:Cambridge，MA.1982.、企業(yè)戰(zhàn)略與其它要素之間相互作用的認(rèn)知觀、企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略影響因素的整體性研究等④Baden－Fuller C，Stopford JM.Rejuvenating the Mature Business.Harvard Business School Press;Boston，MA.1994.。

與剛性視角相對(duì)比，柔性視角主要在以下領(lǐng)域發(fā)生了變化:

1.從離散的時(shí)間(discrete time)到連續(xù)的時(shí)間(continuous time)

在剛性視角看來，外部環(huán)境、企業(yè)資源儲(chǔ)備、組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)方式等都是給定的、靜態(tài)的，企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行被認(rèn)為是按照時(shí)間先后而進(jìn)行的選擇，而不是一個(gè)互為因果、互相影響的連續(xù)的過程。在戰(zhàn)略形成和選擇的過程中，剛性視角往往會(huì)忽視對(duì)歷史的考慮，將企業(yè)當(dāng)前的決策或今后的執(zhí)行問題放在一個(gè)假定的市場(chǎng)條件、企業(yè)狀態(tài)中去考慮，不去思考和重視歷史對(duì)現(xiàn)在和未來的影響，割裂了時(shí)間的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性和延續(xù)性。

而在柔性視角看來，時(shí)間是連續(xù)的，是強(qiáng)調(diào)序列、歷史、演化的，是與新概念創(chuàng)造相聯(lián)系的、不分時(shí)間先后的。這與動(dòng)態(tài)的、不確定的環(huán)境以及自然與社會(huì)科學(xué)中的新概念是密切相關(guān)的。時(shí)間被看作是連續(xù)的，在企業(yè)戰(zhàn)略形成和選擇過程中，就要對(duì)企業(yè)歷史上的狀況、經(jīng)營(yíng)效率和績(jī)效及其對(duì)現(xiàn)在及將來的影響進(jìn)行充分的考察。因此，非常有必要綜合歷史、現(xiàn)在和將來的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來建立戰(zhàn)略模型。

2.從企業(yè)被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境到企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境

在剛性視角的企業(yè)戰(zhàn)略中，主要的變量結(jié)構(gòu)模型有從SCP(外部環(huán)境到戰(zhàn)略與績(jī)效)、SSP(從戰(zhàn)略到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)或績(jī)效)、RBV(從資源到戰(zhàn)略與績(jī)效)。其變量關(guān)系最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和管理是對(duì)外界客觀約束條件的反應(yīng)和結(jié)果，卻無法對(duì)外部環(huán)境和條件施加影響。在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析、定位、設(shè)計(jì)時(shí)，往往會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他利益相關(guān)者的作用。由此，企業(yè)戰(zhàn)略的形成和選擇問題就演化成了對(duì)外生或給定的企業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)條件下的被動(dòng)的反應(yīng)模型和結(jié)果。

在柔性視角的企業(yè)戰(zhàn)略模型中，企業(yè)與環(huán)境之間是主動(dòng)適應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)的、主動(dòng)地做出調(diào)整，具體表現(xiàn)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中。而且，企業(yè)能夠在戰(zhàn)略上引導(dǎo)環(huán)境的變化，創(chuàng)造更有利于發(fā)展的環(huán)境，從而提高企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)急水平和應(yīng)變能力。

3.從分割的模型到整合的模型隨著剛性視角對(duì)快速市場(chǎng)變化的越來越不適應(yīng)，目前的批評(píng)主要集中在三個(gè)方面:即把戰(zhàn)略描述為靜態(tài)的①Pettigrew AM.The character and significance of strategy process research.Strategy Management Journal.Winter Special Issue 1992.13:5－16.、線性的②Henderson R.Mitchell W.The interaction of organizational and competitive influences on strategy and performance.Strategy Management Journal.Summer Special Issue 1997.18:5－13.和分割的③Schendel D.Introduction to“Competitive organizational behavior:toward an organizationally－based theory of competitive advantage.”Strategic Management Journal，Winter Special Issue 1994.15:1－4.。這里的分割就是指某一理論模型的單一性與局限性。由于剛性視角在發(fā)展過程中形成了多個(gè)學(xué)術(shù)流派，這雖然促進(jìn)了戰(zhàn)略研究的縱向深度，但也造成了缺憾:各個(gè)學(xué)術(shù)流派都不同程度地忽視或缺失了某一理論要素。如SCP 與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型沒有考慮企業(yè)內(nèi)部的組織要素等企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境;SSP 因?yàn)闆]有考慮到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng);而RBV 模型前期主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部有形資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系，卻很少考慮無形資源與競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系，而無形資源在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的作用是最為重要的。因此，這些理論上的局限性大大增加了我們理解企業(yè)戰(zhàn)略問題的難度。此外，在剛性視角的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型中，戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行者的相互作用被嚴(yán)格地區(qū)分開來了。戰(zhàn)略執(zhí)行被看作是基層人員的活動(dòng)，而戰(zhàn)略制定是高層管理者的獨(dú)特職責(zé)。而Jesen ＆ Meckling(1976)很早就認(rèn)為，企業(yè)中存在通用知識(shí)與專有知識(shí)之分，專有知識(shí)一般首先產(chǎn)生于企業(yè)基層，而高層管理者在企業(yè)決策時(shí)，往往缺乏這種企業(yè)內(nèi)部的專有知識(shí)。這將在很大程度上影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定。

而柔性視角的戰(zhàn)略理論促進(jìn)了不同觀點(diǎn)與學(xué)術(shù)流派的融合，提供了更加中性、整合的戰(zhàn)略視角，連接了以前從來沒有聯(lián)系的變量與各種分析層次，從而進(jìn)一步把以前支離破碎的模型整合起來。整合的變量結(jié)構(gòu)和模型關(guān)系為企業(yè)的高層管理者提供了更為開闊和全面的視角，提高了對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和選擇的針對(duì)性和有效性。

4.戰(zhàn)略重新界定內(nèi)涵:從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

剛性視角的戰(zhàn)略理論中，基于其認(rèn)識(shí)論的假設(shè)，戰(zhàn)略被解釋為是一種在彼此支持的組織要素間的態(tài)勢(shì)、一種相對(duì)穩(wěn)定的架構(gòu)、一種適應(yīng)或契合。例如企業(yè)活動(dòng)與組織結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境等組織要素等。換言之，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃或態(tài)勢(shì)，是對(duì)客觀環(huán)境的一種靜態(tài)的反應(yīng)和調(diào)整，是會(huì)受到外部約束條件限制和左右的。在剛性模型中，戰(zhàn)略是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)條件所做出的調(diào)整，它的產(chǎn)生與企業(yè)的歷史無關(guān)，其可能產(chǎn)生的效率和績(jī)效或遇到問題所會(huì)帶來的影響也不會(huì)波及將來。此外，戰(zhàn)略的形成是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的單向反應(yīng)和分析結(jié)果，其產(chǎn)生的目的就是提高企業(yè)績(jī)效。正如Mintsberg 等學(xué)者所言:戰(zhàn)略行動(dòng)是預(yù)見性的，戰(zhàn)略是按照計(jì)劃執(zhí)行的。④Mintzberg H，Ahlstrand B，Lampel J.The Strategy Safari:A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management.Free Press;New York.1998.

柔性視角認(rèn)為，戰(zhàn)略是指企業(yè)的主要目標(biāo)與行動(dòng)在時(shí)間與空間方面有計(jì)劃的、實(shí)際的協(xié)調(diào)，而該協(xié)調(diào)能夠持續(xù)把企業(yè)與外部環(huán)境達(dá)到一種完美的適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略能夠通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部性質(zhì)與能力而與外界相適應(yīng)。簡(jiǎn)短地說，戰(zhàn)略是一種相互適應(yīng)或適應(yīng)性協(xié)調(diào)。(Moshe Farjoun，2002)的定義和理解也暗合了其認(rèn)識(shí)論的假設(shè)⑤Moshe Farjoun.Towards An Organic Perspective On Strategy.Strategy Management Journal 2002.23:561－594.:戰(zhàn)略是一種連續(xù)的、持續(xù)的對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的不斷調(diào)整和適應(yīng)，它與外界環(huán)境的作用方向是雙向的、相互的、互為因果的，同時(shí)還包括了傳統(tǒng)與新穎的諸多概念，強(qiáng)調(diào)多重適應(yīng)模型與組織的內(nèi)外部活動(dòng)。

5.從強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略制定、忽視戰(zhàn)略執(zhí)行到二者并重

戰(zhàn)略管理制定包括戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略選擇兩個(gè)子過程。在剛性視角中，SCP 模型傾向于通過分析企業(yè)所處的外部環(huán)境來設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略;而RBV 模型則通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)部性質(zhì)進(jìn)行說明，提出了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部(如組織)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)框架。在剛性戰(zhàn)略選擇模型中，SWOT 模型是最為人知、應(yīng)用最為廣泛的模型之一。它通過羅列其所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，以此為依據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和選擇。在該模型中，戰(zhàn)略需要與企業(yè)的內(nèi)部資源與不同的環(huán)境相匹配。這種決策規(guī)則有利于有效利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，弱化企業(yè)劣勢(shì)，開拓企業(yè)機(jī)會(huì)，防御外部威脅(Barney，1997)。這些對(duì)模型的說明和應(yīng)用所體現(xiàn)出來的特點(diǎn)是:在剛性視角的戰(zhàn)略管理模型中，戰(zhàn)略執(zhí)行一直被忽視了，或者說，戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行是相互割裂的部分，是一系列靜態(tài)的、具有時(shí)間先后順序的戰(zhàn)略選擇，是一個(gè)給定的過程。

而在柔性模型中，戰(zhàn)略形成過程并不僅僅包括戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略協(xié)同，也包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略直覺、戰(zhàn)略勸說、戰(zhàn)略談判，因此戰(zhàn)略形成并不必一定是以前決定的步驟的結(jié)果。戰(zhàn)略形成的主要活動(dòng)需要既從戰(zhàn)略的層次上去考慮(目標(biāo)、普通戰(zhàn)略的離散態(tài)勢(shì)、單獨(dú)動(dòng)機(jī)與一系列動(dòng)機(jī))，又要從組織的層次上去考慮。更重要的是，柔性視角強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略執(zhí)行過程。而戰(zhàn)略執(zhí)行過程包括了戰(zhàn)略實(shí)施、對(duì)組織較低層次的含義的重新調(diào)整、對(duì)已經(jīng)選定戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)化調(diào)整。戰(zhàn)略執(zhí)行的含義說明了戰(zhàn)略管理過程由一系列不斷進(jìn)行的活動(dòng)的循環(huán)構(gòu)成，這些活動(dòng)是彼此影響的?？梢?，在柔性視角的戰(zhàn)略理論中，戰(zhàn)略管理過程被看作是一個(gè)認(rèn)為戰(zhàn)略是應(yīng)急的行為，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)性、需要被創(chuàng)新和促進(jìn)的連續(xù)的過程，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略執(zhí)行之間存在辯證關(guān)系的過程，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)變量間相互密切作用和聯(lián)系的整合的過程。

6.從單向的因果解釋到互為因果解釋

在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，主要是研究組織、環(huán)境、戰(zhàn)略、績(jī)效之間的關(guān)系。每一個(gè)變量都在時(shí)間與空間的維度上直接或間接通過彼此之間的聯(lián)系來影響其它變量，并作為一個(gè)因果關(guān)系過程的起點(diǎn)，每一個(gè)變量都有自我影響的特征。

剛性視角的因果解釋模型主要有以SCP、SSP、RBV 為代表的三種流派。這三種模型分別從企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資源及組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)所擁有的不可復(fù)制的特定資源等方面來解釋變量之間的因果關(guān)系，從而來分析企業(yè)戰(zhàn)略是如何影響績(jī)效的。也就是說，在剛性模型中，企業(yè)績(jī)效主要是由外部環(huán)境、企業(yè)資源或其他內(nèi)部性質(zhì)這些靜態(tài)的、簡(jiǎn)單的、線性的因果關(guān)系所決定的。這樣的變量間簡(jiǎn)單直接的作用關(guān)系使得在設(shè)計(jì)和選擇戰(zhàn)略時(shí)將會(huì)顯得蒼白無力、錯(cuò)漏百出，無法有效地實(shí)現(xiàn)完善企業(yè)行為、提高企業(yè)績(jī)效的目的，這都要?dú)w咎其以規(guī)則為基礎(chǔ)、定義狹窄且相互間聯(lián)系和作用很少的變量關(guān)系。

在以O(shè)ESP 模型為代表的柔性視角中，變量間具有多重因果關(guān)系、相互演化關(guān)系，并有自我影響、自我作用的特征。例如戰(zhàn)略不僅受外界的影響和作用、產(chǎn)生與外界影響，它還可以影響外界環(huán)境，而績(jī)效本身也是一個(gè)自變量。這些變量并不需要以同樣的速率演化，其彼此關(guān)系也并不包含其大小與影響的時(shí)刻。這就使得并不需要同時(shí)研究所有的變量而直接理解模型的各個(gè)部分。特別地，該模型能夠被用于探察特別的雙向關(guān)系以及更復(fù)雜的因果關(guān)系，例如正向的與負(fù)向的反饋環(huán)。這一模型是一個(gè)整合了以規(guī)則為基礎(chǔ)的剛性視角與柔性視角新概念的框架。

可見，柔性視角的企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的一種由歷史演化而來的、具有多重的相互作用的因果關(guān)系的、可以自我影響的變量關(guān)系。在這樣的變量關(guān)系上可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行較為全面的分析、設(shè)計(jì)和選擇，從而較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。

三、結(jié)論

隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化、外部環(huán)境的日益不確定性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)正變得越來難以預(yù)測(cè)，基于靜態(tài)的時(shí)間、線性的變量關(guān)系和分割的變量結(jié)構(gòu)進(jìn)行理論研究的剛性模型就顯得越來越不合時(shí)宜，其對(duì)理論的發(fā)展和推動(dòng)作用以及對(duì)實(shí)際企業(yè)行為的指導(dǎo)作用也顯得越來越弱。本文認(rèn)為，需要建立一個(gè)更系統(tǒng)的、更適宜的理論框架和結(jié)構(gòu)去更新和替代剛性模型，這個(gè)模型就是柔性視角的戰(zhàn)略管理。

基于柔性視角的戰(zhàn)略管理認(rèn)為，時(shí)間是連續(xù)的，而不是離散的;企業(yè)能夠主要主動(dòng)引導(dǎo)環(huán)境的變化，而不是被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境;理論模型是整體性的，而不是孤立分割的;企業(yè)戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，而不是靜態(tài)的;戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行，不能僅僅重視前者而忽視后者;變量之間是互為因果的解釋關(guān)系，而非單向的解釋關(guān)系。所以，柔性視角的戰(zhàn)略管理理論與剛性視角有截然的不同。前者不僅具有理論價(jià)值，而且更符合企業(yè)的實(shí)際情況，有利于指導(dǎo)高層管理人員立足于企業(yè)實(shí)踐，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境，進(jìn)行更科學(xué)的決策。