吳 濤奚潔人
(1.復(fù)旦大學(xué),上海 200433;2.中國(guó)浦東干部學(xué)院,上海 201204)
領(lǐng)導(dǎo)力研究是與哲學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、史學(xué)、管理學(xué)等眾多學(xué)科聯(lián)系緊密的綜合性研究,作為一門無(wú)論在理論層面還是在具體實(shí)踐中均具有重要意義和重大價(jià)值的知識(shí)群整合型領(lǐng)域,學(xué)界關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)出其跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨部門的多學(xué)科融合、多視角研究的趨勢(shì),比如,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究視角和路徑有影響力視角、法理視角、情商視角、歷史視角、執(zhí)行視角、群體視角、內(nèi)在動(dòng)力視角、要素路徑研究等多個(gè)視角和路徑,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、教育領(lǐng)導(dǎo)力、女性領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力的研究領(lǐng)域也有所涉獵。但是,領(lǐng)導(dǎo)力可否進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力處于頂層,這樣的領(lǐng)導(dǎo)力究竟具有什么樣的作用,與今天社會(huì)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐又具有怎樣的聯(lián)系,這些問(wèn)題亟需基于領(lǐng)導(dǎo)力研究的跨領(lǐng)域性、綜合性和集成性,以更寬廣的視野研究領(lǐng)導(dǎo)力并引領(lǐng)其發(fā)展的前沿。
從當(dāng)今世界的社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,在這個(gè)大發(fā)展大變革大調(diào)整并存的轉(zhuǎn)型時(shí)代,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,全球思想文化交流交融交鋒呈現(xiàn)新特點(diǎn),各國(guó)綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)和各種力量較量更趨激烈,給我國(guó)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)轉(zhuǎn)型與變革的時(shí)代,戰(zhàn)略一詞使用確實(shí)相當(dāng)廣泛,幾乎什么領(lǐng)域都講戰(zhàn)略問(wèn)題,比如國(guó)家層面的“21世紀(jì)頭二十年是我國(guó)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”,領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)方面的要求“世界眼光、戰(zhàn)略思維”,外交方針?lè)矫娴摹皯?zhàn)略合作伙伴關(guān)系”,人才需求方面的“中國(guó)最緊缺的資源是什么?是人才,在人才資源中最緊缺的是什么,是戰(zhàn)略型人才,尤其是戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)人才”①。由此可見,在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的關(guān)注中,領(lǐng)導(dǎo)力的研究必須上升到戰(zhàn)略的高度,特別是聚焦于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力研究這一關(guān)系國(guó)家興亡、民族命運(yùn)和人類命運(yùn)共同體的戰(zhàn)略高度。
當(dāng)前,學(xué)界關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究主要集中于如下視角:
學(xué)界大多數(shù)學(xué)者側(cè)重于從這一視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力展開研究。該觀點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力,也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力。真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)由獲得追隨者的能力來(lái)衡量,自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨者的人,只是在散步。追隨者愈眾,能力愈大,領(lǐng)導(dǎo)力也愈大。②也有學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間具有影響性的相互關(guān)系。③還有學(xué)者則提出,領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力不同,領(lǐng)導(dǎo)力不是去控制別人,而是影響別人,協(xié)調(diào)別人的活動(dòng),是指激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標(biāo)的能力,其本質(zhì)可以說(shuō)是影響力。④
法理問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)力研究中繞不過(guò)的一道坎,法理辨析的視角為研究領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)問(wèn)題開辟了新的窗口。有學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力可以分為權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力。權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力依靠的主要是領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)的法理規(guī)定。非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力主要依靠領(lǐng)導(dǎo)干部的道德、才能氣度、情感公心等非權(quán)力性因素。有的則進(jìn)一步闡述道,問(wèn)題的核心在于權(quán)力根本不等于領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力作為領(lǐng)導(dǎo)者一種內(nèi)在的品質(zhì),對(duì)追隨者在思想上、態(tài)度上、價(jià)值體系上、行為上都會(huì)施加不同的作用。因而,真正的、持久的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該來(lái)自于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想、知識(shí)和內(nèi)在品質(zhì)。⑤
情商理論的視角是將情商理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域,有學(xué)者在回顧了情商理論的兩種模式,并做了簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上,論述了情商理論在提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。⑥
歷史的角度是將歷史分析方法與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究相結(jié)合的一種具有重要價(jià)值的探索。有學(xué)者以《資治通鑒》為例,認(rèn)為其是一部“鑒前世之興衰,考當(dāng)今之得失”的經(jīng)典史書,該書中的209篇“臣光曰”,總結(jié)了從戰(zhàn)國(guó)到五代時(shí)期歷代君臣治亂成敗安危的歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以運(yùn)用歷史通鑒學(xué)的方法,通過(guò)對(duì)《資治通鑒》中一些“臣光曰”觀點(diǎn)的解讀,以古鑒今,構(gòu)建關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力研究的新視角。⑦
執(zhí)行力研究是近年來(lái)學(xué)界非常熱門的關(guān)鍵詞,有學(xué)者以分析領(lǐng)導(dǎo)力大師保赫塞博士的相關(guān)論點(diǎn),指出其直接揭示了執(zhí)行力的本質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于對(duì)項(xiàng)目的追蹤和跟進(jìn),除了選人,對(duì)項(xiàng)目的追蹤、跟進(jìn)也是領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力所在,所有善于執(zhí)行的人都會(huì)帶著宗教般的熱情來(lái)跟進(jìn)自己的既定計(jì)劃,通過(guò)跟進(jìn)工作能夠暴露出計(jì)劃和實(shí)際之間的差距,并迫使人們采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)工作的進(jìn)展。⑧
從群體能力的視角入手研究領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)問(wèn)題具有非常明顯的“結(jié)果導(dǎo)向”,有學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力并不是單指政治意義上領(lǐng)導(dǎo)所具有的能力,而是任何人都具有的能力,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定根本目標(biāo),充分發(fā)揮自身的潛能,以引導(dǎo)他人工作能力爆發(fā)的能力,這種能力是群體能力視角的集合。⑨
性別領(lǐng)導(dǎo)力的視角是領(lǐng)導(dǎo)力研究近年來(lái)學(xué)界給予較多關(guān)注的亮點(diǎn),有學(xué)者側(cè)重女性領(lǐng)導(dǎo)力的研究,提出女性領(lǐng)導(dǎo)者們能夠平靜地看待、清醒地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足,也能非常自我地堅(jiān)持,也會(huì)提出像男性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的口號(hào),這就是今天的女性領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì),不僅傳承著固有的特質(zhì),還有謙虛的態(tài)度和清醒的認(rèn)識(shí)。⑩
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的微觀研究是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑,有學(xué)者從微觀分析入手,認(rèn)為從微觀分析領(lǐng)導(dǎo)力可以發(fā)現(xiàn),其權(quán)力有如下來(lái)源,即法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞別人的權(quán)力、強(qiáng)迫的權(quán)力、專家的權(quán)力。
也有學(xué)者從微觀分析領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)重要權(quán)力,即法定賦予的權(quán)力、社會(huì)資源所賦予的權(quán)力和懲罰他人的權(quán)力,提出領(lǐng)導(dǎo)者的這三個(gè)重要權(quán)力不可能產(chǎn)生出持久的影響力,領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于一是要備有領(lǐng)導(dǎo)能力的人際關(guān)系(Relationship),二是要挖掘人的潛能(Equipping),三是要擁有積極的、正面的態(tài)度(Attitude),四是要打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership)。?由此而進(jìn)一步指出領(lǐng)導(dǎo)力與中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的“謀略”、“技巧”等論述有顯著的區(qū)別,真正體現(xiàn)了“以人為本”的價(jià)值理念,從人際關(guān)系的建立,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),員工的培訓(xùn),到工作態(tài)度的端正,關(guān)注他人、激勵(lì)他人、鼓勵(lì)他人,擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),就是提高領(lǐng)導(dǎo)者的本人的素質(zhì)、品行和修養(yǎng)。?
還有學(xué)者從微觀上分析了領(lǐng)導(dǎo)力形成因素的結(jié)構(gòu)劃分,將其劃分為三個(gè)層次:潛在領(lǐng)導(dǎo)觀念,核心領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力。三個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)力形成因素促使領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式更加具體生動(dòng)、豐富多彩,構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力有機(jī)統(tǒng)一的整體。?
有學(xué)者進(jìn)一步認(rèn)為,在領(lǐng)導(dǎo)力的要素組合中,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱主要取決于三種要素:溝通力、激勵(lì)力和影響力。此稱之為領(lǐng)導(dǎo)力的三要素,提高領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)著重提高這三方面的能力。?
也有學(xué)者從動(dòng)機(jī)探討的角度出發(fā)研究領(lǐng)導(dǎo)力的要素組合,認(rèn)為人們身上普遍存在三種動(dòng)機(jī),一是成就動(dòng)機(jī),二是親和動(dòng)機(jī),三是權(quán)力動(dòng)機(jī)(或稱影響力動(dòng)機(jī))。?
有學(xué)者基于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中“特質(zhì)決定命運(yùn)”這一基礎(chǔ)從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)這一要素出發(fā)研究領(lǐng)導(dǎo)力,認(rèn)為可以將領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)看成一條各維度色彩不同的光譜,將各維度以各自維度的特性加以分析,從而在領(lǐng)導(dǎo)力的研究中探究一條新的分析框架?;谧匀唤缰蟹N類繁多的各類動(dòng)物所展現(xiàn)出的不同的動(dòng)物特性,可以將具有代表性的動(dòng)物引入領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)維度的分析,并在此基礎(chǔ)上在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的光譜中劃分五種維度,并以具有代表性的動(dòng)物命名探討。?
內(nèi)在動(dòng)力的研究路徑聚焦于如何獲取領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在動(dòng)力,具體而言又細(xì)化為如下幾類方法:
有學(xué)者從獲得追隨者能力的角度探討領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在動(dòng)力,戴維新認(rèn)為,這種獲得追隨者能力的原因主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:一是“跟我來(lái)”,即令人信服的遠(yuǎn)見卓識(shí)。二是“看我的”,即令人信服的表率作用。三是“一起干”,即令人信服的精神力量。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與追隨者的溝通交流,將自己的人格魅力煥發(fā)出來(lái),對(duì)他人產(chǎn)生潛移默化的吸引力和巨大的鼓舞力量。?也有學(xué)者提出在自然影響力的基礎(chǔ)上探討領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在動(dòng)力,其認(rèn)為一是要善于運(yùn)用自然影響力來(lái)體現(xiàn)。二是善于用合作共贏的意識(shí)推進(jìn)和諧,即注重自然影響力的培養(yǎng)。三要適時(shí)展示強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的決心。在執(zhí)行制度和落實(shí)關(guān)鍵措施方面,要展示強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的決心,此時(shí)不惜使用權(quán)力的影響力。?
內(nèi)在動(dòng)力中的學(xué)習(xí)力建設(shè)是學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中較為突出的關(guān)注對(duì)象,有學(xué)者從學(xué)習(xí)力的角度理解領(lǐng)導(dǎo)力,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新力、判斷力和執(zhí)行力等一切能力,主要來(lái)源于學(xué)習(xí)力建設(shè)。?
由此可見,在當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力的研究視角中,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究視角有影響力視角、法理視角、情商視角、歷史視角、執(zhí)行視角、群體視角、內(nèi)在動(dòng)力視角、要素路徑研究等多個(gè)視角和路徑,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、教育領(lǐng)導(dǎo)力、女性領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力的研究領(lǐng)域也有所涉獵。在上述我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力研究取向之爭(zhēng)的梳理基礎(chǔ)之上,我們可以看出,各家之言都能自圓其說(shuō),但又呈現(xiàn)分割之勢(shì),而當(dāng)今學(xué)界的時(shí)代發(fā)展又呈現(xiàn)出多學(xué)科交融共進(jìn)、多領(lǐng)域交叉互動(dòng)的時(shí)代特征與潮流,因此,要尋求領(lǐng)導(dǎo)力研究新的突破與創(chuàng)新,必須具有更寬廣的視野,既要關(guān)注現(xiàn)實(shí)、聯(lián)系實(shí)踐,又要能繼往開來(lái),展望未來(lái)。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),本文認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力研究的創(chuàng)新與突破,一是在研究方法論上要緊密聯(lián)系“問(wèn)題導(dǎo)向”和“環(huán)境依賴”。面對(duì)復(fù)雜多變的未來(lái)世界,無(wú)論是理論研究,還是針對(duì)某種現(xiàn)象研究一種領(lǐng)導(dǎo)行為或者是研究解決某個(gè)具體的問(wèn)題,有效和創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)力研究必須面對(duì)實(shí)際現(xiàn)象和問(wèn)題,即必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,從問(wèn)題中來(lái)到問(wèn)題中去。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力的研究不能脫離研究對(duì)象所處的環(huán)境就問(wèn)題討論問(wèn)題,而必須緊緊地將問(wèn)題與環(huán)境結(jié)合起來(lái)考慮和分析。否則,得到的理論、方法、技術(shù)也難以有效解決問(wèn)題。二是在研究對(duì)象上要善于觀察和預(yù)知新現(xiàn)象、新問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),照本宣科式的臨摹在現(xiàn)實(shí)中往往很難,原因是很難找到一成不變的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力的研究要善于事先感知新現(xiàn)象、新問(wèn)題、新事物,要事先考慮到具體的領(lǐng)導(dǎo)措施、方法會(huì)引起的反應(yīng)。三是在研究方法上注重多樣性和相互印證?;陬I(lǐng)導(dǎo)行為的復(fù)雜性和領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問(wèn)題與環(huán)境的緊密依存性,實(shí)事求是而言,領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究的正確性難以像自然科學(xué)那樣準(zhǔn)確論證。所以,領(lǐng)導(dǎo)力的研究要善于從不同的視角、用不同的方法進(jìn)行分析和印證。四是在研究過(guò)程中要有跨文化、跨制度的感悟力和理解力。因跨地域、跨國(guó)度的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日益增多,不同文化和制度下的合作和競(jìng)爭(zhēng)是人類發(fā)展賴以生存的重要途徑,以更寬廣的視野研究領(lǐng)導(dǎo)力,從戰(zhàn)略層面研究領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新研究的必由之路。
從學(xué)術(shù)史的角度進(jìn)行梳理,自1950年以來(lái),從戰(zhàn)略學(xué)的研究來(lái)看,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)觀念就開始受到重視,也有學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)新被介紹的詞,可用來(lái)解釋和探究一些涉及到戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象,但研究者多半將焦點(diǎn)集中于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)上,很少將戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的概念擴(kuò)展到組織的整體營(yíng)運(yùn)上,也就是運(yùn)用戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)模式。有學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性選擇(strategic choices)較之組織環(huán)境更能影響組織運(yùn)作的結(jié)果。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是組織績(jī)效的最后負(fù)責(zé)者,他們對(duì)于組織的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程具有絕對(duì)的影響力。也有學(xué)者指出,組織的結(jié)果主要是受領(lǐng)導(dǎo)者本身的價(jià)值觀和認(rèn)知影響,而不是公司董事會(huì)或環(huán)境因素。雖然組織戰(zhàn)略的形成可能是由下而上,但是領(lǐng)導(dǎo)者最能對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)揮獨(dú)一無(wú)二的影響效果。此時(shí)期,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的中心思想放在如何解釋領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略選擇,每一位領(lǐng)導(dǎo)者的心理構(gòu)成概念,例如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、偏好與價(jià)值觀等都有所差異,因而造成領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略選擇的不同。這些心理構(gòu)成概念不僅會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略制定,也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的評(píng)估。
1980年以后,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的研究重心開始從領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)移轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略在組織的整體營(yíng)運(yùn)上,開始強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的落實(shí)與執(zhí)行,因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)時(shí)所面臨的問(wèn)題不在于戰(zhàn)略的制定或選擇,而在于戰(zhàn)略落實(shí)執(zhí)行的程度,也就是組織的執(zhí)行力。有學(xué)者提出了平衡計(jì)分卡的組織績(jī)效衡量系統(tǒng),績(jī)效衡量系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略制定、選擇、執(zhí)行與回饋機(jī)制,為組織戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,進(jìn)一步提出以戰(zhàn)略為核心的組織,稱之為戰(zhàn)略核心組織,其指出組織的失敗不在于戰(zhàn)略的不良,而在于戰(zhàn)略被執(zhí)行的程度。?
從眾多學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的討論來(lái)看,有關(guān)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的研究大體上有如下觀點(diǎn):[21]戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者Hitt等人將戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)定義為:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是一種能力,用來(lái)預(yù)測(cè)、想象、維持彈性以及授權(quán)他人,以產(chǎn)生戰(zhàn)略性的變革(strategic change)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者Dubrin對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的定義為:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是一種可以提供組織所需要的方向與啟發(fā)的過(guò)程,也是一種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),得以有效執(zhí)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的程序,而戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)則是確保組織與它的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)適合度的過(guò)程,所以戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人特質(zhì)、思考模式與有效領(lǐng)導(dǎo)的組合。
綜合以上國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的概念所作的分析,本文認(rèn)為,可以將戰(zhàn)略學(xué)研究與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究相結(jié)合,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)中的最高層領(lǐng)導(dǎo),也是一種與時(shí)代轉(zhuǎn)型與變革聯(lián)系最為緊密的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),特別強(qiáng)調(diào)方向、愿景、戰(zhàn)略、激勵(lì)與整合的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)功能。換句話說(shuō),在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)中,領(lǐng)導(dǎo)者以戰(zhàn)略作為領(lǐng)導(dǎo)的核心,經(jīng)過(guò)愿景、參與、溝通、激勵(lì)、授權(quán)、整合的互動(dòng)歷程,有效執(zhí)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)程序,用以啟發(fā)與引領(lǐng)組織方向,確保組織競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)歷程。
從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵層面來(lái)看,有學(xué)者指出有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)包含下列六個(gè)要素:一是提出組織愿景并明確清楚地傳達(dá):要明確的組織愿景,并清楚地傳達(dá)到每位員工,以凝聚組織向心力,在二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,能清晰地表達(dá)出組織的具體愿景是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)關(guān)鍵性能力。二是發(fā)掘組織核心能力,維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):所謂核心能力是指一個(gè)組織優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其可能是組織所擁有的資源和能力。其中,組織成員對(duì)知識(shí)的分享與學(xué)習(xí)是目前各方所認(rèn)為維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要核心能力。而最有效的領(lǐng)導(dǎo)即是讓組織從原來(lái)所擁有的知識(shí)中不斷地創(chuàng)新、激發(fā)知識(shí),累進(jìn)無(wú)形資產(chǎn),通過(guò)相互激發(fā)創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值,藉以提升組織核心能力,維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是發(fā)展人力資本,加強(qiáng)對(duì)員工的訓(xùn)練。人力資本是一個(gè)組織中所有工作人員知識(shí)和技術(shù)的整體組合,適當(dāng)發(fā)展可增強(qiáng)組織的核心能力,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)組織員工的在職訓(xùn)練,提升工作技巧并進(jìn)而成功地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四是塑造有效的組織文化。組織文化是所有組織成員共享的價(jià)值、符號(hào)和意識(shí)形態(tài)的復(fù)雜組合。在全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須為組織塑造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的組織文化,建立共同價(jià)值與信念,凝聚向心力,引導(dǎo)成員了解組織經(jīng)營(yíng)理想,愿意為共同愿景而全力以赴。五是強(qiáng)調(diào)道德的規(guī)范,以誠(chéng)實(shí)、信賴和正直作為決策基礎(chǔ)。在二十一世紀(jì),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)道德標(biāo)準(zhǔn)的建立,灌輸員工行為規(guī)范的價(jià)值觀并導(dǎo)引組織的行動(dòng)和員工的行為符合道德的標(biāo)準(zhǔn),倫理及道德是組織所有行動(dòng)的準(zhǔn)繩。六是建立平衡的組織控制,有效運(yùn)用戰(zhàn)略控制和財(cái)務(wù)控制。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)財(cái)務(wù)控制可以鼓勵(lì)短期績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,但戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者若能有效整合各類信息,從而激蕩出敏銳的洞察力,則更能為組織贏得超額的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
也有學(xué)者將戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵分成五個(gè)要素:[22]1.高程度認(rèn)知行動(dòng);2.收集多樣化資料并投入且得以形成戰(zhàn)略;3.期望與創(chuàng)造未來(lái);4.革命性的思考;5.創(chuàng)造愿景。還有學(xué)者針對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵要素所做的分析如下:[23]1.創(chuàng)造組織愿景;2.建立核心價(jià)值;3.發(fā)展戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu);4.促成組織學(xué)習(xí);5.如同服務(wù)員般地關(guān)心組織等。
從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)不能離開被領(lǐng)導(dǎo)者,不能離開一定的組織或團(tuán)隊(duì)而存在。具有一定規(guī)模的組織一般都有三個(gè)層級(jí),即戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層、運(yùn)行層和團(tuán)隊(duì)層。而處于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是主要領(lǐng)導(dǎo),就是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。所以戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人通常是指一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,尤其是指高層次的主要領(lǐng)導(dǎo)者。廣義上說(shuō),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)可以泛指一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)成員。
本文認(rèn)為,以上對(duì)于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的解釋,可發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的功能特別強(qiáng)調(diào)方向、愿景、戰(zhàn)略、激勵(lì)、整合等領(lǐng)導(dǎo)層面的內(nèi)涵,特別是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)隨著時(shí)代的發(fā)展,還必須加入一些新內(nèi)涵,例如:發(fā)展核心能力、組織架構(gòu)發(fā)展、促成組織學(xué)習(xí)、發(fā)展人力資源等功能運(yùn)作,才能使得戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)也能夠與時(shí)俱進(jìn),內(nèi)涵更加豐滿和完善。因此,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,主要是指戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力與非職位權(quán)力相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)力。英國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家約翰·阿代爾曾說(shuō):“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)的根本特征是對(duì)整體負(fù)責(zé),為整體行事?!边@種能力概括地說(shuō),就是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的為整體行事的能力;同時(shí),它也常常泛指一般領(lǐng)導(dǎo)者的能力建設(shè)與開發(fā)中那些帶有根本性、關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)能力,這就涉及到每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展了。所以,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力最本質(zhì)的含義就是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人(或每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者)的核心領(lǐng)導(dǎo)力。
在前文對(duì)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的理論研討基礎(chǔ)之上,從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度加以分析,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力包括三個(gè)層次:一是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人自身素質(zhì),包括經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、創(chuàng)造力和文化道德修養(yǎng)等;二是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人與被領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)能力;三是組織領(lǐng)導(dǎo)力,即戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、機(jī)制及其文化對(duì)于組織成員和社會(huì)環(huán)境的影響力。上述這些素質(zhì)和能力,又主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的五項(xiàng)任務(wù)上:一是理念創(chuàng)新與目標(biāo)定位,即正確地確立組織愿景和使命;二是戰(zhàn)略決策與指揮執(zhí)行能力;三是培養(yǎng)忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)和塑造組織文化等能力;四是風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力;五是加強(qiáng)自我管理和戰(zhàn)略更新的能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的行為價(jià)值取向和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵具有一定的對(duì)應(yīng)性,戰(zhàn)略研究的主要價(jià)值取向是全局性、前瞻性、主動(dòng)性和可行性,其相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,就是整合力、預(yù)見力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。[24]
結(jié)合戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的研究,在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐中還必須注重如下五個(gè)領(lǐng)域給予重點(diǎn)聚焦:
一是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語(yǔ)言。組織如欲有效執(zhí)行戰(zhàn)略方案,領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地描述、說(shuō)明與溝通戰(zhàn)略方案內(nèi)涵與行動(dòng)方案,但由于過(guò)去欠缺一套結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化及一致化的共通語(yǔ)言,使得組織空有一套愿景與戰(zhàn)略,而員工卻因不理解而不知從何著手,以致造成決策與執(zhí)行上的落差。[25]如果領(lǐng)導(dǎo)者能提供一個(gè)可以描述和溝通戰(zhàn)略的基本架構(gòu),使組織能以系統(tǒng)一致的語(yǔ)言,來(lái)呈現(xiàn)、衡量及執(zhí)行戰(zhàn)略,并藉以將戰(zhàn)略展開并轉(zhuǎn)化為組織各單位和所有員工能夠理解的信息,進(jìn)一步發(fā)動(dòng)日常執(zhí)行面的實(shí)際運(yùn)作,則最終將刺激并釋放組織最高效能。
二是以戰(zhàn)略為核心整合組織資源。組織設(shè)計(jì)的最終目的是創(chuàng)造整體大于部分之總和的綜合成效(synergy),為了創(chuàng)造組織整體的成效,組織必須明確界定并確保各單位間的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性和整合,但傳統(tǒng)組織形態(tài)是依據(jù)功能性分工而設(shè)計(jì),一直以來(lái),絕大多數(shù)的組織皆因本位主義,造成跨部門間溝通和協(xié)調(diào)上的困難與問(wèn)題,是戰(zhàn)略執(zhí)行的一大障礙。[26]戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力即強(qiáng)調(diào)突破此種藩籬和障礙,高階領(lǐng)導(dǎo)者以戰(zhàn)略主題和戰(zhàn)略行動(dòng)方案之系統(tǒng)性架構(gòu),使跨部門單位在戰(zhàn)略的前導(dǎo)之下,對(duì)執(zhí)行之活動(dòng)有一致性的認(rèn)知和共識(shí)及規(guī)范的遵循。
三是將戰(zhàn)略落實(shí)為每位員工的日常工作。戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)不能單靠領(lǐng)導(dǎo)者或是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)少數(shù)人的努力,相反的,戰(zhàn)略的成功必須仰賴組織內(nèi)每一分子的參與和貢獻(xiàn)。[27]戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力必須能使所有員工充分了解戰(zhàn)略,以及戰(zhàn)略與其日常工作之關(guān)聯(lián),而成功的關(guān)鍵在于由上而下層層展開戰(zhàn)略的溝通,而并非僅為傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)鏈由上令下行的運(yùn)作模式,二者的差異在于,各階層員工愈了解戰(zhàn)略的背景和內(nèi)容,便愈能在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi),發(fā)展出更廣泛支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)和目標(biāo)。此外,為有效落實(shí)戰(zhàn)略執(zhí)行效果,達(dá)到組織目標(biāo),尚須以激勵(lì)獎(jiǎng)酬制度激勵(lì)員工。如此,戰(zhàn)略才能落實(shí)到每一位員工的工作,使他們充分了解、接受,并有激勵(lì)的誘因促使其接受執(zhí)行戰(zhàn)略的高度挑戰(zhàn)。
四是讓戰(zhàn)略成為持續(xù)的循環(huán)流程。許多組織欠缺針對(duì)戰(zhàn)略的檢討會(huì)議或機(jī)制,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力將日?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)(比如財(cái)務(wù)預(yù)算和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議)與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)整合為一個(gè)完全銜接的連續(xù)流程。為使組織對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行有一套檢討會(huì)議或循環(huán)機(jī)制,首先必須將戰(zhàn)略與預(yù)算流程相互銜接;其次,宜定期進(jìn)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,進(jìn)一步設(shè)計(jì)戰(zhàn)略信息回饋流程,讓更多的員工能夠獲知戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)展、成效和相關(guān)問(wèn)題,基于戰(zhàn)略執(zhí)行是每一個(gè)人份內(nèi)的工作的原則,組織通過(guò)信息的傳達(dá)和回饋,強(qiáng)化了每一位員工執(zhí)行戰(zhàn)略的依據(jù);最后,組織亦須建立戰(zhàn)略的檢驗(yàn)與學(xué)習(xí)的流程,亦即通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),以所產(chǎn)生的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升戰(zhàn)略質(zhì)量,隨時(shí)調(diào)整組織目標(biāo)及戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)外界變化,而這是行之不斷的日常循環(huán)戰(zhàn)略。
五是由高階領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)變革。是否能成功構(gòu)建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,光靠領(lǐng)導(dǎo)工具、概念架構(gòu)或作業(yè)流程,實(shí)乃不足,而其關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極投入、深切了解及身體力行之程度。一般而言,變革計(jì)劃的推動(dòng)第一步驟即是動(dòng)員全體參與(mobilization)和激發(fā)士氣,讓組織內(nèi)每一分子深切了解到變革的迫切和需要性,將組織的動(dòng)能完全釋放出來(lái);第二步驟即是適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)御(governance),在動(dòng)態(tài)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式下,引導(dǎo)組織轉(zhuǎn)型到新的績(jī)效創(chuàng)造方式;第三步驟即是將變革過(guò)程中產(chǎn)生的新文化價(jià)值、新的流程和運(yùn)作架構(gòu),進(jìn)一步制度化(institutionalize),納入運(yùn)作的常軌。[28]上述可謂變革三部曲的觀點(diǎn),即首先明確宣示變革的急迫性;其次建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);最后發(fā)展組織愿景與戰(zhàn)略。換言之,新戰(zhàn)略的推動(dòng)或形成,需要高階層的領(lǐng)導(dǎo),動(dòng)員全體組織成員,了解變革的必要性,從而導(dǎo)向新戰(zhàn)略,發(fā)揮戰(zhàn)略績(jī)效。
由此可見,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐必須是為有效執(zhí)行戰(zhàn)略的一套戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),將戰(zhàn)略置于變革和領(lǐng)導(dǎo)流程的核心:明確地界定戰(zhàn)略,持續(xù)而一致地溝通戰(zhàn)略,使戰(zhàn)略與變革的核心驅(qū)動(dòng)力相連結(jié),并以戰(zhàn)略整合組織各單位,即每一位員工的日常工作和貢獻(xiàn),從而建立績(jī)效導(dǎo)向的文化。而其突破性的戰(zhàn)略執(zhí)行成果最主要的內(nèi)涵即是整合(alignment)與聚焦(focus),[29]換句話說(shuō),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的成功是由組織內(nèi)各單位(領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、事業(yè)單位、外部單位)的整合和步調(diào)一致的運(yùn)作,以戰(zhàn)略為核心聚焦,將有限的資源(人力資源、信息技術(shù)、財(cái)力資源)集中專注于執(zhí)行戰(zhàn)略的行動(dòng)上,因此必然會(huì)創(chuàng)造出突破性的成果。
在上述研究的基礎(chǔ)之上,本文認(rèn)為,結(jié)合戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐中須重點(diǎn)聚焦的領(lǐng)域,從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)出發(fā),可以就戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的維度剖析細(xì)化如下:一是基于戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)化為決策和執(zhí)行,可以劃分出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中決策與執(zhí)行的維度;二是基于戰(zhàn)略必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與組織的價(jià)值導(dǎo)向,可以劃分出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中價(jià)值引導(dǎo)的維度;三是基于戰(zhàn)略必須能夠應(yīng)對(duì)危機(jī),可以劃分出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中危機(jī)應(yīng)對(duì)的維度;四是基于戰(zhàn)略必須能夠適應(yīng)組織創(chuàng)新與再造,可以劃分出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中創(chuàng)新再造的維度;五是基于戰(zhàn)略運(yùn)行的全過(guò)程必須具有團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織文化的氛圍與保障,可以劃分出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中組織文化保障的維度。
注釋:
①奚潔人:《面向21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新》,華東師范大學(xué)出版社,2009年,第271頁(yè)。
②戴維新:《領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力》,《黨政干部學(xué)刊》2006年第1期。
③王崇梅:《論六贏領(lǐng)導(dǎo)力》,《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2006年第7期。
④杜燕鵬:《借領(lǐng)導(dǎo)力補(bǔ)補(bǔ)鈣》,《中國(guó)電信業(yè)》2007年第4期。
⑤楊壯:《權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)主義精神》,《商務(wù)周刊》2006年第16期。
⑥張玲:《校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與和諧校園建設(shè)初探》,《江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2008年第2期。
⑦鄭宗太:《<資治通鑒>中提升領(lǐng)導(dǎo)力方法的解讀》,《內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年第3期。
⑧汪慶華:《執(zhí)政力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力集成一體化研究》,《華北電力大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年第3期。
⑨張世和:《論復(fù)合領(lǐng)導(dǎo)力》,《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2007年第8期。
⑩高娃:《女性領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)》,《管理@人》2006年第3期。
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[21]Donald L.Bates,David L.Eldredge.(1980).Strategy and policy:analysis,formulation,and implementation.Iowa:W.C.Brown Co.,15.
[22]Roya Ayman,Martin M.Chemers,Fred Fiedler,(1995).The Contingency Model of Leadership Effectiveness:Its Levels of Analysis.Leadership Quarterly Vol.6,No.2.
[23]轉(zhuǎn)引自:Yukl,Gary A.(2002).Leadership in Organization.State University of New York at Albany:Prentice-Hall,Inc.5th ed.157-173.
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[26]Robbins S.P.(1998).Organizational Behavior(8th Ed.),Upper Saddle River,New Jersey:Prentice-Hall,Inc.201-205.
[27]奚潔人:《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》,《黨政論壇·干部文摘》2008年第10期。
[28]Nick Georgiades&Richard Macdonel,(1998).Leadership for competitive advantage.New York:John Wiley,75.
[29]Annabel Beerel,(1998).Leadership through strategic planning.London.Boston:International Thomson Business Press,73.