□文/陳汝學(xué)

（新疆財經(jīng)大學(xué) 新疆·烏魯木齊）

組織冗余是“組織所擁有的資源與維持目前狀態(tài)所需資源之間的差異”或“未被使用的資源”（Cyert and March，1963）。在古典經(jīng)濟學(xué)理論中組織冗余是不存在的，但現(xiàn)實中企業(yè)擁有的資源量會大于其最低需求量，即組織冗余普遍存在（Cyert and March，1963）。組織冗余的結(jié)構(gòu)與哪些因素相關(guān)？組織應(yīng)該維持更多的高流動性冗余資源還是低流動性冗余資源？企業(yè)應(yīng)該怎樣根據(jù)自己所處的發(fā)展階段來調(diào)整本企業(yè)的冗余結(jié)構(gòu)呢？本文通過對企業(yè)生命周期的不同階段的特點進行比較分析，按照數(shù)據(jù)的可得性和劃分的可行性，把企業(yè)的生命周期劃分成了三部分：成長期、成熟期、衰退期，對此進行經(jīng)驗研究。本文根據(jù)企業(yè)的不同生命周期階段高流動性冗余和低流動性冗余的比例關(guān)系得出了三個結(jié)論，對企業(yè)發(fā)展的三個不同階段與高流動性冗余資源（或低流動性冗余資源）之間存在的相關(guān)性進行了分析。對于進一步認(rèn)識和管理組織冗余具有重要指導(dǎo)意義。

一、研究意義

在我國，關(guān)于組織冗余的研究并不是很多，而且僅有的研究多集中在組織冗余和企業(yè)績效以及創(chuàng)新方面，在國外也是僅限于這幾個方面。本文通過對企業(yè)生命周期階段的劃分，按照數(shù)據(jù)的可得性和劃分的可行性將企業(yè)的發(fā)展劃分為三個階段（成長期、成熟期、衰退期），動態(tài)地研究和分析在企業(yè)發(fā)展的不同階段企業(yè)是維持了更多的高流動性冗余還是低流動性冗余，就像銀行準(zhǔn)備金率一樣，企業(yè)可以根據(jù)自己所處的發(fā)展階段調(diào)整企業(yè)的冗余結(jié)構(gòu)，以促進企業(yè)健康、穩(wěn)定、高效地發(fā)展。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

組織冗余究竟是有利的還是有害的？關(guān)于這個問題從來就沒有停止過爭論。在理論界，組織理論認(rèn)為企業(yè)并不總是處于最優(yōu)狀態(tài)（即效率最高狀態(tài)），它在成長過程中積累組織冗余，而在遇到困境或資源需求快速增加時消耗組織冗余，以滿足生存和競爭需要（Cyert and March，1963），而代理理論則認(rèn)為組織冗余是管理者行為的結(jié)果（Leibenstein，1969）。在實務(wù)界，一些企業(yè)認(rèn)為冗余增加了成本、降低了運營效率（Chengand Kesner，1997），并一直致力于“減少”或“消除”冗余，例如，減少過剩產(chǎn)能和管理者薪水、解雇“過剩的”和“非必要”人員。而另一些企業(yè)則認(rèn)為冗余的存在可以降低其所面對的不確定性風(fēng)險。例如，聯(lián)邦快遞公司為保證投遞業(yè)務(wù)的順利進行，每天都有2架飛機放空飛行，一旦任何地方發(fā)生問題，這些飛機就可以立即在當(dāng)?shù)亟德?，取走包裹。?lián)邦快遞公司如此配置組織冗余是為了應(yīng)對可能發(fā)生的不確定事件，當(dāng)發(fā)生問題時，它可以快速調(diào)度其冗余的運輸能力從而降低損失。這些關(guān)于組織冗余作用的截然相反的結(jié)論很難指導(dǎo)實踐。Bourgeois（1981）提出不能孤立地看待一種組織冗余，我們也應(yīng)當(dāng)看到組織冗余具有不同的形式，不管是減少過剩產(chǎn)能、解雇冗員，還是增加冗余的運輸能力，更多情況下都是不同組織冗余之間的轉(zhuǎn)化，例如解雇冗員使企業(yè)資金更為充裕。這些不同組織冗余之間的數(shù)量關(guān)系構(gòu)成了特定的冗余結(jié)構(gòu)。企業(yè)可選擇擁有較多的某種冗余、較少的其他冗余，但這并非說冗余結(jié)構(gòu)是可以任意改變的，一方面是因為不同形式的組織冗余之間轉(zhuǎn)化受到成本和時間等條件限制；另一方面企業(yè)情境不同也可能導(dǎo)致其冗余結(jié)構(gòu)不同。于是，我們產(chǎn)生了兩個疑問：冗余結(jié)構(gòu)與哪些情境因素相關(guān)？改變?nèi)哂嘟Y(jié)構(gòu)會給企業(yè)績效帶來怎樣的影響？

目前，關(guān)于組織冗余的經(jīng)驗研究多把其作為自變量，分析并檢驗其與創(chuàng)新活動、企業(yè)績效等之間的關(guān)系，以其作為因變量的研究較少，僅有的相關(guān)研究也多集中在預(yù)算冗余領(lǐng)域（Huang and Chen，2009；Kren，2003）。這些研究的理論基礎(chǔ)多是代理理論，認(rèn)為組織冗余是個體行為的結(jié)果，而且這種結(jié)果對企業(yè)是有害的，較少關(guān)注情境因素對組織冗余的影響，研究的目的也是探索如何減少組織冗余。Sharfman etal.（1988）對組織冗余的研究做出了開拓性貢獻(xiàn)，按照流動性和靈活性的高低把組織冗余分為高流動性冗余資源和低流動性冗余資源兩類。高流動性冗余資源流動性和靈活性均較高，包括現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、借貸能力等；低流動性冗余資源流動性和靈活性較低，且面向特定主題，包括支付給員工的較高報酬、管理費用、加工中或已加工的產(chǎn)品、熟練工、閑置的生產(chǎn)設(shè)備等。企業(yè)擁有組織冗余時，可以將其以高流動性形式保存，也可以以低流動性形式保存。前者由于沒有沉淀于企業(yè)內(nèi)部，可以適用于較多情境，能給管理者較多的選擇和支配空間，但其效用實現(xiàn)還需要將其轉(zhuǎn)化為低流動性資源；后者則可以直接適用于特定情境，例如閑置的機器設(shè)備可以直接響應(yīng)需求增加，但是若要將其轉(zhuǎn)換以面向其他需求時，需要一定的時間，因此在其他情境下的適用性受到制約。由此看來，不同形式的組織冗余對企業(yè)資源需求的滿足不同，它們之間的數(shù)量關(guān)系構(gòu)成了特定的冗余結(jié)構(gòu)。Sharfman etal.（1988）同時也認(rèn)為企業(yè)所面臨的威脅和機會、企業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性等都會影響組織冗余的總體數(shù)量，企業(yè)年齡以及行業(yè)是否處于成熟期會影響低流動性冗余資源數(shù)量。Sharfman etal.（1988）所提出的分類方法得到大量文獻(xiàn)的認(rèn)可。

三、理論分析和結(jié)論的提出

在企業(yè)成長期企業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)品的供一般小于求，企業(yè)發(fā)展面臨很大機遇，因此企業(yè)就尋求擴大自己的規(guī)模，不斷地消耗自己的現(xiàn)金以及現(xiàn)金等價物，還有借貸能力，用此來構(gòu)建廠房，購進機器設(shè)備，增加人員等等，以應(yīng)對未來擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的需求。而且在成長期不斷地擴大規(guī)模和投資可能會使企業(yè)的凈現(xiàn)金流量為負(fù)值。此外，在此發(fā)展階段企業(yè)一般是偏重于采用粗放型的經(jīng)營策略，在這種經(jīng)營策略下企業(yè)追求由投資和需求所拉動規(guī)模的增長，而不是有計劃、長足地發(fā)展，可能會造成一定程度的人力資源和機器設(shè)備等不能有效地利用，形成低流動性的冗余資源，造成浪費。

當(dāng)企業(yè)步入成熟期，發(fā)展速度減慢，甚至出現(xiàn)停止發(fā)展現(xiàn)象，但是效益提高。企業(yè)規(guī)模已很大，企業(yè)的發(fā)展逐步由外延式轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式，由粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)為集約經(jīng)營。在這一階段，企業(yè)會把質(zhì)量經(jīng)營放在很重要的位置上。從過去一貫性以“外延擴大”和“爭地盤，壯塊頭”為主的經(jīng)營思路轉(zhuǎn)向以“強化內(nèi)涵”和“練內(nèi)功”為主的經(jīng)營思路上來，在資產(chǎn)質(zhì)量、負(fù)債質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面上檔次、上臺階。集約化經(jīng)營是以效益（社會效益和經(jīng)濟效益）為根本對經(jīng)營諸要素重組，實現(xiàn)最小的成本獲得最大的投資回報，經(jīng)營效率得到提高。因此，企業(yè)的各種低流動性冗余資源的配置效率會很高（人力資源、機器設(shè)備、管理費用充分利用）。再一個就是企業(yè)的效益較高，會留存很多的現(xiàn)金以及現(xiàn)金等價物。

當(dāng)企業(yè)處于衰退期時：間接生產(chǎn)人員增多，管理機構(gòu)龐大的“肥胖癥”；決策過程復(fù)雜，行動緩慢的“鈍癥”；企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個單位的矛盾增多，協(xié)調(diào)困難的“失調(diào)癥”；各單位本位主義嚴(yán)重，企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)很難控制的“失控癥”；安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)的“思想僵化癥”，等等。另一方面，工藝落后，技術(shù)裝備陳舊。在現(xiàn)代，新工藝、新技術(shù)、新材料大量涌現(xiàn)，使得企業(yè)技術(shù)更新的周期加快，處于衰退期的企業(yè)由于沒有抓住機會進行技術(shù)更新改造，或者企業(yè)無力進行大規(guī)模的更新改造，使得企業(yè)的工藝落后，設(shè)備陳舊，產(chǎn)品老化。造成產(chǎn)品老化的原因很多，有的是整個產(chǎn)業(yè)衰退了，出現(xiàn)了新興的產(chǎn)業(yè)，如半導(dǎo)體元件的出現(xiàn)，使以電子管為元器件的產(chǎn)品被淘汰；有的是研究與開發(fā)工作沒有搞好，拿不出新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品；有的是工藝落后，技術(shù)裝備陳舊，生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)不到新的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的生產(chǎn)萎縮，效益降低，由于受產(chǎn)品老化、資源枯竭和“大企業(yè)病”等因素的影響，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)生萎縮，有的甚至出現(xiàn)負(fù)增長。同時，企業(yè)的效益降低，利潤率下降，有些企業(yè)還發(fā)生嚴(yán)重虧損，負(fù)債增加，財務(wù)狀況惡化。由于生產(chǎn)萎縮、效益降低和嚴(yán)重的虧損，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)日益困難，負(fù)債增多，企業(yè)的財務(wù)狀況日益惡化。以上出現(xiàn)的這些情況使得低流動性冗余資源迅速增多，因此其擁有的低流動性冗余遠(yuǎn)大于處于成長期的企業(yè)。本文根據(jù)以上分析得出了三個結(jié)論：

結(jié)論一：相對于處于成長期的企業(yè)，處于成熟期的企業(yè)高流動性冗余與低流動性冗余的比例更高。

結(jié)論二：相對于處于成長期的企業(yè)，處于衰退期的企業(yè)高流動性冗余與低流動性冗余的比例更低。

結(jié)論三：相對于處于成熟期的企業(yè)，處于衰退期的企業(yè)的高流動性冗余與低流動性冗余的比更低。

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