寧薇
3月,站在紐約時代廣場中央,環(huán)顧左右,你會發(fā)現(xiàn),凡是顯眼的廣告牌都貼上了“BE READY 4 THE NEXT GALAXY”的巨幅宣傳海報。三星正在以占領(lǐng)時代廣場的方式,為旗下新一代旗艦手機Galaxy S4的發(fā)布造勢。
3月14日,Galaxy S4正式發(fā)布,三星將發(fā)布會的地址選在了紐約洛克菲勒中心內(nèi)的無線電城音樂廳(Radio City Music Hall)。同時三星還租下了時代廣場的顯示屏,邀請人們在美國東部時間晚上7點到時代廣場觀看發(fā)布會的現(xiàn)場直播。
洛克菲勒中心被稱為“紐約的城中之城”,是紐約繁華商業(yè)的聚集地;時代廣場則被稱為“世界的十字路口”,是全球商業(yè)世界的縮影。三星租下這兩處,一內(nèi)一外地發(fā)布新手機,可謂砸下了大手筆。
在移動市場上,作為蘋果最大的競爭對手,三星的發(fā)布會比蘋果華麗得不止是一點點。鋪天蓋地的廣告加上富麗奢華的發(fā)布會,三星,這家韓國的商業(yè)巨頭,無非是想以此來展示自己的實力,為美國乃至全球的消費者注入一支興奮劑。
三星的發(fā)布會前后長達(dá)兩個小時,它究竟發(fā)布了什么?其實在發(fā)布會前,真機已經(jīng)外泄,相比之前天花亂墜的傳言,人們似乎對這部毫無懸念的機器感到心灰意冷。美國科技媒體對S4的評價相當(dāng)統(tǒng)一,他們表示,S4毫無創(chuàng)新可言,只有一些毫不起眼的硬件更新以及一票肯定會在角落里積灰的軟件,完全沒有亮點。
一個突破性產(chǎn)品的誕生,往往可以解決一系列實用性的問題。就如同5年前,iPhone的發(fā)布首次將電話、音樂、辦公、瀏覽網(wǎng)頁等功能融進(jìn)了一個掌上機器。而S4,除了在S3基礎(chǔ)上配置了更快的芯片、更好的攝像頭、更清晰的顯示屏和更耐久的電池之外,毫無突破?;蛟S三星也意識到了這點,所以在發(fā)布會上,他以各種小品的方式,大篇幅滑稽地演繹著原本用幾秒鐘便可以一帶而過的“貼心小功能”,如浮動觸控功能、眼球追蹤、智能導(dǎo)航、智能翻譯、音樂共享播放等。但這些小功能的加入似乎只是為了將S4與其前輩S3分開,并不能使它在其他競爭對手面前表現(xiàn)得出類拔萃。實際上,這款手機應(yīng)該被叫做Galaxy S3+,美國著名科技博客Engadget如是說。
三星的這場發(fā)布會,似乎反映著當(dāng)下的智能手機市場已經(jīng)由之前的硬件拼殺逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷大戰(zhàn)。依稀記得當(dāng)年iPhone發(fā)布時,整場發(fā)布會,10%是公眾的高度期望,10%是史蒂夫·喬布斯的熱情,80%是設(shè)備本身。然而,在S4的發(fā)布會上,80%是歌曲和舞蹈,只剩下20%留給設(shè)備。
目前,三星是全球最大的智能手機廠商,占據(jù)了全球手機市場近30%的份額,超過了昔日巨人諾基亞。對比那些市場份額僅為個位數(shù)的競爭者,如HTC,三星的旗艦手機無論在配置和技術(shù)上并無實質(zhì)的突破,但它有足夠的財力在營銷上做投入。去年,三星全球總營銷投入高達(dá)110億美元,其在美國的廣告支出高達(dá)4.01億美元,超過了蘋果的3.33億美元。
三星電子是三星旗下最大的子公司,以無所不包的消費電子產(chǎn)品線構(gòu)建了強大的品牌影響力,并成為全球營收最大的電子企業(yè)。去年,三星電子以1489億美元的銷售收入和120億美元的利潤位列財富世界500強的第20位。以這樣的利潤來支撐鋪天蓋地的品牌營銷毫不吃力,不然其也不會在美國收視率猶如新聞聯(lián)播的超級碗決賽上打出天價廣告。
在智能手機市場,如論綜合實力,似乎只剩下三星和蘋果的對決。但不幸的是,除了一場場無趣的專利訴訟,剩下的就只是彼此冷嘲熱諷的廣告營銷。據(jù)調(diào)查,在蘋果發(fā)布iPhone 5那段時間,三星在互聯(lián)網(wǎng)上投放的反蘋果廣告耗資1000萬美元,卻產(chǎn)生了1.29億美元的銷售。
這場天價營銷大戰(zhàn)留下的問題就是,我們重點不是在討論S4是不是一款出色的手機,而是一場令人激動得倒吸一口氣的產(chǎn)品發(fā)布會究竟還會不會存在?那個讓人昏昏欲睡的iPhone 5就是一個例子,蘋果公司失去了絕對創(chuàng)新的動力,或許它依舊是一個優(yōu)秀的公司,但是它的設(shè)備已經(jīng)開始累積失望。
毫無疑問,三星S4的發(fā)布會是一場珠光寶氣的演出,但是當(dāng)一個公司真正考慮一個產(chǎn)品如何改變一個人的生活時,產(chǎn)品本身就有了足夠的說服力,那些怪異的小品和百老匯的演出便不再需要了。
在無線電城音樂廳里,忍受著冗長發(fā)布會的科技媒體在漫不經(jīng)心地打著哈欠;在時代廣場廣告牌下,耐著寒風(fēng)觀看現(xiàn)場直播的觀眾也在陸陸續(xù)續(xù)地散去。智能手機市場毫無新意的硬件參數(shù)拼殺,以及那些不痛不癢的軟件新功能添加,正在讓人們的興奮元素一點點地消逝。他們不禁想重溫2007年的經(jīng)典,在一個極致簡約的發(fā)布會上,一位穿著黑色套頭衫藍(lán)色牛仔褲的CEO從黑盒子里拿出一部電話,用20分鐘改寫了世界對手機的定義。他,是喬布斯;它,是iPhone。