大鵬
2011年,因工作需要,榆樹(shù)市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、市農(nóng)合辦主任李海寬調(diào)到榆樹(shù)市醫(yī)院任院長(zhǎng)、黨委書(shū)記。在不到一年的時(shí)間里,榆樹(shù)市醫(yī)院就發(fā)生了巨大的變化。其中原因就是因?yàn)槔詈捰掠诟母铩⒋竽憚?chuàng)新、善于管理、辦事公正。
藥品限價(jià)為百姓
李海寬在市農(nóng)合辦任主任期間,就因“藥品限價(jià)”而“打了炮”,而且是在全國(guó)“打了炮”。健康報(bào)記者就此對(duì)榆樹(shù)新農(nóng)合工作進(jìn)行了專題報(bào)道:“藥品限價(jià)”打響第一炮。李海寬在新農(nóng)合試點(diǎn)工作一啟動(dòng),就下發(fā)了《榆樹(shù)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療常用藥品最高限價(jià)通知(試行)》。這個(gè)《限價(jià)通知》涉及567個(gè)品種,幾乎包括了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院常用的所有中西藥,而且規(guī)定新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行。健康報(bào)記者問(wèn)李海寬:“合管辦下重手限制藥價(jià)有政策依據(jù)嗎?”李海寬坦言:沒(méi)有。在沒(méi)有政策可依的情況下,李海寬為什么敢大膽地限價(jià)?他說(shuō):“我考慮的是農(nóng)民,想讓榆樹(shù)百萬(wàn)人民受益?!?/p>
事實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。新農(nóng)合限價(jià)之后,到2009年,榆樹(shù)市參合農(nóng)民受益人次比剛參合的2006年提高了307個(gè)百分點(diǎn),全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入提高了86個(gè)百分點(diǎn),資金使用率連續(xù)控制在93%的合理水平。這為榆樹(shù)市新農(nóng)合的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這6年時(shí)間里,藥品限價(jià)為參合農(nóng)民讓利2.6億元,參合農(nóng)民實(shí)際受益達(dá)6億多元,每年資金都有節(jié)余,都有大病二次補(bǔ)助,每年都受到榆樹(shù)百萬(wàn)人民的好評(píng)。
群策群力促改革
在李海寬來(lái)榆樹(shù)市醫(yī)院之前,醫(yī)院兩年虧損,負(fù)債達(dá)1.46億,職工工資未能兌現(xiàn),與100多家藥商有欠款,醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平都在下滑。當(dāng)時(shí),職工的情緒低落,積極性、責(zé)任心淡漠,糾紛、事故時(shí)有發(fā)生,收“紅包”、私收費(fèi)、轉(zhuǎn)賣患者的不正之風(fēng)愈刮愈烈。
為改變這一切,李海寬大刀闊斧地進(jìn)行改革。首先開(kāi)展“諸葛亮?xí)薄凹偃缥沂窃洪L(zhǎng)”大討論活動(dòng),發(fā)動(dòng)群眾,對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題進(jìn)行大揭底,對(duì)醫(yī)院的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)三次大討論,職工共提出109條意見(jiàn)、建議和需要整改的問(wèn)題。根據(jù)職工的意愿,他隨即進(jìn)行人事制度改革,把不作為、作用不大的科長(zhǎng)進(jìn)行輪崗,特別是重要崗位的科長(zhǎng)先進(jìn)行輪崗。先后輪崗的科長(zhǎng)有12名。這一大的動(dòng)作之后,激發(fā)了職工的工作熱情,各科室精神面貌煥然一新,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,效率明顯提高,相互扯皮、不作為的現(xiàn)象沒(méi)有了。在輪崗之初,一些科長(zhǎng)有些不習(xí)慣,甚至是有抵觸情緒,但經(jīng)過(guò)短時(shí)間的適應(yīng)之后,他們很快便進(jìn)入角色,大膽開(kāi)展工作。
榆樹(shù)市醫(yī)院是榆樹(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位的“龍頭”, 在李海寬來(lái)市醫(yī)院的前二年,醫(yī)院每年接待患者20多萬(wàn)人,住院患者近3萬(wàn)人,收入最高達(dá)1.74億,但結(jié)果卻是虧損、負(fù)債經(jīng)營(yíng)。于是,在經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研之后,他大膽作出規(guī)劃:2012年收入增加30%,支出減少30%。
為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)30%,他付出了艱辛地努力。首先是加強(qiáng)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),加大對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,使醫(yī)護(hù)質(zhì)量明顯提高,贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)可,前來(lái)就醫(yī)的人數(shù)較以前有明顯提升;其次是加大基本建設(shè)力度,改造、擴(kuò)建病房,增加床位216張。這樣,一年之中就多接收住院患者近萬(wàn)人;第三是填補(bǔ)醫(yī)療空白,增加輔助科室,減少患者轉(zhuǎn)診率。成立了腫瘤內(nèi)科病區(qū),腦神經(jīng)外科增加了ICU病房、心血管內(nèi)科增加了CCU病房、神經(jīng)內(nèi)科增加了NCU病房,既減少了患者轉(zhuǎn)診率,方便了患者就醫(yī),又減少了農(nóng)合資金支出和患者的費(fèi)用,同時(shí)又增加了醫(yī)院的收入;第四是控制跑冒滴漏,嚴(yán)控私收費(fèi)、往院外介紹患者、高價(jià)購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備和耗材。這幾個(gè)主要矛盾解決之后,收到了立竿見(jiàn)影的效果。2012年底,數(shù)字體現(xiàn):門診397182人次,同比增加35187人;住院人次48246人,同比增加11559人;出院人次46693人,出院率97%;收入2.76億,同比增加1.03億元,同比增長(zhǎng)58.9%,創(chuàng)歷史新高;支出降低35%,為歷史最低。
為給患者創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,他又帶領(lǐng)職工對(duì)庭院進(jìn)行了美化綠化。栽花32555株,設(shè)立了近百個(gè)花架,綠地15000平方米,植樹(shù)13890棵,鋪修了5520平方米的水泥路,鋪修籃球場(chǎng)地1300平方米。此外,發(fā)動(dòng)職工為診室和病房獻(xiàn)花共計(jì)1500盆。同時(shí),對(duì)病房進(jìn)行了賓館化管理,各種物品擺放有序,行李干凈,室內(nèi)和走廊無(wú)紙屑、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾,無(wú)痰跡。
再接再厲促提升
李海寬6年前因農(nóng)合藥品限價(jià)而在全國(guó)打了炮,同樣,6年后在全國(guó)中醫(yī)示范單位創(chuàng)建工作中又打響了一炮。2012年6月,在接到國(guó)家、省、市中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》后,他便緊鑼密鼓地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。利用半年的時(shí)間,擴(kuò)大了中醫(yī)診室和療區(qū)面積,中醫(yī)藥診室進(jìn)行擴(kuò)建和改建,使中醫(yī)藥診室達(dá)到了380平方米,增加了5個(gè)中醫(yī)診室,同時(shí)增加了針炙治療、中藥熏蒸等項(xiàng)目,還開(kāi)展了中藥飲片、中藥免煎顆粒、中成藥、針灸、艾灸、藥貼、推拿等中醫(yī)藥服務(wù),使中醫(yī)治療、服務(wù)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和特色。11月,通過(guò)了國(guó)家、省、市中醫(yī)藥管理局的中醫(yī)藥工作示范單位創(chuàng)建活動(dòng)驗(yàn)收。12月,國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司傳真,榆樹(shù)市醫(yī)院成為全國(guó)75家綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位之一,東三省僅6家。
2012年的“三好一滿意”工作同樣也是如此,受到長(zhǎng)春市衛(wèi)生局的通報(bào)表彰:“榆樹(shù)市醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng),組織機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由副院長(zhǎng)專職負(fù)責(zé)活動(dòng)部署,通過(guò)電視臺(tái)宣傳報(bào)道,取得了人人參與、社會(huì)公知的效果。”
李海寬來(lái)榆樹(shù)市醫(yī)院主持工作以來(lái),靠改革與創(chuàng)新使醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了提高,服務(wù)作風(fēng)得到了改變,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,社會(huì)信譽(yù)得到了提升,患者、職工、政府、社會(huì)都感到滿意?,F(xiàn)在的榆樹(shù)市醫(yī)院面貌煥然一新,職工工作熱情高漲,在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等各項(xiàng)活動(dòng)中都走在系統(tǒng)的前列,這些成果都源于改革,源于創(chuàng)新,源于大膽實(shí)踐。
為了榆樹(shù)市醫(yī)院的改革與發(fā)展,為了患者和職工的利益,李海寬在不斷開(kāi)動(dòng)腦筋,不斷探索,大膽地發(fā)揮改革與創(chuàng)新的正能量。