摘 要：縱觀近年來的推普工作，高等教育一直走在社會(huì)的前列，對(duì)全社會(huì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生了較大的輻射與示范作用。然而，在語言生活異?；钴S的大學(xué)校園，普通話的使用現(xiàn)狀并不樂觀。本文以湖南女子大學(xué)為例，以點(diǎn)帶面，采用問卷調(diào)查等方法，試圖展現(xiàn)高校學(xué)生普通話使用現(xiàn)狀，并分析其存在的問題。本研究對(duì)高校推普工作的開展和構(gòu)建健康和諧的語言生活具有一定意義。

關(guān)鍵詞：高校 普通話 使用現(xiàn)狀 調(diào)查

一、大學(xué)生普通話水平測(cè)試情況

目前，高校的普通話水平測(cè)試采用的是自愿報(bào)名、統(tǒng)一測(cè)試、統(tǒng)一管理的模式。湖南女子大學(xué)共有32個(gè)專業(yè)，學(xué)校建立了普通話測(cè)試站，每學(xué)年組織兩次普通話水平測(cè)試，在校學(xué)生分別在大一上、下學(xué)期和大二上學(xué)期分批分期開設(shè)普通話課程，每個(gè)學(xué)生在校期間有16課時(shí)的課程學(xué)習(xí)。本研究收集了該校從2009至2012年普通話水平測(cè)試成績(jī)的相關(guān)情況，整理為表格形式（見表1、表2）。

根據(jù)湖南省語委規(guī)定，大中專學(xué)生畢業(yè)時(shí)普通話應(yīng)達(dá)到三級(jí)甲等以上水平。從表1可見，四年來僅有2009年出現(xiàn)了一個(gè)三級(jí)乙等成績(jī)，其余學(xué)生均保持在三級(jí)甲等以上，這說明學(xué)生普通話水平基本達(dá)到了相關(guān)要求。總體看來，存在以下特點(diǎn)：

（一）學(xué)生普通話水平逐年進(jìn)步，但整體水平不高

首先，從該校2009年到2012年普通話水平測(cè)試人數(shù)來看，參加普通話水平測(cè)試的人數(shù)呈逐年增加態(tài)勢(shì)，這說明希望通過測(cè)試檢測(cè)自己普通話水平的學(xué)生越來越多。其次，從2009年到2012年的普通話水平測(cè)試成績(jī)來看，一級(jí)乙等、二級(jí)甲等、二級(jí)乙等人數(shù)比例呈逐年遞增趨勢(shì)，三級(jí)甲等比例越來越小，這說明高校學(xué)生的普通話水平有逐年進(jìn)步的趨勢(shì)。再次，測(cè)試成績(jī)呈現(xiàn)出明顯的兩頭少中間多的特點(diǎn)。一甲、三乙等級(jí)的學(xué)生很少，四年來一甲等級(jí)獲得者為零；一級(jí)乙等人數(shù)四年總共只有116人；二甲、二乙等級(jí)的學(xué)生較多，尤其是二級(jí)乙等水平的學(xué)生占測(cè)試的絕大多數(shù)，四年來二級(jí)乙等水平獲得者最高比例達(dá)63.90%。由此可見，學(xué)生的普通話水平集中在中等偏下，整體水平不高。

（二）不同專業(yè)學(xué)生普通話水平測(cè)試成績(jī)不平衡

以2010年成績(jī)?yōu)槔ㄒ姳?），七個(gè)系部在普通話測(cè)試成績(jī)上有明顯的不平衡性。以一級(jí)乙等成績(jī)來看，經(jīng)濟(jì)管理系、藝術(shù)設(shè)計(jì)系、藝術(shù)表演系這三個(gè)系的學(xué)生通過比例為0。文學(xué)與傳媒系通過比例最高，為2.62%。從二甲等級(jí)獲得的情況來看，文學(xué)與傳媒系比例最高，占到全部學(xué)生的47.71%。經(jīng)濟(jì)管理系比例最低，僅為17.62%。旅游管理系通過二甲的人數(shù)最多，有223人，藝術(shù)表演系通過人數(shù)最少，僅有4人。由此可以看出，藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生普通話水平明顯偏低，其次是經(jīng)濟(jì)管理系。旅游管理、文學(xué)與傳媒系普通話水平較好，究其原因可能與專業(yè)對(duì)普通話水平的要求差異有關(guān)。以旅游管理系為例，系部中設(shè)有旅游管理、酒店管理、空中乘務(wù)等專業(yè)，這些專業(yè)學(xué)生今后的就業(yè)崗位對(duì)普通話水平的要求普遍比較高，如教育部和國(guó)家語言文字工作委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)開放、旅游城市推廣普通話工作的通知》中就明確指出，“社會(huì)推廣普通話要從商業(yè)、服務(wù)業(yè)、交通、旅游等‘窗口行業(yè)抓起。”在這樣的文件精神指引下，旅游管理等相關(guān)專業(yè)對(duì)學(xué)生普通話水平要求較高，而藝術(shù)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理系中的會(huì)計(jì)等專業(yè)并未對(duì)學(xué)生的普通話水平作出要求，因而學(xué)生的重視程度明顯不夠，這是導(dǎo)致各個(gè)系普通話水平測(cè)試成績(jī)不平衡的一個(gè)重要原因。

（三）城鎮(zhèn)生源學(xué)生成績(jī)優(yōu)于農(nóng)村生源學(xué)生

從學(xué)生的生源分布情況來看，該校的學(xué)生可以分為城鎮(zhèn)生源學(xué)生和農(nóng)村生源學(xué)生。根據(jù)這一分類，對(duì)四年來測(cè)試成績(jī)進(jìn)行了進(jìn)一步的梳理，結(jié)果顯示城鎮(zhèn)生源的學(xué)生普通話測(cè)試成績(jī)明顯好于農(nóng)村生源學(xué)生。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是城鎮(zhèn)的政治、經(jīng)濟(jì)、教育水平好于農(nóng)村地區(qū)。如城鎮(zhèn)中小學(xué)教師的文化水平相對(duì)較高，他們?cè)谛W(xué)習(xí)期間及上崗之前均經(jīng)歷了專業(yè)的普通話教育培訓(xùn)，在教學(xué)當(dāng)中也更加重視普通話的使用。這對(duì)學(xué)生普通話的訓(xùn)練和提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而農(nóng)村地區(qū)受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，教育資源相對(duì)落后，教師自身的普通話水平也相對(duì)較低，這就給農(nóng)村生源的普通話學(xué)習(xí)帶來了很大的影響，造成普通話基礎(chǔ)較薄弱。此外，城鎮(zhèn)居民往往來自四面八方，在工作等公開場(chǎng)合用家鄉(xiāng)話會(huì)影響交流，因此使用普通話的頻率較高，這也客觀上促進(jìn)了普通話的推廣和使用，給城市學(xué)生創(chuàng)造了良好的普通話學(xué)習(xí)氛圍。

二、普通話水平測(cè)試中常見問題分析

（一）聲母錯(cuò)誤常見情況

1.舌尖中濁鼻音“n”與舌尖中濁邊音“l(fā)”相混，如：“惱”誤讀為“l(fā)ǎo”。

2.清擦音“f”與舌根清擦音“h”相混，如：“發(fā)”誤讀為“huā”。

3.舌尖后音“zh、ch、sh”與舌尖前音“z、c、s”相混淆，如：“贈(zèng)”誤讀為“zhèng”。

4.“zh、ch、sh”與合口呼韻母相拼的音節(jié)讀成了“j、q、x”聲母與撮口呼韻母相拼。如：“創(chuàng)”誤讀為“qùang”，其中聲母“ch”讀成“q”，韻母“u”讀成“ü”。

此外，極少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)將塞音、塞擦音分別誤讀為濁塞音、濁塞擦音。這與方言語音有較為直接的關(guān)系。

（二）韻母錯(cuò)誤常見情況

1.將合口呼韻母的韻頭省略，讀成開口呼韻母，如：“講”讀為“gǎng”，這與湖南方言中介音脫落有關(guān)。

2.將合口呼韻母讀成撮口呼韻母，如：聲母常見錯(cuò)誤情況中第4點(diǎn)內(nèi)容。

3.前后鼻音韻母相混，如：“享”誤讀為“xiǎn”。

4.卷舌韻母“er”無卷舌色彩。

（三）聲調(diào)錯(cuò)誤情況

1.調(diào)值不準(zhǔn)。例如：陰平雖保持平調(diào)調(diào)型，但音高不夠，將55讀為44或33。

2.陽平調(diào)值起點(diǎn)偏高45或落點(diǎn)偏低34。

3.陽平輕度曲折。如：將35發(fā)成324。

4.上聲調(diào)2114讀為211。

5.讀去聲音節(jié)時(shí)值過長(zhǎng)，造成明顯曲折。

此外，輕聲誤讀也是測(cè)試中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，一般疊音詞和虛詞素的輕聲出錯(cuò)較少，而對(duì)于部分常用的雙音節(jié)詞，第二個(gè)音節(jié)習(xí)慣讀輕聲的情況錯(cuò)誤較多，如“能耐、機(jī)靈、告訴”等。

以上為學(xué)生在普通話測(cè)試過程中語音方面出現(xiàn)的較為集中的錯(cuò)誤。此外，還有部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較為薄弱，對(duì)于較為生僻的字詞因不認(rèn)識(shí)而造成錯(cuò)讀，以及朗讀過程中出現(xiàn)語調(diào)偏誤和停連不當(dāng)?shù)龋谶@里不作詳細(xì)分析。

三、大學(xué)生日常普通話使用情況

筆者采用問卷調(diào)查法對(duì)該校學(xué)生普通話日常使用情況進(jìn)行了調(diào)查，問卷的內(nèi)容主要可以分為三部分：第一部分主要涉及到學(xué)生對(duì)語言文字政策的認(rèn)知情況，第二部分為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的態(tài)度及學(xué)習(xí)情況，第三部分為校園的普通話學(xué)習(xí)氛圍情況。調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收問卷386份，其中有效問卷342份，有效率達(dá)88.60%，這表明本次調(diào)查符合實(shí)證調(diào)查要求。在整理和分析問卷中發(fā)現(xiàn)問題如下：

（一）大學(xué)生對(duì)相關(guān)法規(guī)不甚了解

對(duì)于《國(guó)家通用語言文字法》，65.46%的學(xué)生表示聽說過此法規(guī)但內(nèi)容不了解，34.54%的學(xué)生表示不知道法規(guī)更不了解內(nèi)容。在問及《普通話水平等級(jí)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》中“三級(jí)六等”問題時(shí)，有19.21%的不能正確問答。經(jīng)了解，在普通話課堂上，老師更多的是注重糾正學(xué)生的發(fā)音等問題，對(duì)于相關(guān)法規(guī)介紹很少。學(xué)生也很少在媒體和校園見到有普通話相關(guān)方面的宣傳內(nèi)容，可見，相關(guān)法規(guī)的宣傳力度仍需要加強(qiáng)。

（二）大學(xué)生使用普通話受到場(chǎng)合的影響比較明顯

學(xué)生主要是在課堂學(xué)習(xí)、座談會(huì)等公開場(chǎng)合使用普通話，而在其他場(chǎng)合很少使用。調(diào)查的結(jié)果顯示，在課堂上經(jīng)常使用普通話的學(xué)生達(dá)到調(diào)查人數(shù)的93.55%，而在課堂之外的其他場(chǎng)合，如寢室等場(chǎng)所不使用或者偶爾使用普通話的學(xué)生高達(dá)62.43%，經(jīng)常或者一直堅(jiān)持使用普通話的學(xué)生只占37.57%，二者之間差距比較明顯。

（三）學(xué)生對(duì)自身普通話水平滿意度不高

61.37%的受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為普通話對(duì)自身的發(fā)展具有重要意義，是綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)。這說明多數(shù)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和使用普通話的重要性。但僅有10.61%認(rèn)為自己的普通話較為標(biāo)準(zhǔn)，32.62%的學(xué)生認(rèn)為普通話水平一般，56.77%的學(xué)生認(rèn)為自己的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己說的不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話。

（四）學(xué)生普遍認(rèn)為周圍普通話氛圍不佳

調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，95.45%的學(xué)生認(rèn)為普通話氛圍對(duì)于提高自身水平有重要影響。在問及對(duì)周圍的普通話環(huán)境是否滿意時(shí)，45.28%的學(xué)生認(rèn)為不太滿意，36.96%的學(xué)生認(rèn)為一般，10.53%的學(xué)生認(rèn)為較為滿意，只有7.23%的學(xué)生認(rèn)為滿意。多數(shù)學(xué)生表示在普通話學(xué)習(xí)過程中存在著無法持之以恒的問題，只是在普通話課堂和測(cè)試前大量練習(xí)，在平日的交流中并沒有堅(jiān)持按測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)使用，因此普通話水平?jīng)]有實(shí)質(zhì)性的提高。

四、大學(xué)生普通話水平不高的原因

（一）職能部門及高校對(duì)推普工作的宣傳力度不夠

目前，高?；旧隙冀⒘藢ｉT的語言文字部門，在推普工作中雖然也制定了一些相應(yīng)的規(guī)章制度、計(jì)劃安排和條例要求，但是在宣傳、教育方面還不到位。很多高校沒有制定明確的推普宣傳計(jì)劃和宣傳管理規(guī)定，對(duì)宣傳措施的落實(shí)、宣傳工作的時(shí)效性等沒有組織嚴(yán)格的檢查監(jiān)督活動(dòng)。在實(shí)際工作當(dāng)中只是為了單純的完成測(cè)試相關(guān)任務(wù)，對(duì)普通話水平測(cè)試成績(jī)沒有進(jìn)行跟蹤量化分析。因而沒有起到營(yíng)造氛圍和解決實(shí)際問題的作用。

（二）高校普通話課程相對(duì)不足

普通話教學(xué)在很多高校沒有得到充分重視。一般只有師范類專業(yè)才開設(shè)普通話課，許多非師范類學(xué)生得不到專業(yè)的普通話訓(xùn)練指導(dǎo)。小部分非師范類院校即使開設(shè)了相關(guān)課程，但由于師資和課時(shí)等相關(guān)因素的限制，課時(shí)量非常有限，在這種情況下，學(xué)生雖然知道自己的普通話存在一些問題，但是無法通過專業(yè)指導(dǎo)來改進(jìn)，無法糾正普通話學(xué)習(xí)和使用中存在的錯(cuò)誤，因此普通話水平得不到真正意義上的提高。

（三）學(xué)生缺乏語言規(guī)范化意識(shí)，口頭上重視，行動(dòng)上忽視

許多學(xué)生在普通話水平測(cè)試前進(jìn)行集中突擊，而在平日里并沒有時(shí)刻注意自己的用語標(biāo)準(zhǔn)問題。同時(shí)，大學(xué)生將主要的學(xué)習(xí)精力都放在了專業(yè)學(xué)習(xí)和考研上面，不愿意抽出足夠的時(shí)間投入到普通話的學(xué)習(xí)上，以致缺乏足夠的練習(xí)時(shí)間和強(qiáng)度，這必然會(huì)影響到他們普通話水平的提高。

（四）缺少普通話使用的氛圍和機(jī)會(huì)

本人所調(diào)查的高校為湖南地方性高校，在生源上相對(duì)比較集中，學(xué)生在日常生活當(dāng)中對(duì)方言更加熟悉和適應(yīng)，在這種情況下，他們?cè)诜钦綀?chǎng)合更愿意選擇使用方言進(jìn)行交流，覺得沒有必要使用普通話，尤其是宿舍和老鄉(xiāng)會(huì)上，很多學(xué)生表示使用普通話覺得別扭、不習(xí)慣、不親切，一些學(xué)生在生活當(dāng)中甚至反對(duì)使用普通話，認(rèn)為說普通話的人比較“做作”。

五、結(jié)語

從推普工作開展至今已有50多個(gè)年頭，高校作為推普的重要陣地，應(yīng)在健全機(jī)構(gòu)、宣傳造勢(shì)、課程設(shè)置、培訓(xùn)測(cè)試等方面高度重視。不僅要在課堂教學(xué)中給學(xué)生以專業(yè)指導(dǎo)，更應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，將說規(guī)范的普通話作為一種習(xí)慣，在校園內(nèi)形成人人說普通話的良好氛圍，從根本上提高大學(xué)生的普通話水平。

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（王洋 長(zhǎng)沙 湖南師范大學(xué)文學(xué)院 410081）