林周

摘 要：隨著云計算技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我國的電信運營商也逐漸開展了云計算應(yīng)用體系的擴展和探尋。論述當前我國電信運營商應(yīng)用云計算技術(shù)的現(xiàn)狀，并對云計算變革下電信運營商的機遇與挑戰(zhàn)進行闡述。

關(guān)鍵詞：云計算 電信運營商 機遇 挑戰(zhàn)

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）009-164-02

1 前言

云計算是一種將池化的集群計算能力通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供自助、按需服務(wù)的技術(shù)，其服務(wù)模式包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS，Infrastructure as a Service）、平臺服務(wù)（PaaS，Platform as a Service） 和軟件服務(wù)（SaaS，Software as a Service）三種。利用云計算技術(shù)，電信運營商可實現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、用戶和渠道上的積累，并構(gòu)建低成本、無限擴展的計算和存儲能力。目前，云計算已被我國政府作為重要的一部分納入未來信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。并通過制定發(fā)展戰(zhàn)略、推動標準建設(shè)、開展云計算服務(wù)試點示范等工作，積極引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。

2 我國電信運營商應(yīng)用云計算技術(shù)的現(xiàn)狀

目前，我國電信運營商對云計算技術(shù)進行了積極的探索和研究，并利用其在寬帶接入、IDC 資源、客戶渠道以及品牌方面的優(yōu)勢，逐步建立起利于相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應(yīng)用體系。2011 年8 月，中國電信發(fā)布天翼云計算戰(zhàn)略。其體系框架包括資源云（IaaS）、能力云（PaaS） 和應(yīng)用云（SaaS）三個層面，一期提供2萬臺高性能虛擬主機、2？07GB存儲容量，并可根據(jù)用戶需求隨時升級。此外，中國移動與中國聯(lián)通也分別提出了“大云計劃”和“DIOS 分布式智能開放系統(tǒng)”，大云計劃旨在運用云計算技術(shù)打造高性能、低成本的信息處理平臺，從而滿足IT 支撐系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等需求；DIOS分布式智能開放系統(tǒng)是為實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型而提出的系統(tǒng)架構(gòu)，業(yè)務(wù)涵蓋虛擬數(shù)據(jù)中心VDC、BI系統(tǒng)云架構(gòu)、OSS云計算改造、云終端改造呼叫中心、未來網(wǎng)絡(luò)與云計算研究等領(lǐng)域。華為公司制定了包括基于云計算數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（信息存儲和處理）、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（信息傳送和分發(fā)）和智能終端（信息產(chǎn)生和消費）的管道戰(zhàn)略，并和全球33個國家的客戶開展云計算合作，建設(shè)了7萬人規(guī)模的全球最大的桌面云。2012年6月，華為憑借“Galax”云計算平臺，在非洲云高峰會議榮獲“非洲最佳云平臺”大獎。

3 云計算變革下電信運營商的機遇

3.1 利用云計算構(gòu)建運營商內(nèi)部

降低設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)部署成本、迅捷提供豐富的新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新營利模式是行業(yè)不懈的訴求。通過云計算的資源共享和規(guī)模經(jīng)濟可大大提高資源利用率，降低投資成本和運行成本。電信運營商可利用云計算技術(shù)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、企業(yè)資源計劃（ERP） 等。將云計算和SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）的思想引入電信網(wǎng)絡(luò)，從架構(gòu)上保障成本有效控制的能力、迅捷交付新業(yè)務(wù)的能力、實現(xiàn)無代演進的能力。

3.2 提供基礎(chǔ)設(shè)施資源和接入服務(wù)

電信運營商擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、IT資源和機房設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施資源，而云計算技術(shù)正需要運營商借助網(wǎng)絡(luò)把計算、存儲和IT服務(wù)交付給用戶。因此，電信運營商能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢向客戶提供服務(wù)。由于擁有大型數(shù)據(jù)處理中心和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，電信運營商可與云計算基礎(chǔ)軟件商進行合作，并進而成為云計算服務(wù)運營商，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施、IaaS、PaaS、SaaS（Xaas） 等各方面提供公共服務(wù)。

3.3 提供基于開放通信能力的云服務(wù)

運營商以云服務(wù)的方式開放通信業(yè)務(wù)能力、IT支撐能力，能夠進一步降低應(yīng)用合作伙伴的開發(fā)門檻，并加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從目前各國運營商的云計算業(yè)務(wù)經(jīng)驗看，也往往是將計算/存儲資源出租與通信服務(wù)相結(jié)合。目前，華為公司為客戶提供基于云計算的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，幫助客戶提升存儲、計算資源的使用效率；提供統(tǒng)一通信、移動辦公等解決方案，幫助客戶提升工作效率，降低運營成本，在行業(yè)內(nèi)做出了較好的成績。

4 云計算變革下電信運營商的挑戰(zhàn)

4.1 技術(shù)問題與管理挑戰(zhàn)

由于云計算平臺聚集了大量用戶數(shù)據(jù)資源，傳統(tǒng)基于物理安全邊界的防護機制難以滿足虛擬環(huán)境下的安全要求，此外龐大的平臺也使得發(fā)生故障的快速定位、切換備用成為技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。與此同時，云計算服務(wù)在打破地域限制的同時，也使資源的跨域提供與本地監(jiān)管兩者存在矛盾。企業(yè)用戶與服務(wù)商應(yīng)就安全責任問題達成共識，并將云計算數(shù)據(jù)管理權(quán)與所有權(quán)有效分離，從而避免管理員濫用權(quán)限。

4.2 安全風(fēng)險與監(jiān)管問題

伴隨著云計算技術(shù)帶來的巨大便利，我們也面臨著日益增長的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。云計算應(yīng)用具有地域性弱、信息流動性大的特點，在政府信息安全監(jiān)管、隱私保護等方面可能存在糾紛隱患。企業(yè)的一些私有信息，像財務(wù)信息、客戶信息等即使放在私有云中也存在一定的泄密隱患。此外，多租戶、虛擬化、分布式存儲等特點也給司法取證帶來諸多不便。電信運營商應(yīng)和政府相關(guān)監(jiān)管部門密切合作、持續(xù)創(chuàng)新，確保網(wǎng)絡(luò)解決方案及服務(wù)的完整性和安全性。

4.3 標準規(guī)范與其他問題

目前，云計算沒有統(tǒng)一的標準，各服務(wù)商構(gòu)建的不同云之間缺乏互操作性。與此同時，云計算服務(wù)還將對運營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場（如各類增值業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)等）帶來沖擊。我國的電信運營商應(yīng)加強云計算核心技術(shù)、關(guān)鍵應(yīng)用及安全防護等工作，整個行業(yè)也應(yīng)加快行業(yè)標準、法律法規(guī)、監(jiān)管模式等的探尋。

5 電信行業(yè)未來對于云計算的應(yīng)用及注重要點

5.1 積極探索云計算在各行業(yè)的應(yīng)用

隨著云計算業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，應(yīng)用開始向云端遷移。電信運營商應(yīng)積極開展云計算在IT支撐系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等方面的應(yīng)用試點，在搜索引擎、并行數(shù)據(jù)挖掘、中小企業(yè)信息化解決方案等領(lǐng)域與政府、科研院所、企業(yè)等合作進行云計算的應(yīng)用推廣。

5.2 努力推動云計算與各領(lǐng)域的合作

電信運營商應(yīng)大力推動云計算與教學(xué)、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等各領(lǐng)域的合作，建立“產(chǎn)、學(xué)、研、用”協(xié)同機制。此外，發(fā)展基于云計算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用也是電信運營商的另一個關(guān)注點。通過制定了基于云計算數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可進一步推動信息社會發(fā)展。

5.3 重點研究云計算安全的技術(shù)問題

（1）以數(shù)據(jù)安全和隱私保護為目標建立技術(shù)體系，保障虛擬化應(yīng)用、多租戶共享模式下的云計算安全需求。（2）建立指導(dǎo)標準及評測體系，為云計算服務(wù)提供行業(yè)標準。（3）建立云計算安全監(jiān)控體系，滿足國家相關(guān)安全監(jiān)管要求。

6 結(jié)論與展望

目前，信息、通信和技術(shù)處于快速創(chuàng)新的階段，與此同時，物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字媒體等正在促進傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)的升級和重構(gòu)。面對海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)企業(yè)的IT架構(gòu)難以為繼，需要全新的云計算和互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)。因此，發(fā)展云計算是傳統(tǒng)IT及通信領(lǐng)域技術(shù)進步、需求推動和商業(yè)模式轉(zhuǎn)換共同促進的結(jié)果，將對未來信息通信及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

未來，電信運營商應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全要素嵌入到云計算研發(fā)、供應(yīng)鏈、服務(wù)交付、人員管理、供應(yīng)商管理等業(yè)務(wù)流程，不斷完善各體系各層級的安全管理與技術(shù)人員組織建設(shè)。與供應(yīng)商、CERT組織和安全研究人員等協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品漏洞。有效地減少云計算應(yīng)用中的潛在風(fēng)險和安全威脅，共同保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全。而政府相關(guān)部門也應(yīng)加快行業(yè)標準、法律法規(guī)、監(jiān)管模式等的探尋，通過制定發(fā)展規(guī)劃、推動標準研究、開展服務(wù)試點示范等工作，引導(dǎo)云計算產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。

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