胡月明

動漫企業(yè)有廣泛的業(yè)態(tài)，做原創(chuàng)動漫形成品牌是內(nèi)容制作型企業(yè)的主要業(yè)態(tài)。為專做動漫產(chǎn)品服務(wù)的，特別是銷售渠道、推廣、培訓(xùn)、會展、授權(quán)、集成分發(fā)、版權(quán)交易、融投資服務(wù)等都是不錯的商業(yè)服務(wù)平臺業(yè)態(tài)。每一塊做出特色來，都會形成有價值的商業(yè)模式。

平臺自然越大越好，但不見得所有的商業(yè)平臺都很大，或者說不見得大的商業(yè)平臺就包攬了所有業(yè)務(wù)，總有一些細(xì)分化的領(lǐng)域需要特色化的平臺來提供服務(wù)。這就是現(xiàn)代社會的基本特點，社會分工不斷細(xì)分已經(jīng)成為社會發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志。服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)特色服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的趨勢越來越明顯。

例如，動漫產(chǎn)品的渠道服務(wù)，僅在衍生品的銷售領(lǐng)域就有連鎖店、賣場、電視商場、網(wǎng)絡(luò)商店、會員俱樂部及授權(quán)銷售等多種形式，任何一個代理商都難以做到所有渠道都很精通，實際上就提供了專業(yè)化服務(wù)的諸多機會。在國外一些品牌衍生品是與麥當(dāng)勞、肯德基這樣連鎖店綁定銷售的；也有和游戲廳綁定銷售的；還有和套裝禮品組合銷售的，是不是可以把一種模式做到極致呢，這完全有可能的。

再比如目前還沒有人專門代理品牌玩具面向大賣場的代理，如果有一個團隊，專門與家樂福、華聯(lián)、沃爾瑪?shù)却笮统写蚪坏?，掌握大賣場的玩具經(jīng)銷模式，研究促銷特點，物流模式，就可以成為有特色的專營代理公司。也就打造了一個重要銷售服務(wù)平臺。同樣的道理，都可以在不同的渠道成為專業(yè)的服務(wù)公司，只要把商業(yè)模式設(shè)計好，保證成本結(jié)構(gòu)合理，都會打造出特色的專業(yè)化服務(wù)平臺。

服務(wù)平臺的搭建，形式多種多樣。資金充足，資源獨到可以搭建硬件與軟性服務(wù)結(jié)合的大平臺；資金匱乏，資源平平，可以搭建以軟性服務(wù)為主的細(xì)化服務(wù)平臺，只要平臺提供的服務(wù)有市場價值，有一定規(guī)模的需求量，就可以放手去做。很難說平臺的價值大小，如果按照平臺的人均創(chuàng)造產(chǎn)值和資金利潤貢獻(xiàn)率來比較，小平臺完全有可能有大價值。

文化產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，動漫產(chǎn)業(yè)也是服務(wù)業(yè)，不可否認(rèn)動漫產(chǎn)業(yè)的增值點主要在于品牌產(chǎn)生的版權(quán)價值，但要清楚只有通過服務(wù)，才能完成產(chǎn)品價值的實現(xiàn)。所以，要在專業(yè)服務(wù)過程中下功夫，一樣可以體現(xiàn)和創(chuàng)造價值。

目前，動漫企業(yè)最困難的問題有人說是沒有商業(yè)模式，其實這樣的結(jié)論有些武斷，應(yīng)該說動漫產(chǎn)業(yè)目前還很難實現(xiàn)商業(yè)模式。動漫產(chǎn)業(yè)具有典型的產(chǎn)業(yè)性特征，不能說沒有商業(yè)模式，問題產(chǎn)生在商業(yè)模式實現(xiàn)的環(huán)節(jié)。恰恰是缺乏支持商業(yè)模式實現(xiàn)的服務(wù)專業(yè)機構(gòu)，才制約了動漫產(chǎn)業(yè)不能步入良性循環(huán)的軌道。也可以得出這樣的結(jié)論：中國動漫產(chǎn)業(yè)的真正發(fā)展，必須依賴專業(yè)服務(wù)力量的增長。專業(yè)服務(wù)力量就是諸多大大小小的服務(wù)平臺，平臺是層層疊起的，大平臺套有小平臺，小平臺服務(wù)大平臺，小平臺連接動漫企業(yè)的具體需求。服務(wù)平臺體系完善了，才可能支撐中國動漫產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。