朔月
“違背了用戶體驗(yàn)的游戲,我們是不會(huì)讓它出現(xiàn)在360游久的平臺(tái)上的?!弊罱?,360游久CEO劉亮得罪了幾位游戲開發(fā)者,原因是他們開發(fā)的幾款手游并不適合讓用戶輕松體驗(yàn)。比如,其中一款是雙搖桿的游戲,在劉亮看來,這類游戲更適合玩家選擇PC,而不是選擇在移動(dòng)終端。
盡管開發(fā)者可以直接選擇終端廠商渠道,并享有七三開的高額分成,但是,絕大多數(shù)的開發(fā)者還是選擇了與騰訊、360游久、91等平臺(tái)方的合作,他們甚至不惜拿到的只是少量的分成。原因很簡單,這類的平臺(tái)不僅能夠幫助他們向優(yōu)質(zhì)的用戶推廣,而且他們也是非常不錯(cuò)的游戲發(fā)行方。
兼顧發(fā)行和渠道,這讓游戲的平臺(tái)方逐漸形成幾家獨(dú)大的態(tài)勢,于是它們逐漸掌控了最優(yōu)質(zhì)的游戲資源和最活躍的用戶。它們就像整個(gè)游戲生態(tài)系統(tǒng)的“架構(gòu)師”,規(guī)范并引導(dǎo)著游戲的發(fā)展方向。
游戲不能殺雞取卵
要提高玩家黏性
游戲的平臺(tái)方都會(huì)為用戶爭取利益,以此增加用戶對平臺(tái)的黏性?!拔覀儠?huì)幫助所有用戶像談團(tuán)購一樣,從游戲的運(yùn)營方爭取利益?!眲⒘两忉?,比如用戶可以用5元錢買到10元錢的道具,或者通過送積分和禮包的形式獎(jiǎng)勵(lì)用戶。
這是像騰訊、360游久、91助手這類平臺(tái)的重要優(yōu)勢之一,從贈(zèng)送新游戲的公測號到獎(jiǎng)勵(lì)游戲大禮包,游戲平臺(tái)的用戶總能從中收獲到與游戲相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。
“成功的游戲不能僅以其收入來衡量。游戲要抓住用戶,好的游戲應(yīng)該讓玩家可以玩一輩子?!痹趧⒘量磥恚辛擞脩舻闹С?,游戲無往而不勝。
不過,不要以為有了用戶的積累,有了諸多游戲開發(fā)者的擁簇,游戲平臺(tái)的模式就是成功的。對游戲的平臺(tái)方來說,最大的難度在于如何選擇游戲?如果一招不慎有可能滿盤皆輸。
1977年,美國游戲公司雅達(dá)利以一部Atari 2600游戲機(jī),開創(chuàng)了全球的主機(jī)游戲行業(yè),在此后5年里,其業(yè)績瘋狂飆升,1982年?duì)I收突破了20億美元,成為當(dāng)時(shí)美國歷史上成長最快的公司。但由于缺乏對游戲內(nèi)容的監(jiān)管,大量垃圾游戲進(jìn)入市場圈錢,僅一年后,雅達(dá)利帝國就轟然倒塌。
今天的游戲平臺(tái)更當(dāng)以此為戒。騰訊在移動(dòng)游戲平臺(tái)推出后的兩個(gè)月內(nèi),僅簽約了《水果忍者》《神廟逃亡2》和《神魔之塔》3款海外代理游戲。直到7月8日《天天連萌》才低調(diào)試水。
游戲的平臺(tái)方對選擇游戲上均表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎的態(tài)度。“選擇游戲,就要了解這個(gè)游戲的一切。”劉亮認(rèn)為,平臺(tái)方不僅要對游戲的市場喜好度有判斷,更重要的是和游戲開發(fā)者有深度的了解。
劉亮向記者講述了一次不爽的游戲體驗(yàn)經(jīng)歷,他玩過一款名為黑暗之城的游戲,玩了一個(gè)多月也花了幾千塊錢,但是沒多久這個(gè)游戲停服了。“一些小開發(fā)者的項(xiàng)目無法保障,黑暗之城是一個(gè)三人團(tuán)隊(duì)搞的,因?yàn)椴毁嶅X了所以就關(guān)了?!眲⒘翢o奈地說,而他也提高了警惕?!拔覀円x擇精品的游戲給用戶,否則用戶指著鼻子罵的是我們?!?/p>
劉亮最痛恨兩類游戲開發(fā)者,一類是上述情況,不賺錢就停服;另一類是無限制的榨取用戶時(shí)間的游戲。
“有些開發(fā)者在游戲設(shè)計(jì)中殺雞取卵,一心把玩家時(shí)間、精力、金錢榨干的模式:只要離開一時(shí),級別就會(huì)被其他玩家超越,于是只能馬不停蹄地刷級,最后傷人害己,既讓玩家疲于奔命,難以體驗(yàn)游戲樂趣,也讓游戲在社會(huì)上的聲譽(yù)不佳。”劉亮表示。
這一點(diǎn)似乎也成為了游戲平臺(tái)方的共識(shí),網(wǎng)易、騰訊也都推出限時(shí)模式,讓玩家每天只能在游戲上消耗四小時(shí),到此為止,由此細(xì)水長流。
“理想的游戲模式應(yīng)該是讓玩家充分地利用碎片時(shí)間,可能幾分鐘就能玩一局?!眲⒘琳J(rèn)為,用手機(jī)或pad在乘公交、電梯中都能隨手玩兩下,充分利用碎片時(shí)間,也不至于把玩家完全鎖在游戲上,影響正常生活。
為了讓玩家在游戲過程更安全,360游久已經(jīng)將旗下的“360保險(xiǎn)箱”業(yè)務(wù)進(jìn)行了推廣?!氨kU(xiǎn)箱在PC上是解決盜號問題,同時(shí)對電腦的性能做一些優(yōu)化,例如關(guān)掉一些不必要的進(jìn)程等等,加快游戲的啟動(dòng)速度。而在手機(jī)上可以沿用這一思路。讓用戶玩游戲的過程中變得非常輕盈,在玩游戲的過程中更為安全。實(shí)際上這也是目前市場的一個(gè)空白?!眲⒘帘硎?。
從渠道到發(fā)行
助力開發(fā)者出精品
“優(yōu)秀的產(chǎn)品是不會(huì)被渠道淹沒的,但如果市面上都是抄襲式的、跟隨式的產(chǎn)品,渠道才會(huì)變得強(qiáng)勢。”360游久總裁代琳認(rèn)為,從下半年開始,手游會(huì)越來越開始走端游的路子,回到“產(chǎn)品為王”,品牌會(huì)成為重點(diǎn),看重的是產(chǎn)品和推廣。
代琳表示,360一直堅(jiān)持五五分賬,“CP真的很重要,我們一直堅(jiān)持‘內(nèi)容為王,”她說,“例如《百萬亞瑟王》《我叫MT》《熱血兄弟》等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是用戶所需要的,因此也是渠道所需要的。”
對于絕大部分的開發(fā)者來說,在對平臺(tái)的選擇上會(huì)更傾向360游久和91助手,因?yàn)樽屗麄冇悬c(diǎn)失望的是騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)會(huì)更傾向扶植自研的游戲,而且開放的策略也不明朗。有業(yè)內(nèi)人士就指出,由騰訊制定游戲規(guī)則,分成比倒掛是必然的。
不過,即便這樣也阻擋不了開發(fā)者前赴后繼涌向平臺(tái)方的動(dòng)力。因?yàn)樗麄冎?,游戲平臺(tái)方不僅解決了他們的渠道問題,還有可能解決他們的游戲發(fā)行問題?!伴_發(fā)一款游戲耗費(fèi)的資本和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做游戲發(fā)行消耗的小很多?!币晃挥螒蜷_發(fā)者客觀地分析了除研發(fā)外,游戲還要分?jǐn)偟馁M(fèi)用,包括服務(wù)器費(fèi)用、客服費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用、推廣費(fèi)用、市場費(fèi)用等等。
“我們寧可犧牲賺取少量利潤,做個(gè)甩手掌柜?!边@位開發(fā)者告訴記者,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),自己團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了游戲的開發(fā)和發(fā)行,盡管在五五分成的平臺(tái)“行規(guī)”中得到了客觀的分成比例,但是在做游戲發(fā)行的時(shí)候,自己獲得的“五”幾乎全部都搭進(jìn)去了。
“比起開發(fā)者自己做發(fā)行,游戲平臺(tái)具有天然的優(yōu)勢?!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析,平臺(tái)方由于運(yùn)營游戲可以規(guī)?;@勢必會(huì)降低游戲整個(gè)運(yùn)營的成本。
以360游久為例,在做游戲發(fā)行時(shí),360游久會(huì)請30個(gè)客服同時(shí)為50款游戲做服務(wù),而如果是開發(fā)者自己做可能需要找至少三個(gè)人24小時(shí)進(jìn)行三班倒的維護(hù)。所以像平臺(tái)方這樣做批量游戲的交叉服務(wù),對于用戶來說體驗(yàn)又好,而且投入又小。
記者了解到,360游久在幫助游戲開發(fā)者做運(yùn)營時(shí),大致收取開發(fā)者25%左右的分成?!叭绻_發(fā)者不愿承擔(dān)發(fā)行的費(fèi)用,他們能拿到20%的分成,但這是他們的純利?!眲⒘两榻B,選擇自己做發(fā)行的游戲開發(fā)者會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)行的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們把這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給游戲平臺(tái)。
在過去的幾個(gè)月里,360游久已經(jīng)幫助了很多開發(fā)小團(tuán)隊(duì)在手游領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。“有些小團(tuán)隊(duì)有個(gè)很棒的idea,如果把它實(shí)現(xiàn),是有可能做到‘屌絲逆襲、脫穎而出的,《找你妹》《保衛(wèi)蘿卜》等就是很好的例子。”代琳表示。
“我們甚至在游戲企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中,起到了重要的指導(dǎo)作用?!贝赵谂c諸多游戲開發(fā)商接觸后發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)做端游和頁游起家的公司對手游的理解并不充分,很多廠商只是將原有的產(chǎn)品直接移植到手機(jī)端,沒有對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,體驗(yàn)就上不了臺(tái)面。而360游久可以幫助開發(fā)者把游戲做得更好。
除了渠道和發(fā)行外,游戲平臺(tái)方甚至擔(dān)當(dāng)起游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用。歷時(shí)兩個(gè)月,覆蓋全國4億用戶參與的第二屆“游你所選星耀360”大型游戲全景頒獎(jiǎng)盛典日前在上海落幕,這是一場開發(fā)者和玩家的盛宴,360游久搭臺(tái)、玩家投票,選出了本年度的十二項(xiàng)大獎(jiǎng)。
記者觀察發(fā)現(xiàn),和往屆不同的是本屆獲獎(jiǎng)的手游企業(yè)有六家,占了總獎(jiǎng)項(xiàng)的一半。端游五家、頁游一家?!斑@是我們對明年游戲市場和格局的預(yù)估?!眲⒘两忉?,盡管手游的總收入在整個(gè)游戲領(lǐng)域處于下風(fēng),但是超過100%的增長足以說明它巨大的潛力。按照劉亮的分析,2014年手游將瓜分整個(gè)游戲一半的市場。
這個(gè)信號也告訴了游戲廠商該如何應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的形勢。
微信5.0來了
平臺(tái)的社交化游戲之爭
近日,微信發(fā)布5.0版本中,添加了游戲中心。這讓無數(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和游戲平臺(tái)感到了暴風(fēng)雨來臨前的平靜——即使現(xiàn)在微信5.0版本的游戲只有《打飛機(jī)》《天天愛消除》《天天連萌》這三款很簡單的游戲,但誰都不會(huì)忽視微信未來在手游方面的潛力。
“對開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說,微信添加的游戲中心是一個(gè)良好的平臺(tái)。因?yàn)槲⑿攀且陨缃粸榛A(chǔ)的通信軟件,因此其游戲中心中的游戲也會(huì)偏社交化?!币晃挥螒蛐袠I(yè)的資深人士表示,社交游戲恰恰在很多開發(fā)團(tuán)隊(duì)力所能及的范圍之內(nèi),不會(huì)產(chǎn)生力不從心的感覺。
微信5.0是否會(huì)沖擊到360游久和91助手呢?在劉亮看來,微信的游戲中心更像是一個(gè)供大家競爭的應(yīng)用工具。事實(shí)上,360游久也在社交類游戲上做足了功課。
在星耀360頒獎(jiǎng)盛典上,360游久高調(diào)宣布了幾款代理的游戲,這幾款游戲有個(gè)共同的特征就是都帶有社交的功能。
比如,游戲《射了個(gè)基》是一款玩家互動(dòng)的游戲,游戲者首次游戲時(shí)需要面對面進(jìn)行游戲連接,然后雙方在得到號令時(shí)同時(shí)拿起手機(jī)瞄準(zhǔn)對方射擊。在經(jīng)過首次連接后,雙方只要在有網(wǎng)絡(luò)的場地均可游戲。
“騰訊微信的游戲抓住了用戶攀比的心理,我們則更讓玩家享受游戲的過程?!眲⒘帘硎尽?/p>
另一款游戲是《DOTA女神》,它是基于LBS的一款游戲,玩家每到一個(gè)新的地方坐下來看看短信或者搖一搖能發(fā)現(xiàn)在同一區(qū)域的其他玩家。
事實(shí)上,騰訊在推出微信游戲后,對開發(fā)者來說仍然是挑戰(zhàn)大于機(jī)會(huì)?!伴_發(fā)者可能會(huì)削尖腦袋往微信平臺(tái)鉆,他們甚至不惜犧牲更多的利益?!币晃辉c騰訊打過兩年交道的游戲開發(fā)商稱,如果不是騰訊“關(guān)聯(lián)方”的企業(yè),獲準(zhǔn)進(jìn)入的機(jī)會(huì)很小。騰訊的一貫風(fēng)格便是重點(diǎn)扶植自己的游戲,或是由騰訊投資、控股的公司推出的游戲,按照這一路徑,業(yè)界普遍預(yù)期,掌趣科技、博瑞傳播、華誼兄弟這三家騰訊“關(guān)聯(lián)方”的企業(yè)的作品才有望進(jìn)入騰訊的游戲平臺(tái)。
“既然是平臺(tái)方,就要有公正的態(tài)度對待每一個(gè)開發(fā)者?!眲⒘帘硎?,360游久永遠(yuǎn)都不會(huì)自研游戲,并永遠(yuǎn)追求精品游戲。
六分天下
誰會(huì)是游戲平臺(tái)的寡頭?
最近,谷歌開始積極與中國手游開發(fā)商合作。“作為全球推廣平臺(tái),谷歌擁有豐富的全球化資源?!盙oogle商業(yè)客戶解決方案部大中華區(qū)負(fù)責(zé)人張山峰表示,Google一直努力通過各種方式幫助中國手游廠商發(fā)掘海外市場,為他們提供海外掘金解決方案,幫助國內(nèi)廠商提升國際知名度、快速獲得國外用戶。
例如,有很多游戲開發(fā)商會(huì)選擇AdMob進(jìn)行推廣,AdMob的點(diǎn)擊下載廣告模式簡化了用戶下載該應(yīng)用的流程,從而提高了轉(zhuǎn)化率。游戲商不僅能通過使用AdMob向智能手機(jī)用戶推廣該游戲,還可利用售賣游戲內(nèi)廣告來獲得收入,AdMob為游戲開發(fā)商提供了一條既能推廣產(chǎn)品又能贏利的生財(cái)之道。
由此可見,終端廠商渠道憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢牢牢地穩(wěn)住了不可撼動(dòng)的地位。
今天,游戲的平臺(tái)方亦形成了瓜分市場的陣勢,除了終端廠商渠道外,還有三大不可逆的渠道——三大運(yùn)營商?!叭绻\(yùn)營商用免費(fèi)3G流量做游戲推廣,是沒有人能夠和他競爭的。”有分析人士表示。
騰訊、360游久、91助手可視為第五類渠道,目前這類渠道依托于用戶資源和兼顧發(fā)行存在。“很多大平臺(tái)有資本的支持,今年開始砸重金,著力于游戲孵化、宣傳營銷等來提高運(yùn)營效果。像騰訊、360、百度都有雄厚的資金支持各自平臺(tái)的發(fā)展,未來這類平臺(tái)將走向寡頭時(shí)代,而小的平臺(tái)公司會(huì)淡出舞臺(tái)。”北極光創(chuàng)投董事姜皓天認(rèn)為。
以應(yīng)用商店為例,用戶不會(huì)同時(shí)使用幾個(gè)商店,同質(zhì)化嚴(yán)重的結(jié)果是只會(huì)剩下最好的。
事實(shí)上除了上述五類渠道外,還有一類渠道被稱之為刷機(jī)渠道。比如,三星、iPhone手機(jī),甚至山寨機(jī)的銷售商,在賣手機(jī)的同時(shí)還負(fù)責(zé)刷機(jī),這已經(jīng)是他們KPI的一部分,這些應(yīng)用一旦被安裝就很難卸載掉。
“盡管有很多類的平臺(tái)瓜分市場,但是它們相互卻有互補(bǔ)和依賴性,未來的競爭更多出現(xiàn)在每類平臺(tái)自身的競爭,而非跨類別的競爭?!苯┨旆治龅馈?/p>