張悅

摘 要：在日常生活中，網(wǎng)絡(luò)故障十分常見(jiàn)，而且其種類(lèi)繁多復(fù)雜。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障必須要及時(shí)解決，因?yàn)樗F(xiàn)如今是社會(huì)眾多領(lǐng)域的輔助手段。要想有效且快速地找到網(wǎng)絡(luò)故障并將其解決掉，可以將比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分類(lèi)，這是一個(gè)有效的方法。本論文旨在分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，并針對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)故障提出應(yīng)對(duì)的維修策略，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以正常運(yùn)行，同時(shí)促進(jìn)各領(lǐng)域快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；故障；維修策略

現(xiàn)如今是科技的時(shí)代，我國(guó)社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域都無(wú)法脫離計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而且其扮演著重要的角色。不管是在生活中，還是在工作中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用都可見(jiàn)一斑。然而，伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，由于各方面的原因和問(wèn)題等，難以避免會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。因此，本文講述了將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類(lèi)，針對(duì)各個(gè)類(lèi)型尋求有效的方法來(lái)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障，讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障分類(lèi)

正常來(lái)說(shuō)，按照故障的排除之難易的程度看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障可分成常規(guī)和非常規(guī)兩類(lèi)；按照網(wǎng)絡(luò)故障所具有的性質(zhì)看，可分成硬件故障和軟件故障；按照網(wǎng)絡(luò)故障的具體情形來(lái)看，可分成物理類(lèi)的故障以及邏輯類(lèi)故障兩個(gè)類(lèi)型。

2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障分類(lèi)的分析

2.1 常規(guī)故障

⑴在我們使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)開(kāi)始運(yùn)行，然而網(wǎng)頁(yè)卻打不開(kāi)的情況。當(dāng)我們查看原因的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)關(guān)有故障所引起的。此時(shí)需要對(duì)IP地址或者是DNS服務(wù)器重新進(jìn)行設(shè)置。還有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)會(huì)給出提示，這類(lèi)故障的排除方法如下：鏈接建立起來(lái)以后，運(yùn)用工具向服務(wù)器申請(qǐng)一個(gè)DHCP地址，然后通過(guò)協(xié)議報(bào)告，檢測(cè)與工具相連的交換機(jī)的端口，確認(rèn)一下子網(wǎng)的配置。

⑵電纜有時(shí)候會(huì)存在問(wèn)題。有的交換機(jī)連了很多電腦，難以避免會(huì)發(fā)生一些擠壓或者推搡，這樣可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)插口的損壞，因此有的時(shí)候上不了網(wǎng)并且連圖表都沒(méi)有，可以試著查看一下網(wǎng)絡(luò)插口，先看其燈是不是還亮著，接著可以查看計(jì)算機(jī)和插口間電纜有沒(méi)有斷或者破損，最后可以查看一下計(jì)算機(jī)電纜兩邊接口有沒(méi)有松動(dòng)的現(xiàn)象。如果真的有松動(dòng)現(xiàn)象稍微動(dòng)一下就可以使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。如果這樣不行，可以換掉與計(jì)算機(jī)相連的端口，以此判斷端口是否有所損壞。

⑶有的時(shí)候，網(wǎng)管配置網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候出現(xiàn)斷網(wǎng)的情形，此時(shí)可以試一試使用其他計(jì)算機(jī)連接辦公室里的線路，看其能否成功鏈接。如果所有計(jì)算機(jī)都不可以連接，可能是由于計(jì)算機(jī)的主機(jī)端口被網(wǎng)管關(guān)閉了。此外，還需檢測(cè)一下端口的配置。類(lèi)似這種問(wèn)題解決的方法是聯(lián)系網(wǎng)管，讓其將端口打開(kāi)。

⑷交換機(jī)有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)不能工作的情況。交換機(jī)的組成部分有很多模塊，其中的任意一個(gè)模塊出了差錯(cuò)，不論差錯(cuò)的大小，都將有可能造成重大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。因此在搬運(yùn)交換機(jī)的時(shí)候切記要小心謹(jǐn)慎，決不能發(fā)生碰撞。除此以外，電源在不穩(wěn)定的時(shí)候也要避免使用交換機(jī)。這樣都能有效地避免一系列不必要的故障的發(fā)生。

2.2 非常規(guī)故障

正常情況下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障都不會(huì)太大，然而偶爾也會(huì)產(chǎn)生大故障。大故障的排除方法將在下面進(jìn)行敘述。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最大故障是遭遇入侵，這也是讓網(wǎng)管覺(jué)得最難的地方。一般來(lái)說(shuō)，攻擊者是通過(guò)主機(jī)的漏洞或者是一些正常的進(jìn)程來(lái)進(jìn)行攻擊。

第二大的故障可能要屬主機(jī)的邏輯發(fā)生的故障。主機(jī)邏輯發(fā)生故障的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)還是較高的。例如網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝不恰當(dāng)，網(wǎng)卡的設(shè)備有些沖突，主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安裝不當(dāng)以及主機(jī)的安全性故障等等。這時(shí)，首先要做的是查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有沒(méi)有恰當(dāng)?shù)匮b好，再檢查網(wǎng)卡的設(shè)備是否存在沖突。最后再重新分配系統(tǒng)的資源參數(shù)，正常情況下以上幾步就能讓網(wǎng)絡(luò)得以恢復(fù)。

3 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及維修策略

3.1 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷

⑴確定一下故障產(chǎn)生的具體現(xiàn)象，并且將故障的原因進(jìn)行分析分類(lèi)。比如說(shuō)，如果主機(jī)不能響應(yīng)客戶(hù)的請(qǐng)求服務(wù)。有可能的一種原因是主機(jī)的配置存在問(wèn)題，或者是接口卡存在故障等等。⑵采集造成故障原因的各種信息，從以下幾個(gè)方面著手，分別為：網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)、路由器的診斷命令、軟件說(shuō)明書(shū)以及協(xié)議分析的跟蹤。⑶根據(jù)搜集的信息提出可能的原因，并排除一些故障原因。⑷根據(jù)最終確定的可能的故障原因，做一個(gè)診斷的計(jì)劃。⑸執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真地進(jìn)行每一個(gè)步驟并且認(rèn)真觀測(cè)和分析。

3.2 解決網(wǎng)絡(luò)故障的維修策略

⑴查看接口吞吐量來(lái)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率。如果網(wǎng)絡(luò)的性能發(fā)生下降情況，光纖網(wǎng)如若轉(zhuǎn)換為以太網(wǎng)的信息包就有可能淹沒(méi)以太口，如果發(fā)生了這種現(xiàn)象可進(jìn)行接口的優(yōu)化。

⑵如果兩個(gè)接口想要同時(shí)在以太電纜上傳遞信息包，很有可能發(fā)生碰撞。通常來(lái)說(shuō)碰撞的原因是電纜稍長(zhǎng)或者是過(guò)分利用。因此應(yīng)好好考慮以太網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)計(jì)以及鋪設(shè)管理。

⑶如果前面提到的都沒(méi)有任何問(wèn)題，但是不能進(jìn)行通信，可能是由于兩個(gè)節(jié)點(diǎn)用了并不兼容幀類(lèi)型造成的。要想解決該問(wèn)題可重新進(jìn)行相同幀類(lèi)型的配置。

4 總結(jié)

本論文主要深入分析了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障，并根據(jù)分析提出了有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障，以此來(lái)保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，并且高效、穩(wěn)定、安全。所以，我們可以充分利用起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障診斷技術(shù)，能夠準(zhǔn)確地判斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障并將其解決，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

[參考文獻(xiàn)]

[1]梁西陳.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與管理措施[J].皖西學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（05）.