張萌?張銳娟

〔摘要〕 本研究旨在構(gòu)建情緒智力繪本讀書治療課程，探討其對小學(xué)生情緒智力的影響。研究選取了13名小學(xué)生進(jìn)行6次團(tuán)體輔導(dǎo)，采用前后測實驗設(shè)計，使用情緒智力問卷和訪談法進(jìn)行評估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生對活動的滿意度較高，學(xué)生在認(rèn)識他人情緒，自我情緒理解、表達(dá)、調(diào)節(jié)，自信心提升，團(tuán)隊合作精神方面有較大收獲。在此基礎(chǔ)上，本文提出情商繪本讀書治療的進(jìn)一步完善方案。

〔關(guān)鍵詞〕 情緒智力；繪本；讀書治療

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A

〔文章編號〕1671-2684（2013）09-0012-04

一、引言

1995年，高爾曼（Daniel Goleman）的暢銷書《情緒智力》向社會大眾普及了情商（EQ）的概念及其重要性。他將情緒智力分為五個方面：認(rèn)識自我情緒、管理自我情緒、自我激勵、理解他人情緒和人際關(guān)系管理能力。他認(rèn)為個體成就的80%取決于情商的各方面，并指出情商并無明顯的先天差別，是可以通過經(jīng)驗和訓(xùn)練提高的。目前在我國，情商越來越被大眾所熟知，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對情緒輔導(dǎo)的需要排在所有輔導(dǎo)需要的首位（江光榮，張春燕，2007）。鑒于此，普及情商教育理念，開發(fā)方便家長、教師操作的系列情商課程有重要的實踐意義。

書籍是伴隨孩子成長的重要媒介，好書不僅能傳播知識，更能啟發(fā)心靈，是進(jìn)行情商訓(xùn)練的理想載體。其中，繪本（又稱圖畫書，由picture book翻譯而來）以多元的主題和豐富的內(nèi)涵，圖文結(jié)合的生動表現(xiàn)形式，受到廣大兒童和家長的喜愛。近十年來依托繪本進(jìn)行的教學(xué)實踐活動也隨之蓬勃發(fā)展起來。而讀書治療正是聯(lián)結(jié)繪本和情商教育的紐帶。讀書治療（bibliotherapy）是一種以文學(xué)作品為媒介的心理治療與輔導(dǎo)方式（王萬清，2003）。兒童讀書治療中先引發(fā)兒童閱讀興趣，促進(jìn)閱讀投入與故事理解，借此幫助兒童將故事人物、內(nèi)容與自身生活經(jīng)驗聯(lián)系起來，繼而引發(fā)反思，產(chǎn)生新的領(lǐng)悟，最后將故事中學(xué)到的內(nèi)容更好地遷移到日常生活中。本研究對兒童實施情緒相關(guān)繪本讀書治療，幫助兒童處理發(fā)展過程中的情緒問題，探索繪本的情商教育價值。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本次EQ繪本課程被試采取方便取樣，由合作方抽選13名課程時段吻合的學(xué)生，其中男生7人，女生6人，年級分布包括小學(xué)一年級到六年級，以四、五年級為主。鑒于本次課程是嘗試性和推廣性的，年級差異大的被試群體可以在一定程度上反應(yīng)出課程適用性的年齡特點(diǎn)。

（二）研究方法

本次EQ成長繪本活動由一名活動帶領(lǐng)者和一名觀察員合作帶領(lǐng)，連續(xù)進(jìn)行6次課程，每次1.5小時，歷時1周。在第一次課開始前用情緒智力量表進(jìn)行前測，第六次課結(jié)束后進(jìn)行后測和課程反饋測驗。六次課程后對11名學(xué)生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式單獨(dú)訪談，每位學(xué)生約20分鐘，對訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音。

（三）測量工具

1.情緒智力測量問卷

本研究中情緒智力測量問卷選取臺灣學(xué)者羅品欣修訂的《小學(xué)兒童情緒智力量表》，該問卷是基于Goleman的理論設(shè)計而成，經(jīng)過大陸研究者（諸佳男，2010）修訂，具有良好的信效度。全量表分為兩個層面：自我情緒智力和人際情緒智力；包含七項內(nèi)涵：認(rèn)識自己的情緒、表達(dá)自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、認(rèn)識他人的情緒、回應(yīng)他人的情緒、人際關(guān)系的處理。計分采用Likert5點(diǎn)式，得分越高，表示此項能力越好。

2.活動評價反饋單

活動評價反饋單用于在活動最后以不記名的形式統(tǒng)計學(xué)生對課程的滿意度，其中包括自我情緒收獲評估、自我活動滿意度評估、其他成員活動表現(xiàn)滿意度評估、教師帶領(lǐng)方式評估、活動氣氛評估、未來參加意愿。以5點(diǎn)式計分，得分越高，自我評價收獲越大，滿意度越高。另外還包含兩項開放式問題，收集學(xué)生參加活動后自我知覺的改變以及對活動的期望和建議。

（四）EQ成長繪本閱讀輔導(dǎo)理念及方案

1.繪本選取原則

本課程選取適合小學(xué)生發(fā)展階段和活動主題的情緒繪本，篩選標(biāo)準(zhǔn)如下：其一，情緒性原則，能較突出地體現(xiàn)高興、生氣、傷心、害怕、內(nèi)疚、妒忌、厭惡、愛等情緒（之一），能夠透過故事體驗和挖掘豐富的情緒相關(guān)內(nèi)容。其二，故事樂讀性原則，具有良好的故事性、文學(xué)藝術(shù)性，不一定以情緒為主題。目前市面上有不少情緒主題系列繪本并不在選擇之列（如新西蘭作家特蕾西·莫洛尼的《我不要》系列），因為此類繪本雖然情商培養(yǎng)模塊清晰，系統(tǒng)性較強(qiáng)，但故事性較差，教化傾向較明顯，相比一般的以故事為主的圖畫書較難引起兒童的興趣。本研究結(jié)合每堂課的主題和設(shè)計理念選取學(xué)生們喜歡的優(yōu)秀繪本，使繪本的文學(xué)藝術(shù)鑒賞和教育應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。

2.情商輔導(dǎo)理念

本課程以Goleman情商構(gòu)念為基礎(chǔ)，針對前人情商培養(yǎng)課程中情緒調(diào)節(jié)效果不突出作了相應(yīng)改進(jìn)。在傳統(tǒng)課程典型負(fù)性情緒調(diào)節(jié)、情緒理解和表達(dá)的設(shè)計基礎(chǔ)上，加入了提高自我認(rèn)同的單元，重點(diǎn)以認(rèn)知調(diào)節(jié)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計了情緒ABC專題課程兩節(jié)。活動采取繪本讀書治療的形式，選擇內(nèi)容契合、生動的繪本故事，主要通過熱身游戲、繪本閱讀、討論分享三個環(huán)節(jié)將情商教育理念融入其中。具體課程安排見表1。

表1 課程安排

單元 目的 熱身游戲 繪本

第一單元：

我的名字有故事 成員間相互認(rèn)識；熟悉繪本故事形式；促進(jìn)自我認(rèn)同 直呼其名 《我的名字克里桑絲美美菊花》

第二單元：

不同的我 促進(jìn)自我認(rèn)同，增強(qiáng)自信；培養(yǎng)觀察力，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn) 大風(fēng)吹 《凱能行》

第三單元：

情緒對對碰 認(rèn)識情緒產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)；認(rèn)識到情緒可以影響自己和他人；不把負(fù)性情緒傳出去 喜怒哀樂 《是蝸牛開始的》

第四單元：

火山大噴發(fā) 認(rèn)識情緒表達(dá)的適度原則；學(xué)習(xí)生氣情緒的調(diào)節(jié)方法；推廣調(diào)節(jié)方法至其他負(fù)性情緒 托氣球 《生氣湯》

第五單元：

想法倒倒看1 整理總結(jié)一般情緒調(diào)教方法；介紹ABC理論：想法決定情緒 情緒處

理機(jī) 《小蝙蝠德林》

第六單元：

想法倒到看2 鞏固、應(yīng)用ABC方法；

課程總結(jié) 心有千

千結(jié) 《沒關(guān)系 沒關(guān)系》

（五）數(shù)據(jù)的處理

運(yùn)用SPSS18.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述分析和配對t檢驗。

三、結(jié)果分析

（一）情商問卷結(jié)果

表2 前后測t檢驗結(jié)果

前測

均值 后測

均值 N t p

總分 129.5 134.0833 12 -1.629 .132

認(rèn)識自己情緒a1 20.1667 21.3333 12 -1.797 .100

表達(dá)自己情緒a2 19.5833 19.6667 12 -.127 .901

管理自己情緒a3 18.25 18.3333 12 -.097 .924

自我激勵a4 19.9167 20.0833 12 -.158 .878

認(rèn)識他人情緒b1 15.9167 18.7500 12 -2.976 .013**

回應(yīng)他人情緒b2 18.2500 17.6667 12 .688 .506

人際關(guān)系處理b3 17.4167 18.2500 12 -1.483 .166

自己a1+a2+a3+a4 77.9167 79.4167 12 -.711 .492

他人b1+b2+b3+b4 51.5833 54.6667 12 -2.463 .032**

由表2可看出，后測總分均值較前測總分均值有一定提高，但二者差異并未達(dá)到顯著（t=-1.629， df=11， p=0.132）。前后測相關(guān)度達(dá)到0.721，相關(guān)顯著。七項分測驗中只有認(rèn)識他人情緒一項有顯著提高（t=-2.976， p=0.013），其余各分項均未達(dá)到顯著。對于自我和他人情緒方面，他人相關(guān)情緒技能有顯著提高（t=-2.463， p=0.042），而情緒的自我方面提高不顯著。

（二）活動反饋問卷結(jié)果

問卷顯示學(xué)生對活動整體滿意度均值在3.9～5之間，表明學(xué)生們對活動整體比較滿意。兒童自我報告情緒課程收獲顯示，在自我情緒表達(dá)、覺察、調(diào)節(jié)，他人情緒覺察、自我認(rèn)同、情緒理解和應(yīng)用方面自評良好（M>4.36），調(diào)節(jié)他人情緒方面得分相對較低（M=3.91）。課堂表現(xiàn)評估中，學(xué)生對自己的滿意度要高于對其他學(xué)生的滿意度，對帶領(lǐng)教師上課方式也較滿意，活動氣氛良好，活動中感覺非常輕松自在，對本次活動整體喜愛程度較高。

表3 活動評價反饋

極小值 極大值 均值 標(biāo)準(zhǔn)差

對自己在活動中的表現(xiàn)是否滿意？ 3.00 5.00 4.5000 .84984

對其他成員在活動中表現(xiàn)的滿意度 3.00 5.00 4.0000 .89443

你覺得教師的帶領(lǐng)方式

如何？ 3.00 5.00 4.5455 .82020

整體而言，你覺得活動的氣氛如何？ 3.00 5.00 4.5455 .82020

如果有類似的活動，我愿意參加 1.00 5.00 3.9091 1.86840

1.活動內(nèi)容喜好差異

本次活動設(shè)計內(nèi)容主要包括三方面：游戲、讀書、討論。首先就活動內(nèi)容而言，游戲和討論環(huán)節(jié)相較講故事本身更受學(xué)生們歡迎。其次，繪本喜好性別、年齡差異明顯。例如繪本《我的名字克麗桑絲美美菊花》女生表示更喜歡一些。這可能跟讀者對故事中主人公的性別認(rèn)同有關(guān)。中低年級的學(xué)生喜歡情節(jié)比較生動活潑的繪本，像《生氣湯》；六年級的學(xué)生則表示更喜歡“現(xiàn)實”的書，比如《三國演義》，而活動中的書比較“虛構(gòu)”。最后，活動主題與繪本喜好無對應(yīng)關(guān)系，即對課程的喜歡取決于游戲、繪本、討論三項綜合因素。

另外，活動開放式訪問表明學(xué)生們比較認(rèn)同本次情緒繪本閱讀輔導(dǎo)。大部分學(xué)生希望課堂時間可以再長一點(diǎn)，課程次數(shù)可以再增加些。游戲加繪本加討論的課程形式不僅能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，還能促進(jìn)反思，增進(jìn)體悟。

2.情緒智力輔導(dǎo)效果

課程對情商的輔導(dǎo)效果歸納為以下三方面：情緒理解、調(diào)節(jié)意識和能力提高；自信和自我效能感增強(qiáng)；同理心和團(tuán)隊意識增強(qiáng)。

首先，兒童在情緒理解、表達(dá)、調(diào)節(jié)方面收獲較大，不僅能意識到情緒在生活中給自己和他人帶來的影響，還能在生活中有意識地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)及幫助他人調(diào)節(jié)。例如：

小容：知道在不開心的時候怎么樣讓自己高興起來……用在生活中，遇到不開心的事情會跟自己說話。

小婧：對生氣有幫助，前兩天跟媽媽逛商場時我勸媽媽不要因售貨員的態(tài)度而生氣……實際生活中有用。

小瑾：故事告訴我們不要把不開心的“炸彈”傳出去，我們的心情會影響其他人。

姚姚：可以幫助我們克服一些心理上的困難，比如難過時我可以讓自己開心些。之后會用到這些方法。

其次，課程對增強(qiáng)自信和自我效能感有一定作用。這集中表現(xiàn)在第二單元《凱能行》的專題設(shè)計，以及貫穿整個課程的對同學(xué)的正向積極肯定。例如：

潤中：最大的收獲……自信提升了。

奇奇：要相信自己，像《凱能行》《我的名字克麗桑絲美美菊花》中那樣。

小容：……回答問題，因為以前都不敢回答問題。

第三，同理心和合作意識有所增強(qiáng)。不少學(xué)生還表示通過本次活動更能站在他人角度，考慮團(tuán)體利益。

例如：

志航：知道怎樣改變心情，去體諒別人。

奇奇：（會）在班上表現(xiàn)認(rèn)真些，表現(xiàn)好些。

小婧：做什么事都要團(tuán)結(jié)，多和別人討論。

潤中：《沒關(guān)系》中爺爺鼓勵他的孫子，這種精神很好。我們平時（要）多鼓勵別人。

整體來看，對照Goleman情商結(jié)構(gòu)，本次課程學(xué)生們在認(rèn)識自己的情緒、管理情緒、激勵自己、認(rèn)知他人情緒及處理人際關(guān)系方面都有一定收獲。

四、結(jié)果討論

（一）問卷整體效果討論

研究結(jié)果顯示輔導(dǎo)效果出現(xiàn)問卷測量與訪談結(jié)果的背離。即情緒智力問卷測量結(jié)果不顯著，相較之下活動反饋與訪談結(jié)果較積極。結(jié)合本研究實際情況問卷結(jié)果不顯著可能有以下原因：一方面，這是由情緒智力的穩(wěn)定性和內(nèi)隱性決定的。本研究中課程安排為暑期集中授課。如果時間允許的情況下，采取每周一課時，連續(xù)長期授課，效果會較好。這樣可以給學(xué)生充分的時間在生活和學(xué)習(xí)中內(nèi)化課堂上所學(xué)情緒相關(guān)內(nèi)容。另一方面，學(xué)生的異質(zhì)性也可能是降低實驗效果的原因。多樣的被試一定程度上降低了課程設(shè)計、繪本選擇的針對性。此外，問卷本身在自我維度上可能存在一定天花板效應(yīng)（前測均分在4左右）。未來研究中應(yīng)嘗試改進(jìn)課程設(shè)計，嚴(yán)格控制實驗過程，發(fā)展多維評估與追蹤。

（二）自我情緒發(fā)展要高于他人情緒發(fā)展水平

兒童自我情緒的認(rèn)知和管理是認(rèn)識和回應(yīng)他人情緒的基礎(chǔ)。本研究中也體現(xiàn)出這一點(diǎn)，表現(xiàn)為一方面被試自我情緒四項分維度得分普遍高于三項他人情緒分維度得分；另一方面，通過本次活動有明顯提高的項目正是認(rèn)識他人情緒，與他人情緒相關(guān)項目。這間接說明本活動對兒童情緒認(rèn)識和調(diào)節(jié)的他人維度有一定即時作用，訪談結(jié)果也支持了這一點(diǎn)，不少學(xué)生反映這次活動讓他們覺得合作很重要。

（三）EQ繪本讀書治療年齡適用性

從活動過程的互動情況，活動效果問卷調(diào)查以及訪談來看，本次繪本讀書治療課程在四、五年級學(xué)生中反饋最好。低年級學(xué)生注意力相對難以集中，認(rèn)知水平尚處于具體運(yùn)算階段，邏輯思維、表達(dá)能力有待進(jìn)一步發(fā)展，這些因素使低年級兒童難以深入到討論之中。后續(xù)研究中還應(yīng)結(jié)合低年級兒童發(fā)展情況選擇更合適的授課方式。相反，六、七年級學(xué)生認(rèn)為活動對于他們來說有些孩子氣，他們偏好的讀物也多為現(xiàn)實類小說而非童話虛幻類，所以選擇更有思想性和內(nèi)容性的作品會更適合。

（四）EQ繪本讀書治療活動滿意度

活動過程中以及活動后反饋評價均顯示EQ繪本讀書治療活動受到學(xué)生們的喜愛。除了三位年齡較大的被試外，其他被試均對活動表示很滿意，也非常愿意再次參加此類活動?；顒邮軞g迎的原因可歸納為以下幾點(diǎn)。

首先，氛圍輕松，形式多樣。在半開放的空間進(jìn)行活動讓兒童感覺輕松自在，同時活動形式融合了多種心理游戲、生動的繪本故事，這是傳統(tǒng)課堂少見的，順應(yīng)兒童玩的天性，使隨后的討論分享更能夠自動自發(fā)。其次，課堂內(nèi)容更生活化、更實用。比如能夠讓自己更開心，提高自信，更好地與朋友相處等。最后，鼓勵分享。讀書治療強(qiáng)調(diào)借由書籍與兒童自身經(jīng)歷進(jìn)行聯(lián)結(jié)，課程中領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵學(xué)生們依托繪本表達(dá)自己的想法和感受，引導(dǎo)其他同學(xué)給予反饋。不少學(xué)生表示“把自己的故事講出來”是本次課程的一大收獲。

（五） EQ繪本讀書治療的改進(jìn)與展望

課程設(shè)計要進(jìn)一步細(xì)化年齡差異。針對不同年齡段的兒童，游戲、閱讀、討論的時間比例和內(nèi)容設(shè)計要進(jìn)行調(diào)節(jié)。對于低年齡段的兒童來說，討論時間可適當(dāng)縮短，利用繪畫、音樂、表演等途徑豐富討論環(huán)節(jié)，增強(qiáng)體驗性。高年級課程可以深化討論環(huán)節(jié)。減少教師引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生自主性，繪本解讀也可以更多元。

加強(qiáng)繪本閱讀欣賞，充分發(fā)揮繪本價值。對繪本故事情節(jié)、敘事方式、線條、色彩、構(gòu)圖等的賞析有助于激發(fā)兒童對繪本的興趣，加深理解、體驗與共鳴。另一方面，保證閱讀過程的連貫性，讓兒童享受讀故事的樂趣，這是情緒體驗喚起的最直接、最有效途徑，體驗深刻了反思和分享自然也就更容易投入。

構(gòu)建主題突出的分年齡段系列EQ繪本讀書治療課程，讓課程更貼近兒童日常生活。例如低年級課程主題以基本情緒為主，而高年級則可以涉及更多高級、復(fù)雜的情緒和情緒困境，拓展品格培養(yǎng)。還可以結(jié)合具體發(fā)展性問題設(shè)計專題，比如幼升小適應(yīng)、學(xué)校欺凌現(xiàn)象等。這樣成套的情商繪本教學(xué)既具有連貫積累性，又具有現(xiàn)實實用性，相信對兒童情商發(fā)展將很有助益。

注：感謝浙江師范大學(xué)兒童文化研究院張英萍老師對本研究的指導(dǎo)。本文系浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動計劃（新苗人才計劃）項目“小學(xué)生情緒智力繪本讀書治療課程”成果，項目編號2012R404065。

主要參考文獻(xiàn)：

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[3]梁慧珍.繪本團(tuán)體方案之實施對增進(jìn)兒童情緒能力之研究[D].國立屏東教育大學(xué)，2009.

[4]王萬清.讀書治療[M].廣州：廣東世界圖書出版公司，2003.

[5]諸佳男.基于讀書治療的繪本閱讀對兒童情緒智力的影響研究——以小學(xué)四年級為例[D].浙江師范大學(xué)，2010.

（作者單位：1.浙江師范大學(xué)兒童文化研究院，金華，321004；2.浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院，金華，321004）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪