劉浩等

摘 要：《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是實踐性很強的課程，筆者通過自身的教學(xué)體會以及與同行的交流，針對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)中存在的問題，主要從實踐教學(xué)評價方式的方面探索該課程的實踐教學(xué)創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；實踐教學(xué)；改革評價方式；廣西高職

一、引言

隨著近年來電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)購群體和網(wǎng)購交易額不斷攀升，企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動的進程大大推進，網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量加大。同時對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求也在不斷提高，比如要求有一定的工作經(jīng)驗，能夠運用新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法去推廣網(wǎng)站等等。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)的意義

廣西高職傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程體系與企業(yè)實踐脫節(jié)，企業(yè)需求的高技能實用型網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏。通過改革網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式，與校外企業(yè)合作，或建立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)基地，給學(xué)生提供豐富的實踐機會，從而提高學(xué)生綜合職業(yè)能力，達到企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1. 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)

目前盡管廣西一些高職院校建立了許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實驗系統(tǒng)，但是缺乏真實的商業(yè)環(huán)境、實踐和企業(yè)合作，同時受到課時限制，往往兩至三次實訓(xùn)課就結(jié)束了實踐教學(xué)。結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固定化，遠離真實社會，無法提高學(xué)生實際的網(wǎng)絡(luò)營銷運作能力。

2. 單純地追求實訓(xùn)結(jié)果

現(xiàn)在很多廣西高職院校在網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程上都以淘寶為平臺，要求學(xué)生通過淘寶銷售商品，教師只是以銷售額或利潤多少來給學(xué)生打分。由于部分教師缺乏在淘寶網(wǎng)上銷售商品的經(jīng)驗，無法給與學(xué)生有效地指導(dǎo)，而學(xué)生為了完成任務(wù)或追求高分，往往直接請父母，親戚朋友或同學(xué)幫忙購買，并不是真正把商品推銷出去，實訓(xùn)效果非常有限。

四、對《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)評價方式的改革

通過上述現(xiàn)狀，我們可以看到，實踐教學(xué)內(nèi)容有了改進，但是評價方式?jīng)]有跟上，那么學(xué)生和教師都是注重實訓(xùn)結(jié)果，忽略了實訓(xùn)過程，學(xué)生的實際運用能力并沒有得到根本性提高。因此必須改革實踐教學(xué)評價方式，從而推動實踐教學(xué)的改革。

1.改革的主要目標

廣西的高職院校應(yīng)該主動出擊，與企業(yè)合作，建立真正合作的實訓(xùn)基地。對學(xué)生的實訓(xùn)效果的評價由以往的教師評價改為職院教師和企業(yè)教官共同評價，由以往的注重結(jié)果評價改為過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合。

2.評價體系的創(chuàng)新

⑴360度考核法。也稱為全方位考核法，最早被英特爾公司提出并加以實施運用。本課程借鑒 360 度考核法的原理，將學(xué)生實訓(xùn)的效果通過教師、團隊成員、學(xué)生自己、企業(yè)代表、顧客等五大主體來進行考核。每個方面都設(shè)置具體的考核指標，用五級制記分方式來表示考核結(jié)果。

⑵錦賽制。當學(xué)生確定選擇以競賽形式來完成實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)后，教師將根據(jù)學(xué)生競賽獲獎的情況給予評價該學(xué)生在本實訓(xùn)課程中的表現(xiàn)。

⑶簽訂協(xié)議書。學(xué)生通過與企業(yè)、經(jīng)營戶簽訂協(xié)議書，來完成雙方約定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標。個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生要與學(xué)院簽訂協(xié)議書。教師作為協(xié)議書見證人和考核人，在實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，針對學(xué)生履行協(xié)議的情況給出相應(yīng)的考核等級。

五、結(jié)束語

通過對實踐教學(xué)評價方式的改革，可以真實有效地衡量學(xué)生在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)效果，也有利于學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心技能，提高綜合應(yīng)用能力。

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作者簡介：劉浩（1967-），男，陜西西安人，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)負責(zé)人，講師，碩士，主要研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、國際貿(mào)易。

衛(wèi)海英（1982-），女，河南南陽人，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，主要研究方向：網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營管理。

袁泉（1975-），男，湖南婁底人，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系主任，講師，碩士，主要研究方向：網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)管理。

盧奮（1982-），男，廣西玉林人，桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，主要研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)站運營與推廣、信息管理系統(tǒng)。

基金項目：本文為“工學(xué)結(jié)合模式下的高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)模式改革”[項目編號：ZKY103]的研究成果。