續(xù)潔

摘要：三星電子作為一個家族企業(yè)，它蘊含著領(lǐng)導者的思想并得到了傳承。在企業(yè)成功的歷程中，品牌塑造和設(shè)計創(chuàng)新始終貫穿著企業(yè)發(fā)展的過程中。企業(yè)領(lǐng)袖的風格貫穿始終，這種大膽的投資得到了巨大的市場。專利風波給了我們重新審視知識產(chǎn)權(quán)的保護問題。對于三星電子的未來和思考，我覺得合作是宗旨。

關(guān)鍵詞：三星 投資 品牌 專利

1 三星電子的成功之道

1.1 三星領(lǐng)航人的精神力量。①三星家族的歷史使命。1938年3月“三星商會”成立，“三”朝鮮語義里是大、強，“星”是明亮、永放光芒。李秉哲以此命名，表達了他對自己未來事業(yè)的憧憬。家族企業(yè)的傳承不僅對家族具有特殊意義，而且將這種強大的創(chuàng)業(yè)精神和力量延續(xù)下去。②三星的內(nèi)生動力。李秉哲在創(chuàng)業(yè)之初一直堅持著“三星第一”的精神。不管做什么，三星都要勇爭第一，重視人才正是勇爭第一的表現(xiàn)。李秉哲曾經(jīng)說，他把他一生80%的時間都用在選拔人才上了。當他看到自己的員工能各盡其才，他十分欣慰。

1.2 三星電子的發(fā)展模式。①政府的扶持，政策的實施?？梢钥吹皆谌枕n企業(yè)的崛起中，政府政策的扶持起到了決定性的作用。正是因為有了強大的政策，使得三星得以快速發(fā)展?，F(xiàn)在，三星在韓國GDP的比重接近20%，對韓國經(jīng)濟起到了推動的作用。②破釜沉舟的投資，力挽狂瀾的責任。三星多次在行業(yè)不景氣時，以破釜沉舟的氣勢和敏銳的觀察力進行風險投資，為行業(yè)的再次崛起做好準備。三星在最初投資DRAM內(nèi)存時，由于市場不好，三星虧損達3億美元，股權(quán)資本完全虧空。在這種背景下，英特爾等美國公司退出該領(lǐng)域，日本企業(yè)也減少了投資規(guī)模。但三星逆勢投資，繼續(xù)擴張，開發(fā)出更大容量的DRAM內(nèi)存。不久，DRAM的價格回升，三星也滲入到美國市場，開始在DRAM領(lǐng)域盈利。在擴建液晶面板生產(chǎn)線上，三星也是逆勢而為并取得成功。其實在做強做大企業(yè)時，這種領(lǐng)導者的遠見和堅毅的性格，深深的造就和控制著企業(yè)的發(fā)展方向。正是這種性格上的激流勇進的態(tài)度和品質(zhì)，使得在一次一次的選擇和決定上與眾不同。有時候看問題也要有逆向思維和遠見。

1.3 三星電子的生產(chǎn)模式。三星采取的模式是縱向整合：在上游生產(chǎn)液晶屏、芯片處理器、內(nèi)存、電池等原件；在中游進行手機設(shè)計、組裝制造和品牌宣傳；在下游甚至擁有自己的銷售渠道。這種縱向整合的模式是三星成功的重要因素。它具有自己獨特的優(yōu)勢：核心零部件的設(shè)計和生產(chǎn)能力。三星總部將自己研發(fā)與生產(chǎn)的配件進行不同的組合，發(fā)現(xiàn)新的功能，是站在完美模仿肩膀上的創(chuàng)新。有時候三星也購買競爭對手的生產(chǎn)組件，三星電子生產(chǎn)的元件也賣給自己的競爭對手。其實這是一個動態(tài)循環(huán)的良性環(huán)境，是有序的競爭與合作及分享?，F(xiàn)在蘋果手機有32%的原件都是三星提供。如果蘋果購買三星的元件，實際上三星的盈利就成了蘋果的成本。這種合作顯示了三星在手機原件上的生產(chǎn)能力，實踐證明這種垂直整合的生產(chǎn)模式獲得了成功。

1.4 三星電子的經(jīng)營理念——產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新。創(chuàng)新設(shè)計也是三星成功的一個重要因素。三星產(chǎn)品的設(shè)計理念是驚嘆、簡單和親和力。三星在多國設(shè)立了7余處設(shè)計中心，他們創(chuàng)造性的設(shè)計理念讓人們嘆服和喜愛。三星的設(shè)計團隊是用最先進的技術(shù)開發(fā)導入期的新產(chǎn)品，形成與高端市場需求一致原則。

三星設(shè)計人員的靈感來自于他們的美學思想、旅行中的見聞和靈感。他們?nèi)ナ澜绺鞯芈眯?，走訪美術(shù)館、博物館、旅游勝地、有創(chuàng)意的店鋪甚至是很小的流行趨勢服裝店等等。他們了解各地的文化、風土人情，在那些地方生活，聆聽和感受。將這些采風的靈感和感受帶回設(shè)計中心，與設(shè)計師們分享和交流，一個個新的有創(chuàng)意的點子，從此萌生。

1.5 三星電子的產(chǎn)品定位和品牌的建立。在“新經(jīng)營運動”之后，三星電子走高端品牌之路。三星的經(jīng)營理念是打造世界一流的產(chǎn)品。將前沿的品牌、創(chuàng)新、潮流結(jié)合于一體，打造最佳產(chǎn)品。三星將前沿產(chǎn)品的價位定的比較高，主要是為了體現(xiàn)其高檔產(chǎn)品的形象，反過來有利于自己產(chǎn)品的銷售。三星電子設(shè)計的成功之處在于它將設(shè)計與消費者的使用目的與心理實行了很好的結(jié)合。品牌經(jīng)營成功的企業(yè)是將產(chǎn)品特性、目標顧客群的物質(zhì)與精神、競爭對手的特點、品牌的辨識及品牌故事一起進行思考，把這些要素聯(lián)合起來看。這樣就能制定出正確的品牌策略提升形象。

1.6 跨國發(fā)展的本土化策略。產(chǎn)品本土化、運作體系本土化、人才本土化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和文化的融入是三星的本土化策略。在三星全球化戰(zhàn)略的指導下，將三星最新的技術(shù)與各地的特殊需求相結(jié)合，注重共性與特性的融合，尊重差異，求得共存。在人才的本土化方面，注重國際化的合作精神，將總部員工與各地員工存在的文化和創(chuàng)新差異進行有機的融合，互相交流經(jīng)驗，建立各地的機構(gòu)的交流平臺。

1.7 跨行業(yè)多元化發(fā)展。三星電子為了找到日益飽和的電子工業(yè)以外的新贏利點，三星公司決定在未來10年中投資206億美元，創(chuàng)建5項新的事業(yè)，包括太陽能電池、LED照明、電動汽車用充電電池、生物制藥和電子保健設(shè)備，這是公司未來的發(fā)展方向。

2 對三星電子未來發(fā)展的建議

2.1 如果回到90年代，三星的廉價產(chǎn)品被國際品牌嘲笑?？墒乾F(xiàn)在在一些國家，廉價手機或者國際品牌的過時版本的手機，銷量卻十分驚人。而這個正是國際品牌包括三星的市場受眾的真空地帶，我們能不能抓住完善過時或者老機型的功能呢？能不能在不新的產(chǎn)品中來個創(chuàng)新呢？能不能低成本小團隊解決基礎(chǔ)問題，在舊中翻出新的小花樣，以吸引低收入群體追逐潮流的夢想呢？也就是建立產(chǎn)品的創(chuàng)新梯隊，大跨步的創(chuàng)新，那叫引領(lǐng)潮流。小跨步的創(chuàng)新那叫滿足普通民眾的夢想。一樣都是利潤的增長點。其實產(chǎn)品策略也可以是多元化的，高端低端我都做，畢竟規(guī)模和地位已經(jīng)在那里了。但是低端怎么低，要保證質(zhì)量，所謂的低端是指過時款式的機型進行簡單的小創(chuàng)新，可能只是一個功能鍵什么的。其實這是一種心理暗示，這款老機型也有新玩意兒，滿足低端消費者小小的虛榮心。這也吸引人們的購買欲望。

2.2 品牌專利之戰(zhàn)是勝是和？三星有關(guān)部門提出對專利制度的質(zhì)疑，公司認為“判決結(jié)果并不應該視為蘋果的勝利，而是美國消費者的一個損失”。專利的存在是為了鼓勵創(chuàng)新，是不是可以建立一個非法律的專利“使用度”的協(xié)會和全球規(guī)則制度，用以約束專利制度的全球民間組織。也就是說，在什么情況下可以安全的使用專利，在什么界限下使用專利觸碰到了法律的底線。協(xié)會的作用是協(xié)調(diào)、控制、平衡持有者、使用者及市場的需求。

可不可以適當?shù)墓_專利，資源共享。尤其是硬件方面，其實如果分享了技術(shù)資源，在已有的競爭環(huán)境中進行良性的互動，把行業(yè)市場打開，在巨人的肩膀上再繼續(xù)創(chuàng)新，使得行業(yè)技術(shù)共同進步，是競爭環(huán)境的正能量。還有就是形成一個良性的環(huán)境，購買技術(shù)，讓自己的專利技術(shù)獲得盈利。其實最開始三星也有自己的軟件系統(tǒng)bada系統(tǒng)，最后還是選擇了谷歌的Andriod系統(tǒng)，這也是資源共享。如果硬件方面在核心技術(shù)上可以實行部分的技術(shù)公開，當然是要購買的，提升行業(yè)整體技術(shù)水平。

2.3 我們可不可以將偶然因素變成必然因素呢？利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代，對于客戶需求的偏好進行分析，算出概率。比如，我喜歡什么顏色的手機，哪個游戲或者軟件用的順手，屏幕的亮光度的合適值，或者我一般在哪里什么時間玩什么樣的游戲。我們來算出大眾消費者的偏好，來準確的定位于市場。

3 對三星電子未來發(fā)展的思考

3.1 知識創(chuàng)新技術(shù)資源可以共享嗎？硬件共享軟件可以共享嗎？這也是做慈善嗎？能不能建立知識技術(shù)的聯(lián)合體系和規(guī)則，而不觸犯法律呢？這個邊界在哪里？

3.2 三星是一個產(chǎn)業(yè)鏈，不僅僅是專注設(shè)計，外包出去，直接推向市場。而是從原件的生產(chǎn)和加工到設(shè)計產(chǎn)品到賣給消費者，一條龍式的服務，避免受制于人。會不會出現(xiàn)像微軟一樣的壟斷行業(yè)的行為？

3.3 三星這種逆潮流的投資模式，DRAM內(nèi)存就是一個例子，在行業(yè)極度萎縮的狀態(tài)下，卻加大投資，進行技術(shù)創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)了行業(yè)發(fā)展的前景，這既是對自己企業(yè)的戰(zhàn)略眼光的肯定，也是對社會的責任，功在千秋。這不禁讓我想到了我國的光伏產(chǎn)業(yè)，行業(yè)每況愈下，誰又能逆勢投資，力挽行業(yè)這個狂瀾呢？

參考文獻：

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