程省

近日，國家發(fā)改委開出了中國反壟斷調(diào)查史上最大的一張罰單，美贊臣等六家乳粉生產(chǎn)企業(yè)因價格壟斷被罰6.6億元。美贊臣再一次被推到風口浪尖。除價格壟斷之外，奶粉頻繁吃出問題，使人不禁要問：美贊臣到底怎么了？

孩子喝下“石灰水”

美贊臣稱顏色是感官問題

湖南長沙羅先生反映，他在長沙貝貝熊購買了一箱美贊臣安兒寶A+3，有幾盒奶粉沖泡出來后，發(fā)現(xiàn)顏色不對，不是常見的白色，而是像石灰水一樣的顏色。有一天下班回家，看見家里老人在給孩子喝石灰水一樣顏色的奶粉，頓時嚇懵了。

他說“正常的奶粉肯定不應(yīng)該是這種像石灰水一樣的顏色，非常擔心孩子喝下去會出什么問題！剩了7盒，但是現(xiàn)在根本不敢再給孩子喝美贊臣奶粉了。”他對美贊臣奶粉的質(zhì)量提出質(zhì)疑，說“出現(xiàn)這種情況，希望商家能給出合理的解釋，對該產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定，讓我們消費者心里落個明白?！?/p>

接到消費者反映后，中國質(zhì)量萬里行工作人員聯(lián)系了美贊臣奶粉公司，美贊臣對外事務(wù)部楊總監(jiān)稱，“因為顏色只是感官問題，每個人的判斷不一樣，所以很難單憑個人的判斷對產(chǎn)品的質(zhì)量判定。”并稱羅先生目前已經(jīng)更換了其他品牌的奶粉，不愿與美贊臣繼續(xù)溝通。

多地消費者吃出異物

美贊臣仍稱正?，F(xiàn)象

遼寧沈陽戴女士反映，今年6月她在沈陽大東區(qū)家樂福米氏育嬰店購買了美贊臣安嬰兒1段A+奶粉，她的孩子自今年4月出生后一直喝美贊臣安嬰兒1段奶粉，一直消化不好，奶粉也不好沖調(diào)，在奶粉里還發(fā)現(xiàn)多個大小不一的黑色異物。對于美贊臣奶粉里的不明黑色異物，究竟是什么東西，戴女士想弄個清楚。于是，找來美贊臣公司的代理商，代理商看后告訴她“這么大的黑片，不知道是什么。”戴女士不滿地說“美贊臣公司的代理商自己都不知道奶粉里的黑色異物是什么，我們怎么能放心給孩子喝？孩子才3個多月，要是喝出什么毛病怎么辦？這可是孩子的口糧??！”

同樣，江西撫州湯先生也遇到同樣的情況。今年7月，湯先生在撫州市黎川縣愛嬰母嬰店購買了美贊臣安嬰兒A+系列奶粉，當天按美贊臣說明手冊要求的拆封方法進行拆封，發(fā)現(xiàn)奶粉里有異物顆粒，顆粒呈棕黃色，色彩不均。后找到美贊臣客服，客服讓湯先生拿去檢測。

湯先生無奈地說：“對于有異物的美贊臣奶粉，我們不敢給孩子吃，美贊臣客服始終是跟消費者對立的態(tài)度，沒有合理的解釋。讓我們自己去檢測，檢測費用高，流程長，還不夠麻煩費心的?！彼纱嗾f“我只能奉勸各位年輕的父母，為了寶寶的健康，也為了自己的身心健康，請遠離美贊臣。”