陳宇

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的現(xiàn)狀和亮點(diǎn)

在2008年底全球陷入經(jīng)濟(jì)低谷的大背景下，中國出現(xiàn)了兩個(gè)很有意思的現(xiàn)象。

第一，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)一枝獨(dú)秀，增長速度不減反增。幾年來中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的年增長率一直保持在30%以上，遠(yuǎn)高于我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的增長，也高于國家財(cái)政收入和人均國民收入的增長。2011年網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易額達(dá)到5.8萬億人民幣，2012年達(dá)到8.2萬億人民幣，比2011年增長41%，占2012年全國GDP總量的15%。2012年11月11日淘寶天貓創(chuàng)下單日網(wǎng)絡(luò)交易額191億萬人民幣的全球最新最高紀(jì)錄。電商網(wǎng)商的高速發(fā)展在社會(huì)上引發(fā)熱烈反響。去年年底，阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云和萬達(dá)集團(tuán)總裁王健林的一次公開億元對(duì)賭，賭十年后電商網(wǎng)商在中國零售市場(chǎng)份額要占到一半以上，成為電商網(wǎng)商迅速崛起的一個(gè)注腳和花絮。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)和新的企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，也創(chuàng)造出許多新職種、新工種和新就業(yè)崗位。越來越多的勞動(dòng)力從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)就業(yè)崗位轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)就業(yè)崗位。2011年，直接和間接通過網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的人數(shù)已到達(dá)1350萬人。這樣快速的發(fā)展趨勢(shì)使得許多研究者推測(cè)，十年之后網(wǎng)絡(luò)就業(yè)人數(shù)可能達(dá)到1億。

現(xiàn)在中國社會(huì)面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題是商業(yè)信用危機(jī)。這兩天我在微博上看到，北京有幾位著名學(xué)者，也是微博上的大V，他們說：中國現(xiàn)在價(jià)值混亂、誠信缺失、信用崩潰。不要說陌生人之間，就是親朋好友之間也不可相信。但是，在這一片黑暗中有星星之火在閃爍，它來源于網(wǎng)絡(luò)，來自電子商務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之所以能創(chuàng)造增長奇跡，就是因?yàn)樗⒘巳碌纳鐣?huì)公信平臺(tái)?，F(xiàn)在僅在淘寶天貓上，每天就有1800萬筆買賣成交。這就是說，在電腦兩端，每天至少有3600萬互不相識(shí)的人建立了相互信任，達(dá)成了商業(yè)交易。這背后的原因是什么？是依靠先進(jìn)技術(shù)和民眾力量發(fā)展起來的電子商務(wù)，它不僅在商業(yè)模式和交易技術(shù)上做出了重大的創(chuàng)新，同時(shí)也在商業(yè)制度和交易規(guī)則上做出了重大創(chuàng)新。

電子商務(wù)成功的三個(gè)啟示

電子商務(wù)模式的成功為我們帶來三個(gè)啟示。

第一，許多人認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)的主要問題是信仰和道德缺失造成的。他們主張重建共同信仰，恢復(fù)公眾道德。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的實(shí)踐告訴我們，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)最需要的，其實(shí)就是一個(gè)好的制度，一個(gè)共同遵守的規(guī)則。而且，制度創(chuàng)新、規(guī)則重建后會(huì)立即生效，起立竿見影的效果。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展、阿里巴巴和淘寶天貓的成功其實(shí)很簡單，就是在網(wǎng)上建起了一個(gè)公共信用制度和公共信用平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，只有通過獲得高度的商業(yè)信用，才有可能獲得持續(xù)的商業(yè)財(cái)富。在網(wǎng)上，“信用即財(cái)富”的觀念日益深入人心，這樣，一個(gè)“人人為我，我為人人”的社會(huì)雙贏格局率先開始在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)中得到實(shí)現(xiàn)。

第三，阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)表明，制度和規(guī)則建設(shè)完全可以依靠民間的努力和非政府的力量來完成。人們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)對(duì)中華民族源遠(yuǎn)流長的誠實(shí)品格和互信傳統(tǒng)有更高的估計(jì)和更強(qiáng)的信心。政府應(yīng)當(dāng)更加放手地讓民間經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)自律自監(jiān)自控自管活動(dòng)充分發(fā)展。政府直接控制和管理的紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)的社會(huì)信任一直難以重建的事實(shí)可以證明，社會(huì)信用管理的革新和轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。

促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的發(fā)展展望

目前促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的主要任務(wù)是在新增一大批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)體的同時(shí)，全面提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體的綜合能力和素質(zhì)，提升網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量，并且形成鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的政策體系和管理服務(wù)制度與措施，其重點(diǎn)是把現(xiàn)行的對(duì)實(shí)體的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策延伸擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的個(gè)人和企業(yè)；完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)者合法權(quán)益；形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃，并將其納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃的大盤子。

今天我們明顯看到，人類的生產(chǎn)力處于再一次重新崛起、重新爆發(fā)的前夜。過去托夫勒和奈斯比特講三次浪潮、講大趨勢(shì)，我們體會(huì)不深、半信半疑。但今天大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、高寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)、網(wǎng)上支付和柔性生產(chǎn)、柔性物流的迅速崛起讓我們?cè)谀康煽诖糁杏指杏X到這個(gè)世界越來越難以把握。最近阿里巴巴斥重金（5.86億美元）“娶”了新浪微博（控股18%），這次中國發(fā)展最快的自媒體和中國規(guī)模最大的電商的結(jié)合，是不是預(yù)示著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)新時(shí)代拉開了帷幕？現(xiàn)在整個(gè)中國、整個(gè)世界的消費(fèi)生態(tài)、商業(yè)生態(tài)和企業(yè)生態(tài)正發(fā)生巨大變化。傳統(tǒng)的大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的工業(yè)生產(chǎn)模式，正在被新興的大覆蓋、個(gè)性化、高價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)模式所取代；商網(wǎng)終將整合一切網(wǎng)商；全要素、有邊界的企業(yè)正在被單要素、無邊界的企業(yè)所取代；大企業(yè)的裂變和小企業(yè)的聚變同時(shí)發(fā)生同時(shí)進(jìn)行。適應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)、消費(fèi)者主導(dǎo)、消費(fèi)者定制這種新型生產(chǎn)方式的小型企業(yè)重新崛起，使我們相信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也許能變成既為我們解決生態(tài)問題和環(huán)境問題，又保證生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量的新選擇。而由此導(dǎo)致的就業(yè)生態(tài)和職業(yè)生態(tài)的巨大變化，可能會(huì)讓我們熟悉的一切成為過去，讓我們不熟悉的一切涌現(xiàn)在面前。

我認(rèn)為生產(chǎn)力的這種變革在提供一個(gè)特別重要的機(jī)會(huì)，它有可能化解中國面臨的最大、最尖銳的難題。這個(gè)難題遠(yuǎn)超過誠信、超過商業(yè)交易規(guī)則的重建等，它就是：我們一直企盼的強(qiáng)大的中產(chǎn)階級(jí)并沒有出現(xiàn)，而我們企盼的中間大、兩頭小的紡錘型社會(huì)也沒有出現(xiàn)。中國越來越成了一個(gè)少數(shù)暴富者和多數(shù)底層民眾對(duì)立的兩極分化的社會(huì)，一個(gè)兩頭大中間小的啞鈴型社會(huì)。更值得我們關(guān)注的是，社會(huì)底層和社會(huì)上層之間的流動(dòng)幾乎完全凝固、完全停止了。今天越來越龐大的底層民眾日益強(qiáng)烈地感受到命運(yùn)的不公。他們幾乎看不到任何擺脫貧困和漂泊的機(jī)會(huì)。他們管自己叫“屌絲”。我不認(rèn)為這是玩笑。這是辛辣的自嘲，這是尖厲的反諷，這是他們憤懣怒火和絕望挑戰(zhàn)的公開表達(dá)。我一直感覺，今天我們最需要的，是找到化解火山噴發(fā)的隧道和洞口，它可能是制度的，也可能是技術(shù)的，還可能是發(fā)展機(jī)會(huì)、或者社會(huì)生態(tài)變革機(jī)會(huì)所提供的?；ヂ?lián)網(wǎng)生存、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)很可能就是這樣的機(jī)會(huì)。一年來，我在義烏、杭州、浙江的調(diào)研讓我結(jié)識(shí)了許許多多真正來自社會(huì)最底層的朋友，有負(fù)債累累的大媽、殘疾沉重的青年、無望的大學(xué)生和無路可走的小商販。他們正是通過互聯(lián)網(wǎng)奇跡般地獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì)和上升空間，取得了人生的新突破和新輝煌。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)給中國帶來的意義，在我們的報(bào)告中說的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著中國經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展和全球化的進(jìn)一步深入，我們的認(rèn)識(shí)、我們的機(jī)會(huì)、我們的事業(yè)都可能上一個(gè)新臺(tái)階。有人說：“誰擁有屌絲，誰擁有未來。”顯然，今天中國互聯(lián)網(wǎng)擁有世界上最大的屌絲群體，因此，我相信創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的未來屬于中國互聯(lián)網(wǎng)。

（來源：《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)》上的主旨講話）