楊德新

摘要：高校及企事業(yè)單位中管理人才普遍存在創(chuàng)新能力不足和創(chuàng)新能力缺失的問題。本文分析了創(chuàng)新能力缺失的原因，并從高校教育培養(yǎng)、社會(huì)培養(yǎng)、創(chuàng)新管理方面提出培養(yǎng)創(chuàng)新能力的方法。培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理；創(chuàng)新；人才培養(yǎng)

管理創(chuàng)新（Management Innovation）經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。管理創(chuàng)新一般可以劃分為管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。其中創(chuàng)新管理人才是創(chuàng)新的核心。創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)的成功與否直接影響著創(chuàng)新的力度、程度及創(chuàng)新的層次。隨著世界多元化和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈。世界各國(guó)為在長(zhǎng)期發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，都在搶占發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)。要想在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，急需培養(yǎng)能夠正確把握戰(zhàn)略策略、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高層次高素質(zhì)的創(chuàng)新型管理人才。

1當(dāng)前我國(guó)高校以及企事業(yè)單位中管理人才發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題

（1）管理人才總數(shù)過少。以我省某一高校為例，在校生30000人，教職工總數(shù)1300余人，專業(yè)教師1100余人，工勤人員76人，從事管理工作的人員只有120余人。以洛陽(yáng)市為例，截至到2012年年末，洛陽(yáng)市人口約688.54萬(wàn)人，老年人口90萬(wàn)，實(shí)際從事管理工作的約 2萬(wàn)人。管理人才是人手少，工作強(qiáng)度大，工作任務(wù)繁重。由此看來(lái)，管理人才的大部分工作時(shí)間都耗費(fèi)在瑣碎而且繁重的工作任務(wù)上，導(dǎo)致沒有時(shí)間也沒有精力去創(chuàng)新。繁重的工作任務(wù)嚴(yán)重影響了管理人才創(chuàng)新能力的發(fā)展。

（2）管理人才隊(duì)伍學(xué)歷水平略低，綜合素質(zhì)不高。以我省某一高校為例，管理人員120人，其中擁有博士學(xué)位的有3人，擁有碩士學(xué)位的有30人，擁有學(xué)士學(xué)位的有35人，無(wú)學(xué)位的55人。擁有博士學(xué)位的僅占管理人員總數(shù)的2.5%，擁有碩士學(xué)位的占管理人員總數(shù)的25%。當(dāng)今世界科技發(fā)展迅速，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)管理人才的發(fā)展也提出了挑戰(zhàn)性的要求，不僅要求管理人才具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，良好的心理素質(zhì)，還要去管理人才具有創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、信息化管理能力及團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（3）人才激勵(lì)機(jī)制落后，無(wú)法調(diào)動(dòng)管理人才工作的積極性。哈弗大學(xué)詹姆斯教授研究證明，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力只發(fā)揮出20%～30%，如果加以激勵(lì)則發(fā)揮出80%～90%。傳統(tǒng)的觀念對(duì)管理人才的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。把管理工作理解為整理員工檔案，考勤員工，給員工發(fā)工資，以及辦公室文字處理等一系列常規(guī)的，簡(jiǎn)單的、易操作的事務(wù)性工作。不重視管理人才的培養(yǎng)和發(fā)展，對(duì)管理人才缺乏激勵(lì)機(jī)制，考核目標(biāo)不明確，考核標(biāo)準(zhǔn)模糊。沒有把管理人才轉(zhuǎn)化成能為企業(yè)帶來(lái)效益的人力資源資本，沒有把管理人才當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。在一個(gè)單位里往往管理人員的工資待遇最低，工作強(qiáng)度最大，工作時(shí)間最長(zhǎng)，工作任務(wù)繁重。這種情況導(dǎo)致管理人員積極性不高，工作被動(dòng)。

2提出培養(yǎng)我國(guó)創(chuàng)新型管理人才的策略

（1）高校教育培養(yǎng)。1）管理類課程的教學(xué)方式多樣化。目前我國(guó)高等教育的教育模式基本上還是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，填鴨式教育，即教師講授，學(xué)生聽。這種教學(xué)模式，阻礙了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的開發(fā)，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。創(chuàng)新能力最根本的特征在于創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。從泰羅的科學(xué)管理理論到當(dāng)前管理理論的發(fā)展，目前的教學(xué)方法除了課堂講授外，有案例分析，情景模擬，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，頭腦風(fēng)暴法等多種教學(xué)方法。這些豐富多彩的教學(xué)方法，從某種程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新性思維和自主思考的能力。2）管理類實(shí)踐教學(xué)模式的建立。國(guó)外很多學(xué)校建立了獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)模式。例如：美國(guó)的合作教育計(jì)劃，英國(guó)的三明治課程，德國(guó)的雙元制教育計(jì)劃，日本的產(chǎn)學(xué)合作等，給高校培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才提供了借鑒。管理類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提高了學(xué)生自主創(chuàng)新能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要包括會(huì)計(jì)專業(yè)的ERP沙盤模擬、會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室，旅游專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)基地、模擬餐廳、模擬客房、外貿(mào)模擬洽談會(huì)議室、模擬證券交易所等。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要的應(yīng)用型、實(shí)用型創(chuàng)新型管理人才有著重要的意義。3）管理類師資隊(duì)伍的建設(shè)。師資隊(duì)伍的建設(shè)是培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才的核心和前提。培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才需要教師隊(duì)伍的創(chuàng)新性，要求管理類教師既要精通管理理論又要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面展開：一是鼓勵(lì)專職教師讀博、出國(guó)培訓(xùn)、進(jìn)修，不斷提高自身專業(yè)理論水平，完善專業(yè)理論體系。二是鼓勵(lì)專職老教師做好母雞帶小雞的“傳、幫、帶”的工作，指導(dǎo)青年教師申請(qǐng)項(xiàng)目，撰寫論文、教材等。三是鼓勵(lì)專職青年教師帶領(lǐng)學(xué)生到企事業(yè)單位去實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)踐，使教學(xué)相長(zhǎng)。四是聘請(qǐng)校外的企事業(yè)單位成功的管理人來(lái)給學(xué)生做專題講座、做報(bào)告，和學(xué)生互動(dòng)，豐富了學(xué)生的課堂生活，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（2）社會(huì)培養(yǎng)。1）管理人才的引進(jìn)。管理人才的引進(jìn)要公開招聘，嚴(yán)格考核、合理競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，促進(jìn)人力資源正常流動(dòng)。杜絕專業(yè)不對(duì)口的情況發(fā)生。招聘采取筆試同面試相結(jié)合的模式，既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)，又要考核應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合素質(zhì)。這樣的選拔方式有利于優(yōu)秀的管理人才脫穎而出。2）管理人才的培養(yǎng)。要培養(yǎng)管理人才首先要留住人才，既要制度留人，也要感情留人。要通過激勵(lì)機(jī)制，提高待遇，培訓(xùn)培養(yǎng)等方式留住人才。如摩托羅拉公司的管理者制定了一個(gè)留人的制度，如果公司的員工離開公司90天內(nèi)重返公司，其工齡可以在離開前的基礎(chǔ)上延續(xù)計(jì)算。同時(shí)要感情留人，給剛畢業(yè)參加工作的員工提供住宿條件，鼓勵(lì)他們繼續(xù)進(jìn)修，學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（3）創(chuàng)新管理。1）機(jī)制創(chuàng)新。管理人才如何管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。要培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才，那么首先要觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新。百度公司給員工提供了一個(gè)自由開放的空間讓他們獨(dú)立做事情。對(duì)于高管來(lái)說(shuō)，員工出差在哪里他不知道，他完全相信員工做應(yīng)該做的事情，對(duì)于下屬人員的調(diào)整也不干預(yù)。員工沒有固定的工作時(shí)間，工作區(qū)域開放，穿著沒有職業(yè)裝要求。這種氛圍能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造性。但是有一點(diǎn)非常嚴(yán)格，那就是要呈現(xiàn)工作結(jié)果。百度公司設(shè)立了一個(gè)百度最高獎(jiǎng)，第一獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。最高獎(jiǎng)是一百萬(wàn)美金股票期權(quán)。這使百度在機(jī)制上保證優(yōu)秀的人脫穎而出。2）企業(yè)文化創(chuàng)新。營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化，創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互交流，共同分享成敗的一個(gè)文化氛圍。例如：安利公司是1959年創(chuàng)建于美國(guó)的全球知名的直銷公司之一。安利公司有這樣一種經(jīng)驗(yàn)分享方法，值得借鑒。每次開會(huì)，成功的銷售者要上臺(tái)演講，和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，失敗的銷售者也要上臺(tái)演講，和大家一起分享失敗的經(jīng)歷。成功者和成功者，失敗者和失敗者，成功者和失敗者之間都要分別進(jìn)行交流。最后大家一起分析總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)。在這種氛圍中，使每一個(gè)員工的價(jià)值得到體現(xiàn)，使每一個(gè)員工的個(gè)性得以展現(xiàn)，創(chuàng)造性得到認(rèn)可，創(chuàng)新性的想法和建議得到尊重。在這種環(huán)境中，有利于挖掘員工的潛力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力。