任太鵬
他被稱為“中國(guó)微博營(yíng)銷教父”,也因?yàn)樵凇斗悄隳獙佟返南憩F(xiàn)被稱為電視熒屏里的“毒舌”;他說(shuō)他準(zhǔn)備在淘寶上開一家名叫“意外”的淘寶店,每筆交易100元錢,隨機(jī)發(fā)貨,可能是一根頭發(fā),也可能是一本書;他號(hào)召傳統(tǒng)企業(yè)家趕緊上網(wǎng),管它賺錢不賺錢,要死就死在互聯(lián)網(wǎng)上。
他說(shuō):“不管你玩不玩微博,微博上都會(huì)有你的傳說(shuō)。”
他就是華藝傳媒集團(tuán)的創(chuàng)始人杜子建。7月6日,杜子建親臨鄭州國(guó)際會(huì)展中心,為他的營(yíng)銷課程做推廣,讓河南企業(yè)家們見證了一個(gè)自然、隨性、真實(shí)的老杜。
這一切,不妨從3.8秒說(shuō)起。
只因?yàn)樵谌巳褐锌戳四阋谎?/p>
3.8秒的印象營(yíng)銷
兩個(gè)人一見鐘情的時(shí)間需要多久?3.8秒。
不過(guò)是做個(gè)深呼吸的時(shí)間,卻能改變兩個(gè)人的現(xiàn)在和未來(lái)。同樣的道理,兩個(gè)人能實(shí)現(xiàn)合作需要多久?杜子建的答案是:3.8秒。
短短的3.8秒,在杜子建看來(lái),卻是最寶貴的印象營(yíng)銷。微博剛剛誕生的時(shí)候,杜子建便是利用這3.8秒的時(shí)間抓住了機(jī)遇。但凡看過(guò)杜子建微博的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題,第一,他說(shuō)話很直接,很犀利;第二,你找不到他半年以前甚至更早時(shí)候的微博。也是基于這3.8秒的閱讀,你會(huì)忍不住關(guān)注這個(gè)人。
如何把握這3.8秒成了至關(guān)重要的問(wèn)題。很多人都強(qiáng)調(diào)要有特色,那什么是特色呢?美是一種特色,同樣,丑也可以成為一種特色,比如鳳姐。但是如果本身的特色太勢(shì)單力薄了,這就要求我們?nèi)ネ诰蛐碌奶厣?/p>
在人們的傳統(tǒng)觀念中,生鮮活魚只有在菜市場(chǎng)上才能見到,但是如果有一天,有人告訴你,他在微博上賣生鮮活魚,那么聽起來(lái)是不是會(huì)感到不可思議呢?接收這個(gè)信息也不過(guò)3.8秒的時(shí)間,可是你卻很難忘記在微博上賣活魚的消息。
但是,僅僅靠印象營(yíng)銷是不夠的,還要做線索,做答案。
什么是線索?在杜子建看來(lái),搜索引擎本身就是線索,比如百度。
毫無(wú)例外,我們每個(gè)人都曾用百度搜索過(guò)答案,但是那些答案的提供者是百度嗎?答案是否定的。百度提供給我們的不是答案,而是線索。由此不難發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)上只有兩種人:找答案的人和提供答案的人。
有了線索,答案也便近在咫尺,淘寶網(wǎng)的成功便是最好的證明。京東、天貓等緊跟其后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)尋找所需物品,天貓甚至在一夜之間實(shí)現(xiàn)突破百億元的銷售額,這無(wú)疑是購(gòu)物史上的一次革命。
但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。
你離滅亡還有多遠(yuǎn)?
“倒閉”已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐
這是一個(gè)18歲的少年可以擊垮80歲的企業(yè)家的互聯(lián)網(wǎng)年代。
大型商場(chǎng)逐漸告別了昔日里人滿為患的繁榮局面,盼星星盼月亮一樣好不容易盼來(lái)個(gè)顧客,可對(duì)方也只是試試型號(hào),看看款式,然后再把貨物放回原處。
實(shí)際上,離開商場(chǎng)并不是顧客購(gòu)物的結(jié)束,恰恰相反,而是他們購(gòu)物的開始。這批顧客通過(guò)結(jié)合商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)比貨比價(jià)的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)“挖寶”購(gòu)物。
很快,營(yíng)業(yè)收入慘淡的商場(chǎng)店鋪因無(wú)法忍受房租、人工成本的與日俱增而紛紛選擇關(guān)門大吉。一家店鋪的倒閉不足為奇,因?yàn)楹芸炀蜁?huì)有新的店鋪站起來(lái)。
倒閉和開業(yè)也因此形成了一種微妙的關(guān)系,資本的流轉(zhuǎn)便成了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的不竭動(dòng)力。所以,“倒閉”也成了杜子建眼中支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
難道所有商場(chǎng)都逃不掉“倒閉”的厄運(yùn)嗎?有沒(méi)有某種商場(chǎng)能暫時(shí)躲避這場(chǎng)漸漸逼近的“腥風(fēng)血雨”?
“當(dāng)然有,但是必須是身體能親自體驗(yàn)的,暫時(shí)才不會(huì)有倒閉危機(jī),比如廁所?!倍抛咏ㄈ缡钦f(shuō)。
在杜子建看來(lái),中國(guó)的“倒閉”狂潮還只是剛剛開始。但也就是這個(gè)“開始”,便已經(jīng)讓眾多店鋪老板開始輾轉(zhuǎn)難眠了,如何避開“倒閉”的厄運(yùn),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)折、立于不敗之地,成了眾多企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)家也開始實(shí)現(xiàn)“店老板型”、“產(chǎn)品+倉(cāng)庫(kù)型”、“商業(yè)模式+資本型”、“平臺(tái)+金融型”的層層轉(zhuǎn)變。
從實(shí)體商場(chǎng)的日益蕭條到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的逐步繁榮,渠道為王的銷售時(shí)代漸漸衰退,而推動(dòng)這場(chǎng)商業(yè)革命的巨大力量,無(wú)疑是科技。
我一直活在警惕里
我能接受明天的死亡
幾百年前,北宋詩(shī)人蘇軾有句詩(shī)是這么說(shuō)的:“日啖荔枝三百顆,不辭長(zhǎng)作嶺南人?!笨墒牵裉?,沒(méi)有幾個(gè)人為了“日啖荔枝三百顆”,跑去做嶺南人吧。因?yàn)槲覀冊(cè)谌珖?guó)各地,都能夠?qū)崿F(xiàn)日啖荔枝三百顆,又何必跑去做嶺南人呢?
幾十年前,晚上8點(diǎn)鐘,大街小巷的商鋪就已經(jīng)歇業(yè)休息了,可是今天,深夜12點(diǎn),還有大批顧客潛伏在各大網(wǎng)站,淘寶、天貓、京東……理所當(dāng)然地買賣商品。
在杜子建看來(lái),這種空間和時(shí)間的改變,無(wú)不歸功于科技的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,拉近了人與人之間的距離,同時(shí)所繁衍而生的新事物對(duì)舊事物造成了不可避免的沖擊,比如微博。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,作為近年來(lái)新興事物的網(wǎng)絡(luò)媒體,其力量卻不容小視,動(dòng)輒幾十萬(wàn)的微博轉(zhuǎn)發(fā)量,往往能在瞬間爆發(fā)出巨大的社會(huì)影響力。覆蓋的范圍也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體,其時(shí)效性、參與性、互動(dòng)性等特點(diǎn)也是傳統(tǒng)媒體所無(wú)法比擬的。
對(duì)于當(dāng)下應(yīng)運(yùn)而生的“3D打印機(jī)”技術(shù),必將會(huì)產(chǎn)生一場(chǎng)新的科技革命。
對(duì)此,有人期待,也有人憂愁。期待的是,3D打印機(jī)可以根據(jù)自己的需要打出所需物品,比如玩具,家具等;憂愁的是,這種新技術(shù)必然會(huì)造成新一批企業(yè)倒閉的狂潮。就像打火機(jī)消滅了火柴,計(jì)算器消滅了算盤一樣。
“科技對(duì)于人類的意義就是打破空間,打破時(shí)間,改變?nèi)祟惖母兄!倍抛咏偨Y(jié)說(shuō),對(duì)于未來(lái)科技的發(fā)展,他認(rèn)為會(huì)更匪夷所思,“兩個(gè)人即便是相隔萬(wàn)里,但是依舊能通過(guò)科技觸摸到對(duì)方的手。”
很多人開始感到害怕了,特別是傳統(tǒng)企業(yè),但是杜子建卻十分平靜地說(shuō):“我能接受明天的死亡?!?/p>
杜子建有個(gè)兒子叫蛋蛋。汶川地震那年,他帶著4歲的兒子去汶川賣報(bào)紙,每一筆收入都捐給災(zāi)區(qū);蛋蛋8歲的時(shí)候,他撕掉兒子的作業(yè)本,慫恿兒子去逃學(xué),甚至在考試的前一周,帶著兒子去香港玩一圈,他不希望兒子考試拿第一名,而是告訴兒子:“你優(yōu)秀不優(yōu)秀不重要,快樂(lè)不快樂(lè)才是關(guān)鍵?!?/p>
這種心態(tài)讓杜子建活得很真實(shí),也很生動(dòng),他說(shuō):“很多家長(zhǎng)都教導(dǎo)孩子好好學(xué)習(xí),說(shuō)是替孩子的未來(lái)著想,試問(wèn)這些家長(zhǎng),你們的未來(lái)又在哪里呢?如果連這個(gè)問(wèn)題都無(wú)法回答,又如何判斷孩子們的未來(lái)在哪里呢?”讓孩子完成自己未完成的理想是一件悲哀的事情。
作為一個(gè)警惕的生活主義者,杜子建告訴企業(yè)家說(shuō):“人生有快進(jìn)鍵,也有暫停鍵,不要一直按著快進(jìn)鍵不放手,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要按一下暫停鍵,當(dāng)你開始重視生命存在的價(jià)值時(shí),你所有成功上的損失都不足為奇?!?/p>