董鳳普　董志平

【摘 要】 伴隨我國建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)建筑物如雨后春筍般崛起，對于逐漸增多的建筑結(jié)構(gòu)，其施工質(zhì)量的監(jiān)管越來越引起人們的重視。由于建筑施工技術(shù)的不斷革新，建筑結(jié)構(gòu)物的安全性、可靠性有了質(zhì)的提升，但是，在目前的實際操作過程中，仍然出現(xiàn)諸多質(zhì)量問題，尤其是在質(zhì)量控制管理上，出現(xiàn)混亂不清的現(xiàn)象，為了破解這些難題，有效提高管理能力，本文介紹了全面管理在建筑企業(yè)管理中的具體實施問題，指在提高建筑企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

【關(guān)鍵詞】 建筑工程；質(zhì)量管理；關(guān)鍵領(lǐng)域控制；建筑企業(yè)

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心要素，也是制約企業(yè)進步的一大障礙，由于建筑企業(yè)所從事的施工活動牽涉到多方的利益，應(yīng)該有其重視質(zhì)量管理問題。改革開放以來，市場經(jīng)濟體制在我國逐步確立，建筑行業(yè)已經(jīng)全面融入到市場選擇中，在給施工企業(yè)帶來巨大利益的同時，對施工企業(yè)也提出越來越多的要求。但是，在目前的施工過程中，依然存在很多質(zhì)量問題，尤其在質(zhì)量的控制與管理方面，如何提出提套行之有效的管理理念，如何將其與施工企業(yè)進行很好的對接，成為目前管理人員需要首先解決的問題，對于提高建筑企業(yè)的施工質(zhì)量，加強建筑企業(yè)的科學(xué)化管理水平，具有重要意義。

1 建筑企業(yè)關(guān)于質(zhì)量管理與控制的相關(guān)闡述

1.1 建筑企業(yè)管理中的弊端分析

由于城市化進程不斷加速，大規(guī)模的農(nóng)民務(wù)工人員開始涌入城市，為城市建設(shè)提供了巨大的勞動力，由于農(nóng)民工整體素質(zhì)不高，農(nóng)民工的建筑從業(yè)素質(zhì)令人堪憂，由于農(nóng)民工受教育程度不高，很大一部分人并沒有接受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，很多僅僅依靠相關(guān)的經(jīng)驗來進行施工操作，由于缺乏專業(yè)的技能，對于建筑物的質(zhì)量控制問題概念模糊，在施工中缺乏對專業(yè)技能的掌握，遇到突發(fā)情況時，不能很快做出反應(yīng)，并提出相應(yīng)的解決措施，很容易導(dǎo)致重大施工安全故障的產(chǎn)生。與此同時，一些不良商人受利益驅(qū)使，蠱惑一些施工人員刻意偷工減料、單純追求項目利益，不顧建筑物質(zhì)量。尤其在一些高層管理中，缺乏專業(yè)的管理人才，建筑施工企業(yè)整體管理人員的素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不均衡，加之管理制度的空白，使得此類情況越發(fā)嚴(yán)重。

1.2 管理體制存在重大漏洞

目前建筑企業(yè)的質(zhì)量控制和管理體系，仍然沿用改革開放前的體系，雖然在已有的舊體制上有所改善，但是其管理理念的核心并沒有質(zhì)的變化，其中原有的計劃經(jīng)濟體制的傳統(tǒng)思想仍然嚴(yán)重，企業(yè)內(nèi)部管理混亂，政企不分，政治對于企業(yè)的管理存在很大的干擾性，政治同企業(yè)管理間的矛盾較深。因此，在建筑企業(yè)中出現(xiàn)高層與管理層割裂，局部管理層封閉，各自為主，加之管理制度不健全，使得本就不合理的管理制度更加難以實施，對于建立一個合理、高效的管理體系非常不利。由于一些地方建筑管理機構(gòu)執(zhí)法不合理，存在建筑企業(yè)同政府勾結(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致地方保護盛行，一些比較優(yōu)秀的外來建筑企業(yè)無法切入，往往不能讓資質(zhì)較高的企業(yè)進行施工，最終造成工程質(zhì)量不合理，對于后期使用造成很大的影響。

1.3 建筑企業(yè)的法制思想淡薄

我國頒布的一系列關(guān)于建筑行業(yè)的法律法規(guī)對于建筑企業(yè)的施工質(zhì)量以及相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有明確的界定，在施工企業(yè)以及施工監(jiān)理、以及后期物業(yè)的管理和責(zé)任進行了明確的劃分，而且，對于施工過程中的具體施工技術(shù)水平，施工質(zhì)量控制與管理都有了清晰的界定。但是，目前國內(nèi)很多施工企業(yè)，并不重視這些法律法規(guī)，整體法律意識淡薄，經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)操作、或者偏離設(shè)計要求、施工手段不合理等現(xiàn)象，有的施工單位還存在暗箱操作、豆腐渣工程等惡劣現(xiàn)象，重大安全事故時有發(fā)生。

2 影響建筑工程質(zhì)量的主要原因

2.1 人為原因

作為建筑工地這一特定工作場所，人員是整個工程的主體部分，一半以上的任務(wù)均需要人為來完成，同時，人也扮演著工程監(jiān)督、管理、決策、指導(dǎo)的作用，例如，在項目施工前期，需要人為進行設(shè)計、審核、項目可行性建議等環(huán)節(jié)。因此，施工人員的個人操作水平以及個人素質(zhì)，直接決定了施工質(zhì)量的好壞，對于施工前期的決策、管理、審核以及施工中的監(jiān)督、執(zhí)行，后續(xù)的審批都產(chǎn)生直接影響，而這些因素的直接作用，最后都會反映到建筑物的質(zhì)量上來，因此，人員的素質(zhì)及能力對于建筑企業(yè)管理具有重要作用。

2.2 建筑材料對于質(zhì)量控制的影響

材料工程施工項目材料泛指構(gòu)成建筑施工項目實體的各類原材料、配件等，

它是工程項目最終得以形成的物質(zhì)條件，是工程項目質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。施工項目材料的選擇是否合理、質(zhì)量是否合格、是否經(jīng)過檢驗、保管是否得當(dāng)?shù)?，都將影響施工項目的最終質(zhì)量。在工程施工項目質(zhì)量管理過程中，除了要加強對材料的驗收，對提供材料的制造商進行相關(guān)認(rèn)證也是保證材料質(zhì)量乃至確保施工項目最終質(zhì)量的重要手段。

2.3 機械設(shè)備

機械設(shè)備在建設(shè)施工項目中的機械設(shè)備包括兩類：一類是組成工程實體及配套的工藝設(shè)備和各類機具，如電梯、泵機、通風(fēng)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等；另一類是施工中使用的各類機械設(shè)備，包括大型垂直與橫向運輸裝置、各種挖掘設(shè)備、各類施工安全設(shè)施、各類測繪儀器及計量器具等。

2.4 方法工藝

所謂方法是指施工過程中涉及到的計劃方法、控制方法、組織方法、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理方法以及操作方法、工藝方法和施工方法等技術(shù)方法。所用方法是否先進、是否適當(dāng)都將對施工項目的質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。大力推廣新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高技術(shù)水平和管理水平，是確保施工項目質(zhì)量穩(wěn)固提高的重要因素。

2.5 環(huán)境

環(huán)境因素是指對建筑施工質(zhì)量特性有重大影響的環(huán)境因素，主要包括：

施工項目現(xiàn)場施工環(huán)境，如場地、空間、交通運輸、照明、水、電等；自然環(huán)境條件，如地質(zhì)、水文、氣象等；項目技術(shù)條件，如圖紙材料、開工審查、技術(shù)交底、圖紙審查等；施工項目管理條件，如質(zhì)量保證體系、安全管理體系以及質(zhì)量管理過程中的硬件設(shè)施等。環(huán)境條件往往會對施工項目質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。因此，加強環(huán)境管理，提高技術(shù)和控制施工環(huán)境，是提高工程施工項目質(zhì)量的有效途徑。所以，在建筑施工中要對可能造成質(zhì)量偏差的環(huán)境因素進行有效的控制。

3 如何提高建筑企業(yè)的管理水平

3.1 提前做好質(zhì)量監(jiān)管與教育

在倡導(dǎo)全面管理的理念時，要注重以人為本，以質(zhì)量求生存的主導(dǎo)思想，因此，若想深入落實質(zhì)量管理工作，就必須做好員工的教育與培訓(xùn)工作，努力提升員工的業(yè)務(wù)管理水平，強化員工的質(zhì)量控制意識，主動吸取先進的管理經(jīng)驗，才能建造出令客戶滿意的工程。

3.2 確立建筑質(zhì)量責(zé)任制

首先，若想有條不紊的進行質(zhì)量全面管理，就應(yīng)該確立企業(yè)的分工責(zé)任制，保證責(zé)任到人，這是企業(yè)質(zhì)量管理中必不可少的重要一點。企業(yè)中的每一名員工，大到高層管理小到施工員，均應(yīng)該明確自己的責(zé)任，對于自已的權(quán)利范圍，自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該做到條理清晰，保證施工中責(zé)任到人，于此同時，應(yīng)該制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)檢測人員的責(zé)任落實情況，將責(zé)任同個人績效掛鉤，激發(fā)員工的積極性，從而為建立一整套完善的施工體系奠定基礎(chǔ)。

3.3 著力完善建筑企業(yè)管理的全過程理念

所謂的全面管理理念，就是將管理從目標(biāo)的制定到可行性評估再到最后的項目實現(xiàn)進行全過程監(jiān)督。此過程應(yīng)該按照國際標(biāo)準(zhǔn)制定的PDCA來進行，此過程代表著全面管理中應(yīng)該遵循的理念和程序，最早由美國的質(zhì)量控制專家提出。其程序的核心就在于對質(zhì)量問題的改進與完善，具體的PDCA可以分為以下四個階段，即計劃、執(zhí)行、檢查、處理這幾個板塊，各個板塊的可經(jīng)過觀察、改善等途徑來完善。在進行全面管理操作時，每一個階段就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，而且，其流程不能隨意更改。

參考文獻

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