李沛榮

摘要：目前，我國對戰(zhàn)略管理會計研究還處于初步階段。企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計相對很少，本文通過對海爾集團成功運用戰(zhàn)略管理會計的案例進行具體分析，總結(jié)經(jīng)驗，得到的“啟示”來推廣與發(fā)展戰(zhàn)略管理會計，以期對加快戰(zhàn)略管理會計在我國的應(yīng)用進程有所幫助。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理會計；應(yīng)用；海爾

一、戰(zhàn)略管理會計的概念

戰(zhàn)略管理會計一詞，由英國學者西蒙（Simmonds）在1981年首先提出。自20世紀80年代，戰(zhàn)略管理會計的思想被引入中國。國內(nèi)外的學者們對戰(zhàn)略管理會計的定義多種多樣，但是都有一個共同的觀點，即都認為戰(zhàn)略管理會計是以協(xié)助企業(yè)高層領(lǐng)導制定竟爭戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促使企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展為目的，能夠從戰(zhàn)略的高度進行分析和思考，既提供顧客和竟爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也提供本企業(yè)與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個會計分支。戰(zhàn)略管理會計是管理會計的發(fā)展，是戰(zhàn)略管理和管理會計的結(jié)合，對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。

戰(zhàn)略管理會計在我國三十多年來的應(yīng)用中，產(chǎn)生了一些成功的案例，如海爾集團、聯(lián)想集團、青島啤酒等。下文將對較早采用戰(zhàn)略管理會計，而且運用比較成功的海爾集團進行分析。

二、企業(yè)的應(yīng)用背景及具體情況

1984年10月，青島電冰箱總廠和德國利勃海爾公司簽約引進當時亞洲第一條四星級電冰箱生產(chǎn)線。時隔兩個月，海爾創(chuàng)始人張瑞敏帶領(lǐng)新的領(lǐng)導班子來到小白干路上的青島電冰箱總廠，當時的冰箱廠虧空147萬元，產(chǎn)品滯銷，人心渙散，張瑞敏到農(nóng)村大隊借錢，才使全廠工人過了一個年。1985年，張瑞敏分析了當時電冰箱市場品種繁多，競爭激烈的形勢，提出了“起步晚、起點高”的原則，制定了海爾發(fā)展的“名牌戰(zhàn)略”。

三、戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用

1.戰(zhàn)略定位分析

從1984年開始，海爾不斷戰(zhàn)略定位，經(jīng)過了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略等五個階段，并通過不斷對市場進行分析，提出大品牌、大科研、大市場、資本活的“三大一活”戰(zhàn)略定位，并不斷采取行動以達到目標。為做到“大品牌”，海爾不斷進行并購，進行資本擴張，進行產(chǎn)品出口，提升服務(wù)質(zhì)量；為做到“大科技”，海爾鼓勵科技創(chuàng)新，每年開發(fā)并投放市場的品種占同行業(yè)前列；為做到大市場，海爾注重家電下鄉(xiāng)工程，開辟農(nóng)村市場；為實現(xiàn)“資本活”，海爾制定與資本有關(guān)的經(jīng)濟指標考核體制，注重運營資本的管理，實現(xiàn)高效率、高效益、低風險的完美組合。

2.控制成本策略

海爾實行JIT（just in time）策略，將JIT采購、JIT生產(chǎn)、JIT配送相結(jié)合，節(jié)約了成本，有效的減少了庫存，從而減少了產(chǎn)品庫存資金的占用，更提高了資金的利用率。另外，海爾成本管理的重點從孤立的降低成本轉(zhuǎn)向成本與效益的最優(yōu)組合，盡可能消除低投入回報率的作業(yè)，同時，對可增加價值的作業(yè)，盡可能提高其運作效率，從而提高了企業(yè)的競爭力。

3.人力資源政策

人作為企業(yè)的一項資源，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一個重要因素，而這一因素所產(chǎn)生的成本比重也越來越大，如何達到人力資源的收益和成本相配比是企業(yè)解決的首要問題。一方面，海爾選擇員工的條件是看其是否有發(fā)展?jié)摿?，并不斷進行專業(yè)知識、溝通技巧等方面的培訓，同時給員工充分實現(xiàn)自我價值的發(fā)展空間；另一方面，提出“斜坡球理論”，要求員工克服惰性，日事日清，提出員工的收入由市場決定策略，以用戶為中心、以市場為中心，每個人的利益都與市場掛鉤，以此來激勵員工。

4.注重增值服務(wù)

海爾公司非常重視產(chǎn)品銷售中和售后的服務(wù)，先后提出“先賣信譽后賣產(chǎn)品，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的”，“真誠到永遠”等服務(wù)觀念。通過各種培訓不斷提高服務(wù)人員的素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)創(chuàng)造顧客價值，使海爾產(chǎn)品在市場上更具競爭性。

5.價值鏈分析

海爾公司不但注重本身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提高，同時通過對客戶價值鏈分析，海爾集團和客戶建立起了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定的銷售渠道，拓展海爾品牌產(chǎn)品在市場上的份額，同時增強了海爾產(chǎn)品的市場競爭力。通過對行業(yè)價值鏈進行分析，海爾提出吃“休克魚”的理念，與青島紅星電器、日本三洋公司等十余公司進行并購，走上以企業(yè)的低成本運作為基礎(chǔ)進行資本擴張的道路。

四、企業(yè)運用戰(zhàn)略管理會計的成果分析

通過對戰(zhàn)略管理會計的靈活運用，海爾集團發(fā)展迅速，集團規(guī)模不斷擴大，職工素質(zhì)越來越高，服務(wù)質(zhì)量越來越好，產(chǎn)品成本越來越低，逐漸成為全球大型家電第一品牌，在中國、亞洲、美洲、歐洲、澳洲擁有全球五大研發(fā)中心，在美國、歐洲、中東等地設(shè)立了21個工業(yè)園，在全球建立了61個貿(mào)易公司、143330個銷售網(wǎng)點，全球員工超過8萬人。名列2012年“亞洲上市公司50強”，連續(xù)11年蟬聯(lián)中國最有價值品牌排行榜。

綜上所述，在信息全球化和管理現(xiàn)代化的今天，現(xiàn)代企業(yè)不僅需要科學精細的日常管理，更需要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想，為適應(yīng)管理理念從“職能管理”向“戰(zhàn)略管理”的轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略管理會計以其顯著的戰(zhàn)略性特點更加適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展要求，并作為一種新型的管理模式給企業(yè)注入了新的活力。因而，我國企業(yè)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實情況，大力加強戰(zhàn)略管理會計的研究，認真總結(jié)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用成功案例經(jīng)驗，加快戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用步伐，并使其隨著經(jīng)濟管理環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善，以適應(yīng)經(jīng)濟全球化趨勢。

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