劉瑄
因為喜歡喝咖啡,就琢磨著開個自己的咖啡店,因為喜歡看書,就夢想著開個自己的小小書店,因為喜歡手工制作,就想開個小小的格子鋪,這些都是文藝青年最愛干的事兒,至于靠不靠譜且不說,誰年輕沒沖著夢想干過幾件傻事兒呀!
而當(dāng)我仔細(xì)研究后,發(fā)現(xiàn)這件事情并不簡單。首先要解決的問題就是:我的咖啡廳是何種風(fēng)格?咖啡廳的受眾人群是哪個群體?這兩個問題是相輔相成的,什么樣的風(fēng)格就會吸引什么樣的客戶人群,針對何種群體必然會對咖啡廳的整體風(fēng)格產(chǎn)生決定性的影響。學(xué)生?白領(lǐng)?成功人士?文藝青年?……提出一個,而又很快被否定。在與朋友的交談中,他直言不諱地給我潑了一盆冷水:“開咖啡廳就是創(chuàng)業(yè),首先這個行當(dāng)不是一個短期可以見到收益的項目,需要時間去養(yǎng)起這個店面,也許是兩年,也許是三年,也許會更長……而從目前整體大環(huán)境來講,開在什么地方直接關(guān)系到你今后幾年的發(fā)展方向。目前就你的情況來說,你現(xiàn)在應(yīng)該在一家已經(jīng)成熟的咖啡廳做學(xué)徒,而不是和我坐在這里談你的風(fēng)格夢、人群夢。你不是專業(yè)的咖啡師,也不是技藝高超的面點師,你沒有咖啡廳的管理經(jīng)驗,更沒有如何挑選咖啡的采貨經(jīng)驗……如果說咖啡廳的風(fēng)格是你的身體,那些相關(guān)的知識與經(jīng)驗則是你的心臟?!甭牭竭@里我如夢初醒,我終于明白了當(dāng)下的我應(yīng)該去做點什么了。
我懷著忐忑的心情來到了一家位于南鑼鼓巷的咖啡廳,選擇這個地方的原因很簡單,因為那里沒人認(rèn)識我。我可以從零學(xué)起,更好地讓自己了解這個行業(yè)里的一切……經(jīng)過簡單的培訓(xùn),我開始從服務(wù)員做起。穿上那件工作服后,我的感覺瞬間發(fā)生了變化:“太不自在了!”我為每一個客人遞送飲品與小吃,擦拭每一張桌子,然后繼續(xù)招待新的客人,繼續(xù)遞送,擦拭……重復(fù)的動作加上不自在的感受讓我心里有種說不出的滋味。一周的服務(wù)員工作終于告一段落,我開始來到后臺接觸咖啡的制作,咖啡機(jī)的使用,奶的比例,水的比例,煮咖啡的時間……各種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)讓我一點不敢怠慢,我只能用筆記錄,回去再做當(dāng)天功課的復(fù)習(xí)。而慢慢的,我開始認(rèn)為開一間咖啡廳不是想想就可以的。我開始理智地去看待一些問題,然后有針對性地去請教,例如運營成本——你的租金全年是多少錢?平均到每個月又是多少?有幾個員工?每個員工要有多少金額的開支?水電費?食品飲品進(jìn)貨費用……我聽著這些從來沒有深入研究過的問題頓時頭就大了。這還不算完,緊接著就是如何選擇場地位置,比如停車問題,毗鄰何種街區(qū),商業(yè)圈等,這些問題都是我之前從來沒有認(rèn)真考慮過的,而現(xiàn)在的我終于有了一些頭緒。
當(dāng)我的真誠開始換來一點一滴回報的時候,這家咖啡廳的老板也看出了我對咖啡深深的愛。在我眼里,她是個摩登女郎,她骨子里的氣質(zhì)與這間咖啡廳的格調(diào)不謀而合,而這也是我當(dāng)時選擇這家咖啡廳來打工的主要原因之一。沒想到她正打算在后海開自己的第二家咖啡廳,而像我這樣熱愛咖啡事業(yè)的合作伙伴也正是她需要的。為了這件事,我興奮了兩天兩夜。轉(zhuǎn)眼間,我在這里已經(jīng)討教一個月之久,而與她合伙第二家店的計劃也在慢慢地提上日程……一切的計劃都在朝著我希望的方向發(fā)展。
一個黃歷上的正日子,我懷著激動的心情準(zhǔn)備告訴我的父親,我要開一家屬于自己的咖啡廳來完成我許久夢想,父親卻很淡定:“我已經(jīng)為你辦理好了出國的手續(xù),一家英國的私立大學(xué),在那里學(xué)習(xí)你一直攻讀的市場營銷……你的雅思課程我也已經(jīng)報名完畢,一個月后你就參加考試,分?jǐn)?shù)如果不夠,你將不會從我這里再拿到一分錢!”父親給出了兩個選擇:一個是出國,一個是出家。出家并不是落發(fā)為僧,而是離開這個家出去獨自闖蕩。我心亂如麻,不知該何去何從……在電話里,我和咖啡廳的摩登女郎開誠布公地說了我的“遭遇”。而她給我留下印象最深的一句話就是:做一件你認(rèn)為對的事情,遠(yuǎn)比你做對一件事情重要的多。而當(dāng)我冷靜地思考,靜靜地與心靈溝通之后,我無法確定哪件事情是對的,哪件事情是對我的未來更有意義的。我很糾結(jié),很壓抑,而想起了我當(dāng)時打工的那種痛并快樂著的感覺,我終于知道,這咖啡廳開或者不開都很累。只不過一個是身體累,一個是心累……可我對咖啡的愛,卻不曾改變。
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