曹忻　李海玲　哈斯其美格　臧榮鑫

[摘 要]為了加強高校教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，西北民族大學(xué)從實驗室管理著手建立了一整套高?；A(chǔ)實驗室精準(zhǔn)化管理體系。其中信息表是一種最簡單、最直觀、最具可實施性的表述方式，在管理體系建設(shè)中發(fā)揮著巨大作用。文章主要分析了信息表在實驗準(zhǔn)備室日常人員管理、試劑管理、儀器設(shè)備管理、學(xué)生認(rèn)領(lǐng)實驗試劑、實驗室賠償制度管理和學(xué)生值日管理等方面的作用。

[關(guān)鍵詞]信息表 基礎(chǔ)實驗室 精細(xì)化管理

[中圖分類號] G482 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）08-0123-02

基礎(chǔ)實驗室精準(zhǔn)化管理體系，是教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)中一種系統(tǒng)化的實驗室管理模式，是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和科學(xué)化管理的有效途徑[1，2]。西北民族大學(xué)直屬于國家民族事務(wù)委員會，是新中國成立后創(chuàng)建的第一所民族高等院?！，F(xiàn)有56個民族全日制在校生2.2萬余人，少數(shù)民族學(xué)生所占比例較大，學(xué)生基礎(chǔ)知識和實驗操作技能參差不齊，有些學(xué)生甚至從沒接觸過實驗。所以，要提高該校學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，加強基礎(chǔ)實驗，實踐教學(xué)課程管理是必不可少的。

2009年，西北民族大學(xué)實驗中心被甘肅省教育廳確立為“第四批甘肅省高等學(xué)校實驗教學(xué)示范中心”。依托示范中心，基礎(chǔ)實驗室精準(zhǔn)化管理體系建設(shè)從高?；A(chǔ)實驗室管理入手，全局涉及各個管理層面。在引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的實驗室習(xí)慣、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的同時，也充分調(diào)動了實驗室技術(shù)人員的積極性和主動性，從而能更好地為實驗教學(xué)服務(wù)，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

信息表是一種最簡單、最直觀、最具可實施性的管理模式，不受實驗室條件、經(jīng)費和人力等因素的影響和制約。從人員管理到試劑管理，從儀器設(shè)備管理到學(xué)生認(rèn)領(lǐng)試劑管理，從實驗室賠償制度管理到學(xué)生值日管理，在精準(zhǔn)化管理體系中都能起著重要作用。筆者通過實驗教學(xué)中的摸索與實踐，就信息表在基礎(chǔ)實驗室精準(zhǔn)化管理體系中的運用談幾點體會。

一、信息表在實驗準(zhǔn)備室日常人員管理中的運用

實驗準(zhǔn)備室是實驗技術(shù)人員的重要工作場所，是實驗教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，要為實驗教學(xué)做好準(zhǔn)備工作，包括試劑瓶清洗、準(zhǔn)備，各種試劑的配置、裝瓶，實驗分組、裝盤等，課前試劑領(lǐng)取、課后歸還都在準(zhǔn)備室中進(jìn)行。未經(jīng)實驗室負(fù)責(zé)人員允許，任何人都不得進(jìn)入。因此，實驗準(zhǔn)備室日常出入登記表就顯得格外重要。當(dāng)然，現(xiàn)在很多高校有先進(jìn)的門禁出入登記系統(tǒng)，可以更加安全有效地達(dá)到登記管理的目的，但大部分院校目前還未裝配此設(shè)備。然而，無論在怎樣的實驗教學(xué)環(huán)境中，信息表都可以進(jìn)行登記管理，簡單方便。只要出入準(zhǔn)備室的人員能夠自覺遵守這項規(guī)章制度，認(rèn)真填寫姓名、進(jìn)入時間、離開時間，就可以直觀地查閱到人員的出入信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時間找到責(zé)任人糾正錯誤。

二、信息表在試劑管理中的運用

西北民族大學(xué)實驗中心化學(xué)教研室實行試劑信息表管理和試劑管理賬本雙層管理：首先，購買的試劑、藥品實行統(tǒng)一入庫、入柜登記、賬本記錄；其次，在試劑、藥品使用過程中，實行登記試劑管理信息表；再次，學(xué)期末實驗課結(jié)束后，根據(jù)信息表登記進(jìn)行統(tǒng)一出庫試劑管理賬本登記。具體做法是將試劑管理信息表直接貼到相應(yīng)試劑柜上（試劑柜和信息表編號對應(yīng)），內(nèi)容包括試劑室號、試劑柜號、試劑名稱、化學(xué)式、現(xiàn)存數(shù)量、出進(jìn)庫數(shù)量、時間、登記人。第一，使用信息表不僅可以減少錯誤，進(jìn)行動態(tài)管理，還能減少實驗技術(shù)人員查找時間。另外，信息表還能及時直觀地反饋藥品庫存不足的問題，及時補購，確保實驗順利進(jìn)行。第三，在使用過程中采取“先查表，再取用，用后登記”流程，減少了實驗技術(shù)人員與試劑接觸的時間，保證人員的健康安全。第四，信息表的一表多元信息提供了試劑藥品登記人，這樣可以明確責(zé)任人，一旦有試劑錄入錯誤或使用過程中不慎造成的試劑污染等情況，就能有據(jù)可查，達(dá)到精準(zhǔn)化管理的目的。第五，在信息表錄入時，要求使用者嚴(yán)格按照實際用量填寫（最少可以填寫到三分之一瓶），使已啟封的藥品首先被使用，避免同一藥品多瓶啟封但長期未用而造成失效或過期。應(yīng)用信息表錄入提高了試劑、藥品的使用效率，節(jié)約教學(xué)經(jīng)費，減少浪費。第六，在每學(xué)期實驗課結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一出庫賬目登記，可以使實驗技術(shù)人員準(zhǔn)確掌握本學(xué)期使用藥品數(shù)量和種類，為以后試劑購買提供信息，減少重復(fù)購買，實現(xiàn)零庫存，加快藥品、試劑的更新率，提高其利用率，從而提高實驗教學(xué)質(zhì)量。

三、信息表在儀器設(shè)備管理中的運用

西北民族大學(xué)實驗中心在確保《實驗室固定資產(chǎn)賬》、《儀器設(shè)備調(diào)撥登記表》、《儀器設(shè)備報廢登記表》、《大型儀器設(shè)備使用效益評價表》、《設(shè)備信息卡片》、《儀器設(shè)備使用情況登記本》信息的及時、準(zhǔn)確填報，以及儀器設(shè)備的入賬、借出、損壞、維修、報廢等變動內(nèi)容如實填寫外，還將信息表方法引入管理中。一間教室一張信息表，內(nèi)容包括放置的所有儀器設(shè)備型號規(guī)格、生產(chǎn)廠家、技術(shù)參數(shù)、使用項目、使用情況。信息表的實施過程簡單、方便、直觀、易懂，既能及時填寫使用信息，又能使學(xué)生充分了解各種儀器設(shè)備的性能參數(shù)，正確把握使用方法。信息表的主要作用是提供實驗室儀器設(shè)備信息，為管理人員提供分配、損壞、維修狀況，同時配合《儀器設(shè)備使用情況登記本》使用?！秲x器設(shè)備使用情況登記本》就儀器使用情況進(jìn)行了更加詳細(xì)的記錄和登記，如有設(shè)備故障問題，由實驗室技術(shù)人員安排維修，保證各項實驗順利進(jìn)行。

四、信息表在學(xué)生認(rèn)領(lǐng)實驗試劑過程中的運用

學(xué)生認(rèn)領(lǐng)試劑是實驗教學(xué)過程中必不可少的環(huán)節(jié)[3]。為了培養(yǎng)學(xué)生良好的實驗習(xí)慣，要讓每一位同學(xué)都有認(rèn)領(lǐng)試劑的意識和經(jīng)歷，增強學(xué)生的責(zé)任心。在以往的管理中發(fā)現(xiàn)，認(rèn)領(lǐng)試劑的總是幾位做實驗積極的同學(xué)。雖然對于教師來說只要不影響實驗教學(xué)，哪位同學(xué)認(rèn)領(lǐng)都沒有關(guān)系，但是長期以來部分學(xué)生則養(yǎng)成實驗課不認(rèn)真、遲到早退、敷衍了事等陋習(xí)，甚至有些學(xué)生根本不知道做實驗還要認(rèn)領(lǐng)試劑。此情況下，學(xué)生試劑認(rèn)領(lǐng)管理就顯得格外重要。信息表嚴(yán)格按照學(xué)生分組情況安排，每組2名同學(xué)，每次試劑認(rèn)領(lǐng)要求2組。同時，這4位同學(xué)也是當(dāng)天值日生。認(rèn)領(lǐng)試劑簽名表與實驗室值日表同步填寫學(xué)生分組情況，并實名登記。認(rèn)領(lǐng)試劑簽名表中，還明確了學(xué)生的班級、本實驗大組總?cè)藬?shù)、每周上課時間、實驗教室、任課教師。一表信息多元化可以讓實驗技術(shù)人員清楚、準(zhǔn)確地掌握每周每天上課班級的詳細(xì)信息。另外，將同天上課班級按上課順序依次排列、裝訂，便于管理、查找學(xué)生簽名。依據(jù)信息簽名表，實驗技術(shù)人員可督促學(xué)生認(rèn)領(lǐng)試劑。同時，認(rèn)領(lǐng)試劑簽名表信息可為后期的實驗室工作總結(jié)提供原始的基礎(chǔ)資料、精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。認(rèn)領(lǐng)試劑簽名表進(jìn)一步完善了實驗室日常管理日志，有著清晰的實驗室使用情況登記手稿，也是實驗室工作寶貴的歷史工作記錄。

五、信息表在儀器設(shè)備、低值易耗品損壞賠償管理中的運用

在實驗室管理工作中發(fā)現(xiàn)，有學(xué)生損壞實驗用品現(xiàn)象，有些學(xué)生居然順手牽羊。所以在實驗教師和實驗室管理人員對學(xué)生進(jìn)行教育管理的同時，必須嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。如果無故缺少或有意損壞，按原儀器、低值易耗品價格的200%賠償，正常損壞（限加熱儀器，正常操作）免賠，公共儀器用品損壞無人承認(rèn)的由班費按照原價格的300%賠償，性質(zhì)惡劣和不規(guī)范操作者重罰。在損壞登記表中填寫的主要信息有：學(xué)生姓名、班級、損壞儀器及低值易耗品、聯(lián)系方式、上課時間、任課教師、備注。填寫學(xué)生聯(lián)系方式，目的是讓損壞儀器設(shè)備、低值易耗品的學(xué)生除了接受經(jīng)濟(jì)方面的處罰外，還要在實驗結(jié)束后打掃實驗室衛(wèi)生。這樣做可以讓學(xué)生清楚實驗室的準(zhǔn)備工作每一項都來之不易，教育學(xué)生愛惜公共財產(chǎn)、尊重他人勞動成果等。

六、信息表在安排學(xué)生值日中的運用

實驗室值日表與認(rèn)領(lǐng)試劑表同步使用，信息表內(nèi)容包括分組情況、學(xué)生姓名、上課時間、值日確認(rèn)、班級、總?cè)藬?shù)、上課時間、教室、任課教師、負(fù)責(zé)人電話姓名。信息表應(yīng)貼在實驗教室門上，其作用體現(xiàn)在四個方面。第一，讓實驗室管理人員、任課教師和班干部對于班級整體分組有全面了解，便于安排學(xué)生認(rèn)領(lǐng)試劑和值日，而其余學(xué)生也可以提前預(yù)知自己的值日時間。第二，為了提高實驗室使用效率，同間教室會有不同班級上課，因此有值日信息表后方便查閱信息。比如，學(xué)生在實驗臺遺漏私人物品，可以從值日表的信息中及時找到丟失物品的同學(xué)，這樣體現(xiàn)出人性化管理。第三，值日表的信息上也包括負(fù)責(zé)人姓名、電話，當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時便于溝通和管理。第四，實驗室值日表在很大程度上杜絕了學(xué)生逃避值日的現(xiàn)象，通過管理可以讓學(xué)生養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣，遵守實驗室的規(guī)章制度。這也是德育和實施素質(zhì)教育的一種體現(xiàn)，不可忽視。

七、結(jié)語

學(xué)生素質(zhì)的全面提高，涉及教育的各個環(huán)節(jié)。基礎(chǔ)實驗室精準(zhǔn)化管理體系建設(shè)加強了對人才培養(yǎng)過程的實驗室規(guī)范管理，可以更好地為實驗教學(xué)服務(wù)、全面加強實驗室精準(zhǔn)化管理水平、提高實驗教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生良好的實驗習(xí)慣、提高學(xué)生的學(xué)生綜合素質(zhì)和本科教學(xué)教育質(zhì)量。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 姜麗偉.高校實驗室管理體制改革與探索[J].實驗室研究與探索，2012，31（6）：193-195.

[2] 王芝英.高校實驗室管理與實驗教學(xué)改革的實踐與創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2010，12（50）：165-168.

[3] 聶國興，雷夢云.生命科學(xué)實驗教學(xué)中心公共試劑室建設(shè)理念與實踐[J].實驗室科學(xué)，2011，14（4）：139-141.

[責(zé)任編輯：雷 艷]