【摘 要】在日常交際中，人們只重視語(yǔ)言交際，而忽略了非語(yǔ)言交際的作用。然而，非語(yǔ)言交際對(duì)交際的順利進(jìn)行起著關(guān)鍵性的作用。本文首先引導(dǎo)我們正確界定非語(yǔ)言交際，然后闡述了其特點(diǎn)、作用與分類，讓我們充分認(rèn)識(shí)到非語(yǔ)言交際的重要性。最后提出了培養(yǎng)非語(yǔ)言交際行為的措施。

【關(guān)鍵詞】非語(yǔ)言交際；特點(diǎn)；作用；分類；措施

一、非語(yǔ)言交際的界定

非語(yǔ)言交際指在交際的環(huán)境中人為的和環(huán)境產(chǎn)生的對(duì)于傳播者或受傳者含有潛在信息的所有的刺激【1】。比如：手勢(shì)、面部表情、服裝打扮、對(duì)時(shí)間、空間的使用觀念等等。我們可以從三個(gè)方面理解：首先，非語(yǔ)言交際發(fā)生在交際過(guò)程中，包括交際的雙方，即并不是任何一個(gè)動(dòng)作都是非語(yǔ)言交際行為。如學(xué)習(xí)時(shí)，伸懶腰打哈欠只是為了緩解疲勞不能算是非語(yǔ)言交際。但在參加會(huì)議時(shí)，不斷地伸懶腰打哈欠，就是在進(jìn)行非語(yǔ)言交際，企圖暗示主席他已經(jīng)不耐煩了。其次，非語(yǔ)言交際可以是有意識(shí)的，也可以是無(wú)意識(shí)的。如公交車(chē)乘客人數(shù)都，造成人與人之間距離比較近，這是無(wú)意識(shí)的。而老師為了維持課堂紀(jì)律，警告某人的說(shuō)話行為，會(huì)特意提高自己的說(shuō)話聲音，這就是一種有意識(shí)的非語(yǔ)言交際。再次，不同的非語(yǔ)言交際，都包含潛在的信息。如在機(jī)場(chǎng)，握手表示歡迎對(duì)方者的到來(lái)。正式的場(chǎng)合要配合正式的服裝，這表明參加者對(duì)這次活動(dòng)的重視。

二、非語(yǔ)言交際行為特點(diǎn)

非語(yǔ)言交際與語(yǔ)言交際有一定的區(qū)別，所以非語(yǔ)言交際有自己的特點(diǎn)。第一，非語(yǔ)言交際具是人類的本能。小孩子在不會(huì)說(shuō)話以前，大人并沒(méi)有教他們非語(yǔ)言交流的技巧，但是小孩會(huì)用哭聲表示自己餓了或者生病了。這就是天生固有.第二，非語(yǔ)言行為具有文化差異性。行為不同，但意義相同；含義不同，但行為相同此一彼多或此多彼一；此有彼無(wú)或此無(wú)彼有等情況。比如，中國(guó)人喜歡通過(guò)搖頭或者擺手表示不知道、不允許等含義。而英國(guó)人喜歡聳肩表示這種含義；族人以大拇指與食指圍成圈這一手勢(shì)表示“零”，而美國(guó)人表示“很棒”的含義，日本人則表示“錢(qián)”的意思。中國(guó)人習(xí)慣豎起大拇指表示“贊揚(yáng)、?！钡囊馑肌Ｈ欢?，西方國(guó)家在路邊表示請(qǐng)求搭便車(chē)；有些非語(yǔ)言交際手段在某些民族會(huì)產(chǎn)生空缺。如：英國(guó)人通過(guò)不斷轉(zhuǎn)手上的戒指表達(dá)情緒緊張。然而，中國(guó)是不存在這種動(dòng)作，因?yàn)檫@種動(dòng)作給人們的感覺(jué)是在“顯富”。

此外，非言語(yǔ)行為也有自身的特點(diǎn)：1.非語(yǔ)言交際具有非結(jié)構(gòu)性。 通俗地講，非語(yǔ)言交際沒(méi)有語(yǔ)言交際那么正規(guī)，沒(méi)有規(guī)定的模式。同樣的非語(yǔ)言行為在不同的文化背景下，有不同的含義。例如：人們哭泣可能是因?yàn)楸瘋嵟?，也可能是因?yàn)楦吲d、激動(dòng)。需要綜合分析周?chē)沫h(huán)境來(lái)確定非語(yǔ)言交際行為的真正含義。2.非語(yǔ)言交際具有持續(xù)性。語(yǔ)言交際持續(xù)時(shí)間是有限的，然而非語(yǔ)言交際是連續(xù)的持久的。比如：一個(gè)人出現(xiàn)在某種場(chǎng)合中，無(wú)論他有無(wú)意識(shí)，他的非語(yǔ)言交際都在不斷進(jìn)行著。他的服裝、舉止等都在不斷地傳遞某種信息。3.非語(yǔ)言交際信任度更高。當(dāng)語(yǔ)言和非語(yǔ)言所傳遞的信息產(chǎn)生沖突時(shí)，由于語(yǔ)言交際能欺騙人，所以人們就更愿意接受并且信任非語(yǔ)言交際。雖然非語(yǔ)言交際也存在虛假性，但是非語(yǔ)言交際的產(chǎn)生大多都是自然而然的，所以，通過(guò)非語(yǔ)言交際行為的提醒，人們可以推測(cè)出對(duì)方的真正含義。

三、課堂中非語(yǔ)言交際的分類

關(guān)于非語(yǔ)言交際的分類方法有很多，如：畢繼萬(wàn)將其分成四大類：體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)【2】。筆者認(rèn)為對(duì)外漢語(yǔ)課堂中的非語(yǔ)言交際可以分為：以教師為主體的和以環(huán)境為主體的非語(yǔ)言交際這兩大方面【3】。

一是以教師為主體的非語(yǔ)言交際，包括如下要素：①教師的體態(tài)語(yǔ)。即通過(guò)肢體發(fā)出語(yǔ)言信號(hào)，傳遞思想感情，完成交際活動(dòng)。如：在教學(xué)中，教師可以通過(guò)直觀地做動(dòng)作演示出語(yǔ)法點(diǎn)，比如介紹趨向補(bǔ)語(yǔ)“進(jìn)來(lái)、上來(lái)、出去等”的時(shí)候，可以一邊做動(dòng)作，一邊說(shuō)出帶有趨向語(yǔ)的句子。這樣可以形象、生動(dòng)地讓學(xué)生快速理解并掌握所學(xué)內(nèi)容。②教師所依附的客體語(yǔ)?？腕w語(yǔ)言是指體貌、服飾、身體氣味等能夠提供交際信息的非語(yǔ)言。在中國(guó)，教師體形特點(diǎn)是瘦小精干型，學(xué)生對(duì)于大腹便便的教師通常比較反感。如果有些同學(xué)對(duì)老師的體貌不滿意，那么這種意識(shí)很可能會(huì)影響到學(xué)生對(duì)這門(mén)課的興趣。而在英國(guó)，學(xué)生喜歡強(qiáng)壯體型。③非語(yǔ)言聲音。非語(yǔ)言聲音是指伴隨語(yǔ)言的某些聲音現(xiàn)象，包括音調(diào)、音量等具有語(yǔ)言伴隨作用。它只是語(yǔ)言表達(dá)的方式。中國(guó)老師在課堂教學(xué)中，一般怕坐在后面的學(xué)生聽(tīng)不見(jiàn)，所以擴(kuò)大音量，讓聲音傳到很遠(yuǎn)，聲音小了反而會(huì)影響教學(xué)效果。西方國(guó)家很少放大嗓門(mén)高聲講課，這可能因?yàn)樗麄兩险n人數(shù)比較少。

二是，以環(huán)境為主體的非語(yǔ)言交際。包括如下要素：①教室的綜合環(huán)境信息。教室的設(shè)計(jì)主要是為了創(chuàng)建一種合適的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生產(chǎn)生求知的欲望。對(duì)于教室亮度，中國(guó)學(xué)校的教室通常采用自然光源照明，天黑或天暗的時(shí)候才用燈具照明；然而，西方人認(rèn)為教師各個(gè)角落的亮度應(yīng)該是均衡的，避免直射光源，因?yàn)殛?yáng)光可以造成黑板反光，學(xué)生會(huì)費(fèi)勁去看，這樣分散學(xué)生的注意力，不能全身的聽(tīng)老師在講什么。為了避免外界干擾，西方學(xué)校的教室都是全封閉的，沒(méi)有窗戶只有門(mén)。②課堂空間體距信息。中國(guó)傳統(tǒng)座位排列是封閉的，學(xué)生前額對(duì)后腦，左肩挨右肩，一致面向老師和黑板，目的是讓學(xué)生專心聽(tīng)講，但這樣的排列不利于學(xué)生的人際交往。然而西方國(guó)家座位排列成“U”字型，老師處在“U”字缺口的對(duì)面，有助于使全班學(xué)生盡可能參加課堂活動(dòng)，體現(xiàn)了濃厚的民主氣息。

四、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中非語(yǔ)言交際行為的作用

非語(yǔ)言交際在一般情況下對(duì)語(yǔ)言交際行為起輔助性的作用。主要包括：①補(bǔ)充作用。如：在機(jī)場(chǎng)迎接客人的時(shí)候，我們會(huì)一邊說(shuō)：你好，一邊熱情的握手。握手是對(duì)所說(shuō)內(nèi)容的補(bǔ)充，起到了修飾和描述的作用。②強(qiáng)調(diào)作用。如：當(dāng)我們表示勝利的時(shí)候，會(huì)一邊說(shuō)太棒了，一邊手握拳頭曲臂下拉。這種動(dòng)作強(qiáng)調(diào)了我們一定會(huì)勝利的決心。③否定作用。如：為了掩飾自己內(nèi)心的悲痛、抑郁，人們會(huì)經(jīng)常說(shuō)“沒(méi)事、沒(méi)什么”，但是面部表情或動(dòng)作已經(jīng)出賣(mài)了他。所以，非語(yǔ)言交際比較真實(shí)，可以對(duì)語(yǔ)言行為進(jìn)行否定。④替代作用。沉默也可以傳遞信息。如：在餐廳等朋友一起吃飯，為了讓朋友看見(jiàn)你，你不會(huì)大聲呼喊而是揮舞手臂。⑤調(diào)節(jié)作用。在交際中，交際雙方會(huì)用眼神或者音調(diào)表示下面該誰(shuí)講話了。這就起到調(diào)節(jié)作用。

五、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中如何提高非語(yǔ)言的交際能力

首先，不同的國(guó)家，非語(yǔ)言交際所傳達(dá)的交際信息是不同的，為了避免交際中的文化沖突，我們可以在教學(xué)內(nèi)容上，增加非語(yǔ)言交際行為的生詞。例如：講“五”這個(gè)生詞時(shí)，老師可以告訴學(xué)生手心向前五指分開(kāi)表示“五”，這個(gè)動(dòng)作也可以表示打招呼，而希臘人認(rèn)為這個(gè)動(dòng)作具有侮辱性。其次，教師可以用多種教學(xué)方法增加教學(xué)的趣味性。如：角色扮演法。讓兩個(gè)學(xué)生扮演不同的角色進(jìn)行情景表演，同時(shí)要模仿中國(guó)人的非語(yǔ)言行為。通過(guò)簡(jiǎn)短的對(duì)話，幫助學(xué)生非語(yǔ)言交際所使用的場(chǎng)合。第三，教師要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，通過(guò)聲音、視頻等手段，使學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)受到刺激，觀察不同人在不同的場(chǎng)合與不同人所使用的非語(yǔ)言交際形式。這體現(xiàn)了多媒體教學(xué)的實(shí)用性、靈活性。另一方面，教師只有具備豐富的文化知識(shí)，才能向留學(xué)生講解文化，引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)各國(guó)之間的文化差異，從而幫助學(xué)生順利地進(jìn)行跨文化交際。再者學(xué)生方面，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。跨文化意識(shí)是指不僅要讓學(xué)生了解中華文化，而且要通過(guò)文化對(duì)比提高對(duì)不同民族文化在語(yǔ)言和非語(yǔ)言上差異的敏感性。

綜上所述，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。這一能力既包括語(yǔ)言交際能力，也包括非語(yǔ)言交際能力。所以，今后的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中要充分使用非語(yǔ)言交際手段，讓其與語(yǔ)言教學(xué)相配合，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]周文文.非語(yǔ)言交際在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[D].吉林大學(xué),2012.

作者簡(jiǎn)介：張橋（1987—），女，漢族，河南焦作人，華中師范大學(xué)漢語(yǔ)國(guó)際教育碩士。