方雨

巴菲爾酒莊的傲三哥是深圳紅酒圈中敢于探索營銷新模式的典型代表，早在去年11月份，他就開通了微信公眾號，主要用于傳播紅酒文化。

目前，紅酒消費市場總體還處于引導(dǎo)階段，主力消費群體大部分已經(jīng)有自己的家庭酒窖，專門購買收藏各類佳釀；而普通消費者對紅酒的認(rèn)知還不足，企業(yè)沒有投入相當(dāng)?shù)木蜁r間去教育積累，很難有突破。

專業(yè)的消費者比紅酒商還專業(yè)，往往嘗酒時可以把老板問得目瞪口呆啞口無言；而普通消費者不懂，費了半天把口說干了，人家將信將疑，至于買不買，那還得看運氣。

過往采取的雜志電視等廣告，如今已經(jīng)很難奏效，目前比較有活力的紅酒消費群體是90后，消費力強(qiáng)，容易接受新媒體的影響。

前段時間，傲三哥看到一個針灸醫(yī)生用微信做營銷的案例，大受鼓舞。有個年輕的針灸醫(yī)生，自己無意間開通了微信，并介紹自己的病人加自己的微信號，他時不時在微信上說一些針灸文化或者養(yǎng)生的知識，也包括一些簡單疾病的治療，以及到了什么節(jié)氣，該注意什么事情。結(jié)果，這個醫(yī)生的微信上只有100個粉絲的時候，已經(jīng)忙得不可開交，生意好得不得了，粉絲為了預(yù)約，都要等好久。

傲三哥心想，紅酒也是一個需要傳播文化的行業(yè)，干嗎不試試？

結(jié)果，不到半年，效果還真不錯。

我總結(jié)了一下傲三哥的微信營銷經(jīng)驗，分享給大家：

第一，必須以內(nèi)容經(jīng)營為核心，注重實用性、趣味性、方便性。

1.實用性：作為紅酒知識的文化傳播教育窗口。

紅酒是具有極強(qiáng)文化特性的飲用品，每一瓶酒從創(chuàng)始人事跡、品牌誕生歷程、產(chǎn)地氣候經(jīng)緯度、葡萄種植、到橡木桶選取、發(fā)酵等，乃至如何品嘗，如何鑒定、品酒禮儀、儲存技巧等都具有強(qiáng)烈的文化色彩。

紅酒企業(yè)可以用微信向受眾傳播上述內(nèi)容，包括以紅酒為核心延伸的飲用功效、禁忌等實用內(nèi)容，讓訂閱它的用戶方便地學(xué)習(xí)到紅酒知識，提高對紅酒的認(rèn)知理解，激發(fā)對自己經(jīng)營紅酒的興趣，成為專業(yè)的發(fā)燒友。

2. 趣味性：內(nèi)容編輯上要注意結(jié)合時事熱點和適當(dāng)?shù)膬?nèi)容跨界。

例如劉謙在春晚中用紅酒做道具，及時把它梳理成文推送，增強(qiáng)時效性。把紅酒與歷史名人、明星的故事薈萃成文，偶爾把星座、心理、生肖、血型等與紅酒結(jié)合起來。

例如，蒼井空最愛的紅酒、性感女神林志玲的紅酒養(yǎng)顏秘訣、獅子座的精選佳釀、AB血型女生不能喝哪種類型的紅酒、有心理強(qiáng)迫癥的白領(lǐng)女性如何選購紅酒……這些趣味神秘略帶八卦的內(nèi)容，自然而然會讓已經(jīng)訂閱的用戶覺得有趣，主動把它分享到朋友圈，這樣，就能獲取并吸引一批真正對紅酒感興趣的微信粉絲，品牌效應(yīng)和口碑傳播也就在這個過程中實現(xiàn)了。

3. 方便性：做好內(nèi)容導(dǎo)航，有條件的可以開發(fā)自定義菜單，讓用戶自主獲取微信上喜歡的內(nèi)容。

雖然目前公眾號已經(jīng)有查看歷史信息的功能，但并非所有用戶都對微信使用那么熟悉，還有相當(dāng)大部分用戶是不清楚的。

另外，查看歷史消息跳轉(zhuǎn)很不便利，往往查看一條信息后退出，又得從頭開始翻查，用戶體驗較差，內(nèi)容導(dǎo)航可以更加便利用戶迅速獲取想要的內(nèi)容。

一個公眾號的內(nèi)容庫足夠豐富時，完全不用擔(dān)心用戶會離你而去。現(xiàn)在大家都在開微信公眾號做微信營銷，也都有意識地往內(nèi)容方面去聚焦著力，但可以肯定，大部分沒耐心的企業(yè)，肯定遲早會把自己的微信號弄成一個可有可無的雞肋號。內(nèi)容營銷做好了，微信營銷至少成功了80%！

第二，利用微信實現(xiàn)線上線下交叉營銷，但要注意適度，比例保持在20%左右即可。

當(dāng)用戶認(rèn)可了一個紅酒品牌的專業(yè)度之后，營銷是比較容易進(jìn)行的。

1. 用微信實現(xiàn)線上銷售。

目前紅酒企業(yè)在大型紅酒電商的沖擊下，大部分都開了淘寶店或網(wǎng)上商城，這時，可以在日常推送的內(nèi)容的底部告知用戶，最近推出哪些促銷，哪些低價體驗裝，點擊原文即可購買。在后臺內(nèi)容推送時，把對應(yīng)寶貝或網(wǎng)店鏈接放到添加來源那里。

2. 為線下活動拉抬人氣，發(fā)展客流，實現(xiàn)線上線下交叉營銷。

例如店里搞推出買滿3800元送酒柜，買一送一等促銷活動，可以在微信里告知，讓用戶到就近的地點去購買。包括舉辦品酒會、紅酒講座、參加展會、紅酒培訓(xùn)時，都可以在推送內(nèi)容中呈現(xiàn)，為線下活動帶來更多的人氣，以便發(fā)展經(jīng)銷商、加盟商、批發(fā)客戶、零售客戶和團(tuán)購客戶。

第三，需要注意3點：

1. 內(nèi)容的原創(chuàng)性很重要。別看現(xiàn)在的用戶大部分是小白鼠，對紅酒真不太懂，但只要他感興趣了，到處抄襲、糅合的內(nèi)容肯定會讓用戶識別出來。所以勸那些想去搜集紅酒雜志往上面摘抄內(nèi)容推送的可以省省心了，那么玩會搞砸自己的！

2. 盡量減少圖片的K數(shù)，減輕用戶的流量負(fù)擔(dān)。微信營銷一定要從用戶的角度考慮，在保證不影響圖文效果的前提下，安排美工幫忙降低圖片的K數(shù)，順帶告知用戶你已經(jīng)這么做了，用戶對你的好感又增加了。

3. 微信營銷要增加透明度，適時告訴用戶，為了提供更好的服務(wù)體驗，為了搞好活動，你做了哪些工作，順便把工作人員熱火朝天的工作場面呈現(xiàn)給用戶。

這樣的好處是拉近距離，增強(qiáng)親切感的同時，用戶也會對你心存感激，感覺非常貼心，美譽(yù)度就上去了！