李國威

工作中我們會因?yàn)椴荒芸刂谱约憾鴮e人造成傷害嗎？

想想最近一些不經(jīng)意的行為：半夜突然想起一件事，爬起來給下屬發(fā)郵件；給朋友發(fā)一個微信說明天的聚會別忘了；團(tuán)隊(duì)一起做活動時突然對同事提高聲音叫嚷，事后別人問你怎么了？你說什么怎么了？

自我控制是人區(qū)別于動物的一個重要標(biāo)志，也是我們畢生都在不斷失敗又不斷努力的過程中。我們對美食、甜品和煙酒這些物質(zhì)的嗜好，后果基本在自己身上，但是工作中自控力的失敗，特別是當(dāng)你具有一定的職位和影響力，其后果要麻煩得多。

有個朋友對我說老板跟他談話了，說他總是不夠?qū)Ｐ?，好像所有時間都在看手機(jī)，連開會也如此。我勸他說，這種強(qiáng)迫癥是社會問題，大家不是都在地鐵上、電梯里看手機(jī)嗎？看手機(jī)一方面是關(guān)心里面的內(nèi)容，更主要是避免在狹小的空間里跟陌生人對視。但是你開會看手機(jī)，老板在講話的時候看手機(jī)，說明你在潛意識中對老板不夠重視，你對外傳遞的信息很明確，就是我手機(jī)上的事情比你們重要，你覺得老板會怎么想？

這件小事不難解決，還有一位朋友說干不下去了，另一個部門的老板在一個項(xiàng)目中處處刁難，本來不是他們的職責(zé)，非要事事插一杠子，動不動就發(fā)脾氣，如果再這樣我就辭職。我說什么別的部門老板，你部門老板呢，你為誰工作??？他說這個項(xiàng)目是跨部門的，自己部門老板太軟弱，怕得罪更有勢力的部門，什么都謙讓，由著別部門老板耍性子，這讓我們下面沒法做。

我的直覺告訴我，這樣的事情是沒有什么答案的，你要么承受，要么等活動完了大家好好談?wù)?，要么辭職。一般人都會傾向于第二種方案，但是對于一個成年人，讓他改變由性格導(dǎo)致的行為，何其艱難。

在我們試圖改變一個人的行為之前，可以稍微看一下造成那種行為的原因。我一直認(rèn)為，人們偶爾的或者常規(guī)的暴怒、歇斯底里，是擔(dān)心失去某種東西的反應(yīng)，是某種嚴(yán)重壓抑情緒的流露。每當(dāng)我們要前進(jìn)一步，數(shù)不清的不確定因素?zé)o時不在困擾著，自己的能力，上司的支持，社會認(rèn)可，資金、人員，不得不搞定的關(guān)系。

人越是怕失去什么，越感覺自己的能力不足以控制自己想擁有的東西，越會變得歇斯底里。

最近看了一本美國人寫的書叫《自控力》，說自控力是肌肉模式，是有極限的，但是鍛煉會提高極限，就像我們跑3000米時路途一半覺得不行了，堅(jiān)持不住了，其實(shí)這是一種肌肉的虛假反應(yīng)，你堅(jiān)持跑，適當(dāng)調(diào)整，這個虛假的疲勞期就會被克服。比如說要發(fā)火之前深呼吸，數(shù)300下，也許你就不發(fā)火了。我覺得管點(diǎn)用但不是很靠譜，發(fā)火都是在瞬間爆發(fā)，容不得做準(zhǔn)備活動、做深呼吸。不去找自控缺失的深層原因，僅靠喘氣是不夠的。

關(guān)于自控力的化學(xué)來源，據(jù)說是人體中產(chǎn)生的一種叫多巴胺的神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，但我們工作中主要應(yīng)對的是多巴胺釋放過度的人，他們表面強(qiáng)悍，內(nèi)心脆弱，他們需要我們反抗、對峙、理解和關(guān)愛。為什么我們要應(yīng)付一個這么復(fù)雜的世界？

有簡單實(shí)用的藥物就好了，可以混到食品、飲料里那種。每天早上看老板的狀態(tài)，給他泡一杯抑制多巴胺神經(jīng)元燃燒的咖啡，別喝多，抑郁的老板也不好。