【摘 要】工會(huì)是十分重要的社團(tuán)組織，是員工的“娘家”。加強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性是構(gòu)建和諧企業(yè)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的必然要求。本文就企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效性的路徑進(jìn)行探索，旨在與各位同仁一起思考分析和交流，不斷提高企業(yè)工會(huì)工作水平，切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】工會(huì)；實(shí)效性；增強(qiáng)；路徑思考

工會(huì)是維護(hù)員工合法權(quán)益的組織，是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工進(jìn)行溝通的橋梁和樞紐。當(dāng)時(shí)，從當(dāng)前的企業(yè)工會(huì)工作來看，主要存在著實(shí)效性不強(qiáng)的問題，從而影響了工會(huì)職能的有效發(fā)揮。下面，筆者結(jié)合企業(yè)工會(huì)工作實(shí)踐，就如何增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效性的問題與大家進(jìn)行探討。

一、企業(yè)工會(huì)工作存在的主要問題

從當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作來看，主要存在著實(shí)效性不強(qiáng)的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是沒有將思想教育與為員工維權(quán)有效地聯(lián)系起來。從過來的工會(huì)工作來看，往往只注重空洞的說教，給員工講一些大道理，導(dǎo)致員工不想聽、不愿聽。當(dāng)員工的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，有的企業(yè)工會(huì)沒能夠較好地履行維權(quán)職能，而僅僅是從口頭上進(jìn)行語言說服，未能使員工的合法權(quán)益得到有效地維護(hù)，這就很容易讓員工產(chǎn)生“工會(huì)只會(huì)口頭說，沒有實(shí)際作用”的錯(cuò)覺，從而降低企業(yè)工會(huì)在員工心目中權(quán)威性的地位。二是沒有將工會(huì)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合。有的企業(yè)工會(huì)干部片面的認(rèn)為，只要懂得工會(huì)方面的知識(shí)就行，而不需要掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)與技能，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)與管理方面的業(yè)務(wù)不熟悉。在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，當(dāng)員工遇到實(shí)際問題時(shí)，難以對(duì)員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)，影響了工會(huì)工作的實(shí)效性。三是工會(huì)活動(dòng)的形式落后老套，沒有充分尊重員工的實(shí)際情況。隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)員工日趨年輕化，他們精力旺盛，思想前衛(wèi)，思維活躍，具有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，喜歡張揚(yáng)自己的獨(dú)特個(gè)性，熱衷于網(wǎng)絡(luò)，追逐時(shí)尚，希望在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。他們不再滿足于傳統(tǒng)的口頭激勵(lì)，或是單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而喜歡符合年輕人口味的多樣化激勵(lì)措施。不再喜歡簡(jiǎn)單的工會(huì)活動(dòng)，而喜歡一些新穎性、時(shí)尚性、趣味性的活動(dòng)?？墒牵瑥漠?dāng)前的工會(huì)活動(dòng)來看，仍然是下棋、打牌、運(yùn)動(dòng)會(huì)等傳統(tǒng)的項(xiàng)目，缺乏具有與現(xiàn)代員工相吻合的活動(dòng)，導(dǎo)致工會(huì)活動(dòng)參與率不高，降低了工會(huì)活動(dòng)的實(shí)效性。四是工會(huì)工作機(jī)制有待完善。有的企業(yè)中，雖然有工會(huì)組織，但沒有使工會(huì)組織的作用得到有效的發(fā)揮。特別是個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為工會(huì)是專門找自己麻煩的。對(duì)工會(huì)不夠重視，甚至懷有敵意，導(dǎo)致工會(huì)工作不能夠得到較好的開展，工會(huì)工作實(shí)效自然也就不高

二、新形勢(shì)下增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效性的路徑

隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)改革正處于轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，由于受社會(huì)諸多因素的影響，加上就業(yè)壓力、工作壓力、家庭壓力和經(jīng)濟(jì)壓力等各方面，員工的心態(tài)更加復(fù)雜化，員工的文化知識(shí)水平明顯提升，維權(quán)意識(shí)更加增強(qiáng)，給工會(huì)工作提出了新的要求。下面，筆者針對(duì)上述存在的問題，就如何增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效性，談幾點(diǎn)想法。

（一）創(chuàng)新工作手段，增強(qiáng)民主管理實(shí)效性。一是構(gòu)建員工民意訴求綠色通道，讓員工享有表達(dá)權(quán)。工會(huì)應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常廣泛地收集員工的意愿、心聲，特別是一些合理化、建設(shè)性的意見和建議，這樣可以集思廣益，群策群力，充分利用廣大員工群眾的聰明才智?？梢酝ㄟ^員工代表大會(huì)的形式，讓員工依法享受參與權(quán)，引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)管理，切實(shí)做好政務(wù)公開。參與企業(yè)的民主管理，對(duì)一些與員工根本利益有著密切關(guān)系的重要決策、規(guī)定等，必須通過員工代表大會(huì)討論修改通過后，才能夠執(zhí)行。二是讓員工享有知情權(quán)。凡是與員工有著密切聯(lián)系的重要事項(xiàng)，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行公開，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理至于陽光之下，增加企業(yè)管理的透明度，確保企業(yè)管理更加公正公平。只有讓員工充分了解，才能夠讓他們進(jìn)一步理解和支持。思想教育是工會(huì)工作的首要任務(wù)，只有切實(shí)有效地做好員工的思想工作，及時(shí)疏導(dǎo)員工的思想認(rèn)識(shí)，才能夠避免員工產(chǎn)生消極的想法，轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí)，幫助員工樹立正確的工作態(tài)度，提高工作積極性。這樣不僅有利于員工自身，也有利于企業(yè)的管理與發(fā)展。在進(jìn)行思想教育時(shí)，應(yīng)該將其與維護(hù)員工合法權(quán)益聯(lián)系起來。

（二）不斷創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效。一是創(chuàng)新思想教育方式，將其與維權(quán)相結(jié)合。當(dāng)員工的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，不但要從思想上做通工作，而且要實(shí)實(shí)在在為員工維權(quán)，使員工的合法權(quán)益得到有力地保障。這樣就能夠提升企業(yè)工會(huì)在員工心目中權(quán)威性的地位。二是緊密圍繞中心任務(wù)，增強(qiáng)工作實(shí)效性。應(yīng)該將工會(huì)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合。作為企業(yè)工會(huì)干部，不僅要懂得工會(huì)方面的知識(shí)，更重要的是要掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)與技能，只有熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方面的技術(shù)，以增強(qiáng)工會(huì)工作的實(shí)效性。

（三）創(chuàng)新扶危救困工作，切實(shí)為員工排憂解難。創(chuàng)新扶危救困工作，切實(shí)為員工排憂解難是企業(yè)聯(lián)系員工群眾、關(guān)心員工群眾、凝聚人心的有效途徑，亦是和諧企業(yè)構(gòu)建的需求。企業(yè)工會(huì)應(yīng)建立一個(gè)高效的溝通平臺(tái)，如設(shè)立熱線電話，讓困難員工能及時(shí)反映存在的困難，也讓工會(huì)及時(shí)了解員工困難，從而采取有效的辦法幫助員工排憂解難。建立相應(yīng)的制度，以便調(diào)查困難員工實(shí)際生活狀況并進(jìn)行合理分析，從而幫助困難員工解決實(shí)際生活困難。企業(yè)工會(huì)通過建立的相應(yīng)制度，深入了解員工實(shí)際困難，做好走訪慰問工作，給每一個(gè)困難家庭送去溫暖和幫助，也讓每一困難家庭感覺到真情和關(guān)懷。企業(yè)工會(huì)還應(yīng)積極組織下崗員工，為其進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，只有能夠再就業(yè)才能讓困難員工的實(shí)際生活狀況得到根本改變。

三、在實(shí)效性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的路徑構(gòu)建

（一）建立重大信息發(fā)布的長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)工會(huì)還應(yīng)建立重大信息發(fā)布的長(zhǎng)效機(jī)制，這樣有助于進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)效性。長(zhǎng)效機(jī)制主要包括以下幾種:信息發(fā)布渠道、信息發(fā)布時(shí)間、信息發(fā)布的反饋形式。由于信息發(fā)布渠道具有適應(yīng)企業(yè)中層結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，因此，應(yīng)采取先由工會(huì)召集中層管理人員發(fā)布信息，再由中層管理人員將信息帶回各部門進(jìn)行發(fā)布。因而工會(huì)工作重點(diǎn)之一就是信息發(fā)布后收集員工對(duì)重大信息的反饋。

（二）形成員工參與改革的重要載體。形成員工參與改革的重要載體也是企業(yè)工會(huì)構(gòu)建工作實(shí)效性的有效路徑。結(jié)合自身實(shí)際與企業(yè)實(shí)際提出合理、有效的建議是員工參與企業(yè)各項(xiàng)改革的主要方式。因此，企業(yè)工會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其管理作用，對(duì)員工提出的合理、有效建議進(jìn)行認(rèn)真收集、統(tǒng)計(jì)、歸類，并及時(shí)上報(bào)給企業(yè)管理層。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求下，企業(yè)內(nèi)部各部門必須共同協(xié)作，并建立相關(guān)的協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制，用于協(xié)調(diào)各部門成員間在合法權(quán)益上的訴求。因此，工會(huì)組織就應(yīng)形成接受員工上訪的長(zhǎng)效模式，降低企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

綜上所述，工會(huì)企業(yè)中代表員工根本利益，是為員工維護(hù)合法權(quán)益的組織。因此，作為企業(yè)高層也好，還是一般員工，都應(yīng)該高度重視工會(huì)工作。作為工會(huì)工作人員，必須不斷學(xué)習(xí)鉆研，切實(shí)提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，將思想教育與維權(quán)、解決困難及工會(huì)活動(dòng)聯(lián)系起來。努力創(chuàng)新工作手段，增強(qiáng)民主管理實(shí)效性，不斷創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效，創(chuàng)新扶危救困工作，切實(shí)為員工排憂解難。

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作者簡(jiǎn)介：邢劍凌，現(xiàn)在山西省晉城煤業(yè)集團(tuán)機(jī)關(guān)物業(yè)公司工會(huì)工作。