粟米粒

“直飲水”售水機(jī)遍地開(kāi)花

隨著夏季的到來(lái)，氣溫也在不斷上升，記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)整個(gè)冬天都有些冷清的自動(dòng)售水機(jī)前開(kāi)始人頭攢動(dòng)了。

近年來(lái)，這種投幣或刷卡就可以獲得飲用水的自動(dòng)售水機(jī)如雨后春筍般在城市中出現(xiàn)。很多人嫌買(mǎi)桶裝水價(jià)錢(qián)貴且保質(zhì)期短，又怕自來(lái)水不干凈有味道，所以這種價(jià)格便宜、隨取隨喝的水就“火”了起來(lái)。

水質(zhì)衛(wèi)生欠保障

所謂的自動(dòng)售水機(jī)是集自動(dòng)制水與自動(dòng)售水兩種功能于一體的設(shè)備，通過(guò)水泵增壓經(jīng)過(guò)多道過(guò)濾器制造出純凈水保存到水箱中，然后出售，是一種新的制水和售水模式，國(guó)家目前還沒(méi)有對(duì)自動(dòng)售水機(jī)的統(tǒng)一管理規(guī)范。

這個(gè)長(zhǎng)得有點(diǎn)像ATM機(jī)的自動(dòng)售水機(jī)以其“比桶裝水便宜、比自來(lái)水干凈”的定位不斷推廣流行，在傳統(tǒng)飲用水市場(chǎng)上，占據(jù)獨(dú)有的一片天地。然而，這一受到城市居民熱捧的飲用水產(chǎn)品，由于缺乏國(guó)家層面統(tǒng)一的管理規(guī)范和水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，在管理上出現(xiàn)了各自為政的問(wèn)題，存在著不少的問(wèn)題。

“主要是不相信自來(lái)水的安全，而這個(gè)水看著很安心?！币晃蝗∷拇髬屨f(shuō)，她所在的小區(qū)很多樓棟里的自來(lái)水發(fā)生過(guò)泛黃的現(xiàn)象，而且還有點(diǎn)發(fā)臭。后經(jīng)居民了解，自來(lái)水管道老化是導(dǎo)致自來(lái)水泛黃的原因。所以為了安全，平時(shí)飲水及做飯，都是直接從自動(dòng)售水機(jī)里購(gòu)買(mǎi)。

早晨或傍晚時(shí)分，拎著一個(gè)空桶到樓下排隊(duì)買(mǎi)水，已經(jīng)成為各大城市小區(qū)越來(lái)越常見(jiàn)的場(chǎng)景。但是記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)的自動(dòng)售水機(jī)大多在才用了一年多以后就變得臟兮兮的，出水口處銹跡斑斑。出水口外面的玻璃門(mén)可以隨便拉開(kāi)，伸手就可以摸到出水口，這給水質(zhì)衛(wèi)生帶來(lái)了隱患。

記者看到，小區(qū)內(nèi)售水機(jī)機(jī)身上貼著圖示說(shuō)明，該機(jī)出售的直飲水經(jīng)過(guò)八道制水流程：（原水）—沉淀處理—精密藥用炭過(guò)濾—軟化過(guò)濾—精密過(guò)濾系統(tǒng)—RO反滲透—（直飲水）—活化水系統(tǒng)—UV殺菌—高精密活性炭—（高能量活化直飲水）。

“水質(zhì)衛(wèi)生不好保證，而且層層過(guò)濾，長(zhǎng)期喝對(duì)身體也不好?！辈簧偈忻癖硎荆@種凈化設(shè)備在凈化掉水中雜質(zhì)的同時(shí)，也把水中的礦物質(zhì)和微量元素給過(guò)濾掉了，并不適合長(zhǎng)期飲用。

而且，自動(dòng)售水機(jī)的安裝位置均在戶外，部分在小區(qū)門(mén)衛(wèi)值班室邊，部分在小區(qū)道路旁，大部分無(wú)遮擋雨棚，周邊環(huán)境較差，設(shè)備缺乏有效維護(hù)，一旦出現(xiàn)故障得不到及時(shí)處理，勢(shì)必會(huì)影響出水水質(zhì)。有些自動(dòng)售水機(jī)距離生活垃圾回收站很近，極易造成污染。

機(jī)器陳舊維修不規(guī)范

在自動(dòng)售水機(jī)出水口位置，貼有一張“凈水工作簽到表”，表中記錄了最近一段時(shí)期內(nèi)對(duì)機(jī)器濾材更換、清潔保養(yǎng)、消毒保養(yǎng)等情況。而據(jù)居民反映，經(jīng)營(yíng)單位日常維護(hù)也大多是以“表面文章”為主。因?yàn)闄C(jī)器內(nèi)部有自動(dòng)消毒裝置，工作人員只對(duì)機(jī)器外面清潔。

據(jù)了解，售水機(jī)內(nèi)的水泵、濾芯等所有零部件都必須定期更換和保養(yǎng)，尤其是濾芯，它控制著水的最終質(zhì)量。如果濾芯長(zhǎng)期不更換，失去過(guò)濾效果的同時(shí)還容易滋生細(xì)菌，不但不能夠凈化水源，反而會(huì)污染水源。

如果濾芯內(nèi)含有活性炭，正常情況下活性炭可以吸附水中的雜質(zhì)，達(dá)到凈化作用，但如果活性炭已達(dá)到飽和狀態(tài)，無(wú)法再吸收水中雜質(zhì)，這個(gè)時(shí)候的活性炭不但不能再吸附雜質(zhì)，反而會(huì)污染水源。

記者從一家售水機(jī)的制造商處得知，廠家規(guī)定每臺(tái)售水機(jī)的維護(hù)人員必須張貼濾芯更換記錄，每年公司會(huì)抽樣檢測(cè)水質(zhì)，統(tǒng)一發(fā)給維護(hù)人員，張貼在售水機(jī)上。據(jù)悉，每年的水質(zhì)檢測(cè)至少需要17個(gè)項(xiàng)目，耗時(shí)長(zhǎng)不說(shuō)，最主要是檢測(cè)成本高，每次動(dòng)輒3000元以上。因此，造成有關(guān)商家疲于檢測(cè)，或者干脆逃避檢測(cè)。

在實(shí)際維護(hù)過(guò)程中，更換濾芯全憑廠家或承包方的“良心”。據(jù)調(diào)查，一些“負(fù)責(zé)任”的自動(dòng)售水機(jī)商家按標(biāo)準(zhǔn)更換“前置顆?；钚蕴窟^(guò)濾器”頻率為一周以上，多數(shù)商家則超過(guò)了這個(gè)周期；而其中價(jià)格相對(duì)昂貴、代表“核心技術(shù)”的“RO反滲透膜過(guò)濾器”更換周期則更長(zhǎng)，往往超過(guò)一年以上。

由此可以看出，在沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督的情況下，“自檢”行為幾乎成了空談。所以，消費(fèi)者需要關(guān)注售水機(jī)濾芯的更換以及水質(zhì)檢測(cè)，查看售水機(jī)機(jī)身是否張貼有濾芯更換記錄和完整翔實(shí)的水質(zhì)自檢記錄。

自動(dòng)售水機(jī)進(jìn)社區(qū)無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻

要把以營(yíng)利為目的的自動(dòng)售水機(jī)安裝到社區(qū)，經(jīng)營(yíng)單位是否要達(dá)到社區(qū)提出的某些條件呢？

“我們社區(qū)是2006年開(kāi)始有自動(dòng)售水機(jī)的，不需要什么特別條件，當(dāng)時(shí)看他們公司有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照，反正也是想方便居民，所以在小區(qū)里選定了兩個(gè)位置安裝?！北本┦心成鐓^(qū)王主任說(shuō)，“水應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，5年了沒(méi)有收到一位居民投訴，我們自己也在喝?！?/p>

所巷社區(qū)一位的工作人員說(shuō)：“自動(dòng)售水機(jī)進(jìn)我們社區(qū)沒(méi)有特殊條件，只要我們將位置選定，公司很快就會(huì)把機(jī)器裝好，我們沒(méi)有向公司收取任何費(fèi)用?！?/p>

有人算了一筆賬：一噸自來(lái)水的價(jià)錢(qián)只要幾元錢(qián)，但是自動(dòng)售水機(jī)出售的水一噸至少要60元，除去極少的機(jī)器損耗等費(fèi)用，自動(dòng)售水機(jī)出售一噸水就至少可以掙到50元，在一個(gè)大社區(qū)，如果生意好，一個(gè)月就可以掙到數(shù)萬(wàn)元。并且無(wú)需向中間環(huán)節(jié)交納任何費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)自動(dòng)售水機(jī)可謂是穩(wěn)掙不賠的生意。

水質(zhì)監(jiān)管是盲區(qū)

記者走訪多家小區(qū)并聯(lián)系了多個(gè)自動(dòng)售水機(jī)品牌廠商，發(fā)現(xiàn)這種自動(dòng)售水機(jī)目前仍處于監(jiān)管真空，所有水質(zhì)“保障”僅靠商家每?jī)扇齻€(gè)月?lián)Q次濾芯，而維保費(fèi)用每年不超200元。一小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說(shuō)，售水機(jī)進(jìn)園區(qū)物業(yè)會(huì)要求其提供經(jīng)營(yíng)許可、檢測(cè)報(bào)告等，但是物業(yè)也只是看看，沒(méi)法核實(shí)。

國(guó)內(nèi)幾家自動(dòng)售水機(jī)廠商稱，他們的機(jī)器是3噸自來(lái)水產(chǎn)1噸“活凈水”，利潤(rùn)可觀?！爸灰锌驮矗话銉扇齻€(gè)月就能收回成本?！焙戏矢衩离娖饔邢挢?zé)任公司客服人員李女士說(shuō)，他們的自動(dòng)售水機(jī)分為400加侖、600加侖和800加侖三種機(jī)型，每臺(tái)單價(jià)在1萬(wàn)元以內(nèi)，只要接上自來(lái)水和電源，就能產(chǎn)水，而所有的維保只需要每?jī)扇齻€(gè)月?lián)Q次濾芯，“每個(gè)濾芯十多元，一年不超過(guò)200元?！倍贾萜筇﹥羲萍加邢薰究头藛T毛先生說(shuō)，經(jīng)營(yíng)自動(dòng)售水機(jī)主要投入就是自來(lái)水費(fèi)和電費(fèi)，算下來(lái)1噸水售價(jià)200塊錢(qián)，除去自來(lái)水費(fèi)和電費(fèi)，利潤(rùn)也在10倍左右。

居民飲用的自來(lái)水、市場(chǎng)流通的桶裝水或瓶裝水等，都明確了相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管，而售水機(jī)作為一種新興的制售水模式，目前國(guó)家尚無(wú)明確的管理規(guī)定，找不到相關(guān)依據(jù)確定對(duì)自動(dòng)售水機(jī)水質(zhì)的監(jiān)管部門(mén)，存在一定的監(jiān)管空白。而國(guó)家目前對(duì)自動(dòng)售水機(jī)的現(xiàn)制現(xiàn)售水，還沒(méi)有形成完整的檢測(cè)系統(tǒng)，《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749—2006）這一針對(duì)自來(lái)水的飲用水標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)衡量自動(dòng)售水機(jī)的水質(zhì)是否也偏低或者不具有針對(duì)性也有待商榷。因此，自動(dòng)售水機(jī)的監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)目前均處于“真空狀態(tài)”，這一行業(yè)亟須制定相關(guān)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，以推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。