「人性」是最基本的課題，一個人就算有博士學(xué)歷，若是沒有「成熟的人性」，那他還會做不好事，也玩不出美事。

老闆你看見員工的表情了嗎？

被美國人尊稱20世紀(jì)最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖之一，美國第43大富商的古德奈說，「企業(yè)有很多責(zé)任，最重要的一個就是成為很棒的工作地方，讓員工很開心，且努力的工作。」古德奈的本職是SAS賓仕電腦公司的總裁，美國人誇說他的偉大，不是因?yàn)樗軙嶅X，而是他很會照顧員工。一家公司就算把SOP都寫好了，員工不敬業(yè)，沒那個心，他也不會很踏實(shí)的做好該做完整的每個動作，所以，「人性」是最基本的課題。

很多公司的老闆對待員工，當(dāng)成賺錢的工具，視他們?nèi)缫慌_機(jī)器，不管他們的「心情」，甚至說，老闆也根本看不見員工的「表情」，他只盯著「報表」，只關(guān)心「賺多少錢」。這種老闆怎會去關(guān)心員工的血肉與汗水？

少的不花，以後就要花大錢

我認(rèn)識的一家大陸臺商X公司，他們的廠址被政府徵收，只好重新找廠，因?yàn)槌杀締栴}，找到一個三級城市的郊區(qū)，當(dāng)?shù)嘏笥讯紦u頭，苦勸X老闆別來這裡，因?yàn)椤刚胁坏焦さ摹梗琗老闆很淡定的「依計行事」，他蓋了一棟媲美五星級的員工宿舍。奇蹟發(fā)生了，附近所有工廠的員工都自己跑來應(yīng)徵，很快，X新廠也招足員工，風(fēng)風(fēng)光光開幕了，並被評為當(dāng)?shù)赜惺芬詠碜罡叩燃壍墓S。

很多公司因?yàn)閽尾坏没ㄙM(fèi)在員工福利，但卻花了很多錢在招募員工、資遣員工，很多公司關(guān)心顧客滿意度，卻不關(guān)心員工的健康與心態(tài)，這不都是本末倒置嗎？其實(shí)，老闆，你要先照顧好員工，他們能夠幫你減少很多麻煩，但你不照顧好員工，他們會替你製造很多很多麻煩，而且你要花的錢也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原先你要給他們的福利。

眼力來自於智慧

我最常問每家公司的員工：「你知道公司的策略和方向嗎？」幾乎都說的不清不楚，我也看不到他們對公司的「稱讚與感動」，真是很悲哀，給了錢還得不到人家的尊敬，你這種錢花得很無奈嗎？你要檢討員工還是檢討自己？

你不想做就會說「那是理想而已」，你不想做，你沒做好，就會想理由安慰自己沒做好的罪惡感，不就是這樣的「沒有理想」才會讓自己往下沉淪？

其實(shí)，很多老闆就是這種豆子般的眼力，永遠(yuǎn)只看表面，沒有智慧看到「更遠(yuǎn)、更深」，以及未來。