張利民　劉偉

作者簡介：張利民，工作單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鎮(zhèn)賚縣分公司，職位：工會副主席兼人力資源管理[吉林移動——2000萬客戶的選擇]。

劉偉.單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大安市分公司.職務(wù)：綜合部經(jīng)理。

摘要：任何一個組織、一個企業(yè)要發(fā)展，首先要有明晰的戰(zhàn)略部署。目的使命是什么，愿景是什么，發(fā)展方向在哪里，好的可行的戰(zhàn)略是成功的一半?，F(xiàn)今越來越多的人力資源經(jīng)理能夠參與到戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略管理的過程中，并實現(xiàn)對戰(zhàn)略的執(zhí)行與輔助。這也是人力資源管理通過其組織管理、招聘、激勵、考核等一系列職能所體現(xiàn)出來的核心價值。本文通過分析通信企業(yè)工會參與人力資源管理等方面的內(nèi)容，從而分析論證了對企業(yè)人力資源發(fā)展的重要性。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；通信

工會作為工人階級的群眾組織，其職能便是維護(hù)工人階級的利益、協(xié)調(diào)工人和企業(yè)之間的矛盾。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，通信企業(yè)各部門的工作職能也日益完善，但當(dāng)前通信企業(yè)中工會組織與各職能部門尚未完全分離，工會組織在調(diào)整勞動關(guān)系中的地位和職能仍有很大作用。本文主要通過對通信企業(yè)工會的特點和當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，闡述了通信企業(yè)工會參與企業(yè)人力資源管理工作的重要性。

一、企業(yè)工會的特點

1.工會是不同階級利益沖突的必然產(chǎn)物

隨著企業(yè)改革的不斷深化，職工隊伍因政治地位和經(jīng)濟(jì)待遇的差距產(chǎn)生了不同利益群體：一是經(jīng)營管理者群體，主要是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)；二是管理層群體，主要是機關(guān)職能部門工作人員和技術(shù)人員；三是普通職工群體，是從事具體生產(chǎn)勞動的一線職工，這是人數(shù)最為廣大的群體；上述這些群體因為所處地位不同，自身需求也不同，故而會產(chǎn)生矛盾，這就需要一個組織來協(xié)調(diào)各群體之間的矛盾，工會便是這樣一個組織。其作用是代表勞動者的利益，平衡雇主的經(jīng)濟(jì)實力。

2.工會對企業(yè)建設(shè)具有導(dǎo)向、凝聚作用

在多數(shù)企業(yè)中，工會經(jīng)常組織的各種形式的活動對職工進(jìn)行價值取向教育，引導(dǎo)職工深入了解企業(yè)文化理念，產(chǎn)生歸宿感；工會利用分會、小組等基層組織的優(yōu)勢，掌握員工的感知、動機、期望等心理，及時與職工進(jìn)行思想情感溝通，喚醒職工能動精神，產(chǎn)生強大的凝聚力。

3.工會是教育職工的陣地

教育是工會四項基本職能之一。工會可以通過表彰先進(jìn)來弘揚企業(yè)精神，陶冶職工的情操；可以創(chuàng)辦文化學(xué)習(xí)小組、文化夜校組織職工開展豐富自我的教育活動，幫助職工不斷提高思想覺悟、文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平和技術(shù)含量。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

1.對人力資源工作的認(rèn)識不夠

長久以來，許多企業(yè)還停留在“重財物、輕人力”的層面上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對物質(zhì)投資慷慨大方，對人力投資卻十分吝嗇。盡管滿口“以人為本”，卻并未落實到實處；也有的企業(yè)僅重視高級人才，忽略對普通職工的關(guān)心，認(rèn)為只有為企業(yè)做出重大科研成績的員工才是企業(yè)需要的人才，而普通哪怕工作再積極、再認(rèn)真，也無足輕重，可來可走。這種錯誤思想必然導(dǎo)致行事決策的不公，極易導(dǎo)致通信企業(yè)員工隊伍的不穩(wěn)定。

2.人力資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重

部分企業(yè)由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，缺乏激勵、約束機制，嚴(yán)重打擊了職工工作的積極性；還有部分企業(yè)在實施下崗分流，減員增效的過程中，沒有做到認(rèn)真考核，而是實行“一刀切”的辦法，導(dǎo)致許多有用之才提前離崗，造成了人力資源的浪費。

3.崗位職責(zé)不明確，工作效率低

現(xiàn)今各企業(yè)仍普遍存在因人設(shè)崗的情況，機構(gòu)雜冗、分工過細(xì)、責(zé)權(quán)不明。導(dǎo)致出現(xiàn)問題職工互相推諉，管理者協(xié)調(diào)困難，影響了效率和效益的提高。

三、工會如何參與到企業(yè)人力資源管理工作中去

1.充分利用自身特點，以人為本，切實做到維護(hù)職工群眾合法權(quán)益。工會要在企業(yè)改革中有效整合企業(yè)資源，堅持具體情況具體分析的維護(hù)方法，維護(hù)員工工資、福利、養(yǎng)老等切身利益，對這些情況定期進(jìn)行公布，積極建議企業(yè)建立完善的員工救助制度，把維權(quán)貫穿于企業(yè)改革發(fā)展建設(shè)的全過程。

2.在企業(yè)人力選拔上，要積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，建議通信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層深入推行“以人為本，人才強企”戰(zhàn)略；發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，為員工創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，結(jié)合實際輔助人力資源部門搞好定員定編，不搞“一刀切”，努力營造尊重知識、人才、創(chuàng)造、他人的良好氛圍。

3.充分發(fā)揮工會教育陣地的作用，在日常生活中，工會要貼近實際，大力開展法制教育、職業(yè)道德教育和社會美德教育，積極引導(dǎo)職工群眾樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；在工作中，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，宣傳企業(yè)對所有員工一視同仁的思想，使每一名基層員工真正體會到：工作只有崗位分工不同，沒有高低貴賤之分。不斷增強員工歸宿感，穩(wěn)定企業(yè)隊伍。

4.利用組織職能舉辦勞動競賽或?qū)W先進(jìn)的活動，激發(fā)職工勞動熱情，以此提高企業(yè)整體隊伍素質(zhì)，幫助企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。按照《工會法》第三章第二十七條的規(guī)定：“工會會同行政方面組織職工開展業(yè)余文化、技術(shù)學(xué)習(xí)和職工培訓(xùn)?！惫_展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、組織知識型職工活動，形成學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以不懈的努力來提升職工的就業(yè)競爭能力。

人才資源是企業(yè)最寶貴的資源，人力資源部門作為一個管理部門，其任何決策都對企業(yè)的興衰存亡起很大作用；工會作為一個監(jiān)督部門，是企業(yè)和員工之間聯(lián)系的紐帶，貫徹企業(yè)管理、反映職工需求是工會的職責(zé)。二者有效地結(jié)合對企業(yè)發(fā)展有很大的推進(jìn)作用，二者如何相互協(xié)調(diào)，也是每個企業(yè)必須要探索的問題。（作者單位：1.中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鎮(zhèn)賚縣分公司；2. 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大安市分公司）