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周鴻祎的三張面孔

2013-04-29 00:44:03陳潤(rùn)
創(chuàng)新時(shí)代 2013年6期
關(guān)鍵詞:奇虎喬布斯免費(fèi)

陳潤(rùn)

1998年被視為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)元年”,在過去的15年中,互聯(lián)網(wǎng)已深刻影響人們的生活方式,并推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更為重要的是,互聯(lián)網(wǎng)帶來的思想觀念革命堪稱上世紀(jì)“最偉大的歷史轉(zhuǎn)折”,年輕一代更張揚(yáng)個(gè)性,關(guān)注自我,人性被極大釋放,創(chuàng)新層出不窮。

周鴻祎的性格就像為互聯(lián)網(wǎng)而生,他桀驁不馴,敢想敢干,“我很喜歡李白的詩,如‘天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來,當(dāng)年離開方正時(shí),我也是‘仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人?!边@種棱角分明的個(gè)性為他帶來廣泛贊譽(yù)和追捧,也招致無數(shù)責(zé)罵和批評(píng),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界,周鴻祎是飽受爭(zhēng)議最多的人物,沒有之一。

“我是這個(gè)行業(yè)里少數(shù)幾個(gè)不裝不端的人,我不掩飾自己的觀點(diǎn),有時(shí)候甚至?xí)诔霾贿d,也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打出手。我可能不是個(gè)完美的人,當(dāng)然也不可能去影響所有的人,所有我們把產(chǎn)品做好,給用戶帶來價(jià)值,”周鴻祎說,“很多人在跟我交流的時(shí)候,就會(huì)改變對(duì)我的看法,因?yàn)樗安⒉涣私馕?,但真正了解了之后,他?huì)覺得我是個(gè)真實(shí)的人?!?/p>

毀譽(yù)功過,任人評(píng)說。周鴻祎究竟是個(gè)什么樣的人?

全民公敵

在周鴻祎辦公室的墻壁上,貼著十來張黑底靶紙,靶心周圍都是面目全非的槍眼,這是他在香港實(shí)彈射擊的成績(jī)。在北京郊區(qū)懷柔的大山里,他拿下100多畝地建成真人CS訓(xùn)練基地,還專門請(qǐng)退伍特種兵訓(xùn)練槍戰(zhàn),周末會(huì)去“荷槍實(shí)彈”的對(duì)戰(zhàn)幾個(gè)回合,他自稱“像巴頓將軍,喜歡打仗,閑不下來”。

“打仗”不只是周鴻祎的興趣愛好,也是他商業(yè)生涯的真實(shí)寫照。周鴻祎的創(chuàng)業(yè)史就是一部戰(zhàn)爭(zhēng)史,他幾乎和所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都交過手:1998創(chuàng)辦3721網(wǎng)站伊始,他就與微軟、CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)正面交鋒。2003年10月將3721賣給雅虎之后,他于次年3月22日出任雅虎中國(guó)總裁,因電子郵箱業(yè)務(wù)與網(wǎng)易的丁磊開戰(zhàn),又因合作問題與楊致遠(yuǎn)爆發(fā)沖突,以至于后者親自寫信勸說風(fēng)投不要支持他。2005年離開雅虎創(chuàng)辦奇虎,他因“反流氓軟件”得罪馬云,直接號(hào)召同行“封殺”;因“免費(fèi)殺毒”先后與瑞星、卡巴斯基、金山交惡。

再往后,戰(zhàn)爭(zhēng)一場(chǎng)比一場(chǎng)兇險(xiǎn),影響也越來越大。2010年9月底,周鴻祎以“泄露用戶隱私”向騰訊宣戰(zhàn),雙方由隔空指責(zé)、搶占屏幕到簿公堂,直到2013年4月25日,法院卻認(rèn)定360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),判令賠付騰訊500萬元并在媒體公開道歉,360當(dāng)庭提出上訴,周鴻祎一臉委屈地說:“騰訊赤裸裸地抄襲360產(chǎn)品和強(qiáng)制捆綁導(dǎo)致360不得不進(jìn)行反擊,這是3Q大戰(zhàn)的根本原因?!?/p>

2012年8月,重溫搜索舊夢(mèng)的周鴻祎與百度的李彥宏短兵相接,戰(zhàn)法與“3Q大戰(zhàn)”如出一轍,直到2012年11月工信部介入,各方以和解收?qǐng)觥_@已經(jīng)不是工信部第一次介入周鴻祎的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,2011年周鴻祎就因與金山的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)和雷軍一起被工信部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)去談話,這不過是二者“小3之爭(zhēng)”的延續(xù)。幾乎每次“戰(zhàn)爭(zhēng)”都有相關(guān)部委出面調(diào)停,“調(diào)”已完成,“?!钡刮幢?。2013年4月23日,360推出良醫(yī)搜索,劍指百度,“3百大戰(zhàn)”將再次升級(jí),戰(zhàn)火將至,煙云滿天。

綿延不斷的“戰(zhàn)火”讓“紅衣大炮”的綽號(hào)很早就成為業(yè)界共識(shí)。周鴻祎總是穿一件紅色T恤,藍(lán)灰色的領(lǐng)口和袖口都已泛白,他說正反面都可以穿,一件能穿好多年,家里衣柜中幾乎全是同一品牌、同一款式的紅T恤。穿紅衣源于剛出道時(shí)人們常錯(cuò)喊他為“周鴻偉”,“紅衣”更形象化,容易記住。他喜歡掌控話語權(quán),對(duì)指出別人錯(cuò)誤有與生俱來的沖動(dòng),這種心直口快的性格和主動(dòng)出擊的欲望,必然出現(xiàn)“有周鴻祎在必有戰(zhàn)事”的景象,無論是訪談節(jié)目、微博中還是商場(chǎng),他就像一根導(dǎo)火索,逢火必爆。

從某種意義上說,射擊和打CS已不僅是周鴻祎的愛好,更像是鍛煉商業(yè)邏輯和競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)的自我修煉,如他所言:“打CS是外在的表像,真正需要鍛煉和改變的是內(nèi)心的價(jià)值觀。害怕風(fēng)險(xiǎn)、恐懼失敗、從眾隨大流、經(jīng)不起別人的冷嘲熱諷甚至謾罵攻擊、盲目崇拜大公司大企業(yè),這都是沒辦法去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的,這樣的人你給他發(fā)一把真槍他都不敢拿?!比缤珻S訓(xùn)練一樣,“戰(zhàn)爭(zhēng)”已成為周鴻祎布局新戰(zhàn)略、進(jìn)入新領(lǐng)域的有效途徑和宣告方式,戰(zhàn)火越激烈,規(guī)模越宏大,影響越深遠(yuǎn),他就越有進(jìn)取心和成就感。如果一項(xiàng)業(yè)務(wù)不是以“3X大戰(zhàn)”作為開始,那只能說明它不重要,或者周鴻祎已退休。

“戰(zhàn)爭(zhēng)之王”逐漸在南征北戰(zhàn)中成為“全民公敵”,360的產(chǎn)品卻隨“戰(zhàn)火”在用戶電腦或手機(jī)界面成燎原之勢(shì)。瀏覽器、殺毒軟件、安全衛(wèi)士、安全桌面、云盤、壓縮、游戲、網(wǎng)盾……只要上網(wǎng)就會(huì)使用。四面開花意味著四面樹敵,盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面打擊和聯(lián)合封殺從未間斷,可360卻如茂盛瘋長(zhǎng)的“野草”,“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。

燒不盡并能吹又生的秘密,在于野草扎根的這片土地。周鴻祎以“一切為了用戶”為價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)法則,即便挑戰(zhàn)巨頭,他都毫不畏懼,底氣十足。

顛覆者

周鴻祎說:“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則玩,你就永無出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的。”這是15年商海沉浮的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),他將自己比作大鬧天宮的孫悟空,無意中扮演了反抗者的角色,他說:“美國(guó)人崇尚顛覆式創(chuàng)新,而不是跟在別人后面,因此顛覆者和破壞者都被視為英雄。在中國(guó),顛覆和破壞往往是貶義詞,被認(rèn)為是麻煩制造者,因此在中國(guó)創(chuàng)新需要勇氣?!?/p>

1998年10月,周鴻祎懷揣“讓中國(guó)人能用自己的母語上網(wǎng)”的遠(yuǎn)大理想下海創(chuàng)業(yè),推出3721地址欄搜索軟件,“3721”源于“不管三七二十一”的俗語,周鴻祎打破規(guī)則、顛覆創(chuàng)新的鋒芒不言而喻。

2002年與百度爭(zhēng)奪IE地址欄用戶流量時(shí),轉(zhuǎn)投百度的用戶發(fā)現(xiàn)卸載3721客戶端時(shí)總有無法清除的程序,周鴻祎以此干擾使用者正常使用百度搜索軟件。這種粗暴手段招來如潮責(zé)罵,周鴻祎曾反省說:“千不該萬不該,為了競(jìng)爭(zhēng)而眼里已經(jīng)看不到用戶!”并認(rèn)為3721后來落敗并轉(zhuǎn)投雅虎是“至少10億美元的失敗”。

這兩次慘痛教訓(xùn)令周鴻祎深刻意識(shí)到,“對(duì)用戶好才是根本”,“成敗往往是取決于用戶體驗(yàn)”。2007年,周鴻祎創(chuàng)立“拜用戶教”,“用戶需要什么我們就做什么”。

周鴻祎的偶像、美國(guó)學(xué)者克萊頓·克里斯坦森說過:“一家實(shí)力強(qiáng)大的公司不可能被一家小公司所打敗,打垮它的是行業(yè)趨勢(shì),是被它大大忽略或無視的用戶需求?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè),免費(fèi)是取悅用戶、搶奪流量的有效手段,也是大勢(shì)所趨。從2005年開始,周鴻祎以天使投資人的身份先后投資迅雷、酷狗、火石、Discuz!、快播等互聯(lián)網(wǎng)公司,盡管他深知“不要越俎代庖,不要替創(chuàng)業(yè)者做決策”的游戲規(guī)則,但還是堅(jiān)定不移地向每位創(chuàng)業(yè)者灌輸“免費(fèi)”理念,他總結(jié)說:“提供免費(fèi)軟件的公司是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司,收費(fèi)公司只是軟件倒賣公司,至于商業(yè)模式,等到用戶數(shù)達(dá)到一定的量級(jí)之后,是遲早的事情?!?/p>

創(chuàng)辦奇虎之后,周鴻祎繼續(xù)高舉免費(fèi)大旗。2006年7月,360安全衛(wèi)士宣布為廣大網(wǎng)友免費(fèi)提供殺毒功能。在360進(jìn)入之前的20多年中,中國(guó)安全行業(yè)只有10億元的規(guī)模,用戶不到1000萬,付費(fèi)已成習(xí)慣思維和固定模式,免費(fèi)必犯眾怒。周鴻祎卻認(rèn)為,中國(guó)有2億網(wǎng)民,未來會(huì)有5億甚至更多,只要把安全打造成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),免費(fèi)之后廠商可以尋求增值業(yè)務(wù)收費(fèi)或者企業(yè)用戶收費(fèi),他說:“我們并不是通過免費(fèi)殺毒來打擊其他廠商,而是通過免費(fèi)來做大安全市場(chǎng)?!?/p>

要實(shí)現(xiàn)用戶利益和行業(yè)和諧保持一致并不容易,所以周鴻祎強(qiáng)調(diào):“誰是我們的用戶,誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)問題是從事互聯(lián)網(wǎng)的首要問題?!边@句話出自《毛澤東選集》第一卷開篇第一句話:“誰是我們的朋友,誰是我們的敵人,這個(gè)問題是革命的首要問題?!敝茗櫟t是業(yè)界有名的“學(xué)毛標(biāo)兵”,如今正上演東山再起的傳奇,尤其是連續(xù)挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭之后,他已成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最炙手可熱的人物,他的每一句創(chuàng)業(yè)語錄都會(huì)迅速傳開,以致人們常將他和史玉柱作類比:兩個(gè)人都口無遮攔,并引起行業(yè)內(nèi)外的非議和指責(zé);都曾犯過致命錯(cuò)誤,并重新站立巨人歸來;都將毛澤東思想用于企業(yè)管理,以免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域迅速崛起……不同的是,51歲的史玉柱已高調(diào)宣布退休,告別江湖;43歲的周鴻祎仍在槍林彈雨中高歌猛進(jìn)。

毫不夸張地說,周鴻祎的戰(zhàn)爭(zhēng)史就是一部中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,他曾感慨道:“我覺得能參與這些時(shí)代的變革,不是做一個(gè)旁觀者,而是做一個(gè)推動(dòng)者,是非常有意義的事情?!笨v觀周鴻祎的歷次戰(zhàn)爭(zhēng),“顛覆”已成基本戰(zhàn)法,“免費(fèi)”則是“制勝神器”,他說:“只有競(jìng)爭(zhēng)打破壟斷才會(huì)讓消費(fèi)者和行業(yè)獲益,改善質(zhì)量,讓用戶成為贏家?!币杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向,通過競(jìng)爭(zhēng)和顛覆推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,這樣的“顛覆者”值得尊敬。

造夢(mèng)師

2010年之后,史蒂夫·喬布斯逐漸成為繼杰克·韋爾奇之后中國(guó)企業(yè)界的一門“顯學(xué)”,人們希望能復(fù)制他的成功經(jīng)驗(yàn),締造傳奇。

周鴻祎雖然未曾與喬布斯謀面,卻幾乎讀過所有關(guān)于蘋果和喬布斯的資料和書籍,最早是在1988年進(jìn)入西安交大之后,一本名為《硅谷熱》的書重新點(diǎn)燃他中學(xué)時(shí)“辦自己的軟件公司”的夢(mèng)想。離開雅虎中國(guó)的那段時(shí)光是周鴻祎人生的低潮期,他把自己關(guān)在屋子里苦讀喬布斯的傳記,“喬布斯屢戰(zhàn)屢敗,桀驁不馴,性格缺陷明顯,很像我自己?!?011年8月底,喬布斯的病情日益惡化,有“中國(guó)喬布斯”之稱的雷軍接受媒體采訪時(shí)說:“我們生存的意義就是等他掛掉。這個(gè)世界沒有神,因?yàn)樾乱淮纳裾谒茉??!边@句話令周鴻祎火冒三丈,他尖銳批評(píng)說:“成功商人的你和理想主義者喬布斯真的不是一類人?!北M管雷軍公開道歉,周鴻祎還是不依不饒,可見對(duì)喬布斯的崇敬之情。

喬布斯并非完人,他的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)一樣鋒芒畢露。“他是媒體嘲笑的對(duì)象,也不被主流認(rèn)同,而他內(nèi)心又是極為驕傲。”周鴻祎說,“喬布斯不是老好人,也不紳士。他脾氣暴躁、喜怒無常、愛計(jì)較、在私生女的撫養(yǎng)問題上鬧得也是沸沸揚(yáng)揚(yáng)。他比較獨(dú)裁,也比較自我,一直生活在自我的世界里?!痹谛愿穹矫妫茗櫟t與喬布斯還真有許多相似之處。

1970年10月出生的周鴻祎籍貫湖北蘄春,卻隨擔(dān)任測(cè)繪工程技術(shù)人員的父母居住于河南,讀幼兒園時(shí)就與同學(xué)打架,回家被父親打罵之后,第二天回學(xué)校繼續(xù)打。因多次在全國(guó)物理、數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),他18歲被保送到西安交大計(jì)算機(jī)系,進(jìn)校不久就因?yàn)樘嫱瑢W(xué)出頭被大二學(xué)生找來的小混混在腰上捅了一刀,兩個(gè)酒瓶砸碎在腦袋上。創(chuàng)業(yè)之后他因破壞、顛覆,不僅被同行所不容,也遭媒體、公眾非議甚至抹黑。周鴻祎驍勇好斗、特立獨(dú)行的性格既有天賦秉性,也因?yàn)榧彝ソ逃统砷L(zhǎng)環(huán)境,以及創(chuàng)業(yè)過程中所遭受的磨難和挫折,最終糅雜成他富有戰(zhàn)斗精神的商業(yè)風(fēng)格。

做一家偉大公司,這應(yīng)該是喬布斯對(duì)周鴻祎最重要的影響。2006年3月,正是老朋友齊向東一句“咱們一起做一個(gè)偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司”,周鴻祎才躊躇滿志地答應(yīng)出任奇虎董事長(zhǎng),共同創(chuàng)業(yè)。

2011年3月30日,奇虎360在紐交所掛牌上市,發(fā)行價(jià)14.5美元,首日收盤價(jià)34美元,134.5%,融資1.75億美元,市值高達(dá)40億美元。這一年周鴻祎41歲,剛過不惑之年,他說:“360上市那一刻沒有激動(dòng),只有淡定,甚至可以說是壓力,因?yàn)槲覀兊脤?shí)現(xiàn)對(duì)投資者的承諾?!睂?duì)于周鴻祎來說,雖然談偉大公司或創(chuàng)業(yè)成功還為時(shí)尚早,但作為中國(guó)最早一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,盡管“起個(gè)大早卻趕了個(gè)晚集”,上市依然是最好的自我證明方式。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),幾乎沒有一家軟件公司不利用廣告盈利,可周鴻祎卻堅(jiān)決反對(duì),為此360公司每年損失近億元。他說:“如果今天沒了Google、騰訊、Facebook,將不可想象,因?yàn)樗麄兪莻ゴ蟮墓?,而坐電梯時(shí)沒了廣告顯示屏,好像也沒什么?!迸c偉大公司的理想相比,廣告收入不值一提。

最近半年以來,一些權(quán)威數(shù)據(jù)分析逐漸顯露出奇虎360身上所蘊(yùn)含的偉大公司潛質(zhì)。2012年8月中旬,艾瑞咨詢發(fā)布上半年用戶規(guī)模20大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單,奇虎360以覆蓋人數(shù)4.25億排行第三,與前兩名騰訊、微軟的差距進(jìn)一步縮小;在艾瑞咨詢公布的2012上半年安全軟件市場(chǎng)份額中,360安全衛(wèi)士和360殺毒分別以36935.3萬和36075.1萬的月均覆蓋人數(shù)位居前兩名;2013年3月初,艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2012年第四季度,360安全瀏覽器以33.6%的市場(chǎng)份額位居中國(guó)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件有效使用時(shí)間第一位;2013年4月24日,易觀智庫(kù)發(fā)布2013年第一季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)用戶訪問量份額,360搜索以13.42%躍居第二位。

各項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的全面提升讓奇虎在2012年創(chuàng)下輝煌業(yè)績(jī),2013年3月6日,奇虎360發(fā)布2012年第四季度財(cái)務(wù)報(bào)告,2012年奇虎360總營(yíng)收為3.29億美元,同比增長(zhǎng)96%。周鴻祎有足夠的信心和實(shí)力繼續(xù)戰(zhàn)斗,向偉大公司進(jìn)發(fā)。

周鴻祎聲稱,如今唯一想干的,“就是別人不敢干或者別人想都沒想過的事”?!白鲆患覀ゴ蠊尽闭线@樣的追求,吉姆·柯林斯在暢銷書《基業(yè)長(zhǎng)青》中曾寫道:“創(chuàng)建一家恒久的偉大公司,一個(gè)真正值得長(zhǎng)青的基業(yè),乃是崇高的使命?!蓖瓿蛇@樣的使命,于周鴻祎而言,就是不停地戰(zhàn)斗,哪怕窮盡此生。

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