劉華 張立志 郭晶 于倩

【摘 要】“普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱機(jī)測(cè)）在普通話水平測(cè)試中已得到廣泛應(yīng)用，機(jī)測(cè)大大提高了測(cè)試的效率?？荚嚽叭}的評(píng)測(cè)由電腦完成，這在一定程度上提高了測(cè)試結(jié)果的公正性，同時(shí)也滿足了大容量考生同時(shí)測(cè)試的要求，但由于機(jī)測(cè)與人工測(cè)試的不同，不適應(yīng)機(jī)測(cè)的考生成績(jī)會(huì)降低。

【關(guān)鍵詞】普通話 機(jī)測(cè) 教學(xué) 培訓(xùn)

普通話機(jī)測(cè)是指借助國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)，應(yīng)試考生在計(jì)算機(jī)前完成測(cè)試，計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)檢測(cè)應(yīng)試考生存在的語(yǔ)音錯(cuò)誤和缺陷。對(duì)考生測(cè)試語(yǔ)音進(jìn)行智能評(píng)測(cè)，對(duì)“單音節(jié)字詞”“多音節(jié)詞語(yǔ)”“朗讀短文”這三個(gè)有文字憑借的題自動(dòng)評(píng)分，成績(jī)當(dāng)場(chǎng)評(píng)出。而“命題說(shuō)話”項(xiàng)則由各省普通話測(cè)試站分配給本省測(cè)試員，由測(cè)試員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)照錄音評(píng)定成績(jī)。為了保證“命題說(shuō)話”項(xiàng)成績(jī)的公正性，由兩個(gè)測(cè)試員同時(shí)為一名考生評(píng)定成績(jī)。

一、分析普通話機(jī)測(cè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

（一）普通話機(jī)測(cè)方式的優(yōu)勢(shì)

機(jī)測(cè)背景下，測(cè)試考場(chǎng)既可以組織大規(guī)模的整場(chǎng)考試，也可以分散考試，考生隨到隨考。前三題的評(píng)測(cè)由計(jì)算機(jī)完成，只需要少數(shù)測(cè)試員對(duì)第四題“命題說(shuō)話”進(jìn)行評(píng)測(cè)，大幅度地降低了測(cè)試成本，提高了測(cè)試效率。在人工測(cè)試環(huán)境下，各測(cè)試站對(duì)測(cè)試過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控。機(jī)測(cè)則可以使測(cè)試過(guò)程公開(kāi)化、規(guī)范化，保證了測(cè)試程序的科學(xué)化和測(cè)評(píng)成績(jī)的客觀性、公正性。測(cè)試員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)“命題說(shuō)話”項(xiàng)的錄音給出評(píng)定成績(jī)，可以避免因人為因素導(dǎo)致測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)失真；人工測(cè)試情況下因工作量大，測(cè)試員需要長(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)錄音打分，聽(tīng)音打分是一個(gè)需要集中注意力的細(xì)致工作，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)使測(cè)試員的注意力下降，影響測(cè)試評(píng)分的準(zhǔn)確性。另外，在人工測(cè)試時(shí)，因?yàn)楸镜販y(cè)試員對(duì)“本地普通話”不敏感，聽(tīng)不出一些語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)方面的問(wèn)題。機(jī)測(cè)可以有效地減少以上現(xiàn)象，提高測(cè)試的準(zhǔn)確度。

（二）普通話機(jī)測(cè)的劣勢(shì)

在機(jī)測(cè)中，人機(jī)對(duì)話的錄音方式及測(cè)評(píng)分離，使得測(cè)試缺少人性化，不能完全準(zhǔn)確地反映出考生的語(yǔ)音面貌。機(jī)測(cè)仍然保留了人工測(cè)試的部分，這種測(cè)評(píng)安排有其必要性和科學(xué)性，但同時(shí)也會(huì)保留了人工測(cè)試存在的問(wèn)題。由于應(yīng)試考生的功利性，會(huì)產(chǎn)生“考證心態(tài)”。只要能拿到普通話相應(yīng)等級(jí)的證書(shū)即可。通過(guò)普通話訓(xùn)練提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交際則被置之度外。機(jī)測(cè)的方式雖然給學(xué)生比較大的自由度，但也帶來(lái)了一些弊端。沒(méi)有了一對(duì)一測(cè)試員的監(jiān)控，考生在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間里，有些人就會(huì)想方設(shè)法作弊，讓一部分學(xué)生覺(jué)得可以投機(jī)取巧，導(dǎo)致不重視普通話訓(xùn)練課程、不認(rèn)真準(zhǔn)備考試的情況出現(xiàn)。

二、機(jī)測(cè)背景下如何做好普通話教學(xué)和培訓(xùn)

（一）保證普通話的課程地位

普通話采用機(jī)測(cè)后，普通話教學(xué)與培訓(xùn)不僅不能放松，而且應(yīng)該加強(qiáng)和改進(jìn)。一定要從提高現(xiàn)代人語(yǔ)言文明素養(yǎng)和就業(yè)能力的高度，充分認(rèn)識(shí)提高學(xué)生普通話水平的重要性，在課程設(shè)置上保證普通話的地位，在學(xué)時(shí)設(shè)置上要充分考慮出學(xué)生學(xué)、練的時(shí)間。為提高教學(xué)效果，盡量為普通話教學(xué)配置多媒體教室，教師可以運(yùn)用多種教學(xué)媒介，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)方法改革

1.積極引導(dǎo)，消除心理障礙

普通話教學(xué)一般安排在大學(xué)的第一學(xué)年進(jìn)行，來(lái)自各方言區(qū)的學(xué)生進(jìn)入一個(gè)說(shuō)普通話的新環(huán)境，突然要變家鄉(xiāng)話為普通話勢(shì)必面臨各種心理障礙。有些來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)普通話，讓其在大庭廣眾之下說(shuō)普通話，常常感到別扭、不自然，不敢坦然面對(duì)自己的發(fā)音缺陷。對(duì)此情況，教師應(yīng)當(dāng)耐心指導(dǎo)，熱情鼓勵(lì)，積極肯定，使學(xué)生放下包袱，建立學(xué)習(xí)普通話的信心。其次，因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最佳年齡，許多學(xué)生不愿再開(kāi)口學(xué)說(shuō)普通話；部分學(xué)生本身語(yǔ)音條件很好，但缺乏公開(kāi)說(shuō)普通話的勇氣，為此，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自信心，加強(qiáng)和學(xué)生的感情溝通，消除學(xué)生的思想顧慮，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練，注重語(yǔ)感培養(yǎng)

學(xué)生在第一、二題的字詞測(cè)試中都能做到發(fā)音準(zhǔn)確、字正腔圓，但到朗讀短文以及命題說(shuō)話時(shí)，發(fā)音吐字就顯得生硬、不自然，方言方音不時(shí)流露出來(lái)。這反映了學(xué)生沒(méi)有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語(yǔ)表達(dá)中，缺乏對(duì)普通話語(yǔ)感的綜合把握。要改變這種狀況，就要強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練，重視語(yǔ)感實(shí)踐鍛煉，在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程中，除了系統(tǒng)的語(yǔ)音知識(shí)學(xué)習(xí)外，還必須多聽(tīng)多讀多說(shuō)，加強(qiáng)訓(xùn)練。

3.因材施教，實(shí)行分層次教學(xué)

學(xué)生來(lái)自不同的地區(qū)，他們的普通話水平也不盡相同，教師在以系、班級(jí)為單位的授課過(guò)程中，一般只能夠兼顧到語(yǔ)音語(yǔ)貌中等偏下的同學(xué)，這會(huì)導(dǎo)致一小部分普通話程度較高的同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣。結(jié)果是水平高的不屑于學(xué)，水平差的同學(xué)雖然認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿意在大家面前訓(xùn)練普通話，不利于普通話的教學(xué)和培訓(xùn)。因此，根據(jù)不同的方言區(qū)開(kāi)設(shè)不同班級(jí)，或根據(jù)不同語(yǔ)音語(yǔ)貌的同學(xué)，實(shí)行分層次教學(xué)，可以提高教學(xué)效果。

4.加強(qiáng)普通話思維訓(xùn)練

語(yǔ)言既是人際交往的工具，也是思維的工具。因此，教師在授課過(guò)程中必須加強(qiáng)學(xué)生普通話思維的訓(xùn)練。首先要訓(xùn)練學(xué)生普通話信息而非方言信息的這種自我控制能力。而這種自我控制能力的培養(yǎng)是要靠日積月累，不可能僅用課堂上讀幾篇短文、講述話題就能得到解決。只有做到在不同的場(chǎng)合方言思維與普通話思維的自由轉(zhuǎn)換，才能真正掌握普通話的精髓。教師要教導(dǎo)學(xué)生在日常交往中盡量運(yùn)用普通話，讓學(xué)生在日常訓(xùn)練中逐漸形成普通話思維。

5.加強(qiáng)測(cè)前培訓(xùn)，掌握測(cè)試的抓分策略

普通話測(cè)試前，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，講解機(jī)測(cè)的注意事項(xiàng)，避免不必要的失分。有時(shí)候不是學(xué)生不會(huì)讀、不會(huì)說(shuō)，而是讀的說(shuō)的不規(guī)范，導(dǎo)致扣分，所以說(shuō)，加強(qiáng)學(xué)生規(guī)范讀音的訓(xùn)練非常重要。

綜上，在掌握學(xué)生普通話實(shí)際水平的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地教學(xué)，提高教學(xué)效果，就能既達(dá)到提高普通話測(cè)試成績(jī)、提升普通話水平的目的，又能帶動(dòng)推普工作的積極開(kāi)展。