任宇子

記者掌握的資料顯示，嘉文樂園只是一家開業(yè)不足3年的兒童室內游樂項目公司。

但是，“嘉文樂園訂立的階段性目標是，在2015年前開出500家店，其中直營店100家，加盟店400家?！边@讓記者非常好奇，嘉文樂園訂立如此宏大的目標，底氣從何而來？

5月18日，記者走訪了嘉文樂園。從記者了解的情況看，嘉文樂園的確在以非?？斓乃俣劝l(fā)展，用一年上一個臺階來形容毫不遜色。

“兒童室內游樂園項目，比石油項目更有生命力和發(fā)展前途，因為石油總有一天要枯竭，人類的繁衍卻永遠不會停止?！奔挝臉穲@總經理張艷彬在接受記者采訪時這樣表示。

速度創(chuàng)造奇跡：3年開出38家店

2010年10月1日，張艷彬在北京望京國際商業(yè)區(qū)開辦了第一家嘉文樂園店，從此打開了創(chuàng)業(yè)之門。

一年之后，2011年12月15日，嘉文樂園河北燕郊樂天瑪特店開業(yè)，創(chuàng)造了單店日進41000元的業(yè)內業(yè)績紀錄。

在取得可喜成績之后，張艷彬對于投資更有了信心。2012年4月2日，嘉文樂園在鳥巢旁邊的新奧購物中心，開出了面積達1800平方米的旗艦店。

這個旗艦店可以說是兒童室內游樂園項目的標桿。每月除給公司創(chuàng)造穩(wěn)定而可觀的利潤外，也使嘉文樂園的美譽度和品牌影響力迅速提升。

僅經過兩年多時間，嘉文樂園就發(fā)展成擁有十幾家直營店，二十幾家加盟店的連鎖企業(yè)，這在連鎖行業(yè)內都是少有的業(yè)績。

但是張艷彬似乎并沒有因此而沾沾自喜，他開始有了更多的打算：“我們正在天津泰達廣場籌劃一個超大型的嘉文樂園，將于2014年5月開業(yè)，其8300平方米的營業(yè)面積、幾千萬元的投資將居業(yè)內之冠。而在2015年前，我們計劃將在全國開辦500家店?！?/p>

大策劃干大事業(yè)：從寶貝在線到嘉文樂園

在經營嘉文樂園之前，張艷彬曾服務過國內幾家兒童產業(yè)相關的企業(yè)，歷任寶貝在線總經理、樂友孕嬰童營建副總、小鬼當佳營建總監(jiān)。

其間，他在2009年參與策劃實施的位于北京世紀金源燕莎的兒童娛樂城項目，可以稱得上是業(yè)內的經典案例。

2009年8月，位于遠大路的世紀金源燕莎地下一層因某種原因突然搬空。正當物業(yè)為招商不力且不知道做什么業(yè)態(tài)犯愁時，張艷彬敏銳地發(fā)現了其中的巨大商機——欲在此建一處小鬼當佳超大面積的旗艦店。

然而這一想法，在物業(yè)方看來似乎有些天方夜譚。因26000平方米區(qū)域不可能都給小鬼當佳，以世紀金源燕莎的商業(yè)地位，又不能找三、四流小企業(yè)進來。于是，物業(yè)方提出了一個相當苛刻的條件：可以將地下一層嘗試性地做成兒童業(yè)態(tài)，但只招兒童產業(yè)項目中一流的企業(yè)。

可想而知，這是一個多么具有挑戰(zhàn)性的項目。當然，機會與風險共存，當張艷彬應允參與這個項目的時候，也把自己逼上了“蜀道”。

張艷彬并沒有因為項目的挑戰(zhàn)性而慌張，因為在此之前，他早與兒童產業(yè)項目中的很多頂尖企業(yè)的當家人非常熟悉。甫一介紹，大家便欣然同意前往建店。這正應了那句老話：“機會總是留給有準備的人”。

在世紀金源燕莎物業(yè)方又驚又喜之下，2009年12月1日，兒童娛樂城在地下一層正式開業(yè)。其火爆程度超過了所有人的預料，這里也包括張艷彬。

此次策劃的成功，讓張艷彬許多念頭應運而生：一是商場中兒童業(yè)態(tài)的火爆讓他看到了巨大商機；二是激發(fā)了他按捺不住的創(chuàng)業(yè)夢想。

說干就干。

雖然當時他的女兒小嘉文剛剛出生，但張艷彬沒有絲毫瞻前顧后的猶豫。2010年10月1日，以女兒嘉文命名的兒童室內游樂園在望京國際商業(yè)區(qū)一層正式開業(yè)了。

自此之后，嘉文樂園走上了擴張的道路。

奇跡眷顧有準備的人：3個半月收回前期投資

嘉文樂園望京店初創(chuàng)時只有300平方米，且功能模塊只有軟體區(qū)。

開業(yè)之初，附近小區(qū)的父母常常帶著孩子前來光顧，可時間一長，孩子們對一成不變的玩具產生了厭倦，嘉文樂園的生意開始下滑。

絕不認輸的張艷彬開始從女兒小嘉文身上獲得靈感。在帶著小嘉文去昌平興壽游玩時，發(fā)現女兒對水果模型興趣盎然。于是，他立即動手設計了充氣水果區(qū)，并馬上應用到店里。

果不其然，營業(yè)額大幅上升，孩子們又歡天喜地地吵著要來。嘗著甜頭的張艷彬又進行了大量考察，并把女兒作為“小白鼠”，只要是小嘉文喜歡的，他就琢磨著設計相應產品。

在這些小實驗取得成功后，張艷彬的創(chuàng)業(yè)信心倍增，于是，一個更大膽的想法在張艷彬的心中慢慢形成：開一家大店，創(chuàng)造新的歷史。

2011年12月15日，嘉文樂園河北燕郊樂天瑪特店正式開業(yè)。其火爆程度超出了張艷彬最初的預計。

由于這600平方米的區(qū)域內涵蓋了軟體區(qū)、充氣水果區(qū)、電玩模塊區(qū)，不僅孩子們玩得不亦樂乎，而且家長們能夠在場地內陪著一起玩，也能感受到孩子們的快樂，所以生意特別好。

由于事前沒有想到如此火爆，收銀員準備不足，現金多得竟然從柜中掉在了地下。有些性子急的家長，等不及辦完卡，交了錢、寫了聯(lián)絡信息的條子就徑直帶著孩子沖進場里。

大量的現金和字條堆積，這可苦壞了辦卡員，因為忙亂導致有將近6800元現金找不著購卡人，直到一個半月之后，才最終一一對號入座。而當天41000元的銷售額也使嘉文樂園創(chuàng)造了至今還為業(yè)內所稱道的奇跡。為此，北京電視臺還進行了專題報道。3個半月后，前期的投資全部收回。這個驕人的紀錄至今還沒有被打破過。

張艷彬總結經驗時說，河北燕郊樂天瑪特店的成功得益于他開創(chuàng)嘉文樂園一年多來對孩子及家長心理特點的研究，也得益于燕郊獨特的地理位置優(yōu)勢，買房者大多數為0-8歲孩子的父母。

打造新奧購物中心旗艦店：樹立行業(yè)標桿

2012年4月2日，嘉文樂園鳥巢附近的新奧購物中心旗艦店開業(yè)。1800平方米的店面中涵蓋了軟體游樂區(qū)、充氣水果區(qū)、電玩模塊區(qū)、親子碰碰車模塊區(qū)、賽車模塊區(qū)等等。

在這里消費，大多以儲值卡為基準，例如儲值500元能夠在軟體區(qū)不限時地玩10次，在其他區(qū)域內，則可以兌換成游玩幣單次消費。幾個模塊的相互補充，孩子們玩得開心，儲值消費率自然也提高了。

如今，該店的儲值消費率能夠達到97%。用張艷彬的話來說，假設當月辦了100萬元的儲值卡，消費就有97萬元。如此之高的儲值消費率，保證了企業(yè)每月有較高的現金流收入。

為了保持較高的儲值消費率，實現“快儲快消”的目標，張艷彬要求各分店對設備每3個月進行小調、半年進行中調、一年進行大調。

嘉文樂園的員工告訴記者，新奧購物中心旗艦店的親子碰碰車、賽車就是新近調換的，許多家長聞訊之后，紛紛帶著孩子前來“嘗鮮”。

為了更好地提升客戶體驗，張艷彬還計劃擴大新奧購物中心店的店面。擴大工程即將在6月啟動，預計將在8月份完工。屆時店面的營業(yè)面積將會擴大至5000平米。

好項目遭遇“被迫加盟”：拉開連鎖擴張大幕

在張艷彬談到做加盟時，他開玩笑地說：自己最初是“被迫做加盟”。

最早張艷彬只有開直營店的想法，但是有幾個會員的家長在2011年年底主動提出想加盟嘉文樂園。

在幾位家長的“慫恿”之下，張艷彬將嘉文樂園“被迫做加盟”給了幾位家長。沒料想，奇跡再一次出現了。

山西呂梁市柳林縣的王翔女士，在當地建起了300平方米的嘉文樂園。開業(yè)頭一天就獲得了上萬元的營業(yè)額。這是張艷彬和王翔都始料未及的。由于對加盟環(huán)節(jié)估計不足，這次試水張艷彬不僅沒有向王翔收取加盟費等，反而在運輸環(huán)節(jié)還投入了幾萬元。

如今，張艷彬已經將嘉文樂園的VI系統(tǒng)、主體設備、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、店面遠程監(jiān)控系統(tǒng)等全數配備完整，對于加盟商給予了更多的支持和幫助。

例如公司還在一些媒體連續(xù)做整版宣傳廣告，以提升嘉文樂園的知名度；定期為加盟商調節(jié)場內設備，以增加儲值消費率；為加盟企業(yè)升級系統(tǒng)提供培訓；總部服務器還為加盟商提供系統(tǒng)支持和數據備份等。

除此之外，張艷彬還與全國即將開業(yè)的3000家購物中心的核心資源均保持著較好的業(yè)務關系，可以隨時為加盟商提供選址洽談服務，評估并提供選址報告。

談到未來的發(fā)展方向，張艷彬顯得躊躇滿志。他說，嘉文樂園的未來發(fā)展原則是：四基本、五圍繞。即以北京、上海、重慶、沈陽四大城市為基本發(fā)展區(qū)域，每個大城市輻射五個二級城市，在2015年之前總體實現400家加盟店、100家直營店的階段性目標。

也許不久的將來，嘉文樂園將成為一個兒童室內游樂園項目的大型連鎖集團?！捌鋵嵨覀冞€是一個小皮劃艇，正在成長的路上。希望有更多志同道合的人參與進來，共同實現嘉文樂園的航母夢?！闭f到此處，張艷彬的眼神中充滿了堅定。