楊翠芹

摘要：文章介紹了“9·11數(shù)字檔案館”的建設(shè)背景、合作單位、館藏內(nèi)容，分析了其在建設(shè)理念、建設(shè)方式、收集對(duì)象及應(yīng)用技術(shù)等方面對(duì)我國(guó)數(shù)字檔案館建設(shè)的啟示。

關(guān)鍵詞：“9·11數(shù)字檔案館”數(shù)字檔案館啟示

一、“9·11數(shù)字檔案館”的建設(shè)概況

（一）建設(shè)背景

2001年9月11日，襲擊了美國(guó)紐約、弗吉尼亞州、賓夕法尼亞州等地的9·11事件對(duì)美國(guó)乃至整個(gè)世界都產(chǎn)生了無可估量的影響。事件發(fā)生時(shí)，全球民眾紛紛通過網(wǎng)絡(luò)等各種數(shù)字媒體（digital media）對(duì)此做出反應(yīng)。為了將與事件發(fā)生前后相關(guān)的民眾狀態(tài)、應(yīng)對(duì)行動(dòng)及其產(chǎn)生的影響較為完整地記錄下來，在斯隆基金會(huì)（Alfred P. Sloan Foundation）的支持下，由紐約城市大學(xué)畢業(yè)中心的美國(guó)社會(huì)歷史項(xiàng)目（City Universi-ty of New York Graduate Centers Ameri-can Social History Project）和喬治梅森大學(xué)的歷史和新媒體中心（George Mason Uni-versitys Center for History and New Me-dia）兩大機(jī)構(gòu)聯(lián)合的“9·11數(shù)字檔案館”（The September 11 Digital Archive）項(xiàng)目于2002年正式展開，其宗旨是“保存2001年9月11日的歷史”（Saving the history of September 11，2001）。該項(xiàng)目致力于對(duì)9月11日當(dāng)天及事件造成的影響的相關(guān)資料進(jìn)行收集、存儲(chǔ)并對(duì)外展示提供檢索、瀏覽和利用。雖然目前仍在不斷搜集相關(guān)資料，但其已于2004年6月基本落成。

（二）合作機(jī)構(gòu)（Partners）

“9·11數(shù)字檔案館”強(qiáng)調(diào)通過機(jī)構(gòu)合作共建，獲取社會(huì)各界的文獻(xiàn)資料、人才、技術(shù)和資金等方面的支持，提高建設(shè)效率和質(zhì)量。參與“9·11數(shù)字檔案館”建設(shè)的合作機(jī)構(gòu)主要包括：

1.美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館（Library of Congress）

為了保證收集到的資料能得到長(zhǎng)期保存，“9·11數(shù)字檔案館”項(xiàng)目與美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館進(jìn)行合作。國(guó)會(huì)圖書館公共服務(wù)部門（Librarys Public Service Collections）的負(fù)責(zé)人Diane Kresh曾介紹說，在9·11事件發(fā)生之初的那種混亂狀態(tài)下，國(guó)會(huì)圖書館就開始通過其公共服務(wù)分支部門及海外辦事處對(duì)記錄有與此事件相關(guān)內(nèi)容的資料進(jìn)行收集匯總，這與“9·11數(shù)字檔案館”項(xiàng)目的初衷是不謀而合的。

2003年9月10日，國(guó)會(huì)圖書館舉辦了為期一天名為“歷史的9·11：為明天保存現(xiàn)在”（September 11 as History： Collecting Today for Tomorrow）的研討會(huì)。借此機(jī)會(huì)，國(guó)會(huì)圖書館正式接受“9·11數(shù)字檔案館”將其列為永久館藏的一部分，這一舉措對(duì)彼此都有著重要的意義。對(duì)數(shù)字檔案館而言，確保了其館藏的長(zhǎng)期保存；對(duì)國(guó)會(huì)圖書館而言，無疑能使其收集的有關(guān)9·11事件的資料在廣度與深度上得到很好的拓展。

2.史密森尼國(guó)立美國(guó)歷史博物館貝林中心（Smith-sonians National Museum of American History， Beh-ring Center）

2002年9月11日至2003年7月6日，為紀(jì)念9·11史密森尼國(guó)立美國(guó)歷史博物館專設(shè)了一項(xiàng)展覽“9月11日：見證歷史”（September 11： Bearing Witness to His-tory），而“9·11數(shù)字檔案館”與其進(jìn)行合作則是為了收集那些前來觀看展覽或訪問網(wǎng)站的來訪者的一些文本或音頻類資料。

3.美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)“遺失&發(fā)現(xiàn)聲音”（NPRs“Lost & Found Sound”）

9·11發(fā)生不久，美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)“遺失&發(fā)現(xiàn)聲音”節(jié)目的創(chuàng)始人將眾多廣播制作人、藝術(shù)家、歷史學(xué)家、檔案工作者等號(hào)召在一起，來收集、保管有關(guān)世界貿(mào)易中心（世貿(mào)中心與國(guó)家公共電臺(tái)位置鄰近）和9·11事件的音頻資料。為此，為方便參與，國(guó)家公共電臺(tái)還特意設(shè)置了電話專線（The Sonic Memorial phone line）。

4.美國(guó)紅十字會(huì)博物館（American Red Cross Mu-seum）

9·11事件中，紐約、賓夕法尼亞西部及弗吉尼亞北部都遭受到了重創(chuàng)，此間，紅十字會(huì)提供了大量人道主義援助。紅十字會(huì)博物館旨在記錄紅十字會(huì)內(nèi)部工作人員、志愿者等在施行人道主義援助過程中的故事，數(shù)字檔案館與其進(jìn)行合作是極其有必要的。

5.米特公司（Mixnet Corp）

Mixnet公司能夠?yàn)槠髽I(yè)、非營(yíng)利性組織及政府機(jī)構(gòu)開發(fā)出定制的基于web的應(yīng)用程序。“9·11數(shù)字檔案館”與其合作的主要目的是將收集（由史密森尼國(guó)立美國(guó)歷史博物館舉辦，在（二）部分曾提到）的來訪者的相關(guān)資料進(jìn)行數(shù)字化并歸檔保管。

6.佑華科技（uReach Technologies）

從語音郵件（voice mail）到統(tǒng)一通信（unified com-munications），uReach在提供通信解決方案方面是一個(gè)領(lǐng)先的供應(yīng)商。在與“9·11數(shù)字檔案館”合作時(shí)其擔(dān)負(fù)的職責(zé)是記錄與數(shù)字檔案館訪問者有關(guān)的數(shù)字音頻類資料信息。

7.希捷公司（Seagate）

作為全球磁盤驅(qū)動(dòng)器、磁光盤及讀寫磁頭最大的生產(chǎn)制造商，希捷公司在建設(shè)數(shù)字檔案館中發(fā)揮著重要作用，主要是滿足其存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息長(zhǎng)期保管的需要。

8.流媒體文化（StreamingCulture）

StreamingCulture是一個(gè)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，使得藝術(shù)和文化機(jī)構(gòu)能負(fù)擔(dān)得起對(duì)流式音頻和流式視頻（stream-ing audio and video）的需要，因而它能夠滿足數(shù)字檔案館對(duì)大批量流媒體（high-volume streaming）的需求。

（三）館藏內(nèi)容

1.館藏?cái)?shù)量及來源

“9·11數(shù)字檔案館”收集的對(duì)象是與襲擊事件有關(guān)的各種數(shù)字化資料，具體可分為經(jīng)歷類（Stories）、通信信息類（Emails）、文件類（Documents）、圖片類（Imag-es）、數(shù)字動(dòng)畫類（Digital Animations）、訪談?lì)悾↖nter-views）、音頻/視頻類（audio/video）七大類。經(jīng)過數(shù)年的建設(shè)，數(shù)字檔案館已擁有了數(shù)量相當(dāng)可觀的館藏資源。目前，該館擁有超過150，000條的數(shù)字化條款內(nèi)容，其中包括40，000多份電子郵件及其他電子通信類文件，40，000份第一手講述資料以及超過15，000張的數(shù)字化照片等。館藏內(nèi)容的來源可大致分為兩種：一是個(gè)人的主動(dòng)分享；二是從機(jī)構(gòu)中搜集獲得。其中，后者又可以根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)、規(guī)模等細(xì)化為三種不同的類型：一是國(guó)內(nèi)主要的文化機(jī)構(gòu)，比如國(guó)會(huì)圖書館、史密森尼國(guó)立美國(guó)歷史博物館、博物館協(xié)會(huì)、布魯克林歷史協(xié)會(huì)、美國(guó)華人博物館等；二是國(guó)內(nèi)有著重要地位的其他機(jī)構(gòu)，比如美國(guó)紅十字會(huì)、服務(wù)雇員國(guó)際工會(huì)、紐約消防局、紐約職業(yè)安全與健康委員會(huì)、美國(guó)司法部、國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)等；三是規(guī)模較小的一些組織機(jī)構(gòu)，如9·11信息討論組、獨(dú)立媒體協(xié)會(huì)、麥迪遜區(qū)域和平聯(lián)盟、TomPaine.com等。

2.特殊館藏（Special Collections）

除了注重構(gòu)建豐富的館藏之外，“9·11數(shù)字檔案館”還強(qiáng)調(diào)館藏的特色化，收集了許多特殊的文獻(xiàn)資源，主要包括：

（1）“世貿(mào)大廈遺址——9·11事件之后來自唐人街的聲音”（Ground One： Voices from Post-911 China-town）

9·11恐怖襲擊造成的影響是極大范圍的，唐人街距離世貿(mào)大廈僅有十個(gè)街區(qū)，自然會(huì)成為受9·11事件影響最大的居民區(qū)之一。襲擊發(fā)生后連續(xù)八天的時(shí)間堅(jiān)尼街（Canal Street）的南部基本就是一個(gè)“冷凍區(qū)”，禁止所有的車輛及非住宅區(qū)的行人通行，并且唐人街的居民及商業(yè)活動(dòng)將近兩個(gè)月沒能夠享受到電話服務(wù)。而且，9·11對(duì)唐人街的影響遠(yuǎn)非如此，還有些不明顯的影響存在。

為了更好地了解9·11對(duì)唐人街及華裔造成的影響，2003年秋，在洛克菲勒基金會(huì)（Rockefeller Founda-tion）的支持下，美國(guó)華人博物館聯(lián)合哥倫比亞大學(xué)口述歷史研究辦公室、“9·11數(shù)字檔案館”、紐約大學(xué)A/P/A研究學(xué)會(huì)（New York Universitys Asian/Pacific/Ameri-can Studies Program and Institute）發(fā)起了“世貿(mào)大廈遺址——9·11事件之后來自唐人街的聲音”的項(xiàng)目。通過采訪不同身份的華裔美國(guó)人，借他們的描述展現(xiàn)出因其知識(shí)背景、個(gè)人閱歷的差異對(duì)襲擊事件產(chǎn)生了不同的反應(yīng)，這些人中既包括飯店工作人員、社區(qū)活動(dòng)者、非營(yíng)利組織管理者，也包括法律專家；既有老年人、退休者，也有年輕人。

（2）“聲波紀(jì)念”項(xiàng)目（Sonic Memorial）

“聲波紀(jì)念”項(xiàng)目是由美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)“遺失&發(fā)現(xiàn)聲音”發(fā)起的，雖然規(guī)模上稍小，但卻是很獨(dú)特的，其意在收集與世貿(mào)中心雙子塔歷史及倒塌有關(guān)的數(shù)字音頻資料。

該項(xiàng)目開設(shè)了一條完全免費(fèi)的電話專線，這樣世界各地的人都能來分享他們的故事，事實(shí)證明，這也取得了很好的效果。目前已征集到了1000份的第一手的音頻回憶性及歷史記錄性資料，其中有在世貿(mào)中心舉行的婚禮記錄、在內(nèi)部律師事務(wù)所的工作人員及清潔人員的記錄、在世貿(mào)中心工作的人們的語音郵件等等，而這些資料是之前從未能想象到的。http：//www.sonicmemorial. org是一個(gè)對(duì)公眾開放的網(wǎng)站，該項(xiàng)目仍會(huì)繼續(xù)收集相關(guān)的故事、聲音、語音郵件等來豐富對(duì)整個(gè)9·11事件及雙子塔所記錄的歷史。

（3）“這兒就是紐約”（Here Is New York）

隨著事件的發(fā)生，產(chǎn)生了數(shù)量巨大的圖片，因此在曼哈頓索霍區(qū)（Manhattans SoHo）的商業(yè)街舉辦了比較特別的照片展覽活動(dòng)，副標(biāo)題為“照片里的民主”（A De-mocracy of Photographs），包括近7000張高質(zhì)量圖片。拍到與襲擊事件有關(guān)照片的任何人都可以將照片提交給展出的畫廊，讓他們對(duì)此進(jìn)行數(shù)字化掃描、打印并將其與其他專業(yè)攝影者的作品一同展出。當(dāng)前，這個(gè)實(shí)體的畫廊已不復(fù)存在，但是由于其與數(shù)字檔案館的合作，這個(gè)也許囊括有關(guān)9·11事件最為豐富圖片資源的“Here Is New York”將一直存在。

二、對(duì)我國(guó)數(shù)字檔案館建設(shè)的啟示

“9·11數(shù)字檔案館”較為完整地記錄了9·11事件前后及其所產(chǎn)生的影響，方便了世人系統(tǒng)地了解、研究該重大事件?！?·11數(shù)字檔案館”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，值得我們?cè)诮ㄔO(shè)數(shù)字檔案館過程中借鑒和參考。

（一）“專題型數(shù)字檔案館”的建設(shè)理念

圍繞9·11這一專門事件發(fā)生前后情形及其對(duì)全美乃至全球造成的諸多影響，廣泛收集相關(guān)資料，將其匯總集中展示，能較為集中、完整地展現(xiàn)出恐怖襲擊事件發(fā)生的突發(fā)性、破壞性。目前，“9·11數(shù)字檔案館”已經(jīng)成為有關(guān)9·11事件數(shù)字化資料最大的匯集地，因此也成為史密森學(xué)會(huì)（Smithsonian Institution）就襲擊事件有關(guān)數(shù)字化材料指定的存儲(chǔ)地。數(shù)字檔案館中資料的可瀏覽對(duì)未來的歷史學(xué)者和其他研究者將產(chǎn)生無可替代的作用。

它以事件為中心，盡可能囊括一切關(guān)乎此事件的數(shù)字化資料，以系統(tǒng)展現(xiàn)事件發(fā)生前后的種種情形，為后人了解歷史、研究歷史提供重要的素材，這與其建設(shè)宗旨十分吻合。這種專題型數(shù)字檔案館的建設(shè)理念很是值得學(xué)習(xí)，而且在有些領(lǐng)域也已付諸于實(shí)踐，比如2005年極具破壞性的颶風(fēng)卡特里娜（Katrina）發(fā)生以后，隨后圍繞其便建設(shè)了“颶風(fēng)數(shù)字記憶銀行”（Hurricane Digital Mem-ory Bank），以此對(duì)其進(jìn)行“記憶”描述、存儲(chǔ)。這種建設(shè)“專題型數(shù)字檔案館”的想法對(duì)我國(guó)則有著重大的借鑒意義。近些年來，我國(guó)發(fā)生很多重大突發(fā)事件，比如SARS，雪災(zāi)，“5·12”汶川地震等等，而與事件相關(guān)的資料散布于全國(guó)各地，我們?yōu)楹尾荒軐⑵浼衅饋斫y(tǒng)一展示呢？

（二）“全民共建”的建設(shè)方式

“9·11數(shù)字檔案館”建設(shè)初衷是盡可能全面地收集與9·11事件相關(guān)的文件、圖片類等資料，它與政府主導(dǎo)型公共檔案館的區(qū)別之一在于其收集資料的范圍不局限于各政府單位、機(jī)構(gòu)形成的官方資料（應(yīng)明確，從各個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部所收集內(nèi)容也是其重要的一部分），其對(duì)民間組織、社會(huì)大眾手中相關(guān)資料的關(guān)注是其建設(shè)過程中的一大亮點(diǎn)。

“9·11數(shù)字檔案館”在建設(shè)中充分發(fā)揮了大眾的主動(dòng)參與性，館藏的許多內(nèi)容是社會(huì)個(gè)人通過對(duì)數(shù)字檔案館“貢獻(xiàn)”（Contribute）板塊的訪問留下的“痕跡”，個(gè)人可以具體選擇自己分享的類型，比如經(jīng)歷（Story）、照片或其他的圖片（Photo or other images）、視頻（Video）、音頻（Audio）等。筆者認(rèn)為，這是“9·11數(shù)字檔案館”建設(shè)的一個(gè)重要特色，類似于我們倡導(dǎo)的“全民共建”方式。這種建設(shè)方式能夠極大地發(fā)揮民眾的積極性、主動(dòng)性，使內(nèi)容覆蓋范圍更全面、更多樣，與此同時(shí)必須注意對(duì)所提供內(nèi)容的甄選鑒別，保證其真實(shí)性、可用性。

（三）類型多樣的館藏內(nèi)容

得益于其“全民共建”的建設(shè)方式，“9·11數(shù)字檔案館”建設(shè)過程中收集到的材料類型多樣，不只限于我們熟知的數(shù)碼照片、音頻、視頻、官方文件材料此類數(shù)字型資料，還包括各種語音通信、藝術(shù)作品等等。因此，才能更為全面、完整地展現(xiàn)出對(duì)9·11事件的各種描述。

“9·11數(shù)字檔案館”覆蓋的館藏內(nèi)容顛覆了我們傳統(tǒng)對(duì)館藏對(duì)象收錄范圍界定的思路，使我們投放的視野更加寬闊。在對(duì)某一專題的描述資料中，官方正式文件、圖片等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，民間大眾所擁有的材料也是很重要的組成部分。由于民間的記錄形式多種多樣，或日記，或郵件，或漫畫等，因而形成了類型極為豐富的相關(guān)資料，而反過來，這些資料恰恰能直觀反映出民眾對(duì)該事件的態(tài)度以及對(duì)政府采取措施的期許等。我們?cè)诮ㄔO(shè)數(shù)字檔案館的資源體系時(shí)，必須打破傳統(tǒng)的范圍界限，更大范圍地收集一切與之相關(guān)的各種資料。

（四）普適性內(nèi)容管理系統(tǒng)的應(yīng)用

“9·11數(shù)字檔案館”被成功地建設(shè)成為一個(gè)可在線對(duì)數(shù)字化資料進(jìn)行收集的網(wǎng)站，主要得益于Omeka軟件的應(yīng)用。Omeka是一種開源、基于標(biāo)準(zhǔn)的web發(fā)布平臺(tái)，在2008年開始正式運(yùn)用推廣。其任務(wù)是為眾多的信息收集類項(xiàng)目提供普遍適用的內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），并且方便對(duì)數(shù)字資料的攝取、著錄、組織管理和展示。

隨著“9·11數(shù)字檔案館”名氣大增，其他一些與9·11事件資料收集相關(guān)的項(xiàng)目主動(dòng)將其數(shù)字化內(nèi)容貢獻(xiàn)出來，這給數(shù)字檔案館的存儲(chǔ)功能帶來了極大挑戰(zhàn)。對(duì)此原有的數(shù)據(jù)庫(kù)已不能應(yīng)對(duì)，而Omeka恰恰能滿足其需要，因此決定選擇將Omeka作為“9·11數(shù)字檔案館”的下一存儲(chǔ)地。當(dāng)前最大的任務(wù)就是將數(shù)字檔案館所擁有的大量數(shù)字化內(nèi)容遷移到新的Omeka平臺(tái)上。在遷移過程中，要極力避免數(shù)據(jù)的丟失。由于考慮到Omeka數(shù)據(jù)庫(kù)的全面可擴(kuò)展性所設(shè)計(jì)出的數(shù)字檔案館數(shù)據(jù)模型是極其簡(jiǎn)單明確的，如果有需要，就可以通過創(chuàng)造元素集、項(xiàng)目類型以及插件使其適應(yīng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的要求。這便是Omeka作為一個(gè)普適性內(nèi)容管理系統(tǒng)有效性的一個(gè)證明，其能夠適應(yīng)于任何情況。而且，將數(shù)字檔案館內(nèi)容轉(zhuǎn)移至Omeka平臺(tái)上能夠使學(xué)者以及普通大眾能更好地利用其資源。

建設(shè)數(shù)字檔案館，內(nèi)容的存儲(chǔ)是基礎(chǔ)，更是關(guān)鍵。因此對(duì)所搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的存儲(chǔ)能力有著極高的要求；不僅如此，由于信息技術(shù)的更新?lián)Q代速度之快，必須保證系統(tǒng)的可伸展性，長(zhǎng)期可持續(xù)性應(yīng)用。

此外，在某些法律細(xì)節(jié)如資料所有權(quán)問題的處理上也值得借鑒學(xué)習(xí)?！?·11數(shù)字檔案館”中資料所有權(quán)仍歸屬其原持有者，并不屬于數(shù)字檔案館。因此，為保護(hù)持有者的權(quán)利，除持有者授權(quán)的資料外，數(shù)字檔案館對(duì)利用者僅能夠提供瀏覽、查看的功能。

當(dāng)然，我們不能完全復(fù)制其建設(shè)過程，而且“9·11數(shù)字檔案館”的建設(shè)也存在著某種不足，如資料的序化、真實(shí)性還有待商榷，但這不影響我們對(duì)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的借鑒。相信通過借鑒其專題型的建設(shè)理念及創(chuàng)新性的建設(shè)方式，我國(guó)的數(shù)字檔案館建設(shè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的階段。

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作者單位：中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院