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一切都是App

2013-04-29 00:44:03笨貍
商界評(píng)論 2013年6期
關(guān)鍵詞:用戶注冊(cè)智能手機(jī)蘋果

笨貍

在重新發(fā)明了手機(jī)的iPhone之前,就已有Palm、微軟各位先烈一直不溫不火地弄著智能手機(jī),但直到蘋果把iOS、iPhone和App Store三位一體推出來之后,智能手機(jī)的生態(tài)世界才算正式揭幕。在這個(gè)生態(tài)圈里,App Store給蘋果貢獻(xiàn)的利潤(rùn)并不太多。對(duì)于業(yè)界的影響卻很大。因?yàn)榍皟烧叨际翘O果自己一個(gè)人在玩,只有App Store具備一定的偽開放性,允許大家一起來玩。

其實(shí),也正是這個(gè)App Store,讓蘋果的移動(dòng)設(shè)備變得那么迷人,讓蘋果利潤(rùn)最高的閃存變得那么必須。所以,這個(gè)App Store雖然為蘋果貢獻(xiàn)的直接利潤(rùn)不多,但對(duì)于蘋果設(shè)備的銷售,起到了最直接最關(guān)鍵的推動(dòng)作用,不知不覺之間,App Store的下載量,已經(jīng)超過了500億次。

陣營(yíng)已定,非請(qǐng)勿入

多年以前,人到中年又回歸蘋果的喬布斯洞察人性,從App Store誕生之日起,就設(shè)立了嚴(yán)入寬出、經(jīng)常改進(jìn)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制。所以,業(yè)界對(duì)于這個(gè)App Store,既看到了很多的希望,比如連“Web已死”這樣的話都在一時(shí)間說成流行話語。與此同時(shí),對(duì)App Store里面“這也不行,那也不行”的規(guī)則也心懷怨恨。于是,一方面,有Cydia這樣的越獄第三方市場(chǎng)去容納各種逆天的應(yīng)用和無所不能的工具;另外一方面,由于HTML5的成熟,自由的Web App形態(tài)又壓倒了“Web已死”的言論。

就在人們?yōu)榱颂魬?zhàn)蘋果霸權(quán)而吵鬧著App應(yīng)該是什么樣子的時(shí)候,隨著攪局者Android的逐漸成熟,_二星悄悄逆襲成功,在智能手機(jī)的市場(chǎng)上立起了第二個(gè)山頭。

由于某些眾所周知的原因,Android原生的Google Play這個(gè)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)是不存在的。于是第三方市場(chǎng)反而成了主流,各路妖魔鬼怪紛紛上場(chǎng)。病毒、流氓軟件、惡意扣費(fèi)等暗黑系A(chǔ)pp的表演讓大家意識(shí)到了App Store其準(zhǔn)入制度的意義。于是,類似MIUI這樣的系統(tǒng),也開始在開放的Android生態(tài)中使用嚴(yán)格審核的方式建設(shè)“自己的后花園”。但就算是這些渠道已經(jīng)呈現(xiàn)出了足夠多的可能性,“Web已死”的論調(diào)也沒有卷土重來,特別在國(guó)內(nèi),微信席卷天下的勢(shì)頭,讓W(xué)eb派又熱血沸騰。畢竟,以公眾賬號(hào)的方式躺在用戶的微信列表里,比起瀏覽器的一個(gè)書簽,回頭率要高得多。

至此,智能手機(jī)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境已經(jīng)構(gòu)成不同的幾個(gè)陣營(yíng):操作系統(tǒng)的市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)、手機(jī)廠商的市場(chǎng)以及泥沙俱下的第三方市場(chǎng)。另外,則是各種瀏覽器和微信這一類的開放平臺(tái)。在這種混亂卻又成熟的格局中,再去糾結(jié)原生應(yīng)用和Web應(yīng)用已無意義。反正在各大門戶和平臺(tái)的大規(guī)模涌進(jìn)后,除了游戲外,智能手機(jī)上面新進(jìn)的應(yīng)用開發(fā)者機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。那么除此之外,App形態(tài)又能有什么變化呢?

App為大數(shù)據(jù)而來

智能手機(jī)和停止了進(jìn)化的PC有所不同,其隨身攜帶性和可移動(dòng)性注定了它的進(jìn)化才剛剛開始,從自身開始,以“鋼鐵俠”的形態(tài)生長(zhǎng),必然擴(kuò)大到更廣闊意義的周邊。目前,概念火熱的可攜帶智能設(shè)備,就是智能手機(jī)應(yīng)用生態(tài)的天然延伸。除了眼鏡之外,其他可攜帶設(shè)備都可以把手機(jī)當(dāng)作統(tǒng)一的輸入中心和顯示中心。進(jìn)化到可攜帶設(shè)備上的應(yīng)用,不應(yīng)該僅僅是UI的變化,從流程和功能上,都會(huì)有較大的創(chuàng)新空間。從目前的情況看,延伸到可攜帶設(shè)備上的應(yīng)用會(huì)具備一些明顯可見的特征。

隨時(shí)隨地記錄數(shù)據(jù)的需求。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越大,記錄數(shù)據(jù)的成本越來越低,每個(gè)可以記錄下來的數(shù)據(jù)都有或者會(huì)有其意義,所以,不管是健康監(jiān)控這類天然需要跟蹤記錄數(shù)據(jù)的設(shè)備,還是一枚震動(dòng)提示戒指,都有必要讓用戶可以選擇記錄更多的時(shí)空以及行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù),到了某些時(shí)候,會(huì)綻放出漂亮的光芒。

這個(gè)時(shí)候,數(shù)據(jù)的記錄是雙向的,既需要記錄環(huán)境數(shù)據(jù),也需要記錄用戶數(shù)據(jù),比如在眼鏡上看視頻超時(shí)。玩游戲超時(shí),健康檢測(cè)設(shè)備佩戴時(shí)間不足等這些場(chǎng)景發(fā)生時(shí),這些數(shù)據(jù)可以用來作為當(dāng)下提醒用戶的依據(jù),放大到一個(gè)用戶總數(shù)上面之后,就成為非常寶貴的產(chǎn)品反饋,還為進(jìn)一步的創(chuàng)新提供了用戶操作習(xí)慣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

在線方式的設(shè)定,哪怕應(yīng)用本身不需要任何在線的功能??蓴y帶設(shè)備再怎么說,都是屬于易損易丟失的爾西,所以,應(yīng)用的在線特性很重要,這能讓用戶養(yǎng)成把數(shù)據(jù)保存在云端的習(xí)慣。哪怕小到一個(gè)破游戲的存檔。幫用戶存到云里去也不會(huì)費(fèi)太多的電。

一般情況下,為了省電,這種云端存儲(chǔ)機(jī)制,最好是用被動(dòng)同步或者間歇定時(shí)同步的方式,而不是實(shí)時(shí)在線,當(dāng)然。強(qiáng)在線交互的應(yīng)用除外。在這個(gè)進(jìn)化路徑里,哪怕是再?gòu)?qiáng)調(diào)應(yīng)用的在線化,也不會(huì)有Web App這種奇怪的東西混進(jìn)來。就算有類似場(chǎng)景的需求,也被類Siri產(chǎn)品直接包裝了^難道以后,Web又一次要無辜地死掉了嗎?眼鏡其實(shí)是很能威脅到用戶的一個(gè)顯示器,突然閃個(gè)鬼影或者放一段恐怖音樂什么的會(huì)嚇?biāo)廊说摹?蓴y帶設(shè)備和人太貼近了,不太可能有開放度太高的第三方平臺(tái),所以,在這塊領(lǐng)域,Web恐怕真的就要死了,或者說從來沒有生存過。

應(yīng)用在線特性會(huì)帶來另外一個(gè)不太受歡迎的衍生物,就是用戶注冊(cè)系統(tǒng)。眾所周知,非強(qiáng)交互的應(yīng)用,就算需要在線同步數(shù)據(jù),也沒必要統(tǒng)一ID,每要求用戶注冊(cè)一個(gè)資料就會(huì)掉三個(gè)粉的啊親。但是,在大社交應(yīng)用的概念之下,把用戶注冊(cè)體系一開始就進(jìn)行落實(shí),對(duì)于應(yīng)用以后的擴(kuò)展,和保證用戶換設(shè)備之后的數(shù)據(jù)一致性,能提供更爽的體驗(yàn)。

上述的特性,其實(shí)質(zhì)就是為了數(shù)據(jù)的收集和保持,而數(shù)據(jù)的收集和利用,一是為了用戶體驗(yàn)的提升,另外是為了應(yīng)用功能的擴(kuò)展和產(chǎn)品的改良。

之所以這些特性相比手機(jī)應(yīng)用要更加強(qiáng)烈,是因?yàn)榭蓴y帶設(shè)備的特點(diǎn),就是一直伴隨用戶,而把用戶的行為做長(zhǎng)期而周全的記錄,不但對(duì)于用戶自我管理和自我認(rèn)知有很大的幫助,隨著人工智能的發(fā)展,包括個(gè)人健康、提升生活品質(zhì)、擴(kuò)展社交、學(xué)習(xí)和消費(fèi)等各個(gè)方面,都可以成為用戶的良師益友。在智能代理機(jī)器人普及到家庭那天的到來之前,可攜帶設(shè)備,已經(jīng)為用戶的數(shù)字化未來,先打好了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。

覆蓋完可攜帶設(shè)備,各種應(yīng)用開始入侵智能家居,那個(gè)時(shí)候,手機(jī)成為控制中心,成為萬能遙控器,而那個(gè)時(shí)候的App會(huì)有更多的可能性,但其最重要的特點(diǎn),是控制界面和功能被分離在某種無線網(wǎng)絡(luò)之中,更多彩的生活其實(shí)給應(yīng)用開發(fā)者也帶來更多的壓力和適配問題。也許,到時(shí)候,又有新的王者出來再次統(tǒng)一了某個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),或者叫做重新發(fā)明了“應(yīng)用”。

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