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【摘 要】廣播情感類談話節(jié)目具有廣泛的聽(tīng)眾基礎(chǔ)，是人們情感宣泄與表達(dá)的平臺(tái)；作為廣播情感類談話節(jié)目，要突出人本關(guān)懷的主題，正確引導(dǎo)人們樹(shù)立健康的情感觀和價(jià)值觀，從而為構(gòu)建和諧家庭與和諧社會(huì)注入新的活力。本文以《相伴到黎明·情感專線》和《葉文有話要說(shuō)》節(jié)目為例，從節(jié)目定位決定主持人定位、地域性和時(shí)空性決定話語(yǔ)方式的不同、主持風(fēng)格的迥異等三個(gè)方面予以比較分析，談?wù)剰V播情感類談話節(jié)目人本關(guān)懷的重要性。

【關(guān)鍵詞】人本關(guān)懷 情感類談話節(jié)目 主持風(fēng)格

所謂人本關(guān)懷，就是一切以尊重人、理解人、關(guān)心人為基礎(chǔ)，尋求人與自然、人與社會(huì)、人與人之間關(guān)系的總體性和諧發(fā)展。人本關(guān)懷體現(xiàn)在很多方面，在廣播情感類談話節(jié)目中體現(xiàn)得尤為明顯。

廣播情感類談話節(jié)目是以人類的社會(huì)觀念、價(jià)值取向、人際交往和婚姻家庭等為主要探討內(nèi)容，以人際交流方式為主要傳播手段來(lái)體現(xiàn)人本關(guān)懷的廣播節(jié)目。一直以來(lái)，廣播情感類談話節(jié)目以其思想性、交流性、藝術(shù)性、思辨性和伴隨性深受聽(tīng)眾青睞，因此全國(guó)各家電臺(tái)對(duì)創(chuàng)辦這類節(jié)目也往往“情有獨(dú)鐘”，并涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的節(jié)目和主持人。情感類談話節(jié)目關(guān)注人生，關(guān)懷生命，以人本關(guān)懷的核心理念探尋人生百味。在眾多廣播情感類談話節(jié)目中，上海東方都市廣播的《相伴到黎明·情感專線》和黑龍江都市女性廣播的《葉文有話要說(shuō)》特別具有典型性和代表性。本文試從兩檔節(jié)目的主持人定位、地域性和時(shí)空性以及主持風(fēng)格等角度進(jìn)行比較分析，從中闡釋廣播情感類節(jié)目應(yīng)該堅(jiān)守的核心——人本關(guān)懷。

一、節(jié)目定位決定主持人的定位

早在原上海東方廣播電臺(tái)開(kāi)播之前，節(jié)目主創(chuàng)人員認(rèn)為，像上海這樣一座有著“遠(yuǎn)東不夜城”美譽(yù)的國(guó)際大都市，應(yīng)該有一檔在午夜零點(diǎn)播出的廣播節(jié)目來(lái)展現(xiàn)這座城市濃濃的人情味兒，從而充分展示上海這座城市及上海人的情感生活和喜怒哀樂(lè)。于是上海東方電臺(tái)于開(kāi)播的第二天（1992年10月28日）正式推出情感類談話節(jié)目《相伴到黎明·情感專線》。這檔節(jié)目從零點(diǎn)到六點(diǎn)直播，節(jié)目自開(kāi)播20多年來(lái)始終堅(jiān)持“相伴”的節(jié)目定位原則，持續(xù)關(guān)注不同社會(huì)發(fā)展階段中人際交往的各種矛盾沖突。節(jié)目?jī)?nèi)容包括從社交到職場(chǎng)，從交友到婚姻等方方面面。針對(duì)聽(tīng)眾的困惑和問(wèn)題，節(jié)目主持人葉沙以理性的視角、傾聽(tīng)的姿態(tài)、智慧的話語(yǔ)對(duì)聽(tīng)眾提出的各種情感問(wèn)題抽絲剝繭，條分縷析，真正起到了傾聽(tīng)、明理、疏導(dǎo)、解壓的效果，伴隨聽(tīng)眾度過(guò)漫長(zhǎng)的午夜時(shí)光。

與之相類似的另一檔廣播情感類談話節(jié)目《葉文有話要說(shuō)》，則是黑龍江電臺(tái)于2005年1月1日推出的一檔以關(guān)注女性情感、婚姻生活為主要內(nèi)容，融新聞性、思辨性、參與性于一爐的談話節(jié)目。主持人葉文針對(duì)聽(tīng)眾提出的一個(gè)個(gè)情感矛盾糾紛和問(wèn)題，以睿智辛辣、快言快語(yǔ)、個(gè)性十足的語(yǔ)言表達(dá)方式，對(duì)那些在婚姻和愛(ài)情中不道德的人與事予以猛烈抨擊，痛快淋漓而不失理性，讓聽(tīng)眾大呼過(guò)癮。

葉文在她的《葉文有話要說(shuō)：情感婚戀新解碼》一文中是這樣描述“主持人”這一角色的：“……站在當(dāng)事人的角度，為其答疑解惑。”由此可見(jiàn)，葉文始終堅(jiān)守切實(shí)解決聽(tīng)眾提出的情感困惑這個(gè)節(jié)目定位原則，酣暢淋漓地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

而在2009年原國(guó)家廣電總局舉辦的全國(guó)播音員主持人培訓(xùn)班上，作為主講嘉賓的葉沙在作關(guān)于“談話節(jié)目主持人角色定位”闡釋時(shí)認(rèn)為：“主持人是應(yīng)答者、傾聽(tīng)者，而不是讓聽(tīng)眾成為你的傾聽(tīng)者?！?/p>

綜上所述，盡管葉文和葉沙兩位廣播情感類談話節(jié)目主持人對(duì)主持人角色定位有各自不同的認(rèn)識(shí)和看法，但她們的表述都不約而同地突出了對(duì)人本的關(guān)懷，對(duì)人類心靈的應(yīng)答。換言之，節(jié)目定位決定了主持人的定位。

二、地域性和時(shí)空性決定話語(yǔ)方式的不同

俗話說(shuō)“一方水土養(yǎng)育一方人，一方水土培育一方文化”。地域性和時(shí)空性的背景差異也同樣決定主持人話語(yǔ)方式的不同。

上海是一座有著悠久文化歷史的國(guó)際化都市，其“海納百川、兼容并蓄”的海派文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)在上海文化的方方面面。在這樣一個(gè)文化背景下，《相伴到黎明·情感專線》節(jié)目自然會(huì)展示出其包容性和多元化的交流語(yǔ)態(tài)，主持人葉沙以對(duì)等的語(yǔ)態(tài)和含蓄優(yōu)雅的談話方式來(lái)體現(xiàn)其“相伴”的特質(zhì)。另外，該節(jié)目的播出時(shí)間在夜間，這就帶給聽(tīng)眾更多思考、探討、回味、自省的空間，為多元性的思維碰撞奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

《葉文有話要說(shuō)》則誕生于東北地區(qū)。東北地區(qū)地域廣闊，茫茫雪原、莽莽林海和一馬平川的黑土地都具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息。歷朝歷代，遷徙移民，扎根于自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)之上，便產(chǎn)生了地域特色顯著的鄉(xiāng)土文化，呈現(xiàn)出粗獷豪放、充滿生機(jī)、充滿活力、不拘一格、剛健冷峻的黑土文化特點(diǎn)。所以在《葉文有話要說(shuō)》節(jié)目中，主持人葉文直率的個(gè)性、犀利的言辭和冷峻的風(fēng)格是有著很深的文化土壤做底蘊(yùn)的，是深受東北人喜愛(ài)和歡迎的一種交流方式。而節(jié)目選擇在晚高峰出行時(shí)播出，也特別能體現(xiàn)出一種快節(jié)奏的交流風(fēng)格，使人聽(tīng)起來(lái)格外過(guò)癮。

從地域性和時(shí)空性的比較中不難看出，這兩檔節(jié)目都是有著濃郁的人文關(guān)懷色彩的，深刻地映襯與關(guān)照了本地區(qū)民眾的文化風(fēng)格和時(shí)空特點(diǎn)，體現(xiàn)出濃郁的人本關(guān)懷的氣息。

三、主持風(fēng)格的迥異

在節(jié)目?jī)?nèi)容定位允許的情況下，最大限度地發(fā)揮自己的個(gè)性化主持風(fēng)格不僅成為節(jié)目主持人的追求，也是媒體品牌宣傳和受眾接受的需要。無(wú)論是《葉文有話要說(shuō)》的激烈火爆還是《相伴到黎明·情感專線》的沉靜優(yōu)雅都是主持人個(gè)性化風(fēng)格的直接體現(xiàn)。

有人或許會(huì)覺(jué)得葉文在節(jié)目中的有些觀點(diǎn)偏激，在與聽(tīng)眾交流時(shí)可以更委婉些，更含蓄些。其實(shí)，我們?cè)诼?tīng)《葉文有話要說(shuō)》時(shí)可以感覺(jué)到，葉文對(duì)聽(tīng)眾充滿了一種兄弟姐妹情，在節(jié)目中她對(duì)某些在感情中執(zhí)迷不悟的聽(tīng)眾抱著怒其不爭(zhēng)、恨其不明甚至是恨鐵不成鋼的態(tài)度，這也充分體現(xiàn)其“站在當(dāng)事人的角度，為其答疑解惑”的角色定位。

聽(tīng)葉文的節(jié)目會(huì)發(fā)現(xiàn)，年輕聽(tīng)眾一般會(huì)稱呼她“葉文姐”。對(duì)待善良理性的聽(tīng)眾，葉文會(huì)熱情地肯定他們身上良好的品格；對(duì)待執(zhí)迷不悟的聽(tīng)眾，她會(huì)充滿耐心，待之以循循善誘的暖人言語(yǔ)；對(duì)待遭遇不幸的聽(tīng)眾，她會(huì)熱心勸慰開(kāi)導(dǎo)，并給予鼓勵(lì)和安撫；對(duì)待長(zhǎng)者，她總是禮貌在先；對(duì)待欲念熾烈之徒，葉文絕對(duì)嗤之以鼻，毫不心慈嘴軟；對(duì)一些說(shuō)話不著邊際的人，葉文也能夠應(yīng)對(duì)如流，顯示出大度寬容的胸懷。

如果說(shuō)葉文以辛辣、犀利的言辭鞭笞一切丑惡言行，打出了一套令人招架不住的組合拳的話，那么葉沙則是旁敲側(cè)擊，不露聲色地展現(xiàn)其綿里藏針的太極功夫。

葉沙在節(jié)目中始終以冷靜的語(yǔ)氣、客觀的視角和思辨的態(tài)度幫助聽(tīng)眾理清思路、反思自我。在2012年2月29日的節(jié)目中，一位在上海工作的郭姓女士就自己的情感困惑打進(jìn)熱線：

郭女士：我們倆是異地戀，他在上學(xué)，不過(guò)到五六月份就畢業(yè)了，我在上海工作，而他家在大連，還比我小兩歲。我不知道是對(duì)還是錯(cuò)。

葉沙：那你認(rèn)為怎么算對(duì)，怎么算是錯(cuò)？

郭女士：就是按照我自己心里面所想的堅(jiān)持下去而不管別人怎么說(shuō)，但又擔(dān)心萬(wàn)一自己投入進(jìn)去了又沒(méi)成，肯定會(huì)傷心，不知道要不要再繼續(xù)，但心里很想把這份感情再繼續(xù)下去。

葉沙：你知道你自己說(shuō)不繼續(xù)下去也是你的愿望之一嗎？

郭女士：是的。

葉沙：那么我們來(lái)正面跟這個(gè)不繼續(xù)下去的愿望打打交道。你是怎么想到要終止這樣的戀情？如果沒(méi)有這場(chǎng)戀愛(ài)和這個(gè)人，你能夠因此而獲得的是什么？

郭女士：他現(xiàn)在一心想畢業(yè)后在他的家鄉(xiāng)大連找工作，而我在上海工作，我怕受傷。

葉沙：那么你能夠獲得安全感，逃避一次傷害之后的慶幸的感覺(jué)。

郭女士：對(duì)，就是這種感覺(jué)。

葉沙：更待何時(shí)??？

郭女士：我不明白。

葉沙：你連逃命的心都有了你還等什么呀？你不知道火災(zāi)不能夠逃離現(xiàn)場(chǎng)的人就是這種等待的人嗎？所以我問(wèn)你更待何時(shí)?。?/p>

郭女士：那就是趕緊逃唄?？墒俏倚睦镞€是有一點(diǎn)不想放棄。

葉沙：我不是那種會(huì)鼓勵(lì)你的人，如果你跟我說(shuō)你還是想和他在一起，那你就去吧，而如果你要跟我露出一絲猶豫，我就說(shuō)那你逃吧。

郭女士：那我明白該怎么做了，謝謝你。

從這段對(duì)話中可以感到，葉沙確如自己所言，是以“應(yīng)答者”、“傾聽(tīng)者”的身份與當(dāng)事人交流。她并不直接去評(píng)判當(dāng)事人的是與非，不鼓勵(lì)當(dāng)事人應(yīng)該怎么做，而是在不斷地對(duì)話中捕捉當(dāng)事人猶豫不決的心理狀態(tài)，引領(lǐng)當(dāng)事人自行去分析判斷行為的后果與得失，最終使當(dāng)事人有了自己的判斷和選擇。可見(jiàn)，葉沙是順著當(dāng)事人的思路提出相關(guān)的問(wèn)題，環(huán)環(huán)相扣，讓人不得不停下來(lái)認(rèn)真思索一下自己內(nèi)心真正的訴求，這種嚴(yán)絲合縫的提問(wèn)方式加上冷靜客觀的態(tài)度是葉沙“綿里藏針”式的談話風(fēng)格，是另一種“眼里揉不得沙子”。

在聽(tīng)葉沙的節(jié)目中，我們有時(shí)候可以感覺(jué)葉沙像一位老師，不斷地把問(wèn)題掰開(kāi)，去分析去查找緣由，最終啟發(fā)聽(tīng)眾自己去思考去判斷，從而使聽(tīng)眾作出合乎邏輯與情理的選擇。

雖然葉文和葉沙的主持風(fēng)格有很大的不同，但她們都始終懷揣著一顆人本關(guān)懷的火熱的心，真誠(chéng)地為聽(tīng)眾解疑釋惑，使聽(tīng)眾的情感訴求得到適度的疏導(dǎo)。

廣播情感類談話節(jié)目呈現(xiàn)的方式雖然千差萬(wàn)別，但其核心宗旨始終圍繞著人本關(guān)懷，只有貫徹落實(shí)人本關(guān)懷這一主題，才能使廣播情感類談話節(jié)目真正具有頑強(qiáng)的生命力和盎然的活力。葉文和葉沙這兩位主持風(fēng)格迥異的情感類談話節(jié)目主持人，也是萬(wàn)變不離其宗，節(jié)目最終的落腳點(diǎn)依然是人本關(guān)懷。通過(guò)“兩葉”的主持藝術(shù)比較分析可以看出，廣播情感類談話節(jié)目的形式無(wú)論怎樣千變?nèi)f化，其實(shí)都是殊途同歸，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)出濃濃的人本關(guān)懷。通過(guò)上述的相關(guān)比較分析，我們可以深切地感知，廣播情感類談話節(jié)目賴以生存的根本便是設(shè)身處地真誠(chéng)服務(wù)于聽(tīng)眾，切實(shí)解決和梳理聽(tīng)眾在情感上的各類困惑與矛盾。廣播情感類談話節(jié)目只有將聽(tīng)眾的情感訴求放在第一位，認(rèn)真解決好聽(tīng)眾在情感方面的“疑難雜癥”，將人本關(guān)懷貫徹于節(jié)目始終，才能充分體現(xiàn)出廣播情感類談話節(jié)目存在的意義和價(jià)值。

（作者單位：安徽廣播電視臺(tái)）

責(zé)編：姚少寶