Jason Daley

Kelly Saxton從未給別人打過(guò)工。他自從成年以后，就一直在經(jīng)營(yíng)管理著連鎖餐廳。但是這并不意味著他不了解體力工作者的艱辛。在過(guò)去30多年中，他曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)多種餐廳內(nèi)的工作，例如保潔、收銀和倒垃圾等。這些年他學(xué)到的道理是，“優(yōu)秀的員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵”。

Saxton經(jīng)營(yíng)的Saxton集團(tuán)旗下?lián)碛?0個(gè)連鎖餐館，連鎖店遍布德州、奧克拉瑪哈、堪薩斯和密蘇里等地。Saxton表示：“我們最看重的就是員工?！?/p>

今年1月，他推出員工股票持有計(jì)劃（ESOP），將公司100%的股權(quán)拿出來(lái)讓員工認(rèn)購(gòu)。在2300名員工中，共有600名員工參與了這個(gè)計(jì)劃。如今，這些持有股票的員工只要在Saxton集團(tuán)工作一天，就相當(dāng)于在對(duì)公司進(jìn)行投資。當(dāng)他們想離開或退休的時(shí)候，則可以將手中的股票變現(xiàn)。

對(duì)于Saxton來(lái)說(shuō)，ESOP計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是獎(jiǎng)勵(lì)那些為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工，并且通過(guò)這個(gè)方式讓核心員工時(shí)刻充滿工作熱情。他表示：“我的員工幫助我實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?，F(xiàn)在我想讓他們知道這家公司不止屬于我，也屬于他們?！?/p>

我們就此與Saxton進(jìn)行了對(duì)話。

Q ： ESOP計(jì)劃是你建立的嗎？

我首先研究了一下這個(gè)計(jì)劃，然后問(wèn)我自己：“這個(gè)計(jì)劃有什么不好？”我只想到了兩點(diǎn)。第一，你不喜歡你的員工，或是不想為你的員工做任何事情。第二，你嫌麻煩。但是對(duì)我們的公司來(lái)說(shuō)，員工是我們運(yùn)營(yíng)的基石，因此我對(duì)ESOP計(jì)劃的成功推行感到十分欣喜。

在餐館運(yùn)營(yíng)中，口碑十分重要。當(dāng)消費(fèi)者到來(lái)時(shí)，我們希望給他們提供賓至如歸的感覺(jué)。這離不開員工的付出，而ESOP計(jì)劃能夠讓員工更加充滿干勁，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

Q ： 你是如何向員工解釋這個(gè)計(jì)劃的？

ESOP是一個(gè)長(zhǎng)期的退休保障計(jì)劃，能夠?yàn)閱T工帶來(lái)福利。他們首先需要買下公司，成為公司的股東。從員工的角度來(lái)看，他們是在為自己工作。

很多人都在談?wù)撈髽I(yè)的所有權(quán)，但是他們并沒(méi)有真正理解所有權(quán)的含義。所有權(quán)意味著員工需要付出一切讓企業(yè)取得成功，并且企業(yè)要打造一個(gè)能夠讓我們獲取成功的環(huán)境。我們對(duì)員工進(jìn)行了很多的教育，甚至還做了一個(gè)在線視頻，向員工解釋ESOP計(jì)劃的含義。

Q ： ESOP計(jì)劃真的對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)有幫助嗎？有沒(méi)有先例？

我有一個(gè)在個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域打拼的朋友，我和他聊過(guò)這個(gè)問(wèn)題。他也曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)ESOP，他那時(shí)不得不一直和員工談?wù)揈SOP，好讓他們理解這個(gè)計(jì)劃。但是還是有一些人難以理解它，直到他們拿到了實(shí)實(shí)在在的支票之后，才明白ESOP能夠給他們帶來(lái)福利。對(duì)于ESOP，你需要和員工進(jìn)行溝通，但是又不能溝通過(guò)多。我只是一直在強(qiáng)調(diào)ESOP讓我和員工坐在同一條船上，能夠一起獲得利益。

Q ： ESOP是你的長(zhǎng)期計(jì)劃嗎？

十年前，我不會(huì)考慮ESOP，但現(xiàn)在我認(rèn)為它和我的性格很符合。之前我經(jīng)營(yíng)了一個(gè)比薩連鎖店，沒(méi)有進(jìn)行ESOP，最后把它賣給了我的管理團(tuán)隊(duì)。一直以來(lái)，我都想和員工們分享企業(yè)的所有權(quán)，ESOP能夠幫助我實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。 譯 | 魯行云