李廣利

【摘 要】隨著3G業(yè)務(wù)正式商用，WCDMA面臨著越來越激烈的競爭形勢。本文對聯(lián)通WCDMA市場定位進行了分析，同時提出了幾點策略性的營銷對策，以求對聯(lián)通WCDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一些有用的建議。

【關(guān)鍵詞】聯(lián)通；WCDMA；市場定位；營銷策略

第三代移動通信（3G）包括三大標(biāo)準：WCDMA，cdma2000，TD-SCDMA，雖然cdma20001xEV-DO已完成標(biāo)準化，獲得商用，但cdma20001XEV-DV和cdma20003X尚在標(biāo)準化，目前尚無成熟的產(chǎn)品；TD-SCDMA在產(chǎn)品成熟度方面與其他兩大標(biāo)準相比有較大差距，目前也無商用網(wǎng)絡(luò)開通；而全球十大移動運營商中已有7家選擇了WCDMA作為向下一代移動通信系統(tǒng)演進的標(biāo)準，另外，進入2004年以來，全球開通的WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)與日俱增，用戶規(guī)模急劇擴大，WCDMA正在成為3G的最主流標(biāo)準，為此本文對WCDMA市場的最新發(fā)展進行了匯總，對國內(nèi)電信設(shè)備企業(yè)的研發(fā)和市場進展進行了概要介紹，以便有助于關(guān)注WCDMA的讀者有一個較為全面的了解和認識。

1.聯(lián)通WCDMA的市場現(xiàn)狀

聯(lián)通作為中國第二大移動通信運營商、世界第三大電信運營商，截至2009年一季度末，用戶數(shù)量已經(jīng)突破1.5億。

繼2009年10月1日中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)正式投入商用以來，中國聯(lián)通的3G用戶連續(xù)保持了高增長勢頭。中國聯(lián)通公布的運營數(shù)據(jù)顯示，2009年12月中國聯(lián)通3G新增用戶繼續(xù)保持了前兩個月的高速增長態(tài)勢，截至2009年12月底累計達274.2萬戶，凈增92.0萬戶，增幅達50%，平均每月新增3G用戶超過90萬戶。這一切與中國聯(lián)通在3G時代的發(fā)展戰(zhàn)略定位有關(guān)。在2009年11月舉辦的2009年亞洲移動通信大會上，中國聯(lián)通董事長常小兵公開表示，中國聯(lián)通在3G時代的目標(biāo)，不是中國通信市場的跟隨者，而是“做3G市場領(lǐng)導(dǎo)者”。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，中國聯(lián)通在3G發(fā)展上堅持了“三個領(lǐng)先”和“六個統(tǒng)一”的原則。除此之外，業(yè)內(nèi)人士認為，豐富的終端機型以及與世界上最流行的智能手機iPhone的合作也增添了用戶選擇中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的吸引力。

2.聯(lián)通WCDMA的市場定位

移動電話雖然只有短短數(shù)年的歷史，但其發(fā)展速度驚人。國內(nèi)移動通信用戶數(shù)已經(jīng)超過3億，對如此龐大的用戶群做好服務(wù)是件艱巨的任務(wù)，而用戶群的分化、業(yè)務(wù)的多樣化使得服務(wù)的變數(shù)加大，運營商不僅要滿足用戶普遍的需求，更要關(guān)注用戶個性化的需求，而關(guān)注用戶個性化的需求則必須對目標(biāo)客戶群體進行市場細分，才能正確定位市場。

中國聯(lián)通WCDMA有五大突出特點：一是部署的國家最多。目前世界上已有100多個國家建立起258個WCDMA網(wǎng)絡(luò)；二是用戶群最龐大。全球目前已有3.6億用戶，市場占有率接近80%；三是采用的運營商最多。如美國的AT&T;、中國香港的和記黃埔、英國的沃達豐、西班牙電信、德國電信、法國電信等全球絕大多數(shù)運營商都采用了WCDMA；四是終端品種最多。目前，國際市場上WCDMA終端有2000多款，占全部3G終端的比重超過70%；五是產(chǎn)業(yè)鏈成熟，行業(yè)應(yīng)用豐富。聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌借助3G上市時機推出，并根據(jù)3G業(yè)務(wù)規(guī)劃，將面向各客戶群的3G產(chǎn)品納入全業(yè)務(wù)品牌體系并逐步推廣。

中國聯(lián)通品牌架構(gòu)以全業(yè)務(wù)品牌為核心，進而統(tǒng)領(lǐng)所有延展品牌，因此傳播資源更有利于集中，傳播效果更有利于沉淀；同時更能突出全業(yè)務(wù)運營商的特點，品牌形象更統(tǒng)一；全業(yè)務(wù)品牌不局限于3G 業(yè)務(wù)，有利于積累客戶體驗，并為下一步技術(shù)演進留下了空間。全業(yè)務(wù)品牌相對企業(yè)名稱更有活力和客戶親和力，易于同消費市場溝通。

中國聯(lián)通選擇采用企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略，以3G業(yè)務(wù)為契機，憑借全業(yè)務(wù)品牌策略抗衡中國移動和中國電信的多品牌策略。塑造中國聯(lián)通企業(yè)品牌新形象，以有利于現(xiàn)階段營銷推廣及促進業(yè)務(wù)發(fā)展為原則，對現(xiàn)有品牌進行梳理整合、合并或取消現(xiàn)有客戶及業(yè)務(wù)層級的一些品牌，適當(dāng)調(diào)整品牌標(biāo)識、擴充品牌內(nèi)涵。由中國聯(lián)通企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)整合后的客戶及業(yè)務(wù)品牌，不再對客戶及業(yè)務(wù)品牌進行品牌層面的傳播，只配合營銷進行業(yè)務(wù)推廣。這就決定了聯(lián)通WCDMA需要更加靈活多變的營銷策略組合來實現(xiàn)中國聯(lián)通WCDMA在3G時代占據(jù)半壁江山的宏圖。

3.國內(nèi)企業(yè)的進展

3.1華為

華為在3G上投入巨大，已持續(xù)投入40多億元人民幣。華為公司為實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)先，在WCDMA研發(fā)領(lǐng)域采用了全球研發(fā)模式，目前華為WCDMA研發(fā)中心分布在中國深圳總部、上海研究所、北京研究所、南京研究所以及瑞典研究所、印度研究所、美國研究所、俄羅斯研究所等全球多個研究機構(gòu)。

華為是ITU-T，3GPP，3GPP2，ETSI，CWTS等3G標(biāo)準化組織和論壇的成員，一直積極地推動WCDMA協(xié)議的成熟，并取得開放基站Iub接口和3G新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進展。作為發(fā)起人之一，華為與Ericsson，NEC，Siemens和北電網(wǎng)絡(luò)成立CPRI（通用公共無線接口）組織，致力于定義無線基站的開放接口，以降低WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的費用。

3.2中興

為了幫助運營商降低WCDMA的設(shè)備和運營支出，中興通訊在掌握基站核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了高性能的集中式基帶ASIC芯片?；谧灾鏖_發(fā)的基帶芯片，中興通訊WCDMA基站的無線性能指標(biāo)已經(jīng)同步國際領(lǐng)先水平，而且基站成本得到了顯著降低。目前，中興通訊已經(jīng)開始了基于RS/R6標(biāo)準的下一代WCDMA套片的開發(fā)，將全面支持HSDPA、多用戶檢測、智能天線等增強型技術(shù)。

中興通訊在WCDMA協(xié)議、模型、算法、仿真等方面研究成果顯著，在WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面的專利超過了60項。同時通過將cdma2000網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃/優(yōu)化工具移植到WCDMA，研發(fā)出了具有獨家專利的WCDMA系統(tǒng)系列網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和測試設(shè)備，經(jīng)過多個試驗網(wǎng)、商用試驗網(wǎng)的經(jīng)驗積累，中興通訊具備了對運營商進行全網(wǎng)同步規(guī)劃能力。

4.結(jié)束語

就目前看來，在3G標(biāo)準中WCDMA無疑是發(fā)展最快、也是最成熟的，同時相比于cdma2000和TD-SCDMA來說，WCDMA具有更強的接口和業(yè)務(wù)開放性，擁有更多的網(wǎng)絡(luò)運營商和設(shè)備、內(nèi)容供應(yīng)商的支持，同時由于全球GSM用戶數(shù)與CDMA用戶數(shù)之比為7：3，由GSM向上延伸的WCDMA也更具全球漫游優(yōu)勢。對于國內(nèi)運營商而言，端到端解決方案商用提供能力應(yīng)該是其選擇合作伙伴的重要條件，選擇經(jīng)過商用檢驗的系統(tǒng)設(shè)備、解決方案和運營方案，能夠迅速開展業(yè)務(wù)，發(fā)展用戶，避免新網(wǎng)絡(luò)在前期容易出現(xiàn)的問題，如系統(tǒng)不穩(wěn)定，商用網(wǎng)絡(luò)成為了試驗局；沒有商用經(jīng)驗，不知道如何幫助運營商提供運營方案等。

【參考文獻】

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