馬銀霞

摘 要 作為加油站工作的基礎(chǔ)管理人員，在長期加油站管理工作中，真正體驗和親身感受到加油站安全工作是一項極為重要的管理工作，是強化基層安全管理的永恒主題。

關(guān)鍵詞 加油站 安全管理 永恒主題

什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。 因為加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成“天”大的損失。因為對于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障，安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。

一、思想重視構(gòu)建安全文化

加油站是一個開放的加油空間，是一個車來車往的地方，大家給加油站帶來了經(jīng)濟效益的同時，也帶入了一些潛在的危險源，如習(xí)以為常的接打電話、吸煙……這些都給我們管理者提出了這樣或者那樣的問題。因此，在思想上要高度重視，每一個員工在思想上要形成我上崗就是安全員，就是加油員的思想意識。在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時也要做到眼觀六路、耳聽八方，要有高度的責(zé)任心。要構(gòu)建加油站的安全文化，在加油站的安全文化構(gòu)建中，將控制人的不安全行為作為安全文化的注入點，建立起科學(xué)合理的激勵機制，提高員工的安全意識，培養(yǎng)良好的安全的行為習(xí)慣，由此才能營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序，達到安全文化的最高境界。

加油站安全文化的構(gòu)建，應(yīng)從員工的行為入手，提高員工的安全意識，確立加油站的安全目標，倡導(dǎo)共同的安全價值觀、思維方式和行為規(guī)范，營造員工心理認同和具有團體凝聚力的良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序，有效地調(diào)節(jié)和控制員工的行為，達到自律的最高境界。只有將安全文化注入加油站員工的心里，才能抓住安全文化構(gòu)建的實質(zhì)和根本內(nèi)涵。控制人的不安全行為是注入安全文化的著手點。安全文化是指除了科技及法規(guī)制度之外的約束力和意識。只有正確的安全理念及安全文化引導(dǎo)，加油站的安全管理才有方向。

二、狠抓安全管理的三要素

加油站的安全因素主要是人、財、物的不安全因素，其中社會環(huán)境、人的缺點、人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)、事故、傷害。人員傷亡的發(fā)生是事故的結(jié)果，發(fā)生的原因是人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)，更確切地說是人的不安全行為，追根溯源還是人的安全意識淡薄、安全文化不高所至。在安全管理系統(tǒng)，人、財、物諸要素中，人是安全的主體，人是決定因素，而安全文化則是人的靈魂。個體的安全意識和技能的高低直接影響和決定了個體生命安全狀況的好壞。因此，要抓好安全生產(chǎn)工作就必須研究人的行為規(guī)律，增強人的安全意識，激勵人的安全行為，避免和克服不安全行為。只有勤奮的安全文化之實踐，才能不斷培育出有安全文化之魂的人，才能使安全主體適應(yīng)現(xiàn)代安全生產(chǎn)的發(fā)展要求。每一天的安全培訓(xùn)和崗前教育是不可少的，每一日的巡檢也是天天的必修課，發(fā)現(xiàn)隱患及時的排除，有了險情能及時地救助，安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是“人”的因素。主要就是責(zé)任心不強、責(zé)任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，如果責(zé)任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責(zé)任制的落實，因為只有落實責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強對“人”的管理。正是基于此，筆者認為，加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，做到防患于未然。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組一走就放松要求。這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要像在戰(zhàn)場上打仗一樣保持高度警惕，因為也許一不小心，就會有血的代價。只有持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正地做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益和安全效益。只有點點滴滴從細微之處入手，使加油站的人、財、物處于一個良性運轉(zhuǎn)之中，加油站的安全工作才能有更好的保障。

三、科學(xué)合理的激勵機制

安全是加油站的“天”字號大事。如何牢固樹立“以人為本，安全第一”的理念，人的安全行為是由決策決定的，無論決策是有意識的還是受外界影響無意識做出的，都直接決定了個體行為的安全與不安全，而個體決策第一影響因素便是人的行為動機。

行為動機源于個體價值觀，個體價值觀是受社會地位、工資水平、福利待遇、工作條件、發(fā)展機會及崗位受尊重程度等影響的，即個人利益和社會認同。保健因素諸如規(guī)章制度、工資水平、福利待遇、工作條件等，對人的行為不起激勵作用，但這些因素如果得不到保證，就會引起人們的不滿情緒，從而降低工作效率、質(zhì)量。激勵因素諸如提升、加薪、工作上的成就感、個人潛力的發(fā)揮等，能喚起人們的進取心，對人的行為起激勵作用。這兩個因素影響個體對所從事的專業(yè)或?qū)⒁獜氖碌膶I(yè)的價值觀。當(dāng)保健因素起作用時，人就減少牢騷和不滿，激勵因素起作用時，能調(diào)動起員工的不斷進取和努力。所以確定加油站安全文化的核心價值觀是非常必要的，可以促進和引導(dǎo)個體價值觀與加油站價值觀間差距的縮小。

安全管理決策指揮保證系統(tǒng)的重要組成，就是建立科學(xué)合理的安全管理激勵機制，即考評與獎勵制度，由此引導(dǎo)、督促員工的行為，最終實現(xiàn)加油站的安全管理目標。同時，它也是對個體的刺激最多的因素，它不斷提醒員工什么行為得到獎勵，什么行為得到處罰，什么行為是安全，什么行為是不安全的，促使個體糾正不自覺的行為，即習(xí)慣性違章和不良工作習(xí)慣。

千里之堤，潰于蟻穴。這句話從古到今廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理名言。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免事故或災(zāi)難的發(fā)生。

加油站的工作就是細節(jié)之處見真功夫，只要我們盡職盡心的努力工作，認真履行安全責(zé)任人的職責(zé)，擺正安全責(zé)任人的位置，嚴肅安全思想、嚴格安全管理、嚴密安全制度、嚴謹安全組織、嚴明安全紀律，才能為加油站安全工作提供強有力的保障。