■許紅領 西南大學馬克思主義學院
20世紀80年代,美國學者提出的一種新的管理科學理論即企業(yè)文化,勞倫斯.米勒曾說今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)文化或稱組織文化,是一個企業(yè)由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)的發(fā)展不僅要依靠有效的經(jīng)營機制,還要依靠一種精神理念去統(tǒng)一人們的思想和約束人們的行為。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)文化越來越成為支配企業(yè)成敗的關鍵性因素,企業(yè)文化建設可以說是企業(yè)管理的重要課題,企業(yè)文化一旦形成,就會產(chǎn)生巨大的有形力量,對員工的思想行為產(chǎn)生潛移默化的影響,激發(fā)員工的歸屬感、創(chuàng)造性和積極性。因此,我們在感知企業(yè)文化建設重要性的同時,還要挖掘出企業(yè)文化建設的有效途徑。
1.從本質(zhì)上來說,企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂。有一種說法叫做一年企業(yè)靠運氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營,百年企業(yè)靠文化,企業(yè)文化有三種不同的文化形態(tài),包括精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,這三種文化是企業(yè)進行管理的核心內(nèi)容,也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要因素。因此一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看其創(chuàng)造的社會財富的多少,還要以企業(yè)文化作為衡量標準,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,也是一個企業(yè)最具吸引力的地方。
2.深化企業(yè)文化建設,能提高企業(yè)核心競爭力。絕大部分企業(yè)管理者將增強核心競爭力作為價值取向,因為企業(yè)之間的競爭大多為產(chǎn)品的競爭,決定一個企業(yè)在產(chǎn)品市場上競爭優(yōu)勢的是核心競爭力,。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉,是企業(yè)核心競爭力的主要外在表現(xiàn)形式,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化的最高表現(xiàn)形式,能推進企業(yè)文化建設,由此可見,企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力之間是辯證統(tǒng)一的關系。
3.加強企業(yè)文化建設具有重要作用。首先,企業(yè)文化引導員工樹立正確的價值取向。企業(yè)文化作為一種價值觀,能潛移默化的引導企業(yè)員工建立起同企業(yè)相似的對未來的美好愿景,為實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標而充分調(diào)動其積極性。企業(yè)在文化建設的過程中,把員工的價值取向提取出來融匯貫穿成企業(yè)特有的價值觀念,這個價值觀念引導職工盡其所能為企業(yè)的共同目標努力奮斗。其次,企業(yè)文化可以增強企業(yè)向的凝聚力。企業(yè)文化本身就是一種企業(yè)集體智慧的表現(xiàn),是企業(yè)各個員工智慧的結(jié)晶,反過來,企業(yè)文化又能帶動員工使自己的價值觀念與企業(yè)文化靠近,受到企業(yè)文化的熏染,從而使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力和團結(jié)意識。
1.利用企業(yè)外部和內(nèi)部的現(xiàn)實條件,結(jié)合企業(yè)的具體目標來建設文化模式。不同的企業(yè)適合不同的企業(yè)模式,因此文化模式一是要適合企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展需求及自身的內(nèi)外部客觀條件來建設具有特色的企業(yè)文化,只有這樣,企業(yè)文化才有可能形成并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此可見,企業(yè)要采取辯證的方法取其精華去其糟粕,善于發(fā)揚和繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘出優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2.著重發(fā)揮企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設中的領導作用。企業(yè)領導者的世界觀、人生觀和價值觀會直接影響一個企業(yè)其文化的核心內(nèi)容。企業(yè)領導也是企業(yè)價值觀的締造者、企業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的帶頭者和文化創(chuàng)新的推動者,應為領導對客觀事物的看法與評價可以影響他的行為和企業(yè)也發(fā)展理念,所以企業(yè)領導者的價值觀決定企業(yè)的價值觀,企業(yè)的價值觀又決定企業(yè)文化的特點。企業(yè)面臨的形勢是多種多樣的,同時也是變幻莫測的,因此企業(yè)文化要跟著去適應和調(diào)整,這種“適應和調(diào)整”就是要自上而下的改變傳統(tǒng)的思維模式,努力實現(xiàn)文化的變更與創(chuàng)新。既然是企業(yè)管理者和領導者,企業(yè)文化的取舍當然也離不開企業(yè)領導者的力量,只有這樣,企業(yè)文化建設才不會偏離企業(yè)發(fā)展的軌道而越走越遠。
3.以人為本,使企業(yè)成為學習型組織。人力資源因素是企業(yè)發(fā)展的根本。威廉·詹姆士教授發(fā)現(xiàn)了一個員工僅僅需要發(fā)揮20%~30%的能力就能保住自己的工作而不被解雇,但如果受到有效的激勵,其工作能力就能發(fā)揮出80%~90%的水平。因此企業(yè)要充分考慮員工的利益,要以人為本的采取有效的辦法在精神上或物質(zhì)上對員工進行有效的激勵,重視員工的個人需求,充分調(diào)動員工的主觀能動性。另外要不斷拉近企業(yè)與員工的距離,培養(yǎng)員工強烈的企業(yè)歸屬感,這樣既能滿足員工的個人需求又有利于企業(yè)文化的建設,以人為本的根本目的就是要實現(xiàn)企業(yè)員工目標和企業(yè)目標的有機統(tǒng)一,這是一種全體員工與企業(yè)利益共同發(fā)展的管理理念。成功的企業(yè)還必須是學習型組織,通過不斷地進行團隊學習和系統(tǒng)思考,來凝聚企業(yè)員工的智慧,實現(xiàn)組織奮斗目標的,因此企業(yè)文化建設和學習型組織的建立是相通的。
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