萬(wàn)誼

(南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京210038)

一、展望理論

展望理論是由Kahneman和Tversky經(jīng)過(guò)多年研究后，提出的一種有關(guān)決策的理論。它指出傳統(tǒng)預(yù)期效用理論無(wú)法完全描述個(gè)人在不確定情況下的決策行為，認(rèn)為個(gè)人基于參考點(diǎn)位置的不同，會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。展望理論在分析個(gè)體決策過(guò)程時(shí)分為兩個(gè)階段，即編輯階段和評(píng)估階段。編輯階段是決策之前對(duì)所給定的各種可能性進(jìn)行分析，從而形成自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，人們一般是以獲利或損失來(lái)感受結(jié)果的。評(píng)估階段，決策者對(duì)經(jīng)過(guò)編輯后的框架進(jìn)行評(píng)比，選出預(yù)期值最高的過(guò)程。

展望理論通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)人們?cè)跊Q策時(shí)從自己所制定的參照點(diǎn)出發(fā)確定獲益和損失，并按照展望理論的價(jià)值函數(shù)做出許多非理性的決策。[1]圖1是展望理論的價(jià)值函數(shù)。

圖1 展望理論的價(jià)值函數(shù)

在展望理論中，價(jià)值函數(shù)有三個(gè)特點(diǎn)。第一，基于參照點(diǎn)來(lái)判斷盈利和損失，而不是傳統(tǒng)意義上以財(cái)富的多少來(lái)衡量。第二、價(jià)值函數(shù)為S形函數(shù)，面對(duì)盈利時(shí)，價(jià)值函數(shù)是凹函數(shù)；面對(duì)損失時(shí)，價(jià)值函數(shù)是凸函數(shù)。[1]當(dāng)積極維度的選擇項(xiàng)目離參照點(diǎn)越遠(yuǎn)時(shí)，他們所帶來(lái)的主觀價(jià)值越少。同樣的，當(dāng)消極維度的選擇項(xiàng)目離參照點(diǎn)越遠(yuǎn)時(shí)，他們所帶來(lái)的主觀價(jià)值也越小。[2]第三，損失的斜率比收益的斜率陡。當(dāng)個(gè)體面對(duì)相同數(shù)量的盈利或損失時(shí)，采用損失規(guī)避的原則。

二、聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策分析

本研究以展望理論的主要觀點(diǎn)為理論依據(jù)，對(duì)聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策進(jìn)行初步分析。

(一)參照點(diǎn)

展望理論認(rèn)為選擇一個(gè)參照點(diǎn)是人們進(jìn)行決策的首要任務(wù)。人們根據(jù)參照點(diǎn)來(lái)判斷他們決策所帶來(lái)的價(jià)值是盈利的(決策后所得價(jià)值高于參照點(diǎn))還是虧損的(決策后所得價(jià)值低于參照點(diǎn))。擇業(yè)者判斷損益的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于參照點(diǎn)，參照點(diǎn)取決于個(gè)體的主觀心理價(jià)位，并且因人而異。

聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策的參照點(diǎn)，可以分為內(nèi)外兩個(gè)方面。內(nèi)部參照點(diǎn)主要集中在福利、工資待遇、工作地點(diǎn)、個(gè)人興趣愛(ài)好、發(fā)展空間等；外部參照點(diǎn)主要集中在社會(huì)偏見(jiàn)壓力、國(guó)家政策制度待遇、國(guó)家經(jīng)濟(jì)需求、外界媒體宣傳與引導(dǎo)等。其中，工資待遇以及社會(huì)偏見(jiàn)壓力是聽(tīng)障大學(xué)生擇業(yè)決策時(shí)最重要的參照點(diǎn)。究其原因主要有二，一是聽(tīng)障大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上遇到的困難多，易產(chǎn)生自卑，多疑，偏執(zhí)等消極心理。他們認(rèn)為自己低人一等，被主流社會(huì)的部分人群所歧視。要想讓自己出頭和被別人看重，最好的體現(xiàn)就是有份收入佳的工作，故工資待遇是他們就業(yè)決策時(shí)首先要參照的。二是聽(tīng)障大學(xué)生普遍缺乏安全感和歸屬感，所擇工作是否穩(wěn)定以及能否為他們提供更多的保障，是做出就業(yè)決策時(shí)的重要參照點(diǎn)。三是聽(tīng)障大學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，他們對(duì)于社會(huì)偏見(jiàn)壓力較敏感，在就業(yè)決策時(shí)是否存在社會(huì)偏見(jiàn)也是聽(tīng)障大學(xué)生的主要參照點(diǎn)之一。

(二)損失規(guī)避

從展望理論的價(jià)值函數(shù)可以看出，損失維度的函數(shù)的斜率比獲益維度函數(shù)的斜率要大，即等量的損失結(jié)果帶來(lái)的痛苦比等量的獲益帶來(lái)的快樂(lè)更大。比如說(shuō)，人們得到20元的快樂(lè)同丟掉了20元的痛苦相比起來(lái)，后者的強(qiáng)度要明顯大于前者。

聽(tīng)障大學(xué)生在就業(yè)決策時(shí)也存在損失規(guī)避的特點(diǎn)。從人力資本投資來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)預(yù)期收益現(xiàn)值大于各種成本支出的現(xiàn)值時(shí)，人們才有投資的愿望。[3]同樣在職業(yè)選擇時(shí)，未來(lái)收益大于當(dāng)前的成本是就業(yè)決策產(chǎn)生的前提條件。聽(tīng)障大學(xué)生既要考慮自身教育投資的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，更重要的是衡量風(fēng)險(xiǎn)因素。如上提及，聽(tīng)障大學(xué)生由于自身障礙的長(zhǎng)期困擾，導(dǎo)致缺乏安全感和歸屬感，能避免未來(lái)就業(yè)所帶來(lái)的種種困擾，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失是他們?cè)诰蜆I(yè)決策時(shí)所關(guān)心和考慮的。如私營(yíng)企業(yè)每月出3000元的高薪，年底花紅；公辦福利工廠每月僅提供1700元人工，但聽(tīng)障大學(xué)生更偏向選擇公辦福利工廠。究其原因，私營(yíng)企業(yè)雖獲利多，但其不穩(wěn)定，收入與企業(yè)以及自己的業(yè)績(jī)相關(guān)系數(shù)高，亦存在很高的損失可能性。損失結(jié)果帶來(lái)的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲益帶來(lái)的快樂(lè)，對(duì)于從小經(jīng)歷殘障痛苦的聽(tīng)障大學(xué)生而言，更是對(duì)此體會(huì)深刻。對(duì)每一個(gè)體來(lái)說(shuō)，損失規(guī)避的出發(fā)點(diǎn)不同，主要是基于每個(gè)人的參照點(diǎn)有所差異。如甲的擇業(yè)決策最重要參照點(diǎn)是專業(yè)興趣，乙的參照點(diǎn)是待遇，那么甲乙在擇業(yè)決策時(shí)考慮的損失規(guī)避是不一樣的。假如一家單位待遇很好，但與甲的專業(yè)不對(duì)口，那對(duì)于甲來(lái)說(shuō)，這份工作的損失大于收益；而對(duì)于乙來(lái)說(shuō)，收益大于損失。

(三)風(fēng)險(xiǎn)成本

展望理論的價(jià)值函數(shù)是“S”型。在積極維度上是凹函數(shù)，在消極維度上是凸函數(shù)。與此相對(duì)應(yīng)，決策者在價(jià)值是純盈利時(shí)表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)厭惡，在價(jià)值是凈虧損時(shí)表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)偏好。

風(fēng)險(xiǎn)成本影響著聽(tīng)障大學(xué)生的擇業(yè)行為。一些聽(tīng)障大學(xué)生畢業(yè)后首選留在城市工作，不愿意去基層工作。究其原因主要是認(rèn)為自己大學(xué)畢業(yè)，又有技能，而且城鄉(xiāng)差距大，城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)分割，基層信息不充分，職業(yè)轉(zhuǎn)換成本高，個(gè)人的發(fā)展前景不明，保障不全。面臨著低收入、不穩(wěn)定的雙重風(fēng)險(xiǎn)。但也有一部分聽(tīng)障大學(xué)生愿意前往基層工作，這部分群體在決策時(shí)更多的表現(xiàn)為一種風(fēng)險(xiǎn)偏好。目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其是城市就業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)大，不穩(wěn)定因素多。與其如此，不如去就業(yè)需求多的基層工作，雖然收入和保障都存在著高風(fēng)險(xiǎn)，但有危才有機(jī)，只要自己努力也有不錯(cuò)的前景。

(四)聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策過(guò)程

根據(jù)展望理論，聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策主要分為兩個(gè)階段，分別是編輯階段和評(píng)估階段。編輯階段，聽(tīng)障大學(xué)生對(duì)于就業(yè)的情況進(jìn)行初步分析，框架出有效的決策選項(xiàng)，外在環(huán)境可能的狀態(tài)和各種決策選項(xiàng)可能造成的結(jié)果。在該階段，決策者覺(jué)察每個(gè)活動(dòng)的結(jié)果是損失，還是收益，這種損益是相對(duì)個(gè)體的參照點(diǎn)而言的。決策者在框架出不同決策選項(xiàng)的同時(shí)，也框架出了不同的決策選項(xiàng)所包含的風(fēng)險(xiǎn)維度。第二階段為評(píng)估階段，即對(duì)各種決策展望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而挑選出一個(gè)價(jià)值最高的選項(xiàng)。由于每一維度的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值是定義在相對(duì)于某個(gè)體參照點(diǎn)的收益和損失，因此，參照點(diǎn)的選擇很重要。圖2是聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策過(guò)程圖解。

圖2 聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策過(guò)程

三、聽(tīng)障大學(xué)生就業(yè)決策的建議

(一)找參照點(diǎn)，確定方向

聽(tīng)障大學(xué)生在就業(yè)決策時(shí)要找準(zhǔn)參照點(diǎn)，要從社會(huì)發(fā)展實(shí)際和自身實(shí)際出發(fā)，把個(gè)人的職業(yè)理想、自身素質(zhì)與能力結(jié)合起來(lái)，加以充分考慮，確立擇業(yè)方向。每個(gè)人參照點(diǎn)的選擇都不一樣，要根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期和習(xí)慣等作出，防止一味的盲從或跟從。在做就業(yè)決策時(shí)，不要妄自菲薄，因自身殘疾而低估自己的能力，錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)；也不要好高騖遠(yuǎn)，不顧社會(huì)與自身實(shí)際情況，導(dǎo)致自己游離于職場(chǎng)之外[4]。

(二)揚(yáng)長(zhǎng)避短，適時(shí)調(diào)整

聽(tīng)障大學(xué)生在選擇職業(yè)崗位時(shí)應(yīng)該努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，并適時(shí)調(diào)整選擇目標(biāo)與方向，才能獲得成功。一方面要做到客觀的評(píng)價(jià)自己，尋找適合自己特長(zhǎng)的工作，不要僅以高待遇為自己的追求點(diǎn)，而不考慮到此工作是否與自己的專長(zhǎng)、個(gè)性和愛(ài)好等相匹配。另一方面，應(yīng)對(duì)就業(yè)規(guī)劃有個(gè)全面及動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)?？呻S著客觀條件的發(fā)展以及自己工作的進(jìn)展而不斷進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷把握的機(jī)遇，以實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。

(三)衡量風(fēng)險(xiǎn)，選擇最佳

聽(tīng)障大學(xué)生根據(jù)自己的參照點(diǎn)多方面收集信息，通過(guò)羅列多種可供選擇的方案，評(píng)估各種決策選項(xiàng)可能導(dǎo)致的后果，分析各種結(jié)果發(fā)生的可能性，評(píng)價(jià)衡量各種決策選項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，并比較各種決策應(yīng)選職業(yè)所需具備的條件。聽(tīng)障大學(xué)生需對(duì)多種職業(yè)目標(biāo)方案進(jìn)行比較，權(quán)衡得失利弊，最終選擇那些更符合條件，更符合自己特長(zhǎng)的最佳的方案。

[1]杜洪濤.展望理論下人類選擇決策的研究[J].社科縱橫，2010(12):25.

[2]王琤.基于展望理論的DC型企業(yè)年金參與人投資決策研究[D].河北:華北電力大學(xué)，2011.

[3]康遠(yuǎn)志.收益—風(fēng)險(xiǎn)約束與大學(xué)生基層就業(yè)決策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)論，2009(22):83.

[4]張崇生.大學(xué)生就業(yè)選擇與就業(yè)決策[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(5):114.