許柯

（神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 紅柳煤礦，寧夏 靈武750408）

0 引言

初步建立的安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，劃分為培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)設(shè)施與師資三個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，細(xì)分出九個(gè)三級(jí)指標(biāo)。但是要準(zhǔn)確全面地對(duì)煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)予以評(píng)價(jià)，單靠評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)因素是不夠的，因?yàn)檫@些基本指標(biāo)還是比較籠統(tǒng)模糊，其評(píng)價(jià)的可操作性還是不夠，需要通過對(duì)其進(jìn)行必要的分解而得到一些更具體、更具可測(cè)性的指標(biāo)體系。因此，本文嘗試從煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，同時(shí)考慮評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則，對(duì)煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，初步構(gòu)建了煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建

煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的評(píng)價(jià)是一個(gè)比較復(fù)雜的問題，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)的研究尚處于探索階段。對(duì)于初步建立的煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其涉及的影響因素均為定性指標(biāo)，難于定量分析。因此在修改過程中，需要眾多專家的意見，故本文采用德爾菲(Delphi)法來對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行修改完善。

1.1 組成專家小組。按照研究?jī)?nèi)容所需要的知識(shí)范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)研究?jī)?nèi)容和涉及的知識(shí)面寬窄而定，一般為 10人左右。本論文研究的是煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)了 9名專家，包括熟悉煤礦企業(yè)并對(duì)安全培訓(xùn)建設(shè)有一定研究的專家教授、熟悉企業(yè)培訓(xùn)建設(shè)的專家教授以及煤礦企業(yè)主管安全生產(chǎn)的專家。

1.2 向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料，然后由專家做書面答復(fù)。

1.3 各位專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的看法和建議，并說明理由。

1.4 將各位專家第一次判斷意見匯總，進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請(qǐng)身份更高的其他專家加緊評(píng)論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。本論文主要是匯總各位專家意見，按照專家對(duì)指標(biāo)體系各層次的構(gòu)成和各指標(biāo)的增減及修改，對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。然后再次設(shè)計(jì)問卷，并將指標(biāo)體系的修改原因陳述清楚，向 9位專家發(fā)放第二輪問卷，再次征詢各位專家的意見。

1.5 將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要反復(fù)經(jīng)過幾輪，直至意見統(tǒng)一。本論文主要多次匯總專家意見，反復(fù)修改指標(biāo)體系，直到最后統(tǒng)一各位專家的意見。

1.6 對(duì)專家的意見進(jìn)行綜合處理。經(jīng)過幾輪專家調(diào)查，統(tǒng)一專家意見后，最終構(gòu)建出煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定和說明

煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)因素都是通過具體的指標(biāo)來顯示的。選取各級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，要對(duì)體現(xiàn)煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)要素的每一項(xiàng)具體指標(biāo)進(jìn)行分析，以確定指標(biāo)與煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)評(píng)價(jià)的相關(guān)程度，篩選掉某些信息較少的或不重要的指標(biāo)，修改或添加對(duì)評(píng)價(jià)有影響的指標(biāo)。經(jīng)過兩輪專家修訂后，各位專家基本同意該指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。

本指標(biāo)體系是三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，共包括培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)設(shè)施與師資三個(gè)項(xiàng)目 （二級(jí)指標(biāo)），每個(gè)項(xiàng)目下各自有不同的因素，共9個(gè)因素（三級(jí)指標(biāo)），三個(gè)項(xiàng)目的選擇，即為煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的三個(gè)層次，從縱向全面概況了煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的內(nèi)容。

2.1 培訓(xùn)方式方法

安全培訓(xùn)方式方法包括煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)中應(yīng)持有的關(guān)于安全培訓(xùn)的方式及應(yīng)遵循的規(guī)律，又包括在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)過程中企業(yè)員工的工作方式、應(yīng)對(duì)事故的方式及行為表現(xiàn)。人們?cè)谏a(chǎn)過程中所表現(xiàn)的安全行為是復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的，這就要求培訓(xùn)的方法也要隨著員工工作方式的變化而變化。因此安全培訓(xùn)的方法是衡量煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)建設(shè)的又一重要的基本指標(biāo)。對(duì)安全培訓(xùn)方式方法的評(píng)價(jià)具體包括以下幾個(gè)方面：

1）安全培訓(xùn)內(nèi)容：因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)中首先要明確的是培訓(xùn)什么，這是企業(yè)培訓(xùn)投資的決定因素之一。培訓(xùn)內(nèi)容體系的確定是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，人才需求基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，它應(yīng)具備適應(yīng)性、先進(jìn)性、可靠性。

2）安全培訓(xùn)形式：培訓(xùn)的形式五花八門，有傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也有依托高科技的現(xiàn)代教學(xué)方法，只有選擇適合煤礦企業(yè)培訓(xùn)的形式才能事半功倍。

3）安全培訓(xùn)員工參與程度：安全培訓(xùn)并不是幾個(gè)人或某個(gè)組織的活動(dòng)，而是一個(gè)企業(yè)甚至某個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略決策。只有全員都參與其中才能達(dá)到企業(yè)的初衷和目的，否則再好的培訓(xùn)內(nèi)容和形式都不能發(fā)揮作用。

2.2 培訓(xùn)效果

1）反應(yīng)：受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，即對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)可程度。

2）學(xué)習(xí)：受訓(xùn)人員對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，通過閉卷測(cè)試或技能操作考試可以評(píng)價(jià)出受訓(xùn)人員對(duì)概念與技能的理解及掌握程度。

3）行為：對(duì)受訓(xùn)人員在崗位行為變化特征上的評(píng)價(jià)。其含義是評(píng)價(jià)受訓(xùn)者對(duì)所受培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用到工作崗位上的程度。

4）結(jié)果：受訓(xùn)人員在受訓(xùn)之后對(duì)他們的本崗位工作的態(tài)度發(fā)生變化的結(jié)果。歸納起來就是受培訓(xùn)人員所獲得的知識(shí)、技能、才干等綜合能力應(yīng)用于工作的程度。安全意識(shí)的提高即是培訓(xùn)效果的反應(yīng)。意識(shí)對(duì)人的行為有著潛移默化的作用，可以說是人的行為的方向盤，正確清晰的安全生產(chǎn)意識(shí)對(duì)煤礦企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐有至關(guān)重要的意義，是煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的關(guān)鍵部分。

同時(shí)由于煤礦企業(yè)員工的不同個(gè)體對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)的層次不同，角度不同，表述形式不同，其安全生產(chǎn)意識(shí)也具有表述的不確定性和差異性。煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)建設(shè)就是要不斷的從企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際提煉出具有企業(yè)自身特色的安全生產(chǎn)理念，使其明晰化，使員工對(duì)安全生產(chǎn)意識(shí)深刻理解并徹底認(rèn)同，繼而能在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)中自覺的產(chǎn)生安全意識(shí)，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，真正將安全生產(chǎn)落到實(shí)處。對(duì)安全生產(chǎn)意識(shí)的評(píng)價(jià)具體包括以下三方面：

1）安全價(jià)值觀認(rèn)可程度；2）自我安全意識(shí)；3）群體安全意識(shí)。

2.3 培訓(xùn)設(shè)施與師資

1）培訓(xùn)設(shè)施：培訓(xùn)所需的必要的設(shè)施和設(shè)備，是企業(yè)安全培訓(xùn)的硬件條件。包括培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)中所用到的各種教學(xué)設(shè)備。

2）培訓(xùn)師資：培訓(xùn)的教師，是企業(yè)安全培訓(xùn)的軟件條件。不斷提高的對(duì)培訓(xùn)水平和質(zhì)量的要求，也要求師資水平有相應(yīng)的提高，這里主要指師資水平符合企業(yè)培訓(xùn)水平要求的程度。

3）管理機(jī)制：對(duì)整個(gè)培訓(xùn)體系的管理機(jī)制，包括培訓(xùn)的計(jì)劃編制、運(yùn)行情況，以及培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制等。

3 結(jié)束語

總之，隨著安全培訓(xùn)體系的建設(shè)逐步引起我國(guó)各行各業(yè)的重視，越來越多煤礦企業(yè)已經(jīng)開始嘗試將安全培訓(xùn)體系建設(shè)融入到安全管理工作中，以實(shí)現(xiàn)煤礦本質(zhì)安全。作為煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)體系建設(shè)的重要組成部分，煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的評(píng)價(jià)研究具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。

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