鄭穎

（江西日?qǐng)?bào) 政教部，江西 南昌330038）

《羅生門(mén)》是日本導(dǎo)演黑澤明在上世紀(jì)初拍攝的一部電影，片中利用當(dāng)事人及目擊者對(duì)一起案情的不同敘述，來(lái)分析人性的善與惡，充滿了懸疑及不信任的氣氛。后常借用“羅生門(mén)”一語(yǔ)來(lái)比喻對(duì)同一件事，因立場(chǎng)不同而說(shuō)出不同事實(shí)的歧義情形。

在人人都有話語(yǔ)權(quán)，人人都可以成為新聞發(fā)布者的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)很多新聞事件都會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似于“羅生門(mén)”的情況。因?yàn)橐暯遣煌?、發(fā)布者的立場(chǎng)不同、看到新聞事件的過(guò)程不同等，而對(duì)同一新聞事件發(fā)出不同聲音。在這樣的大環(huán)境下，媒體應(yīng)該如何處理新聞?wù)鎸?shí)性和生活真實(shí)的關(guān)系，公眾應(yīng)該如何加強(qiáng)分辨能力，是值得我們思考的。

1 新聞的真實(shí)不等于生活的真實(shí)

毫無(wú)疑問(wèn)，真實(shí)是新聞的生命，真實(shí)性是新聞最基本的原則之一，沒(méi)有真實(shí)，新聞也就喪失了存在的基礎(chǔ)。

但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻常常會(huì)碰到這樣的情況，有時(shí)候新聞里報(bào)道的內(nèi)容是真實(shí)的，但和生活中發(fā)生的事實(shí)卻有所出入。比如，記者報(bào)道了一起老人摔倒120多個(gè)人視而不見(jiàn)得新聞。這篇報(bào)道的來(lái)源是一段在菜場(chǎng)中的視頻，視頻顯示的內(nèi)容的確如此。但經(jīng)過(guò)事后走訪調(diào)查，卻發(fā)現(xiàn)，大家只是因?yàn)槔先耸切呐K病摔倒，不是專(zhuān)業(yè)人士，不敢碰他。有人已經(jīng)聯(lián)系了120，大家只是在靜靜地等候120的醫(yī)生到來(lái)而已，并不是見(jiàn)死不救。

新聞報(bào)道從這件事發(fā)生的一個(gè)角度而言，是真實(shí)的，但卻不是完全的生活真實(shí)。為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？

美國(guó)新聞評(píng)論家和作家沃爾特·李普曼在《公眾輿論》一書(shū)給出這樣的解釋?zhuān)骸凹词故悄繐粽咭膊豢赡茉颈镜卦佻F(xiàn)事件的全貌。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)似乎證明，他本人會(huì)對(duì)事后減弱了的現(xiàn)場(chǎng)印象作些添枝加葉的處理，實(shí)際上，更常見(jiàn)的并不是他憑想象去描繪一個(gè)事件，而是對(duì)它進(jìn)行改編”，“絕大多數(shù)事實(shí)似乎都在某種程度上經(jīng)過(guò)了有意加工”。

由此，我們可以看出，新聞報(bào)道是記者對(duì)客觀存在事實(shí)的一種主觀反映，帶有主觀認(rèn)識(shí)的痕跡。記者的報(bào)道不可能完全再現(xiàn)客觀事實(shí)，更不可能都與事實(shí)的本真完全吻合?！靶侣勈聦?shí)”是記者所見(jiàn)所聞的事實(shí)，它只是與部分客觀事實(shí)相吻合的有限事實(shí)，未必都能反映事實(shí)的真相。但由于新聞報(bào)道常有連續(xù)性，因此它又可體現(xiàn)為一個(gè)不斷接近事實(shí)真相的過(guò)程。

那么新聞的真實(shí)的要求到底是怎樣的？中國(guó)新聞界的泰斗陸定一曾給“新聞”下的定義是：新聞是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道。新聞事實(shí)的真實(shí)是新聞?wù)鎸?shí)性的基本要求。新聞?wù)鎸?shí)主要是指：第一，構(gòu)成新聞要素的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等都要真實(shí)可靠。第二，新聞反映的客觀事實(shí)，包括事情發(fā)生的環(huán)境和條件、過(guò)程和細(xì)節(jié)、人物言語(yǔ)和動(dòng)作、原因和結(jié)果，都必須準(zhǔn)確。第三，新聞引用的各種資料，如背景材料，引用的數(shù)字、史實(shí)、語(yǔ)錄都必須確切無(wú)誤。第四，人物的心理活動(dòng)、思想認(rèn)識(shí)，也必須講究真實(shí)。新聞的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)的高度、事物發(fā)展的程度，都要按照實(shí)際情況，講究分寸，留有余地，防止片面性、絕對(duì)化。

從新聞界的自身而言，完全“真實(shí)”的境界雖不能至，而心卻向往之；從整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，則宜持相對(duì)寬容的現(xiàn)實(shí)態(tài)度，以“基本真實(shí)”（即相對(duì)地符合事實(shí)真相）和“符合事實(shí)”（即符合客觀存在的新聞事實(shí)）的要求，來(lái)看待新聞報(bào)道的真實(shí)性。新聞的真實(shí)性是事實(shí)或隨著事實(shí)發(fā)展的真實(shí)，它表現(xiàn)為一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程。事實(shí)的發(fā)展完結(jié)，報(bào)道的真實(shí)性也才能夠全部展現(xiàn)出來(lái)；事實(shí)進(jìn)展到什么程度，新聞報(bào)道的真實(shí)性才可能到達(dá)什么程度。

2 造成新聞事實(shí)和生活事實(shí)產(chǎn)生偏差的原因

在分析新聞事實(shí)和生活事實(shí)產(chǎn)生偏差的原因之前，先讓我們來(lái)看幾件在社會(huì)上熱炒的新聞事件。

事件一：李剛羅生門(mén)事件。李剛因?yàn)槠渥永顔懓l(fā)生交通事故致一死一重傷后，高喊：“我爸是李剛”而引發(fā)。隨后，人們開(kāi)始對(duì)李剛進(jìn)行人肉搜索，輿論一邊倒地要嚴(yán)懲李剛及其子。但此時(shí)又有聲音：李啟銘當(dāng)時(shí)根本沒(méi)說(shuō)這樣的話，李剛在接受采訪時(shí)也表示懺悔，要嚴(yán)懲其子。事實(shí)到底如何，我們不得而知。

事件二：農(nóng)夫山泉飲用水羅生門(mén)事件。京華時(shí)報(bào)連續(xù)幾天報(bào)道農(nóng)夫山泉飲用水丑聞，從“黑色懸浮物”、“水源地垃圾圍繞”、“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”。而農(nóng)夫山泉卻出具了產(chǎn)片檢驗(yàn)報(bào)告，聲稱(chēng)沒(méi)有超標(biāo)。雙方各執(zhí)一詞，難辨真?zhèn)巍?/p>

從這兩件網(wǎng)絡(luò)熱炒的新聞事件我們可以看出，在新聞報(bào)道中，大多數(shù)事件都是在一個(gè)小眾范圍內(nèi)發(fā)生，通過(guò)記者的報(bào)道后，將一小眾事件轉(zhuǎn)化成一大眾事件。在這種轉(zhuǎn)化中，記者的主觀感知和采寫(xiě)起了關(guān)鍵作用。同時(shí)，也對(duì)新聞的真實(shí)性有著決定性的影響。

記者受認(rèn)識(shí)上的局限，面對(duì)一個(gè)新聞事件一般會(huì)出現(xiàn)三種情況：不可能一下子看到事實(shí)的整體，所能看到的往往是事實(shí)的一部分；記者受自身新聞判斷與思想認(rèn)識(shí)的影響，對(duì)所獲悉的客觀事實(shí)必然有所取舍；記者受報(bào)道上的限制，不可能事無(wú)巨細(xì)都作報(bào)道。所以記者難以將一個(gè)客觀事實(shí)完整地復(fù)制出來(lái)。這在很大程度上，造成了新聞?wù)鎸?shí)和生活真實(shí)產(chǎn)生偏差。

與此同時(shí)，當(dāng)下復(fù)雜的輿論環(huán)境對(duì)新聞?wù)鎸?shí)與生活真實(shí)造成了偏差。目前，我國(guó)的新聞法律法規(guī)不健全。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性、虛擬性、難以溯源性，導(dǎo)致責(zé)任的難以定性和追究，因此一些新聞媒體便恣意妄為，捏造事實(shí)，惡意中傷、公報(bào)私仇，逞一時(shí)之快。新聞行業(yè)內(nèi)部考核機(jī)制失衡[3]。隨著民眾參與新聞熱度的高漲，各大新聞媒體為了搶奪讀者資源，不惜以獨(dú)家新聞等“亮點(diǎn)噱頭”吸引讀者的注意力，盲目地將經(jīng)濟(jì)利益擺在第一位，因而逐漸脫離了新聞報(bào)道關(guān)注人、關(guān)注國(guó)家、關(guān)注社會(huì)和關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)的本質(zhì)，過(guò)分地迎合讀者需求，最終導(dǎo)致時(shí)間失真，內(nèi)容虛假，道德導(dǎo)向全無(wú)等問(wèn)題的出現(xiàn)。現(xiàn)代化高仿真、便捷化的數(shù)碼照相機(jī)和錄音筆等到先進(jìn)攝像和采訪工具導(dǎo)致擺拍、PS、偷錄等現(xiàn)象嚴(yán)重，從技術(shù)層面最大程度上惡化了新聞失真現(xiàn)象。假照片張冠李戴、假聲音偷梁換柱、跟拍、偷拍，不僅侵犯了被采訪者的自由，而且極易誤導(dǎo)民眾，給予錯(cuò)誤失真評(píng)論。

受眾不良素養(yǎng)一定程度上造成新聞?wù)鎸?shí)性偏離。新聞的最終旨?xì)w是將信息傳遞給受眾，并且為受眾所接收和樂(lè)納，因而受眾既是出發(fā)點(diǎn)也是終點(diǎn)，很大程度上反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)新聞的取向產(chǎn)生影響。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞受眾面的擴(kuò)大，素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題也被突顯出現(xiàn)：了解信息較少，疏于調(diào)查真相、真理辨別能力差、人云亦云，窺私、獵奇、求異等非正常心理和不健康思想流行，并發(fā)展成為市場(chǎng)需求，再加上經(jīng)濟(jì)利益的刺激，很容易對(duì)新聞媒體的取向產(chǎn)生決定性影響。如現(xiàn)今亦真亦假、真假難辨的娛樂(lè)音樂(lè)便是最典型的例證。

3 錯(cuò)位世界之下新聞媒體的應(yīng)對(duì)之舉以及個(gè)人媒介素養(yǎng)的加強(qiáng)

當(dāng)今世界，至少有三個(gè)世界：一個(gè)是現(xiàn)實(shí)生活世界，即我們所生活的世界，還有兩個(gè)世界，分別是網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和媒體映射世界。三個(gè)世界時(shí)常發(fā)生錯(cuò)位，使現(xiàn)實(shí)生活中的人們十分困惑和矛盾。

在這樣一個(gè)錯(cuò)位的世界中，就媒體而言，真實(shí)是可信的前提，因此我們?cè)诎l(fā)布新聞報(bào)道時(shí)，要處理好以下幾種關(guān)系：

要處理好客觀事實(shí)與新聞?wù)鎸?shí)的關(guān)系，把握新聞本源，讓事實(shí)說(shuō)話。媒體每天都發(fā)布大量的新聞，這些新聞從哪里來(lái)？它們的本源是什么？新聞作為新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道，它的本源乃是物質(zhì)的東西，乃是事實(shí)，就是人類(lèi)在與自然相處中和社會(huì)生活中所發(fā)生的事實(shí)。新聞這種觀念形態(tài)，是對(duì)不依賴于人的意志而存在的客觀事物的反映，沒(méi)有被反映者，就沒(méi)有反映者?？陀^事物的存在，是產(chǎn)生新聞的前提和基礎(chǔ)。事實(shí)在先，新聞在后，沒(méi)有事實(shí)，也就沒(méi)有新聞。

要處理好事實(shí)本質(zhì)與新聞?wù)鎸?shí)的關(guān)系，防止主觀性。媒體的新聞產(chǎn)品就是“事實(shí)”，要加工好所有材料，就得對(duì)事實(shí)加以認(rèn)識(shí)，然后是對(duì)事實(shí)的報(bào)道。如果這種產(chǎn)品符合實(shí)際情況，觸及事實(shí)的本質(zhì)，而不是停留在現(xiàn)象上，更不為假象所迷惑，那么就是成品--真實(shí)的報(bào)道；與此相反，就是虛假的報(bào)道--廢品。因此，在采訪寫(xiě)作中，必須進(jìn)行認(rèn)真周密的調(diào)查研究。在掌握豐富的材料之后，經(jīng)過(guò)思考，將這些材料進(jìn)行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的改造制作，作出科學(xué)的分析、全面的概括、濃縮，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，這樣提煉出來(lái)的事實(shí)，能完全反映整個(gè)事物，反映事物的本質(zhì)，也才是真實(shí)的，而不是憑主觀想象得來(lái)的。只有把握客觀性，防止主觀性，才能牢牢抓住深藏著的本質(zhì)；只有反映事實(shí)真相、事實(shí)本質(zhì)的新聞報(bào)道，才是真實(shí)的、可信的。

要處理好表述分寸與新聞?wù)鎸?shí)的關(guān)系，不夸大其詞。一篇真實(shí)的新聞，不僅要事實(shí)真，而且要表述得當(dāng)，不夸大其詞。這就要求在文字表達(dá)上要把握好事物的度，做到分寸恰當(dāng)，準(zhǔn)確無(wú)誤。我們寫(xiě)新聞報(bào)道，如果文字表述不準(zhǔn)確甚至失實(shí)，那么它就會(huì)影響新聞的真實(shí)性。只有實(shí)打?qū)嵉剡\(yùn)用新聞?wù)Z言來(lái)表述，不使用任何帶有夸張、渲染意味的藝術(shù)語(yǔ)言，才能達(dá)到新聞?wù)鎸?shí)性的目的。人的思想認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、態(tài)度、看法是多元的，新聞報(bào)道中若有議論，那就只有與記者觀點(diǎn)、看法相一致的人才樂(lè)于接受。記者的觀點(diǎn)越是能巧妙地蘊(yùn)含于事實(shí)之中，越可以使更多的人覺(jué)得真實(shí)可信，新聞傳播的效果才會(huì)好。

就公民個(gè)人而言，需要加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，不被動(dòng)地接受媒介內(nèi)容，而是根據(jù)自己的需要和特征來(lái)確定、詮釋媒介信息的含義，并對(duì)媒介施以影響。

媒介素養(yǎng)不僅包括接受媒介產(chǎn)品的能力，而且包括用獨(dú)立的批判的眼光看傳播媒介的內(nèi)容和建設(shè)性地利用媒介的能力；媒介素養(yǎng)不僅是使用媒介的需要，還應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)公民素質(zhì)的一部分。

現(xiàn)實(shí)生活中，培養(yǎng)公民的媒介素養(yǎng)應(yīng)該從了解基礎(chǔ)的媒介知識(shí)以及如何使用媒介；學(xué)習(xí)判斷媒介信息的意義和價(jià)值；學(xué)習(xí)創(chuàng)造和傳播信息的知識(shí)和技巧；了解如何使用大眾傳媒發(fā)展自己等方面入手，讓大眾形成自己的世界觀和認(rèn)識(shí)觀，不致迷失自我，不人云亦云。

［1］大衛(wèi)·帕金翰.英國(guó)的媒介素養(yǎng)教育：超越保護(hù)主義[J].2004-10-18.

［2］李雙江與李剛齊名被評(píng)為“四大名爹”[OL].人民網(wǎng).

［3］曹成利.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞?wù)鎸?shí)性探究[J].2011，03.

［4］沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].1922.