劉道寧
(西南交通大學 公共管理學院,四川 成都 610031)
20世紀70年代以來,新公共管理理論占據政府管理的主導地位。各國政府致力于行政改革,“小而全”的政府便是其改革目標,要求政府提高服務效率。這對政府制定實施各項社會政策提出了嚴格的要求,政府政策制定涉及倫理價值等一系列問題。地方政府是國家政策方針的貫徹執(zhí)行者,其決策倫理取向和價值追求直接影響經濟社會發(fā)展目標的實現(xiàn)。
人的行為從倫理道德角度可以分為倫理行為和非倫理行為。倫理行為是指在一定的道德支配下所發(fā)生的有利于或者有害于社會的行為。這里主要強調的是在道德意識支配下進行,按其產生的后果又可以劃分為道德行為和不道德行為兩種。在道德與不道德的行為發(fā)生之前,必然存在一個決策過程,這個過程就是倫理決策過程。倫理決策一般認為是根據一定的背景下的道德標準,對決策方案進行的倫理分析、判斷和選擇,從而提高決策倫理性的過程。①倫理決策就是在合法性的基礎上對決策進行合理性制約,追求決策的合理合法性,目的是為了制定高效政策,減少決策實施所帶來的負面影響。公共政策是對社會公眾利益的權威性分配,保障社會公眾的利益需求。地方政府的決策行為往往直接關系到民眾的切身利益,如果在決策過程中缺乏對倫理原則的要求,那么,必然會出現(xiàn)決策的負面效應,對公共管理和社會秩序產生不利的影響。
1、政策公共性的缺失。公共政策必須是對社會公眾謀利的政策,具有公共性。公共性要求政策的制定和實施具有以下特點:一是合法性。政府的權力由公眾委托,受公眾的制約,其權力來源必須合乎法律要求。二是公共事務。公共政策的實施對象是全體公眾,而不是與特殊階層利益相關的事務。三是互動過程。在政策制定的過程中,公民平等參與、政策公開透明、公眾參與監(jiān)督。四是服務性。政策必須為公眾利益服務,必須符合公眾利益的要求。政府權力來源自人民,在制定各項政策時,必須以公共性為首要的價值取向?;鶎诱母黜椆舱叨寂c人民的利益息息相關,如果在政策的制定過程中缺乏對行政倫理的嚴格約束,追求滿足自身利益而非法侵占公共利益,無視公眾利益,將會導致政府政策的無效,甚至負效應,產生嚴重的社會后果,影響社會的穩(wěn)定有序發(fā)展。
2、政府信任危機。誠信的政府必須以“為人民服務”為行動出發(fā)點,各項政策的制定和實施應符合人民群眾的根本利益,以為民謀福利之心,贏得民眾的信任。如果政府在政策制定過程中缺乏必要的倫理約束,權力濫用,便會出現(xiàn)多種失信的政策行為,使群眾對基層政府產生懷疑,導致政府的信任危機。政府的誠信缺失主要體現(xiàn)在:一是政策制定的隨意性。政策制定盲目,沒有根據本地區(qū)的發(fā)展實際進行政策規(guī)劃。二是政策制定的多變性。朝令夕改,缺乏對政策的合理的長期規(guī)劃。三是政策制定的偏向性。由于地方“尋租”行為的存在,地方政府為了自身利益,在政策制定過程中存在保護主義,暗中默許違法行為的發(fā)生。四是政策制定的干預性。政府政策干預市場經濟的正常運行,導致市場混亂。失信的政策制定,必然導致民眾對政府的反感,影響社會公共事務的正常處理。
3、政策制定過程只囿于政府,民眾缺乏參與渠道。政府政策是服務于社會大眾的,其制定實施應受到各方參與。一是由于政策的公共性所致,政策的公共性要求民眾在政策制定的過程中參與互動。二是由于政府自身在制定政策時的缺陷:政策信息的來源單一、專業(yè)性不足等。如果缺乏必要的倫理約束,后果更加嚴重。基層政府政策決策直接面向人民群眾,其影響更為顯著。政府作為政策的制定者、實施者甚至是某些政策的獲利者,難免會在決策過程中摻雜個體因素,掙脫倫理約束,與民奪利。民眾由于在決策過程中參與不足,便在利益的爭取中處于不利的地位,長此以往,便會失去對政府決策的興趣,對政府決策過程更加漠然。決策主體的單一化、決策權力的集中化、決策信息的不完全化、決策行為的非倫理化等,在基層政府的決策過程中表現(xiàn)的尤為突出。②而民眾自身的參與意識、維權意識薄弱,又使得基層政府為決策的失誤準備好了借口。公眾參與基層政府決策的過程沒有健全的制度保障,只會流于形式,基層政府在制定利民政策時面臨瓶頸在所難免。
一般來說,倫理決策的過程經歷倫理認知、倫理判斷、倫理意圖、倫理行為四個階段。其中,前三個階段可以看做是對決策的整體感知,倫理行為側重于決策的過程以及執(zhí)行的情況。地方政府鑒于其特殊的政治地位,一方面要貫徹執(zhí)行上級政府的政策命令,另一方面要顧及本地居民實際情況,可以說,地方政府的每一項決策都涉及倫理因素的考量。基層政府在政策制定試行過程中,不可避免產生一系列倫理失范行為,危害別人的利益,最為典型的就是貪污腐敗現(xiàn)象。因此,決策過程中倫理失范會造成嚴重的影響。
1、決策者本人倫理意識的缺乏?;鶎诱臎Q策很多都是由領導者個人完成,領導者個人的素質也就決定了決策的質量。在對待同一問題的不同見解,也會形成不同的決策后果。行政決策的實質,就是對利益在不同群體之間進行合理的價值分配。因此,決策主體應具備較高的倫理價值素養(yǎng),正確處理社會利益的分配。然而,在現(xiàn)實的執(zhí)行過程中,公共管理者由于本身的雙重人格的特點,往往會在面對自身利益和社會利益時采取不正當的態(tài)度,對社會資源進行強制性占有、分配,為滿足自身的利益需求,損害社會的整體利益,這也是導致倫理決策失范的內在本質根源。政府決策者是為一方人民服務的公仆,在決策過程中應以地方大多數人民利益為出發(fā)點,具備服務意識、責任意識和公正意識。
2、政府行政環(huán)境的誘發(fā)因素。在面臨發(fā)展和協(xié)調矛盾的時候,決策者的決策行為很容易受到利益的誘導而產生倫理失范,造成民眾對政府的信任危機,引發(fā)社會的不和諧現(xiàn)象。地方政府是各地資源的掌管著,同時,也是各個利益集團尋租所爭取的對象。隨著行政體制的改革,地方政府行政權力不斷擴大,掌握的社會資源也逐步增加,如果公共管理者沒有堅定的政治思想覺悟和廉潔為公的價值追求,很容易為滿足私利而被利益集團利用。在涉及相關領域的決策中,為相關集體謀取利益,此時的決策已全然拋棄倫理價值一說,而成為為利益集團謀取利益的手段。政府與利益集團形成一個委托—代理關系。吳敬璉曾指出,政府腐敗的主要原因是由于政府掌握著很大的資源配置的權力,這種權力給了利益集團尋租的可能,同時也腐化了政府內部的風氣。
3、對決策過程的監(jiān)督不力,制度建設缺乏。對于基層政府決策的倫理失范的監(jiān)督,存在職責不明和監(jiān)督缺失的狀況。一是對決策者的監(jiān)督缺乏足夠的監(jiān)督主體。監(jiān)督僅限于政府內部的行政性監(jiān)督,很難取得實際效果;同時,公民的外部監(jiān)督缺乏足夠的合法性,公民缺乏直接監(jiān)督的渠道,很難對決策者的行為進行有效的監(jiān)督和檢查。二是在政策的制定和執(zhí)行中,由于一系列的尋租行為導致的暗箱操作,使得社會團體和公民對于決策過程的監(jiān)督難以進行,社會監(jiān)督失去其本身意義。三是對于政策結果的監(jiān)督?,F(xiàn)今對于決策結果的倫理考量還只是出于感知階段,沒有專門的法規(guī)約束,這也造成了部分決策者對倫理失范行為的危害性沒有足夠的認識。同時,對地方政府倫理決策的一些監(jiān)督保障性制度,如公眾參與制度、信息公開制度、決策監(jiān)督制度和責任追究制度等,還不夠完善。對于決策制定者來說,決策的制定只要符合合法性的要求即可,無需配合高層次的倫理要求。決策過程沒有監(jiān)督、決策后果沒有追蹤,決策完全可以按照利益最大化的標準進行。
4、決策問題本身的復雜性??紤]地方政府的倫理決策必須要考慮地方政府的實際情況。地方政府一方面要完成上級政策命令,另一方面要爭取本地民眾利益的最大化。如果出現(xiàn)上級命令與當地民眾利益出現(xiàn)矛盾時,地方政府的抉擇就顯得困難很多,所以說,政策問題本身所帶來的倫理決策困擾,也影響著地方政府的倫理決策。一般說來,政策問題的主觀道德強度會影響決策者的選擇,道德強度從社會的一致性、后果的嚴重性、后果的可能性、后果發(fā)生的時間間隔、接近性與結果的聚集度等六個方面考量。當決策者面臨復雜的決策問題時,其出現(xiàn)決策失范的可能就會比較高。
為保證地方政府決策的公平正義,有效實施,就要對地方政府決策行為進行倫理化規(guī)范,當前對地方政府倫理決策規(guī)范的主要難點有以下幾點。
1、政府官員整體倫理價值意識不高,倫理化沒有量化標準。地方政府的主要目標是追求地方經濟的發(fā)展,對潛在的利益因素考慮較少,這也是經濟人假設對地方政府的基本要求。一味追求經濟的發(fā)展會帶來嚴重的社會后果,導致民眾對社會的不滿。對與官員決策的倫理化沒有統(tǒng)一固定可以衡量的標準,某些決策從一個角度來看可能是符合倫理要求,但從另一角度看的話,可能偏離倫理決策的要求。如何確定倫理決策的標準要求,這是未來倫理決策制度建設的難點。
2、政府對專業(yè)化信息的壟斷給監(jiān)督帶來困難。政府憑借特定的權力對公共物品和公共資源進行分配,在此過程中必然會有倫理失范行為的出現(xiàn),這就需要社會對政府行為進行監(jiān)督。然而,由于政府活動的日益復雜化和專業(yè)化,對于政府公開的信息,一般民眾很難進行專業(yè)的分析和解讀,這也造成民眾對專業(yè)化政府活動的監(jiān)督不足,為公共管理者提供謀取私利的可能空間。③
3、地方政府決策日益復雜,問題本身的復雜性給地方政府帶來決策困境。地方政府面臨的問題基本上處于兩難的境地,一方面追求經濟社會的發(fā)展,另一方面要顧及社會民生,既要貫徹好上級的政策命令,又要迎合民眾的利益要求。在很多情況下,地方政府處于一個兩難抉擇的境地。如何協(xié)調處理好二者的關系,也是規(guī)范政府倫理決策行為的一個難點。
規(guī)范地方政府決策的倫理行為,需要公共管理者自身素質和倫理價值判斷意識的提高,同樣需要一系列的制度約束。規(guī)范地方政府的倫理決策可以從以下幾個方面入手。
1、加強對管理者的倫理道德建設。一是要對公共管理者進行倫理價值的教育和培訓,在其思想中滲入倫理價值的理念。培訓學習應與時俱進,注重方法,結合案例研究,使管理者明確了解倫理知識、倫理信息、倫理資源和倫理動力。④二是對管理者進行職業(yè)規(guī)劃,弄清部門權力和職責權限,明確重要與非重要事情的處理,明確倫理判斷標準。三是對領導干部進行深層次的倫理價值學習,樹立正確的倫理價值觀念和倫理判斷意識。
2、加強制度建設,完善激勵保障機制。在制度建設中,主要是加強監(jiān)督和問責制度,同時對倫理規(guī)范行為進行激勵保障。一是擴大決策的參與主體,簡化行政程序。決策主體應涉及公民、專家、各民主黨派和社會團體,保證決策信息的充分性。二是實行決策程序的公開,定期舉行聽證會制度,聽取反饋意見,了解政策問題的進程,減少決策的隨意性。三是對決策施行進行監(jiān)督,擴大監(jiān)督主體,完善監(jiān)督渠道,保障監(jiān)督反饋機制;鼓勵各社會團體、階層對地方政府決策行為進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)倫理失范行為。同時,對已施行的失范行為應有必要的問責機制,對造成嚴重后果的決策,應追究管理者的責任。當然,這其中還要具體規(guī)定決策失范的具體認證體系,這是一個長期系統(tǒng)的工程;建立行政倫理的激勵保障機制,將倫理決策納入公共管理者的任免、加薪等考核標準之中,提高公務人員的物質待遇水平;對在倫理道德方面做出貢獻的人員給予一定的物質精神獎勵,樹立典范,激發(fā)管理者對決策倫理價值的追求。⑤
3、加強對政府決策的環(huán)境質量監(jiān)控,減少功利性因素對地方政府決策的影響。一是要在地方政府內部建立道德規(guī)范體系,使地方政府決策符合科學化、民主化、公平正義的要求。二是要在地方政府內部展開責任意識、廉潔意識和倫理意識的教育,整頓部門工作風氣,為政府倫理決策提供良好的外部環(huán)境。三是上級部門也應及時了解地方政府的實際情況,部署命令不應與當地民眾利益價值相悖,減少地方政府在面對上級要求和群眾需求不一致時的兩難抉擇境地。
注釋:
①吳紅梅、劉洪:《西方倫理決策研究述評》,《外國經濟與管理》,2006年第12期。
②徐元善:《論基層政府決策倫理的失范與制度安排》,《中國行政管理》,2007年第9期。
③鄯愛紅:《行政倫理責任:抑制行政腐敗的有效路徑》,《國家行政學院學報》,年第6期。
④查麗艷:《行政倫理建設:有效防治行政腐敗的新視角》,《民主與法治》,2011 年第 3 期。
⑤苗月新:《公共管理倫理缺失之成因及其對策研究》,《中國行政管理》,2011年第4期。