張小丫 李亮亮
(山西大學(xué)政治與公共管理學(xué)院,山西太原030006)
在綠色轉(zhuǎn)型之風(fēng)盛行的當(dāng)下,地方政府在綠色轉(zhuǎn)型的過(guò)程中不僅可以引導(dǎo)企業(yè)和群眾的行為,還可以通過(guò)自身所具有的權(quán)力特征來(lái)協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,為綠色轉(zhuǎn)型提供宏觀的環(huán)境,保障轉(zhuǎn)型進(jìn)程和力度。在此過(guò)程中,公民的有效參與不僅可以提高政府的決策能力,而且可以使決策的范圍得以擴(kuò)展,使政府的政策覆蓋到一些被遺漏的角落。
蓋伊·彼得斯曾提出,“公民參與是二十世紀(jì)九十年代的主要政治議題之一”。在我們正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展這樣一個(gè)關(guān)鍵機(jī)遇期里,政府想要將自身的行動(dòng)合法化,在很大程度上與公民的參與有關(guān)。如果沒有公民的廣泛參與,政府的行動(dòng)就沒有了動(dòng)力與主體。將“公民參與”這一變量納入政府的績(jī)效評(píng)估體系加以考量并不是從來(lái)就有的。在西方社會(huì),政府與社會(huì)的分離并沒有將“市民社會(huì)”與“政府績(jī)效評(píng)估”這兩個(gè)概念聯(lián)系起來(lái),然而多元社會(huì)對(duì)于公民參與的價(jià)值與功能從來(lái)不曾忽視。隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的提高,人們也已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到公民參與對(duì)于政府績(jī)效評(píng)估的重要意義,公民參與無(wú)論是對(duì)于回應(yīng)社會(huì)公眾的民主化訴求,還是對(duì)于提升政府績(jī)效都具有十分重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。但是我們不禁要問:綠色轉(zhuǎn)型這個(gè)公共問題是應(yīng)該僅僅由政府和政策專家來(lái)解決,還是應(yīng)該也加入公眾參與要素呢?答案不言自明。綠色轉(zhuǎn)型中政府最好是在績(jī)效評(píng)估體系中盡可能多地融入公民參與。這是因?yàn)樵谀撤N程度上政府績(jī)效評(píng)估是社會(huì)整合的一種手段和方式,只有這樣,政府本身才可以認(rèn)真傾聽來(lái)自各方利益相關(guān)者最為真實(shí)和更為平衡的聲音,履行好社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。
綠色轉(zhuǎn)型中政府績(jī)效評(píng)估工作融入公眾參與要素,不僅可以在加大公眾對(duì)政府行為的監(jiān)督力度這一層面上,促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變,提高政府的工作績(jī)效以及改善所提供的公共服務(wù)的質(zhì)量,從而加強(qiáng)政府管理的合法性。同時(shí),公民切實(shí)參與績(jī)效評(píng)估在很大程度上可以促使地方政府轉(zhuǎn)變管理理念,由“政府導(dǎo)向”向“民間導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,促使政府治理目標(biāo)從“政府中心”向“公眾中心”轉(zhuǎn)變,只有這樣,政府的行為才能使公眾滿意,政府績(jī)效評(píng)估的功能才能真正得以發(fā)揮,才能真正順應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變的時(shí)代要求。在推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中,政府績(jī)效評(píng)估也需要“公民”介入,即公民參與綠色轉(zhuǎn)型中政府績(jī)效評(píng)估。公民參與具有外部性特征。一方面,將公民參與作為地方政府績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)進(jìn)行考量,可以使政府績(jī)效評(píng)估體系更為全面;另一方面,作為一種外部評(píng)估力量,公民參與有利于提高地方政府績(jī)效評(píng)估的精確性和客觀性,同時(shí)對(duì)于保障作為公共管理和公共服務(wù)享受者的公民如實(shí)表達(dá)對(duì)政府的某種服務(wù)和管理的態(tài)度具有十分重要的意義。這種參與可以使地方政府及時(shí)有效地了解公眾真正的現(xiàn)實(shí)需要,有針對(duì)性地提供更好的管理和服務(wù),彌補(bǔ)綠色轉(zhuǎn)型政策上的偏差和不足。這樣可以使綠色轉(zhuǎn)型中政府績(jī)效評(píng)估更具科學(xué)性、可行性與完備性,能被大多數(shù)公民所接受和認(rèn)可。公民參與地方政府績(jī)效評(píng)估彌補(bǔ)了政府績(jī)效評(píng)估機(jī)制存在的缺陷和不足,通過(guò)公民的監(jiān)督以及公民訴求的表達(dá),將有力提升綠色轉(zhuǎn)型中政府績(jī)效評(píng)估的有效性。
參與困境即來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的阻礙、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的限制和公民社會(huì)內(nèi)部自身的成熟度?!肮駞⑴c”能否很好地融入地方政府績(jī)效評(píng)估制度中,是現(xiàn)實(shí)中我們必須要面對(duì)的問題。雖然公民參與能夠通過(guò)向政府表達(dá)自身訴求和政策建議,從而改善政府在綠色轉(zhuǎn)型中的服務(wù)程度和水平,但是在實(shí)踐過(guò)程中,公民的積極參與卻經(jīng)常被政府認(rèn)為是不僅浪費(fèi)財(cái)力,還會(huì)消耗精力。因?yàn)楣駞⑴c是以自由、平等和個(gè)人權(quán)利等價(jià)值觀為前提和基礎(chǔ)的,但是地方政府機(jī)構(gòu)的功能具有等級(jí)化、權(quán)威化和非個(gè)人化等特征,公眾參與起來(lái)顯得非常困難。同時(shí),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,離開一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),就不可能有高度的民主政治和完善的公民社會(huì)。亨廷頓等西方政治學(xué)家就經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政治參與程度曾經(jīng)作過(guò)相關(guān)分析,提出:“社會(huì)——經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)政治參與的擴(kuò)大,造成參與基礎(chǔ)的多樣化,并導(dǎo)致自動(dòng)參與代替動(dòng)員參與?!睊侀_政府機(jī)構(gòu)的阻礙和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的限制因素,公民參與還要考慮一個(gè)重要因素就是公民社會(huì)自身的成熟度,公民參與的基本社會(huì)條件就是有一個(gè)比較成熟的公民社會(huì)。目前,中國(guó)公民社會(huì)的發(fā)育尚處于導(dǎo)入期,還不成熟,這就使得公民參與的網(wǎng)絡(luò)被動(dòng)松散,公民社會(huì)不健全,公民社會(huì)組織沒有充分發(fā)展起來(lái)。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期,自覺的綠色轉(zhuǎn)型意識(shí)尚未正式形成,地方政府在營(yíng)造綠色轉(zhuǎn)型的宏觀環(huán)境時(shí),加強(qiáng)法制建設(shè)在整個(gè)過(guò)程中顯得尤為重要。對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),綠色轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,綠色轉(zhuǎn)型并不是個(gè)別城市的個(gè)別舉措,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式所造成的損害呈現(xiàn)面狀、塊狀,僅僅依靠應(yīng)急措施來(lái)解決是行不通的,建立相關(guān)的綠色轉(zhuǎn)型法律法規(guī)體系作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾才能為綠色轉(zhuǎn)型營(yíng)造良好的環(huán)境。地方政府的這種職能歷來(lái)就有,地方政府作為綠色轉(zhuǎn)型的踐行者,作為公權(quán)力和公共利益的代表,只有政府能夠?yàn)榫G色轉(zhuǎn)型的發(fā)展提供一套整體性的制度和規(guī)則。政府履行這種職能是由它所具有的資源優(yōu)勢(shì)決定的。只有政府有能力依靠自身的政治社會(huì)動(dòng)員力量與組織能力,充分調(diào)動(dòng)有利的行政資源、學(xué)術(shù)資源、媒體資源等優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)綠色轉(zhuǎn)型情況進(jìn)行調(diào)查、論證并提出全面、綜合的意見。同時(shí),政府作為綠色轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者,對(duì)綠色轉(zhuǎn)型的發(fā)展應(yīng)該減少干預(yù),但這并不意味著政府對(duì)綠色轉(zhuǎn)型不作為,而是政府要做好“守夜人”的角色,為綠色轉(zhuǎn)型制定相關(guān)的法律、法規(guī),使綠色轉(zhuǎn)型的行為有法可依,保證綠色轉(zhuǎn)型中各項(xiàng)活動(dòng)有序高效進(jìn)行,依靠政府的力量大力加強(qiáng)輿論監(jiān)督與引導(dǎo)的力度,營(yíng)造良好氛圍創(chuàng)造性地開展工作,做好綠色轉(zhuǎn)型這篇“大文章”。因此,必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)性作用與市場(chǎng)自身運(yùn)作的功能相結(jié)合,如果沒有政府的主導(dǎo),利益就無(wú)法得到協(xié)調(diào)。
綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于企業(yè),企業(yè)的發(fā)展方向又與政府所制定的政策密切相關(guān)。政府作為政策的制定者,在綠色轉(zhuǎn)型中首先要使社會(huì)充分認(rèn)識(shí)自己的政策理念。第一,政府要加強(qiáng)對(duì)綠色轉(zhuǎn)型的宣傳,使政府部門、企業(yè)、公眾充分認(rèn)識(shí)綠色轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性,形成政府大力推進(jìn),社會(huì)各界積極響應(yīng),公民積極參與的強(qiáng)有力、多方位的綠色轉(zhuǎn)型格局。地方政府也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社會(huì)組織分布深入到社會(huì)各個(gè)階層的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)他們更廣泛、深入地開展綠色轉(zhuǎn)型、低碳生活的宣傳教育。第二,政府要引導(dǎo)公眾養(yǎng)成綠色低碳的生活及消費(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐G色轉(zhuǎn)型發(fā)展。要做好綠色轉(zhuǎn)型規(guī)劃,在企業(yè)、城市和區(qū)域、全社會(huì)幾個(gè)層面推廣綠色轉(zhuǎn)型,在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域和部分城市示范推廣低碳經(jīng)濟(jì)。
利益主體的多元化是影響綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要因素,推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的同時(shí)要通盤考慮維護(hù)各方利益。綠色轉(zhuǎn)型工作,涉及到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)權(quán)所有者,涉及到社會(huì)各方面的利益,也涉及到一些企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。因此,在綠色轉(zhuǎn)型推進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中,要確保各方利益得以實(shí)現(xiàn),尋找平衡點(diǎn),尋找結(jié)合點(diǎn),使各方利益都能夠得到有效的維護(hù)與落實(shí)。政府應(yīng)該作為公平正義的化身,更加明確自己“裁判員”的身份與地位,從紛繁復(fù)雜的利益關(guān)系中脫身,站在超然于具體利益之外的“第三方”視角,理順利益糾紛,化解具體矛盾,從利益的風(fēng)口浪尖轉(zhuǎn)為爭(zhēng)端的仲裁者,成為公平正義的維護(hù)者。突出強(qiáng)調(diào)公平正義,更多的是為重塑政府形象,恢復(fù)和提高民眾對(duì)政府的信任和希望,提升政府公信力。
推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型,政府雖然是主導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,但是單靠政府推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。政府在綠色轉(zhuǎn)型的推進(jìn)過(guò)程中還應(yīng)承擔(dān)宣傳、教育和監(jiān)督等角色。例如在英國(guó)的綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中,政府、社會(huì)團(tuán)體、社區(qū)以及普通的公眾都會(huì)加入到活動(dòng)中來(lái),政府會(huì)定期通過(guò)出版發(fā)行報(bào)紙、雜志以及通過(guò)大眾媒體向公眾免費(fèi)發(fā)布綠色轉(zhuǎn)型的信息。在介紹綠色轉(zhuǎn)型狀況的同時(shí),還向公眾說(shuō)明綠色生活與經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。在政府及社會(huì)各民間團(tuán)體的宣傳教育中,全英國(guó)己經(jīng)自覺地形成了一種共同關(guān)心綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色轉(zhuǎn)型全民參與的價(jià)值取向,綠色節(jié)能環(huán)保的生活理念已經(jīng)成為一種主流生活趨勢(shì)。英國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在綠色轉(zhuǎn)型這一系統(tǒng)工程的推進(jìn)過(guò)程中,政府要積極引導(dǎo)群眾自覺參與綠色轉(zhuǎn)型事業(yè),培養(yǎng)公民的綠色意識(shí),鼓勵(lì)公民自覺的綠色行為,以制度促文化,建立綠色的制度環(huán)境及激勵(lì)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)綠色事業(yè)的內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制與協(xié)調(diào)機(jī)制。
就地方政府績(jī)效評(píng)估的價(jià)值來(lái)看,政府績(jī)效評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)就在于為民眾提供更好的服務(wù),公民參與地方政府的績(jī)效評(píng)估對(duì)于整個(gè)社會(huì)的良性發(fā)展具有重要的意義。沒有公民的參與,地方政府績(jī)效評(píng)估必然失去其根本價(jià)值,無(wú)法真實(shí)有效地對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行衡量。同樣,更好的公民參與也需要地方政府績(jī)效評(píng)估體系的完善。一個(gè)主體不健全、指標(biāo)不科學(xué)、程序不規(guī)范的政府績(jī)效評(píng)估體系,即使有廣泛的公民參與,這種參與也會(huì)是低效能的,沒有實(shí)在效果。因此,公民是否能被納入到地方政府績(jī)效評(píng)估中來(lái),是否能有效地參與地方政府績(jī)效評(píng)估,需要完善的政府績(jī)效評(píng)估制度作為后盾保障。
地方政府績(jī)效評(píng)估主體在績(jī)效評(píng)估中占有十分重要的地位。然而,綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效評(píng)估的主體應(yīng)該如何確定,應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)評(píng)估政府績(jī)效,績(jī)效評(píng)估主體的選擇關(guān)系到地方政府績(jī)效評(píng)估的客觀性、真實(shí)性和權(quán)威性。傳統(tǒng)的評(píng)估方式由政府部門作為唯一的績(jī)效評(píng)估主體,很容易導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估不透明、操作不規(guī)范,最終會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不準(zhǔn)確,政府的績(jī)效評(píng)估流于形式,不僅損害了地方政府的形象,破壞了地方政府的合法性,同時(shí)也不利于社會(huì)的多元化發(fā)展。因此,為了克服單一的績(jī)效評(píng)估主體帶來(lái)的這些缺陷,形成多元格局的績(jī)效評(píng)估主體是綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效評(píng)估的一個(gè)必然要求。多元化的評(píng)估主體不是自發(fā)形成的,地方政府由于利益的束縛,在沒有外權(quán)力介入的情況下,沒有辦法形成動(dòng)力機(jī)制。社會(huì)雖然具有一定的主動(dòng)性,但是公民的力量過(guò)于分散,缺少一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或權(quán)力機(jī)構(gòu)的贊同,導(dǎo)致低程度的公民參與,最終無(wú)法被納入到績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中來(lái)。為此,綠色轉(zhuǎn)型中建立一個(gè)績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),開通公民參與渠道,在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下促進(jìn)評(píng)估主體的多元化是地方政府績(jī)效評(píng)估的必然選擇。
綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效評(píng)估是維護(hù)和處理政府與公民關(guān)系的重要協(xié)調(diào)機(jī)制。地方政府在綠色轉(zhuǎn)型中的角色和職能需要重新加以界定,地方政府與公民之間的關(guān)系正在逐漸由硬性的管理者與被管理者向“公共服務(wù)的提供者”與“消費(fèi)者、顧客”之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變。二者之間的這種關(guān)系得以維持最為重要的一個(gè)原則就是二者必須要履行的信托責(zé)任。地方政府在提供公共產(chǎn)品與服務(wù)的時(shí)候要承擔(dān)自身所擔(dān)負(fù)的信托責(zé)任,滿足民眾需求。在綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中,公民參與地方政府績(jī)效評(píng)估將二者的信托關(guān)系表現(xiàn)出來(lái),政府在作為時(shí)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心,以顧客的需要為導(dǎo)向”,傾聽顧客的聲音,按照公民的意愿提供服務(wù),從而加強(qiáng)了社會(huì)公民對(duì)地方政府的信任,改善了地方政府與公民的關(guān)系。政府績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的政府與公民的互動(dòng),不單單意味著公民的積極廣泛參與,還包括政府在形勢(shì)需要下對(duì)公民訴求的主動(dòng)回應(yīng),二者在綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中進(jìn)行全面的協(xié)作。這種互動(dòng)強(qiáng)調(diào)政府和公民主體地位的對(duì)等,強(qiáng)調(diào)二者在法律上與道德上所承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù),打破傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估中單一主體的壟斷局面,重塑政府與公民的信托責(zé)任關(guān)系。
地方政府的績(jī)效評(píng)估自從產(chǎn)生發(fā)展以來(lái),經(jīng)歷了從應(yīng)然性的主觀評(píng)價(jià)到實(shí)然性的客觀測(cè)評(píng)體系這樣一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,從自上而下的縱向績(jī)效評(píng)價(jià)到評(píng)估中融入公民參與要素,在績(jī)效評(píng)估主體、要素和重點(diǎn)的選擇、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、評(píng)估方法手段的使用以及績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用等方面都有明顯的進(jìn)步。但是,我國(guó)的地方政府績(jī)效評(píng)估還處于探索階段,無(wú)論是在理論上還是在實(shí)踐上都表現(xiàn)得很不成熟,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還有很大的差距與空間???jī)效評(píng)估活動(dòng)的形式主義時(shí)有發(fā)生,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)片面,績(jī)效評(píng)估過(guò)程存在封閉性和不透明,績(jī)效評(píng)估結(jié)果的可信度和效度低等,這些現(xiàn)實(shí)問題都要求我們對(duì)綠色轉(zhuǎn)型中的政府績(jī)效評(píng)估體系進(jìn)行徹底的反思,積極尋找和探索地方政府績(jī)效評(píng)估未來(lái)的發(fā)展空間和大體趨向。在地區(qū)發(fā)展不平衡,績(jī)效評(píng)估多樣化的情況下,地方政府績(jī)效評(píng)估的這些缺陷使我們有理由認(rèn)為提高地方政府績(jī)效評(píng)估的公正性和有效性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的價(jià)值理性與工具理性的結(jié)合,是地方政府績(jī)效評(píng)估需要著力解決的關(guān)鍵問題,也是地方政府績(jī)效評(píng)估不至于流于形式的突破口,這一問題的解決對(duì)于綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效評(píng)估的未來(lái)發(fā)展有著重大意義。
任何政府的績(jī)效評(píng)估,其最終目標(biāo)是要提高地方政府在履行職能過(guò)程中的效能。在綠色轉(zhuǎn)型過(guò)程中,績(jī)效評(píng)估的結(jié)果一方面可以判斷政府的能力,而最為重要的在于為綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效的增進(jìn)服務(wù)??陀^的績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以作為改進(jìn)政府績(jī)效的根本依據(jù)和提升效果的客觀尺度。地方政府績(jī)效評(píng)估中公民參與的出發(fā)點(diǎn),也就是希望政府能夠?qū)⒐娫V求作為工作的重心,在工作中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,改進(jìn)公共服務(wù)工作。而綠色轉(zhuǎn)型中地方政府績(jī)效評(píng)估活動(dòng)的落腳點(diǎn)也應(yīng)是通過(guò)績(jī)效評(píng)估來(lái)更好地了解公民的要求,進(jìn)而積極改善政府服務(wù)理念,提高管理和服務(wù)的績(jī)效水平。以往的實(shí)踐表明,如果一個(gè)政府讓公民更多地參與到績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,官員會(huì)更加希望使用績(jī)效信息推動(dòng)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變,包括制定戰(zhàn)略目標(biāo),增強(qiáng)內(nèi)部與外部的交流,加強(qiáng)政府對(duì)公眾的關(guān)注等等;他們也更加愿意建立績(jī)效目標(biāo),研究績(jī)效結(jié)果,讓政府認(rèn)識(shí)到其對(duì)成效負(fù)有責(zé)任。所以,如果政策利益相關(guān)者和公眾參與不夠充分,不但會(huì)限制政府績(jī)效評(píng)估對(duì)綠色轉(zhuǎn)型政策制定和執(zhí)行的影響,而且也會(huì)降低地方政府改善服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。
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